Юрий ЗИНЕНКО (4 августа 2011)
Горячую воду обещают дать в ближайшие пару дней

Горячую воду обещают дать в ближайшие пару дней

Комментарии: 2
Наконец-то я смогу принять ванну!Фото из архива "КП".

График ремонтов исчез

Если верить опубликованному еще весной графику отключений горячей воды, к августу "ХТС" должны были завершить большинство работ и подключить потребителей. Но реальность оказалась не такой радужной, как рассчитывали харьковчане, знакомые с графиком.
- Горячую воду нам обещали включить еще 28 июля, но ее нет до сих пор, - жалуется Наталья Удовиченко, проживающая в Киевском районе. - Объяснили, что у них что-то случилось, и включение перенесли на 4 августа. В диспетчерской узнали, что наш дом на ул. Героев Труда, 12г включат позднее из-за большого объема работ.
- У нас на пр. Фрунзе, 65/51 горячее водоснабжение отключают уже второй раз, - делится информацией жительница ХТЗ Елена Маракина. - Говорят, в связи с ремонтом воды не будет до 18 августа по всему району, но уточнить эту информацию не могу, потому что диспетчеру не дозвонишься.
- Уже четвертую неделю у нас нет горячей воды, - разводит руками Ксения из 606-го микрорайона (Московский район). - По идее, ее должны были отключить на три недели еще в мае, а на самом деле отключили в первой половине июля.
То, что с графиком неладно, внимательный пользователь может заметить и пройдясь по сайтам коммунальщиков. На страничке "Теплосетей" в последнее время часто появляется информация, которая начинается со слов: "Ставим вас в известность, что в связи с большим объемом работ продлевается планово-профилактический ремонт". А с сайта КП "Городской информационный центр" внезапно исчез документ под названием "График ремонтов тепловых сетей на 2011 год".

"ХТС": платить за отсутствующую услугу не придется

- Задержки с включениями горячей воды связаны исключительно с теми районами города, которые полностью или частично обслуживает ТЭЦ-5, - заявили нам в "Харьковских тепловых сетях". - Ситуация не критичная, просто 31 июля в восемь утра ТЭЦ должна была заполнять наши сети теплоносителем, но накануне у них проводились традиционные гидроиспытания перед включением системы, и специалисты обнаружили дефекты. В связи с этим произошла задержка почти на двое суток, теплоноситель они начали подавать только в 12 часов 2 августа. Несмотря на готовность наших коммуникаций к запуску, пришлось сроки подвинуть.
Тепловики уверяют, что вот-вот подключат к системе все дома, которые должны были включить по графику.
- Нам нужно еще день-два, - сказал "Комсомолке" инженер ТЭЦ-5 Владимир Дерюгин. - Вы же понимаете, что мгновенно заполнить систему 30 тысячами кубов воды невозможно. А ее еще нужно одорировать, очистить... До каких именно районов Харькова этот теплоноситель доходит, мы не знаем, так как отдаем его теплосетям, которые уже сами распоряжаются полученным.
- Если люди не получали услугу, платить за нее, естественно, не будут, - заверили в КП "ХТС".

Звонок защитникам прав потребителей

Жильцам рекомендуют теребить диспетчеров

В областном обществе защиты прав потребителей "Комсомолке" объяснили, что продление отключения - вполне нормальное явление, если коммунальники предупредили об этом заранее и в полном объеме, через СМИ и объявления на подъездах.
- Если же информации нигде не было и это можно доказать - это нарушение, - предупреждает руководитель общества Святослав Маслак. - Если не совпадают сроки отключений, нужно консультироваться у коммунальщиков на местах, у диспетчеров. То ли забыли включить, то ли продолжаются работы. Информировать они обязаны. К нам по этому поводу уже обращались люди, но каких-то серьезных нарушений мы не выявили, только частные проблемы: диспетчер не захотел объяснить или кто-то где-то не доклеил. В любом случае лучше оставлять заявку службе 1562. Практика показывает, что методичное "капание на мозги" дает положительный эффект.

Будь в курсе!

Телефоны дежурных диспетчеров "Харьковских тепловых сетей" по районам
Дзержинский: 759-04-67
Киевский: 716-95-49
Орджоникидзевский: 93-00-98
Московский: 66-10-55
Коминтерновский: 97-70-54
Ленинский: 372-51-99
Фрунзенский: 98-81-16
Октябрьский: 370-60-59
Червонозаводский: 733-16-23

 

Политика

ОБСЕ: за 2017 год в Донбассе погибли 86 мирных жителей
ОБСЕ: за 2017 год в Донбассе погибли 86 мирных жителей

Еще 392 человека получили ранения.

Чего ждать от встречи Волкера и Суркова
Чего ждать от встречи Волкера и Суркова 143

В Украину приехал спецпредставитель США Курт Волкер - ознакомиться с ситуацией на Донбассе и пообщаться с украинским руководством перед очередной встречей с помощником президента России Сурковым в Дубае.

В США констатировали беспрецедентный уровень недоверия к власти и СМИ
В США констатировали беспрецедентный уровень недоверия к власти и СМИ 56

Ирония в том, что кризис доверия развивается не на фоне катастрофы или экономической нестабильности, а в период процветания США, утверждает глава компания Edelman.

Происшествия

В США произошла стрельба в школе, есть жертвы
В США произошла стрельба в школе, есть жертвы 87

Один человек погиб, еще несколько получили ранения.

Датский изобретатель издевался над журналисткой, прежде чем убил ее на своей подлодке
Датский изобретатель издевался над журналисткой, прежде чем убил ее на своей подлодке 371

Об этом говорится в обнародованном обвинительном заключении.

В небе над Германией столкнулись самолет и вертолет
В небе над Германией столкнулись самолет и вертолет [фото, видео] 281

Жертвами происшествия стали четыре человека.

Экономика

Аналитик: Строительный бум может обернуться несколькими  Элита-центрами
Аналитик: Строительный бум может обернуться несколькими "Элита-центрами" 146

После фактического достижения дна в 2016-м, цены на первичном рынке недвижимости в 2017-м начали двигаться в сторону небольшого повышения.

 Лыжи едут : Украина поставила в Евросоюз половину всех лыж, обогнав даже Китай
"Лыжи едут": Украина поставила в Евросоюз половину всех лыж, обогнав даже Китай [инфографика] 371 3

Каждые вторые лыжи, которые импортировали в страны ЕС в 2017 году, были произведены в Украине.

Доклад МВФ: мировой ВВП растет, но финансового кризиса не избежать
Доклад МВФ: мировой ВВП растет, но финансового кризиса не избежать [видео, таблица] 521 1

Последствия кризиса могут быть хуже, чем в 2008 году, поскольку десять лет назад у стран было меньше долгов.

Общество

В Amazon рассказали о первых казусах нового магазина без касс и продавцов
В Amazon рассказали о первых казусах нового магазина без касс и продавцов 192

Проблемы возникли из-за того, что сенсоры не могли разделять покупателей, примерно схожих по фигуре, а также сбивались, когда дети начинали перекладывать товары на полках.

Красивые поздравления с Днем студента в СМС, стихах и прозе
Красивые поздравления с Днем студента в СМС, стихах и прозе 56

25 января отмечают День студента. Мы собрали лучшие поздравления с этим праздником.

ВНО сдадут только совершеннолетние
ВНО сдадут только совершеннолетние 297

Для участия в тестировании у выпускников попросят паспорт.

Светская хроника и ТВ

Галкин показал холодильник Пугачевой
Галкин показал холодильник Пугачевой

Юморист рассказал, что в отличие от жены никак не может сесть на диету.

Экс-подруга жены Джигарханяна: Быть вдовой актера - это статус. Тогда ни деньги, ни квартиры у Виталины не отберут
Экс-подруга жены Джигарханяна: Быть вдовой актера - это статус. Тогда ни деньги, ни квартиры у Виталины не отберут 4

Элина Мазур рассказала нам, что было за кадром скандальной семейной драмы.

Кинопремьеры недели: проклятое место, смешная гибель  вождя народов  и бенефис Шэрон Стоун
Кинопремьеры недели: проклятое место, смешная гибель "вождя народов" и бенефис Шэрон Стоун 37 1

С 25 января в украинском кинопрокате: молодежная антиутопия, черная сатира на СССР и романтическая комедия.

Спорт

Пятов показал, как его дочь читает патриотичный стих
Пятов показал, как его дочь читает патриотичный стих [видео] 81

В Сети набирает популярность видео, которое выложил вратарь донецкого "Шахтера"

Жданов рассчитывает на  хотя бы одну медаль  украинцев на Олимпиаде-2018
Жданов рассчитывает на "хотя бы одну медаль" украинцев на Олимпиаде-2018 141

Наши спортсмены завоевали 32 лицензии для участия в зимних Играх.

Свитолина рассказала о травме после поражения на Australian Open
Свитолина рассказала о травме после поражения на Australian Open 394

Спортсменка пьет болеутоляющие.