Рита Мартова (25 января 2011)
Каждый третий товар в магазине – негоден

Каждый третий товар в магазине – негоден

Чтобы не стать жертвой находчивых продавцов, запомните простые правила и права потребителя

Бракованные туфли и техника
В последнее время одесский покупатель все чаще сталкивается с проблемой некачественного товара. Это и бракованная одежда, и обувь из низкосортного сырья, и, нередко, просроченные продукты питания. Такую тенденцию подтвердили результаты недавней ревизии областного управления по защите прав потребителей. Специалисты проверили качество товаров, реализуемых в городских торговых сетях. В итоге более 30% проверенных образцов на общую сумму 8,6 млн. грн. были изъяты с реализации.
– В ходе проверки мы побывали в 1792-х субъектах хозяйствования. Виновников подвергли штрафным санкциям на сумму 2 млн. 804 тыс. грн., – говорит начальник управления Наталья Федосеева. – В результате 698 должностных лиц были привлечены к ответственности за нарушения законодательства о защите прав потребителей.
По словам Натальи Федосеевой, наибольшее количество негодных товаров обнаружили в точках реализации сложной бытовой техники, обуви, а также ликероводочных изделий. Каждый пятый проверенный продукт не соответствует требованиям нормативных документов, а о каждом седьмом товаре, реализуемом в торговой сети, вообще нет достоверной информации.

Иллюзия скидки
На прилавках магазинов между товаром якобы высокого качества зачастую скрываются подделки или бракованная продукция. Чтобы хоть как-то избавиться от «ненужного», продавцы выдумывают различные акции и сезонные распродажи, во время которых благополучно продают покупателям самый настоящий брак. К счастью, бороться с таким произволом торговцев можно.
На кричащие вывески «распродажа» и «скидки», которые красуются на витринах магазинов и бутиков, одесские шопоголики реагируют молниеносно. Многие из них знают, где, в какой день и в какое время можно купить ту или иную вещицу со скидкой. Но мало кто знает, что за привлекательными скидками скрывается всего лишь иллюзорная экономия. В убыток себе ведь никто работать не будет. «Скидка» – это лишь стопроцентно работающий прием по привлечению покупателей.
– Я работал в одном из маркетов по продаже техники, – говорит Сергей Крупицын. – Там на товар с дефектами всегда были хорошие скидки. Само собой, о браке покупатели не знали. Технику после ремонта тоже выставляли со значком «скидка». О том, что она была возвращена предыдущими покупателями, нигде не упоминалось. Частенько, кстати, менеджеры магазина мудрили и с комплектацией. Так, батарейки и карта памяти, которые, по идее, входят в стоимость фотоаппарата, покупатели оплачивали дополнительно.
Секретами своей сверхприбыли поделилась с «КП» и продавец-консультант магазина белья, которая попросила себя не называть.
– Я покупала дешевое белье и вывешивала его среди дорогого, – делится женщина. – Например, бюстгальтеры, купленные мною за 80-100 грн., уходили за 350-400 грн. Покупательницы радовались скидкам, не подозревая, что переплачивают втридорога.
Но это еще не самые страшные махинации, которые проворачивают торговцы. Бывает, что в продуктовых магазинах на популярную гастрономию, которая уже вышла из срока годности, просто-напросто переклеивают ценник и перебивают дату производства.

Важно!
Чтобы не стать жертвой находчивых продавцов, запомните простые правила и права потребителя:
* внимательно изучайте дату изготовления. Товары с истекающим сроком годности всегда стоят впереди;
* обязательно заранее подсчитывайте сумму ваших покупок и не стесняйтесь выяснять на кассе, почему она не совпадает с чеком;
* если на ценнике одна цена, а в чеке другая, имеете право купить товар именно по той цене, которую до вас донес магазин изначально;
* покупая продукты в вакуумной упаковке, проверяйте ярлычок. В наклеенных магазином ценниках часто идет цена за продукт с упаковкой (6-10 лишних граммов);
* если вас обманули, обращайтесь в администрацию супермаркета, оставляйте запись в «Книге отзывов и предложений» и пишите заявление в управление по делам защиты прав потребителей.

Только цифры
54% одесситов по-прежнему недовольны качеством предоставления платных услуг. 397 жалоб касаются предоставления жилищно-коммунальных услуг. 77 одесситов недовольны качеством услуг связи. 176 обращений в Управление защиты прав потребителей связаны с некачественным предоставлением бытовых услуг. Кроме того, в управление поступило 30 жалоб относительно пассажирских перевозок и 33 заявления о неподобающем качестве туристических услуг.
Фото Максима Люкова.
 

Политика

Украина запретит российским судам входить в свои внутренние воды
Украина запретит российским судам входить в свои внутренние воды 346

Вопрос вынесут на рассмотрение СНБО.

Порошенко:  Если кто-то хочет посещать церковь из России – это их право
Порошенко: "Если кто-то хочет посещать церковь из России – это их право" 199

Глава государства призвал не мешать людям ходить в те храмы, в которые они считают нужным.

Россия устроила очередные ракетные учения в Крыму
Россия устроила очередные ракетные учения в Крыму 109

Армия отрабатывает удары по кораблям противника.

Происшествия

В Торонто грузовик протаранил толпу людей, пострадали до десяти человек
В Торонто грузовик протаранил толпу людей, пострадали до десяти человек [фото] 238

Через время похожий фургон обнаружили на проспекте Пойнтс.

Убийство журналистки: прокуратура требует пожизненного заключения для владельца Nautilus
Убийство журналистки: прокуратура требует пожизненного заключения для владельца Nautilus 500 1

Обвинение считает, что изобретатель представляет угрозу и может совершить новое убийство.

В Черновицкой области в сельской школе отравились 30 человек
В Черновицкой области в сельской школе отравились 30 человек 134

Пострадали 24 школьника разных классов и шесть сотрудников учреждения.

Экономика

В Польше запустили проект по бесплатному трудоустройству украинцев
В Польше запустили проект по бесплатному трудоустройству украинцев 609 5

Предполагается, что это поможет защититься от мошенников.

Радиоточка снова дорожает
Радиоточка снова дорожает 576

"Укртелеком" поднял абонплату за доступ к проводному радио на 30%.

Винниковская табачная компания или продает сигареты себе в убыток, или экономит на налогах – эксперт 375

Цены на сигареты Винниковской табачной фабрики значительно ниже "точки безубыточности", которая на данный момент составляет примерно 25 гривен за пачку.

Общество

Гороскоп на неделю: время решать проблемы и заниматься финансами
Гороскоп на неделю: время решать проблемы и заниматься финансами [видео] 129

Астролог Наталья Нестеренко составила подробный гороскоп на эту неделю для всех знаков Зодиака.

Киевляне о таборе ромов:  Чего они, гады не вытворяли на Лысой горе
Киевляне о таборе ромов: "Чего они, гады не вытворяли на Лысой горе" 1192 1

В Киеве начали громить цыганские поселения, что говорят жители и к чему это может привести.

Верите ли вы, что Порошенко сможет создать Единую поместную церковь ко Дню Крещения Руси? [вопрос дня] 79

Спорт

Вторая ракетка Украины Леся Цуренко: В последнее время я начала ругаться с судьями
Вторая ракетка Украины Леся Цуренко: В последнее время я начала ругаться с судьями 395

Одна из сильнейших наших теннисисток (40-я ракетка мира) рассказала в интервью "КП" о спорте и личной жизни.

Сергей Ребров стал многодетным отцом
Сергей Ребров стал многодетным отцом 1082

У экс-наставника киевского Динамо родился третий сын.

Трамп помилует легенду бокса спустя 72 года после его смерти
Трамп помилует легенду бокса спустя 72 года после его смерти 1274

Американский президент принял такое решение после беседы с Сильвестром Сталлоне.