На смену среднему классу в Украине пришел омниканальный

На смену среднему классу в Украине пришел омниканальный

Комментарии: 7
На смену среднему классу в Украине пришел омникальный. Фото: Оскар Янсонс

Уходит в прошлое

Как только заходит речь об украинском среднем классе, тут же выясняется: о том, кого можно отнести в эту категорию, нет единого мнения ни у экспертов, ни у простых украинцев. Экономист Андрей Мартынюк считает: в зависимости от подхода и выбора параметров оценки украинский средний класс может составлять от 1 до 30% украинцев. Нижний порог – это мнение экспертов (объективная оценка), а верхние 30% - это субъективное мнение самих украинцев (они так "видят").

На каком же основании так много украинцев причисляют себя к вожделенному среднему классу, даже учитывая, что доходы у нас уже ниже африканских? Социологи не раз задавали этот вопрос и получали довольно удивительные ответы. В частности, среди причин, позволяющих украинцам заносить себя в "крепкие середняки", назывались следующие:

  • средний уровень доходов;
  • "просто так себя чувствуют";
  • не желают относить себя к бедным, поскольку это унизительно;
  • хотят жить как в ЕС;
  • занимаются деятельностью, характерной для среднего класса;
  • имеют высокий уровень образования;
  • имеют друзей, принадлежащих к среднему классу.

Согласитесь: аргументы убойные. Особенно про "жизнь как в ЕС", "богатых друзей" и "унизительную бедность". Впрочем, говорят психологи, такая завышенная самооценка характерна не только для наших сограждан. Дело в том, что человеку вообще свойственно относить себя к чему-то среднему, поскольку "средний" у многих ассоциируется с понятием "нормальный".

Но если отбросить в сторону ощущения и стремления, как же объективно определить, относитесь вы к среднему классу или нет? Экономисты считают, что, прежде всего, надо отталкиваться от образа жизни, который, в свою очередь, диктуется уровнем доходов. Очевидно, что доход представителя среднего класса не может быть ниже определенного оптимума – в Украине это $500 в месяц на человека. Есть еще один способ примерно определить, соответствуете ли вы среднему классу. У представителей европейского среднего класса доля расходов на еду не превышает 20–25% от общего уровня расходов. Таким образом, подсчитав собственные расходы на продукты и умножив их на пять, каждый сможет получить "нижний порог" заработка, имея который, вы можете с некоторой долей вероятности причислять себя к среднему классу.

Но не успели мы еще как следует определиться со своей принадлежностью к "средней касте", как словно гром среди ясного неба: средний класс как понятие и основной сегмент, на который ориентируются все компании, занимающиеся товарами широкого потребления, устаревает. Такое мнение высказал директор по работе с розничными сетями компании Nielsen Украина Юрий Лищук.

"Сегмент сокращается в процентном соотношении населения в странах с развитой экономикой, а в странах с развивающейся экономикой рост среднего класса замедляется,- считает эксперт. – Поэтому, чтобы выиграть борьбу за потребителя и процветать, компаниям, прежде всего, необходимо определить новый потребительский сегмент".

Омниканальные потребители

Что же это за группа, которая семимильными шагами идет на смену среднему классу? Исследования компании Nielsen и анализ данных помогли составить новые параметры, и, говорит Юрий Лищук, эти параметры не охвачены понятием "средний класс". По его словам, сегмент этих новых потребителей определяется пятью основными опциями:

  1. Наличие доступа в интернет.
  2. После покрытия всех необходимых расходов остаются средства.
  3. Человек готов их тратить.
  4. Предпочтение отдается премиальным товарам и услугам, при условии, что человек может их себе позволить.
  5. Предпочтение передовых трендов в потреблении.

Соответствие этим пяти критериям породило новый сегмент потребителей, который эксперты называют  "омниканальным".

Для начала давайте разберемся, что означает это новое слово.

Омниканальность – это маркетинговый термин, обозначающий объединение различных каналов коммуникации в единую систему. Его значение проще понять через термин "мультиканальность": если этимологически "multi" означает "много", то "оmni" означает "всё".

Омниканальные потребители – это, в основном, молодые люди, которые живут в городах, активно используют технологии во всех сферах жизни и отличаются высокой уверенностью в своем будущем, поясняет Лищук.

А вы омниканальны? Тогда производитель идет к вам!

Омниканальные потребители – это активные покупатели в разных категориях, включая электронику, путешествия, рестораны. А еще они любят пробовать новые способы покупок. В финансовом секторе это, например, безналичный способ оплаты с помощью смартфона. В медийной – использование нескольких гаджетов и новейших площадок для просмотра видеоконтента.

А еще омниканальный потребитель стремится к здоровому образу жизни, питается натуральной и органической едой и "по-новому" покупает товары онлайн. Например, в США 18% онлайн-покупок товаров повседневного спроса приходится на "подписку".

Омниканальные потребители по определению вовлечены и требовательны – это и делает их такими привлекательными для производителей и продавцов. Эти потребители нового типа ищут новые товары и услуги, пользуются новыми доступными технологиями, но при этом умеют считать деньги и желают получить от компании ощутимую выгоду.

В The Demand Institute, организации-партнере Nielsen, подсчитали: в 2015 году в мире насчитывалось 1,5 млрд. таких потребителей, а к 2025-му их число удвоится.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Зеленский назвал фамилии кандидатов на должность министра образования
Зеленский назвал фамилии кандидатов на должность министра образования 131

А также рассказал, кто будет принимать участие в праймериз партии "Слуга народа" на выдвижение кандидата в мэры Киева.

Адвокаты Порошенко подали в суд на генпрокурора и требуют отвода следователей ГБР
Адвокаты Порошенко подали в суд на генпрокурора и требуют отвода следователей ГБР 112

Защитники заявили о бездействии прокуратуры.

Зеленский в футболке и спортивных штанах устроил прогулку на велосипедах с журналистами
Зеленский в футболке и спортивных штанах устроил прогулку на велосипедах с журналистами [фото, обновлено] 303

На встрече в Залесье присутствовали сотрудники около 20 СМИ.

Происшествия

От взрывов мин на Донбассе получили ранения двое украинских бойцов
От взрывов мин на Донбассе получили ранения двое украинских бойцов 17

Противник 7 раз нарушил режим прекращения огня.

Суд арестовал банду полицейских из Павлограда
Суд арестовал банду полицейских из Павлограда 221 1

Правоохранители подозреваются одновременно в нескольких преступлениях.

В Запорожье горит завод известной обувной фабрики: огнем охвачены два верхних этажа
В Запорожье горит завод известной обувной фабрики: огнем охвачены два верхних этажа [видео] 463

Данных о пострадавших пока нет.

Экономика

ОПЕК продлит действующий уровень сокращения добычи нефти до конца июля
ОПЕК продлит действующий уровень сокращения добычи нефти до конца июля 44

А также пообещали в полной мере выполнить свои обязательства по ограничениям и дополнительно сократить добычу из июля по сентябрь.

Гривна рухнула ниже психологической отметки
Гривна рухнула ниже психологической отметки [инфографика] 849

Евро снова растет в цене, а доллар продолжает падение.

Уже скоро. Что будет с долларом после получения миллиардов от МВФ
Уже скоро. Что будет с долларом после получения миллиардов от МВФ 3954

На следующей неделе фонд должен утвердить выделение Украине первой части кредита на 1,9 миллиарда.

Общество

Аваков в Павлограде накормил бизонов хлебом
Аваков в Павлограде накормил бизонов хлебом [видео] 109

Животные проживают в лесопарке местного химзавода.

Бэнкси посвятил свое граффити убийству Джорджа Флойда
Бэнкси посвятил свое граффити убийству Джорджа Флойда [фото] 146

Художник признался, что сначала хотел промолчать.

Спасатели предупредили жителей Закарпатья о возможных паводках
Спасатели предупредили жителей Закарпатья о возможных паводках 40

Причина –ливни, накрывшие Украину во второй половине мая.

Светская хроника и ТВ

Виктория Боня рассказала о том, как стала жертвой домашнего насилия
Виктория Боня рассказала о том, как стала жертвой домашнего насилия 94

По словам модели, состоятельный бойфренд оказался настоящим тираном.

Певица Вера Кекелия  рассказала о том, как  правильно ссориться с мужем
Певица Вера Кекелия рассказала о том, как правильно ссориться с мужем 146

По словам звезды "Квартала 95", во время скандала можно даже бросаться посудой. Но потом - поговорить со своей второй половинкой.

Стали известны дата и место похорон Михаила Кокшенова
Стали известны дата и место похорон Михаила Кокшенова 578

Желающие смогут проститься с артистом 7 июня.

Спорт

Возвращение большого спорта: футбол уже в строю, а бойцовские шоу и не уходили
Возвращение большого спорта: футбол уже в строю, а бойцовские шоу и не уходили 56

"КП" в Украине" собрала всю известную информацию о возобновлении главных соревнований.

Полузащитник  Динамо  Миккель Дуэлунд: Моя датская бабушка просит привезти странные украинские куклы
Полузащитник "Динамо" Миккель Дуэлунд: Моя датская бабушка просит привезти странные украинские куклы 323

"КП" в Украине" эксклюзивно пообщалась с первым и единственным датским футболистом в нашем чемпионате.

В списке Forbes появился первый футболист-миллиардер
В списке Forbes появился первый футболист-миллиардер 324

А всего лишь трое спортсменов в истории смогли сколотить миллиардное состояние.