Рита Мартова (25 января 2011)
Каждый третий товар в магазине – негоден

Каждый третий товар в магазине – негоден

Чтобы не стать жертвой находчивых продавцов, запомните простые правила и права потребителя

Бракованные туфли и техника
В последнее время одесский покупатель все чаще сталкивается с проблемой некачественного товара. Это и бракованная одежда, и обувь из низкосортного сырья, и, нередко, просроченные продукты питания. Такую тенденцию подтвердили результаты недавней ревизии областного управления по защите прав потребителей. Специалисты проверили качество товаров, реализуемых в городских торговых сетях. В итоге более 30% проверенных образцов на общую сумму 8,6 млн. грн. были изъяты с реализации.
– В ходе проверки мы побывали в 1792-х субъектах хозяйствования. Виновников подвергли штрафным санкциям на сумму 2 млн. 804 тыс. грн., – говорит начальник управления Наталья Федосеева. – В результате 698 должностных лиц были привлечены к ответственности за нарушения законодательства о защите прав потребителей.
По словам Натальи Федосеевой, наибольшее количество негодных товаров обнаружили в точках реализации сложной бытовой техники, обуви, а также ликероводочных изделий. Каждый пятый проверенный продукт не соответствует требованиям нормативных документов, а о каждом седьмом товаре, реализуемом в торговой сети, вообще нет достоверной информации.

Иллюзия скидки
На прилавках магазинов между товаром якобы высокого качества зачастую скрываются подделки или бракованная продукция. Чтобы хоть как-то избавиться от «ненужного», продавцы выдумывают различные акции и сезонные распродажи, во время которых благополучно продают покупателям самый настоящий брак. К счастью, бороться с таким произволом торговцев можно.
На кричащие вывески «распродажа» и «скидки», которые красуются на витринах магазинов и бутиков, одесские шопоголики реагируют молниеносно. Многие из них знают, где, в какой день и в какое время можно купить ту или иную вещицу со скидкой. Но мало кто знает, что за привлекательными скидками скрывается всего лишь иллюзорная экономия. В убыток себе ведь никто работать не будет. «Скидка» – это лишь стопроцентно работающий прием по привлечению покупателей.
– Я работал в одном из маркетов по продаже техники, – говорит Сергей Крупицын. – Там на товар с дефектами всегда были хорошие скидки. Само собой, о браке покупатели не знали. Технику после ремонта тоже выставляли со значком «скидка». О том, что она была возвращена предыдущими покупателями, нигде не упоминалось. Частенько, кстати, менеджеры магазина мудрили и с комплектацией. Так, батарейки и карта памяти, которые, по идее, входят в стоимость фотоаппарата, покупатели оплачивали дополнительно.
Секретами своей сверхприбыли поделилась с «КП» и продавец-консультант магазина белья, которая попросила себя не называть.
– Я покупала дешевое белье и вывешивала его среди дорогого, – делится женщина. – Например, бюстгальтеры, купленные мною за 80-100 грн., уходили за 350-400 грн. Покупательницы радовались скидкам, не подозревая, что переплачивают втридорога.
Но это еще не самые страшные махинации, которые проворачивают торговцы. Бывает, что в продуктовых магазинах на популярную гастрономию, которая уже вышла из срока годности, просто-напросто переклеивают ценник и перебивают дату производства.

Важно!
Чтобы не стать жертвой находчивых продавцов, запомните простые правила и права потребителя:
* внимательно изучайте дату изготовления. Товары с истекающим сроком годности всегда стоят впереди;
* обязательно заранее подсчитывайте сумму ваших покупок и не стесняйтесь выяснять на кассе, почему она не совпадает с чеком;
* если на ценнике одна цена, а в чеке другая, имеете право купить товар именно по той цене, которую до вас донес магазин изначально;
* покупая продукты в вакуумной упаковке, проверяйте ярлычок. В наклеенных магазином ценниках часто идет цена за продукт с упаковкой (6-10 лишних граммов);
* если вас обманули, обращайтесь в администрацию супермаркета, оставляйте запись в «Книге отзывов и предложений» и пишите заявление в управление по делам защиты прав потребителей.

Только цифры
54% одесситов по-прежнему недовольны качеством предоставления платных услуг. 397 жалоб касаются предоставления жилищно-коммунальных услуг. 77 одесситов недовольны качеством услуг связи. 176 обращений в Управление защиты прав потребителей связаны с некачественным предоставлением бытовых услуг. Кроме того, в управление поступило 30 жалоб относительно пассажирских перевозок и 33 заявления о неподобающем качестве туристических услуг.
Фото Максима Люкова.
 

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Происшествия

Пожар в Одесском колледже: 10 погибших, Зеленский объявил День траура
Пожар в Одесском колледже: 10 погибших, Зеленский объявил День траура [обновляется] 5338 2

Еще 11 человек считаются без вести пропавшими. Среди них студенты и сотрудники учреждения.

Десять человек стали жертвами пожара в Одессе
Десять человек стали жертвами пожара в Одессе 596

На пятый день трагедии из-под завалов достали двух человек.

Зеленский объявил 8 декабря в Украине траур по погибшим в Одессе
Зеленский объявил 8 декабря в Украине траур по погибшим в Одессе 687 2

Пожар унес уже 8 жизней.

Экономика

Зеленский сообщил о помощи МВФ в 5,5 миллиардов долларов
Зеленский сообщил о помощи МВФ в 5,5 миллиардов долларов [обновлено] 638 6

Новая программа сотрудничества рассчитана на три года.

Геруса обвинили в манипуляции: распиаренный им законопроект сохраняет импорт электроэнергии из России
Геруса обвинили в манипуляции: распиаренный им законопроект сохраняет импорт электроэнергии из России 351

Принятый парламентом законопроект "О внесении изменений в закон "О рынке электроэнергии" (№2233) не останавливает импорт электроэнергии из России, глава энергетического комитета ВР Андрей Герус, утверждающий обратное, - манипулятор. Российский ток может поставляться на рынок "на сутки вперед".

Кабмин планирует взыскать с экс-владельцев ПриватБанка деньги, потраченные при национализации
Кабмин планирует взыскать с экс-владельцев ПриватБанка деньги, потраченные при национализации 263

Для возвращения банка бывшим акционерам правительство не видит оснований.

Общество

Топ-5 самых популярных мировых диет: Средиземноморье по-прежнему рулит!
Топ-5 самых популярных мировых диет: Средиземноморье по-прежнему рулит! 362 1

Опубликованы результаты большого исследования американских врачей, протестировавших самые востребованные системы питания.

Гороскоп для всех знаков зодиака на 9 декабря
Гороскоп для всех знаков зодиака на 9 декабря 1164

Близнецы будут погружены в раздумья, а у Стрельцов эмоции бьют ключом.

Проблемы с памятью? Лечите шею!
Проблемы с памятью? Лечите шею! 1016

Врач-невролог Богдан Котляревский рассказал, почему помолодели инсульты и как уберечься от болезни Альцгеймера.

Спорт

Михайличенко забил:  Динамо  проиграло дома  Заре  и откатилось на 4 место
Михайличенко забил: "Динамо" проиграло дома "Заре" и откатилось на 4 место 120 1

Луганчане - вторые, "Десна" разорвала "Карпаты" и стала третьей.

Доходы звезд тенниса: даже поражения приносят Свитолиной миллионы долларов
Доходы звезд тенниса: даже поражения приносят Свитолиной миллионы долларов 381 1

Сколько заработали наши спортсмены на международных турнирах.

Джошуа победил Руиса и вернул себе чемпионские пояса
Джошуа победил Руиса и вернул себе чемпионские пояса [фото] 656

Бой прошел всю дистанцию.