Экспресс в  Борисполь  опоздал: Что делать, если самолет улетел

Экспресс в "Борисполь" опоздал: Что делать, если самолет улетел

Комментарии: 1
Фото: photo-planeta

Открытый накануне с помпой аэроэкспресс сломался на второй день эксплуатации. Поезд выехал с ж/д-вокзала в 11:01 и должен был прибыть в пункт назначения в 11:38. Но остановился в пяти километрах от аэропорта. В итоге, до "Борисполя" его отбуксировали только к 13:00. Как сообщили в "Укрзализныце", все пассажиры успели на свои рейсы.

- Одного пассажира перерегистрировали на завтрашний рейс в Доху. "Укрзализныця" приносит свои извинения за неудобства, - заявил руководитель ведомства Евгений Кравцов.

Понятно, что это было сделано ради того, чтобы минимизировать репутационные потери. Ведь накануне экспресс с помпой запускали президент и премьер. Но в дальнейшем на такую щедрость вряд ли можно будет рассчитывать.

Официальная позиция

В "Укрзализныце" говорят, что в случае опоздания в аэропорт по вине перевозчика готовы принимать претензии от пассажиров, но будут ли выплачивать компенсации – большой вопрос.

- На сегодняшний день правила не предусматривают прямую компенсацию, но в претензионном порядке это можно сделать. Необходимо предъявить билет, заявление, мы рассмотрим соответствующим образом, примем решение. Две недели на рассмотрение предусмотрены законодательством, но я думаю, что мы гораздо быстрее это рассмотрим, - заявил заместитель директора департамента пассажирских перевозок "Укрзализныци" Александр Красноштан.

Можно обратиться в суд

Юристы говорят, что в случае отказа от компенсации можно подавать на перевозчика в суд. Правда, вам придется доказывать, что вы выехали заранее и не могли рассчитывать на такую задержку в пути.

- Если ваш поезд опоздал на час-два или более и вы понимаете, что на свой самолет опоздали, то приготовьтесь добиваться компенсации в суде, - говорит юрист Михаил Юмашев. - Для этого вам нужно получить у проводника свои билеты. С ними вы обращаетесь к начальнику или дежурному по станции, чтобы он отметил в них время прибытия. С этими документами и билетами на рейс, на который вы опоздали, можно обращаться в суд, если "Укрзализныця" откажется вам компенсировать стоимость перелета.

Как долго затянется такой судебный процесс и компенсирует ли он испорченный отпуск, однозначных ответов нет.

Есть вопрос

Что делать, если опоздал на стыковочный рейс?

Бывают ситуации, что вы летите куда-то с пересадкой. Но первый рейс опоздал, и второй улетел без вас. Что делать в этом случае?

Если у вас был один составной билет, то переживать не стоит. При задержке первого рейса и опоздании на пересадку вы в любом случае улетите — вопрос лишь в том, как скоро. Авиакомпания постарается отправить вас следующим рейсом, ведь за каждый лишний час ожидания пассажира придется расплачиваться.

При этом не проблема, если эти рейсы выполняли разные компании. Ведь они, скорее всего, входят в один альянс. В этом случае нужно обратиться к представителям одной или другой компании, и они решат все ваши проблемы.

А вот если вы купили два отдельных билета, то проблемы есть. Компенсировать сгоревший билет вам не будут. Более того, если вы не явились на рейс в одну сторону, то у вас авто

Политика

Канада продлила санкции против Януковича и его  друзей
Канада продлила санкции против Януковича и его "друзей" 57

В списке находятся 15 экс-чиновников и бывший глава государства.

Госдеп США осудил приговор Павлу Грибу
Госдеп США осудил приговор Павлу Грибу 193 1

Вашингтон предлагает вернуть украинца на родину.

Гриценко назвал имя премьера на случай своей победы на выборах президента Украины
Гриценко назвал имя премьера на случай своей победы на выборах президента Украины 1103 5

Своим решением он никого особо не удивил.

Происшествия

Третий раз за месяц: во Львовской области снова загорелась свалка
Третий раз за месяц: во Львовской области снова загорелась свалка 82 1

Никто из людей не пострадал. На борьбу с огнем направили 15 человек.

У побережья Норвегии  заглох  круизный лайнер. Людей эвакуируют вертолетами
У побережья Норвегии "заглох" круизный лайнер. Людей эвакуируют вертолетами 1314 1

В общей сложности на борту находятся порядка 1,3 тысячи пассажиров.

СМИ: в Кривом Роге адвокат швырнул в судью стулом
СМИ: в Кривом Роге адвокат швырнул в судью стулом 541 1

Не смотря на то, что в зале завязалась драка, никто из людей не пострадал.

Экономика

Можно ли подготовиться к финансовому кризису и даже заработать на нем
Можно ли подготовиться к финансовому кризису и даже заработать на нем 355

Обвал мировых финансовых рынков – это лишь вопрос времени.

Менталитет бедняка: 10 основных признаков
Менталитет бедняка: 10 основных признаков 3885 5

Бедность хоть и не порок, но довольно неприятная штука.

Что будет с долларом накануне выборов и сразу после них
Что будет с долларом накануне выборов и сразу после них 6810

Несмотря на политическую неопределенность, эксперты верят в укрепление гривны.

Общество

Офтальмологу, превратившему Харьков в  глазную Мекку , жениться на княжне помогла слава
Офтальмологу, превратившему Харьков в "глазную Мекку", жениться на княжне помогла слава [фото] 302 1

25 марта - 180 лет со дня рождения Леонарда Гиршмана.

В авторитарной семье вырастают бунтари, а в либеральной - двоечники
В авторитарной семье вырастают бунтари, а в либеральной - двоечники 623

Узнай, какой ты родитель, и поймешь, кто получится из твоего ребенка.

Пластик добрался до желудка человека
Пластик добрался до желудка человека 1074 2

Ученые обнаружили его частицы в анализах, взятых у людей в восьми разных странах.

Светская хроника и ТВ

Подопечные Вакарчука и Потапа из  Голос країни  выступят на Евровидении в Израиле
Подопечные Вакарчука и Потапа из "Голос країни" выступят на Евровидении в Израиле [фото, видео] 5439

Кто из участников украинского вокального шоу выступит на международном конкурсе.

Певица и актриса Наталия Орейро попросила у Путина российский паспорт
Певица и актриса Наталия Орейро попросила у Путина российский паспорт [видео] 1477

Звезда сериала "Дикий ангел" считает себя достойной нового гражданства.

Умерла исполнительница знаменитой колыбельной  Спят усталые игрушки
Умерла исполнительница знаменитой колыбельной "Спят усталые игрушки" 2990 3

Валентина Дворянинова отошла в мир иной в возрасте 91 года.

Спорт

Матч года в первой лиге:  Металлист-1925  проиграл  Днепру-1
Матч года в первой лиге: "Металлист-1925" проиграл "Днепру-1" 288 1

Весна началась с принципиального поединка лидеров.

Усик потренировался вместе с Владимиром Кличко
Усик потренировался вместе с Владимиром Кличко [фото] 328 1

Бывший чемпион мира в супертяжелом весе помогает своему соотечественнику перебраться из крузервейта.

Андрей Шевченко:  Я очень доволен игрой и результатом
Андрей Шевченко: "Я очень доволен игрой и результатом" 1019

Главный тренер сборной Украины прокомментировал игру с Португалией.