Омелян посоветовал украинцам не жаловаться на задержку рейсов

Омелян посоветовал украинцам не жаловаться на задержку рейсов

Комментарии: 8
Фото: facebook.com/volodymyr.omelyan

Только Госавиаслужба восстановила сертификат авиакомпании YanAir, как у нее произошла очередная задержка рейса. На этот раз не повезло пассажирам, которые летели из Киева в Батуми. О восстановлении права на полеты сообщил в Фейсбуке министр инфраструктуры Владимир Омелян, и тут же отругал компанию.

- Сегодня с задержкой произошел рейс Киев – Батуми. Надеемся, что данная авиакомпания, как и другие, поняли – мы шутить и пренебрегать безопасностью пассажиров регламентами не будем. Напоминаем, что Госавиаслужба будет применять соответствующие меры к тем авиакомпаниям, которые не вовремя совершают полеты, - пишет министр.

Омелян подчеркнул, что авиакомпании должны информировать пассажиров о переносе рейсов, выходить на связь с пассажирами и компенсировать время задержки.

А еще чиновник попросил авиапассажиров учитывать рейтинги министерства инфраструктуры при выборе перевозчика. При этом намекнул украинцам, что не следует вестись на самые низкие цены на билеты.

– Наивно жаловаться на расстройство желудка, если вы покупаете шаурму возле метро в жару, - написал Владимир Омелян. - Это правило одинаково как в политике, так и на транспорте.

Как оказалось, авиакомпания YanAir задержала рейс Киев-Батуми на почти на 12 часов, при этом пассажиры были вынуждены все это время находится вместе с детьми в аэропорту Борисполя в терминале F. Позже самолет на Батуми и вовсе был отменен.

Напомним, 7 июня авиакомпания YanAir было временно лишена права на перелеты из-за нарушений в сфере безопасности полетов. 

ПАССАЖИРАМ НА ЗАМЕТКУ!

Что делать, если ваш рейс перенесли или отменили

В последние годы украинским путешественникам не позавидуешь: то задержки рейсов по 12 часов в летнюю жару, то и вовсе отмена. Возникает вопрос: что же делать, если вы угодили в число несчастливцев, которым приходится на себе терпеть побочные эффекты работы авиакомпаний.

Оказывается, туроператор может вам компенсировать задержку вылета из аэропорта, но при условии, что рейс задержался и сдвинулся за пределы суток, на которые он планировался. Другими словами, если самолет взлетел не в 09:00, а в 21:00, то вам никто ничего не должен. Но если вылет состоялся уже в 01:00 следующих суток, то туроператор может компенсировать потерянный день отдыха, если захочет как-то покрыть свои репетиционные потери.

Если вы попали в ситуацию, когда рейс задерживается, первое, что нужно  - это сохранять спокойствие и набраться терпения. Вы должны сообщить своему туроператору о задержке, вам подскажут какие документы следует заполнить. Обязательно оставьте у себя посадочный талон и сфотографируйте табло с указанным временем вылета.

Согласно украинскому законодательству, в случае задержки рейса все, на что вы можете рассчитывать – это заселение в отель, трансфер туда и обратно и еда. Больше авиакомпания ничего своим клиентам в таком случае не должны.

Компенсацию нужно требовать, если рейс был отменен, её размер зависит от того, на сколько была задержка рейса и дальности полета. Как правило, их стоимость варьируется в пределах 250 – 600 евро. Получить компенсацию можно как самостоятельно, так и с помощью посредников, которые помогут вам за определенный процент этой суммы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Что делать, если отпуск срывают лоукосты

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

В фильм про приближенных к Лукашенко журналистов включили момент про заболевшего коронавирусом личного фотографа
В фильм про приближенных к Лукашенко журналистов включили момент про заболевшего коронавирусом личного фотографа [видео] 81

О болезни Андрея Стасевича неофициально сообщалось в мае.

Депутат назвала госпредприятия, зарплата руководителей которых возросла, несмотря на падение прибыли
Депутат назвала госпредприятия, зарплата руководителей которых возросла, несмотря на падение прибыли 339

Василевская-Смаглюк получила документы за 2017-2019 года в Кабинете министров.

Зеленский передал награды  Золотая звезда  родным погибших в пожаре в одесском колледже
Зеленский передал награды "Золотая звезда" родным погибших в пожаре в одесском колледже 167 3

Анне Бортюк и Сергею Шатохину президент присвоил звание Героев Украины за героизм и самопожертвование.

Происшествия

Жители прифронтового Зайцево: Какой коронавирус? Мы живем, не зная, наступит завтра или нет
Жители прифронтового Зайцево: Какой коронавирус? Мы живем, не зная, наступит завтра или нет 85

Проблемы общегосударственного, да и общемирового масштаба не волнуют тех, кто ежедневно вынужден решать вопрос выживания.

Соседи - о гибели 80-летней жительницы Зайцево: Может в поле упасть, а сегодня – в огород
Соседи - о гибели 80-летней жительницы Зайцево: Может в поле упасть, а сегодня – в огород [фото, видео] 465 3

Елена Быхова стала жертвой обстрела утром 3 июля.

Выпил, закурил, заснул: в Новой Каховке задержали возможного виновника пожара на всей крыше дома
Выпил, закурил, заснул: в Новой Каховке задержали возможного виновника пожара на всей крыше дома [фото] 315

Полицейские озвучили предварительную версию возгорания.

Экономика

Минималка в 6500 гривен: станут ли украинцы богаче
Минималка в 6500 гривен: станут ли украинцы богаче 162

"КП" в Украине" вместе со специалистами разбиралась, есть ли экономические основания для повышения минимальной оплаты труда в стране.

Нехорошие квартиры: как продается жилье с криминальным прошлым
Нехорошие квартиры: как продается жилье с криминальным прошлым 1123

Люди боятся плохой энергетики, а надо опасаться судов.

Специалист по бахчевым:  О дешевых арбузах пора забывать
Специалист по бахчевым: "О дешевых арбузах пора забывать" 1127 2

Какой урожай фермеры ожидают в этом сезоне, как на Херсонщине работают над развитием бренда "Херсонский арбуз", а также какое будущее ждет ягоду.

Общество

Анекдоты про вино: 6 июля
Анекдоты про вино: 6 июля 50

Смеемся вместе с "КП в Украине".

Гороскоп для всех знаков зодиака на 6 июля
Гороскоп для всех знаков зодиака на 6 июля 1217

У Стрельцов могут просить совет, а Весов ожидает свидание.

Анекдоты про жару: 5 июля
Анекдоты про жару: 5 июля 1457

Смеемся вместе с "КП в Украине".

Светская хроника и ТВ

Солистка Цирка дю Солей Марьяна Соболь: С марта все артисты в США получают пособие по безработице
Солистка Цирка дю Солей Марьяна Соболь: С марта все артисты в США получают пособие по безработице 183

"КП" в Украине" поговорила с украинской звездой всемирно известного цирка о его банкротстве, судьбе лас-вегасовских шоу и Америке на карантине.

Лидия Таран прокомментировала слухи о романе с лидером группы  Бумбокс  14 лет назад
Лидия Таран прокомментировала слухи о романе с лидером группы "Бумбокс" 14 лет назад 765

Тогда фанаты писали в сетях, что песню "Happy End" Андрей Хлывнюк посвятил телеведущей.

Новые форматы концертов:  Скрябин  и AlyonaAlyona споют на крыше отеля, а Винник – поцелует всех в виртуальной реальности
Новые форматы концертов: "Скрябин" и AlyonaAlyona споют на крыше отеля, а Винник – поцелует всех в виртуальной реальности 165 1

Украинские артисты уже начали выступать перед публикой, но условий карантина не нарушают.

Спорт

Во время поединка  Динамо  -  Шахтер  арбитр остановил матч из-за падающих плюшевых сов
Во время поединка "Динамо" - "Шахтер" арбитр остановил матч из-за падающих плюшевых сов [фото] 423

Год назад во время игры этих же команд произошел скандал из-за фанатов, издающих звуки сов.

В скандале с договорными матчами в Армении замешаны 25 украинцев
В скандале с договорными матчами в Армении замешаны 25 украинцев 384

Пойманных нарушителей дисквалифицировали.

Защитник  Шахтера  Сергей Кривцов: Хочу научиться танцевать
Защитник "Шахтера" Сергей Кривцов: Хочу научиться танцевать 160

"КП" в Украине" поговорила с одним из лидеров "горняков" о планах и мечтах, о детях, о политике и о других важных аспектах жизни футболиста.