В четверг, 12 марта, пользователи Telegram столкнулись с масштабными проблемами в работе мессенджера. Об этом сообщают издание "Резонанс" и сервис Downdetector.
По информации Downdetector, во второй половине дня резко возросло количество сообщений о сбоях. Чаще всего пользователи жаловались на невозможность загрузки сообщений и медиафайлов – проблемы наблюдались как в мобильном приложении, так и в веб-версии. По данным сервиса, 36% обращений касаются мобильного приложения, 17% – веб-версии, а 20% – редактирования сообщений.
Из-за технических неполадок многие пользователи Telegram сталкивались с трудностями при отправке и получении контента - не загружались сообщения и медиафайлы, включая фото, видео и голосовые сообщения. Проблемы также затрагивали открытие прикрепленных файлов и синхронизацию чатов на разных устройствах. Причины сбоя уточняются.
Сервис Downdetector объясняет, что считает инцидентом только случаи, когда количество жалоб существенно превышает привычный уровень в определенное время суток. Поэтому 12 марта ситуация была зафиксирована как сбой в Telegram.
По данным Downdetector, проблемы с подключением и работой Telegram наблюдаются не только в Украине. Жалобы поступают также из Казахстана, Польши, Сербии, Узбекистана, Франции, Чехии и других стран.
Пока официальных комментариев о причинах сбоя от компании нет.