Юрий ЗИНЕНКО. (27 августа 2011)

"Теплосети" пользуются дневным отсутствием жильцов

Харьковчане заподозрили тепловиков в применении не слишком честных методов экономии. Сами сотрудники КП "ХТС" утверждают: они "незаметно" лишают абонентов горячей воды только для того, чтобы не доставлять им неудобств.

В День города помыться удалось не всем

Звонки в редакцию от возмущенных харьковчан не смолкают уже неделю. Почти все они касаются одной и той же проблемы – исчезновения   горячей воды из крана среди бела дня.
- Несколько дней подряд прихожу домой на обед и не могу воспользоваться горячей водой - ее просто нет, - возмущается Елена Петровна из дома № 27 на  ул. Чугуевской (Червонозаводский район). - Непонятно, почему мне в полной мере не предоставляют услугу, за которую я, кстати, плачу полностью? Хоть бы перерасчет, что ли, сделали!
Подобные проблемы с горячим водоснабжением зафиксированы во многих районах Харькова. В частности в День города не было "тепленькой" на ул. Гвардейцев-Широнинцев, 24а (Московский район, с 10.00 до 18.00), на пр. Победы, 75б (Дзержинский район, несколько часов, начиная примерно с 10.00). 22 августа на протяжении трех часов без горячей воды сидели жители дома № 6/6 в Зерновом переулке (Коминтерновский район).
- А у нас горячая вода три-четыре раза в неделю пропадает по утрам, где-то до 8.30, - жалуется Роман, житель дома № 28 по ул. Тимирязева (Октябрьский район). - Когда воду дают, она течет ржавая, пользоваться невозможно, приходится сливать, а счетчик-то считает!

- Никогда не знаешь, когда в следующий раз удастся принять душ. Фото из архива
- Никогда не знаешь, когда в следующий раз удастся принять душ. Фото из архива "КП".

Эксперт по вопросам ЖКХ: "Это массовое явление"

- Это массовое явление в Харькове, которое происходит с частотой два-шесть раз в неделю и продолжительностью от 3 до 8 часов, - подтвердил  "Комсомолке" эксперт по вопросам ЖКХ Михаил Гаевский. - И не только тогда, когда люди на работе. Например, у меня на Павловом Поле без предупреждения могут вдруг отключить воду с 9 утра и часов до 18. Скорее всего, это какие-то аварийные ситуации, но нам об этом не говорят.
Чтобы узнать масштаб проблемы и ее причину, Михаил Петрович советует сначала обратиться в районную диспетчерскую "Харьковских тепловых сетей". Если выяснится, что тепловики воду не отключали, стоит спуститься в подвал и посмотреть, не закручен ли там вентиль.

Тепловики не экономят, а работают

Представители коммунального предприятия "ХТС" пояснили нам, что причины периодических отключений горячей воды могут быть разные. Например, люди ремонтируют систему отопления в течение одного - десяти дней в зависимости от финансовых возможностей. Один-два дня горячей воды может не быть из-за испытаний, наладки системы либо еще каких-то работ.
- Массовых отключений горячей воды в целях, скажем, экономии у нас нет, уверяют тепловики. - Что касается дома на ул. Чугуевской, то там действительно проводились плановые работы, которыми, чтобы не доставлять неудобств жильцам, занимались в рабочее время. Сейчас уже проблем нет. Предупреждения, кстати, вывешивались, но, видимо, кто-то их сорвал.
Когда в городе закончатся все планово-предупредительные ремонты (ими охвачены сейчас около тысячи домов), тепловики сказать не могут. Но отмечают, что обычно все налаживается за месяц до отопительного сезона.

Компетентно

Председатель общества защиты прав потребителей Святослав МАСЛАК: "Требуйте перерасчета!"

В случае, если у вас возникли систематические проблемы с горячей водой, в областном обществе защиты прав потребителей советуют запастись терпением и стать более подкованными.
- Эти моменты нужно зафиксировать, в данном случае, с представителями "Жилкомсервиса", а потом, как минимум, не оплачивать этот период, - объясняет руководитель общества Святослав Маслак. - Чтобы потребовать перерасчета, нужно написать заявление в "ХТС" с перечислением дней и часов, когда не было горячей воды. В принципе, коммунальщики зачастую сами пересчитывают, в том числе в локальных ситуациях.

Политика

ОБСЕ: за 2017 год в Донбассе погибли 86 мирных жителей
ОБСЕ: за 2017 год в Донбассе погибли 86 мирных жителей

Еще 392 человека получили ранения.

Чего ждать от встречи Волкера и Суркова
Чего ждать от встречи Волкера и Суркова 143

В Украину приехал спецпредставитель США Курт Волкер - ознакомиться с ситуацией на Донбассе и пообщаться с украинским руководством перед очередной встречей с помощником президента России Сурковым в Дубае.

В США констатировали беспрецедентный уровень недоверия к власти и СМИ
В США констатировали беспрецедентный уровень недоверия к власти и СМИ 56

Ирония в том, что кризис доверия развивается не на фоне катастрофы или экономической нестабильности, а в период процветания США, утверждает глава компания Edelman.

Происшествия

В США произошла стрельба в школе, есть жертвы
В США произошла стрельба в школе, есть жертвы 87

Один человек погиб, еще несколько получили ранения.

Датский изобретатель издевался над журналисткой, прежде чем убил ее на своей подлодке
Датский изобретатель издевался над журналисткой, прежде чем убил ее на своей подлодке 371

Об этом говорится в обнародованном обвинительном заключении.

В небе над Германией столкнулись самолет и вертолет
В небе над Германией столкнулись самолет и вертолет [фото, видео] 281

Жертвами происшествия стали четыре человека.

Экономика

Аналитик: Строительный бум может обернуться несколькими  Элита-центрами
Аналитик: Строительный бум может обернуться несколькими "Элита-центрами" 146

После фактического достижения дна в 2016-м, цены на первичном рынке недвижимости в 2017-м начали двигаться в сторону небольшого повышения.

 Лыжи едут : Украина поставила в Евросоюз половину всех лыж, обогнав даже Китай
"Лыжи едут": Украина поставила в Евросоюз половину всех лыж, обогнав даже Китай [инфографика] 371 3

Каждые вторые лыжи, которые импортировали в страны ЕС в 2017 году, были произведены в Украине.

Доклад МВФ: мировой ВВП растет, но финансового кризиса не избежать
Доклад МВФ: мировой ВВП растет, но финансового кризиса не избежать [видео, таблица] 521 1

Последствия кризиса могут быть хуже, чем в 2008 году, поскольку десять лет назад у стран было меньше долгов.

Общество

В Amazon рассказали о первых казусах нового магазина без касс и продавцов
В Amazon рассказали о первых казусах нового магазина без касс и продавцов 192

Проблемы возникли из-за того, что сенсоры не могли разделять покупателей, примерно схожих по фигуре, а также сбивались, когда дети начинали перекладывать товары на полках.

Красивые поздравления с Днем студента в СМС, стихах и прозе
Красивые поздравления с Днем студента в СМС, стихах и прозе 56

25 января отмечают День студента. Мы собрали лучшие поздравления с этим праздником.

ВНО сдадут только совершеннолетние
ВНО сдадут только совершеннолетние 297

Для участия в тестировании у выпускников попросят паспорт.

Светская хроника и ТВ

Галкин показал холодильник Пугачевой
Галкин показал холодильник Пугачевой

Юморист рассказал, что в отличие от жены никак не может сесть на диету.

Экс-подруга жены Джигарханяна: Быть вдовой актера - это статус. Тогда ни деньги, ни квартиры у Виталины не отберут
Экс-подруга жены Джигарханяна: Быть вдовой актера - это статус. Тогда ни деньги, ни квартиры у Виталины не отберут 4

Элина Мазур рассказала нам, что было за кадром скандальной семейной драмы.

Кинопремьеры недели: проклятое место, смешная гибель  вождя народов  и бенефис Шэрон Стоун
Кинопремьеры недели: проклятое место, смешная гибель "вождя народов" и бенефис Шэрон Стоун 37 1

С 25 января в украинском кинопрокате: молодежная антиутопия, черная сатира на СССР и романтическая комедия.

Спорт

Пятов показал, как его дочь читает патриотичный стих
Пятов показал, как его дочь читает патриотичный стих [видео] 81

В Сети набирает популярность видео, которое выложил вратарь донецкого "Шахтера"

Жданов рассчитывает на  хотя бы одну медаль  украинцев на Олимпиаде-2018
Жданов рассчитывает на "хотя бы одну медаль" украинцев на Олимпиаде-2018 141

Наши спортсмены завоевали 32 лицензии для участия в зимних Играх.

Свитолина рассказала о травме после поражения на Australian Open
Свитолина рассказала о травме после поражения на Australian Open 394

Спортсменка пьет болеутоляющие.