Омелян посоветовал украинцам не жаловаться на задержку рейсов

Омелян посоветовал украинцам не жаловаться на задержку рейсов

Комментарии: 8
Фото: facebook.com/volodymyr.omelyan

Только Госавиаслужба восстановила сертификат авиакомпании YanAir, как у нее произошла очередная задержка рейса. На этот раз не повезло пассажирам, которые летели из Киева в Батуми. О восстановлении права на полеты сообщил в Фейсбуке министр инфраструктуры Владимир Омелян, и тут же отругал компанию.

- Сегодня с задержкой произошел рейс Киев – Батуми. Надеемся, что данная авиакомпания, как и другие, поняли – мы шутить и пренебрегать безопасностью пассажиров регламентами не будем. Напоминаем, что Госавиаслужба будет применять соответствующие меры к тем авиакомпаниям, которые не вовремя совершают полеты, - пишет министр.

Омелян подчеркнул, что авиакомпании должны информировать пассажиров о переносе рейсов, выходить на связь с пассажирами и компенсировать время задержки.

А еще чиновник попросил авиапассажиров учитывать рейтинги министерства инфраструктуры при выборе перевозчика. При этом намекнул украинцам, что не следует вестись на самые низкие цены на билеты.

– Наивно жаловаться на расстройство желудка, если вы покупаете шаурму возле метро в жару, - написал Владимир Омелян. - Это правило одинаково как в политике, так и на транспорте.

Как оказалось, авиакомпания YanAir задержала рейс Киев-Батуми на почти на 12 часов, при этом пассажиры были вынуждены все это время находится вместе с детьми в аэропорту Борисполя в терминале F. Позже самолет на Батуми и вовсе был отменен.

Напомним, 7 июня авиакомпания YanAir было временно лишена права на перелеты из-за нарушений в сфере безопасности полетов. 

ПАССАЖИРАМ НА ЗАМЕТКУ!

Что делать, если ваш рейс перенесли или отменили

В последние годы украинским путешественникам не позавидуешь: то задержки рейсов по 12 часов в летнюю жару, то и вовсе отмена. Возникает вопрос: что же делать, если вы угодили в число несчастливцев, которым приходится на себе терпеть побочные эффекты работы авиакомпаний.

Оказывается, туроператор может вам компенсировать задержку вылета из аэропорта, но при условии, что рейс задержался и сдвинулся за пределы суток, на которые он планировался. Другими словами, если самолет взлетел не в 09:00, а в 21:00, то вам никто ничего не должен. Но если вылет состоялся уже в 01:00 следующих суток, то туроператор может компенсировать потерянный день отдыха, если захочет как-то покрыть свои репетиционные потери.

Если вы попали в ситуацию, когда рейс задерживается, первое, что нужно  - это сохранять спокойствие и набраться терпения. Вы должны сообщить своему туроператору о задержке, вам подскажут какие документы следует заполнить. Обязательно оставьте у себя посадочный талон и сфотографируйте табло с указанным временем вылета.

Согласно украинскому законодательству, в случае задержки рейса все, на что вы можете рассчитывать – это заселение в отель, трансфер туда и обратно и еда. Больше авиакомпания ничего своим клиентам в таком случае не должны.

Компенсацию нужно требовать, если рейс был отменен, её размер зависит от того, на сколько была задержка рейса и дальности полета. Как правило, их стоимость варьируется в пределах 250 – 600 евро. Получить компенсацию можно как самостоятельно, так и с помощью посредников, которые помогут вам за определенный процент этой суммы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Что делать, если отпуск срывают лоукосты

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Японский парламент хочет войны
Японский парламент хочет войны

В один день с досрочными парламентскими в Украине выборы прошли и в Японии.

 Слуга народа  побеждает. Кто будет вице-спикером и какие комитеты достанутся оппозиции
"Слуга народа" побеждает. Кто будет вице-спикером и какие комитеты достанутся оппозиции 372 1

"КП в Украине" разбиралась, какой будет расстановка сил в Верховной Раде по итогам досрочных парламентских выборов 21 июля.

Депутаты – новичкам Верховной Рады:  Пора начинать готовиться к пяти годам депрессии
Депутаты – новичкам Верховной Рады: "Пора начинать готовиться к пяти годам депрессии" 164 1

"КП" в Украине" собрала напутствия парламентариев 8 созыва избранникам 9-го.

Происшествия

В Китае с семьи угнавшего два самолета ребенка требуют компенсацию
В Китае с семьи угнавшего два самолета ребенка требуют компенсацию 7

В Китае 13-летний подросток ночью похитил из ангара экскурсионного бюро 2 самолета. Далеко он не улетел. Ведь, как утверждают работники бюро, утром обнаружили самолеты возле ангара, причем из них был поврежден.

Нацполиция: в Днепропетровской области пенсионер изнасиловал внучку супруги
Нацполиция: в Днепропетровской области пенсионер изнасиловал внучку супруги [фото] 818 2

Обнаженную девочку фотографировали на мобильный телефон.

После пожара на украинском траулере  Иван Голубец  погибшим найден моторист
После пожара на украинском траулере "Иван Голубец" погибшим найден моторист 703 1

Судно выгорело практически полностью и продолжает гореть.

Экономика

Украина вводит пошлины на российское топливо. Как изменятся цены на АЗС
Украина вводит пошлины на российское топливо. Как изменятся цены на АЗС 2112 4

Пошлины заработают с 1 августа, а уже с 1 октября вырастут.

Эксперт: после выборов доллар не подорожает
Эксперт: после выборов доллар не подорожает 650 1

В последний рабочий день недели гривна резко укрепилась.

Отменят ли в Украине квартплату для пенсионеров старше 70 лет?
Отменят ли в Украине квартплату для пенсионеров старше 70 лет? 9540 5

Эксперты называют идею "дистиллированным популизмом" и предлагают свои методы решения проблемы бедности.

Общество

Что должен делать абитуриент после окончания приема заявлений вузами?
Что должен делать абитуриент после окончания приема заявлений вузами? 191

В Министерстве образования и науки напомнили абитуриентам об алгоритме их действий после завершения подачи заявления.

Факт. Лучшее отопительное оборудование в SisoShop
Факт. Лучшее отопительное оборудование в SisoShop 125 2

Чтобы купить надежное отопительное оборудование в Украине не обязательно тратить время на поездки в магазины, ведь достаточно посетить интернет-магазин SisoShop, в котором создана лучшая коллекция.

Завтра, 23 июля, в Украине станет прохладнее
Завтра, 23 июля, в Украине станет прохладнее 189

Пройдут дожди, грозы.

Светская хроника и ТВ

Леся Никитюк о съемках тревел-шоу: Да, я возвращаюсь!
Леся Никитюк о съемках тревел-шоу: Да, я возвращаюсь! 6

Детали нового проекта ведущая пока не разглашает.

Кенсингтонский дворец опубликовал новые фото принца Джорджа в честь его дня рождения
Кенсингтонский дворец опубликовал новые фото принца Джорджа в честь его дня рождения [фото] 455

Сыну Кейт Миддлтон и принца Уильяма сегодня исполнилось шесть лет.

Племянник Пугачевой борется за сына: ребенка тайно усыновили в 2016 году
Племянник Пугачевой борется за сына: ребенка тайно усыновили в 2016 году [фото] 517

Адвокат Марина Мурашева объяснила, что происходит между Примадонной, Владиславом и маленьким Женей.

Спорт

 Мариуполь  и  Заря  узнали соперников по Лиге Европы
"Мариуполь" и "Заря" узнали соперников по Лиге Европы [дополняется] 1

Состоялась жеребьевка следующей стадии турнира.

 Динамо  узнало соперника по Лиге чемпионов
"Динамо" узнало соперника по Лиге чемпионов 312

В Ньоне состоялась жеребьевка третьего отборочного раунда.

Международный день бокса: как обстоят дела у наших чемпионов
Международный день бокса: как обстоят дела у наших чемпионов [фото] 128

22 июля все боксеры отмечают профессиональный праздник.