На смену среднему классу в Украине пришел омниканальный

На смену среднему классу в Украине пришел омниканальный

Комментарии: 7
На смену среднему классу в Украине пришел омникальный. Фото: Оскар Янсонс

Уходит в прошлое

Как только заходит речь об украинском среднем классе, тут же выясняется: о том, кого можно отнести в эту категорию, нет единого мнения ни у экспертов, ни у простых украинцев. Экономист Андрей Мартынюк считает: в зависимости от подхода и выбора параметров оценки украинский средний класс может составлять от 1 до 30% украинцев. Нижний порог – это мнение экспертов (объективная оценка), а верхние 30% - это субъективное мнение самих украинцев (они так "видят").

На каком же основании так много украинцев причисляют себя к вожделенному среднему классу, даже учитывая, что доходы у нас уже ниже африканских? Социологи не раз задавали этот вопрос и получали довольно удивительные ответы. В частности, среди причин, позволяющих украинцам заносить себя в "крепкие середняки", назывались следующие:

  • средний уровень доходов;
  • "просто так себя чувствуют";
  • не желают относить себя к бедным, поскольку это унизительно;
  • хотят жить как в ЕС;
  • занимаются деятельностью, характерной для среднего класса;
  • имеют высокий уровень образования;
  • имеют друзей, принадлежащих к среднему классу.

Согласитесь: аргументы убойные. Особенно про "жизнь как в ЕС", "богатых друзей" и "унизительную бедность". Впрочем, говорят психологи, такая завышенная самооценка характерна не только для наших сограждан. Дело в том, что человеку вообще свойственно относить себя к чему-то среднему, поскольку "средний" у многих ассоциируется с понятием "нормальный".

Но если отбросить в сторону ощущения и стремления, как же объективно определить, относитесь вы к среднему классу или нет? Экономисты считают, что, прежде всего, надо отталкиваться от образа жизни, который, в свою очередь, диктуется уровнем доходов. Очевидно, что доход представителя среднего класса не может быть ниже определенного оптимума – в Украине это $500 в месяц на человека. Есть еще один способ примерно определить, соответствуете ли вы среднему классу. У представителей европейского среднего класса доля расходов на еду не превышает 20–25% от общего уровня расходов. Таким образом, подсчитав собственные расходы на продукты и умножив их на пять, каждый сможет получить "нижний порог" заработка, имея который, вы можете с некоторой долей вероятности причислять себя к среднему классу.

Но не успели мы еще как следует определиться со своей принадлежностью к "средней касте", как словно гром среди ясного неба: средний класс как понятие и основной сегмент, на который ориентируются все компании, занимающиеся товарами широкого потребления, устаревает. Такое мнение высказал директор по работе с розничными сетями компании Nielsen Украина Юрий Лищук.

"Сегмент сокращается в процентном соотношении населения в странах с развитой экономикой, а в странах с развивающейся экономикой рост среднего класса замедляется,- считает эксперт. – Поэтому, чтобы выиграть борьбу за потребителя и процветать, компаниям, прежде всего, необходимо определить новый потребительский сегмент".

Омниканальные потребители

Что же это за группа, которая семимильными шагами идет на смену среднему классу? Исследования компании Nielsen и анализ данных помогли составить новые параметры, и, говорит Юрий Лищук, эти параметры не охвачены понятием "средний класс". По его словам, сегмент этих новых потребителей определяется пятью основными опциями:

  1. Наличие доступа в интернет.
  2. После покрытия всех необходимых расходов остаются средства.
  3. Человек готов их тратить.
  4. Предпочтение отдается премиальным товарам и услугам, при условии, что человек может их себе позволить.
  5. Предпочтение передовых трендов в потреблении.

Соответствие этим пяти критериям породило новый сегмент потребителей, который эксперты называют  "омниканальным".

Для начала давайте разберемся, что означает это новое слово.

Омниканальность – это маркетинговый термин, обозначающий объединение различных каналов коммуникации в единую систему. Его значение проще понять через термин "мультиканальность": если этимологически "multi" означает "много", то "оmni" означает "всё".

Омниканальные потребители – это, в основном, молодые люди, которые живут в городах, активно используют технологии во всех сферах жизни и отличаются высокой уверенностью в своем будущем, поясняет Лищук.

А вы омниканальны? Тогда производитель идет к вам!

Омниканальные потребители – это активные покупатели в разных категориях, включая электронику, путешествия, рестораны. А еще они любят пробовать новые способы покупок. В финансовом секторе это, например, безналичный способ оплаты с помощью смартфона. В медийной – использование нескольких гаджетов и новейших площадок для просмотра видеоконтента.

А еще омниканальный потребитель стремится к здоровому образу жизни, питается натуральной и органической едой и "по-новому" покупает товары онлайн. Например, в США 18% онлайн-покупок товаров повседневного спроса приходится на "подписку".

Омниканальные потребители по определению вовлечены и требовательны – это и делает их такими привлекательными для производителей и продавцов. Эти потребители нового типа ищут новые товары и услуги, пользуются новыми доступными технологиями, но при этом умеют считать деньги и желают получить от компании ощутимую выгоду.

В The Demand Institute, организации-партнере Nielsen, подсчитали: в 2015 году в мире насчитывалось 1,5 млрд. таких потребителей, а к 2025-му их число удвоится.

Происшествия

Украинский парапланерист врезался в британского, оба погибли
Украинский парапланерист врезался в британского, оба погибли

Всего было два контакта. После первого раза спортсмены еще смогли разделиться, но второе столкновение оказалось намного сильнее.

ДТП с патрульными в Сумах: пострадали полицейские и пешеходы
ДТП с патрульными в Сумах: пострадали полицейские и пешеходы [фото] 149

Toyota Prius столкнулась с другой легковушкой и перевернулась.

Психанул: француз протаранил легковушкой очередь в ночной клуб
Психанул: француз протаранил легковушкой очередь в ночной клуб [фото] 246

Пострадали семь человек, двое находятся в тяжелом состоянии.

Экономика

Что будет с долларом к концу лета
Что будет с долларом к концу лета 2952

На фоне соседей по региону гривна выглядит далеко не самой слабой валютой.

Удорожание логистики вызвано безнаказанностью и безответственностью Укрзализныци 302

Причиной роста затрат грузоотправителей является царящая на "Укрзализныце" безнаказанность и безответственность, а также отсутствие контроля за обоснованностью грузовых железнодорожных тарифов.

Когда отменят поезда в Россию: какой документ подписал министр Омелян
Когда отменят поезда в Россию: какой документ подписал министр Омелян 6515 11

"КП" в Украине" вместе с экспертами выясняла, какой "исторический документ" подписал министр инфраструктуры, а также разбиралась, кто выиграет, а кто проиграет от прекращения пассажирского железнодорожного сообщения с РФ.

Общество

На львовском вокзале в палатках поселились протестующие
На львовском вокзале в палатках поселились протестующие [фото] 316

Местные жители недовольны работой "Укрзализныци".

Меркурий разрешает все! В конце августа астрологи наконец-то разрешают начинать новые дела
Меркурий разрешает все! В конце августа астрологи наконец-то разрешают начинать новые дела 364

После непростого и напряженного периода трех затмений астрологи прогнозируют вполне комфортное окончание летней поры.

Пять советов психолога родителям, как не отбить желание учиться
Пять советов психолога родителям, как не отбить желание учиться 438

Поход в школу – это серьезное испытание для каждого первоклассника.

Светская хроника и ТВ

Вышел первый фильм с Кевином Спейси после обвинений в домогательствах. Лента провалилась в прокате
Вышел первый фильм с Кевином Спейси после обвинений в домогательствах. Лента провалилась в прокате 33

В первый день картина собрала всего 126 долларов.

Акиньшина развелась и вернется к Шнурову?
Акиньшина развелась и вернется к Шнурову? 4043

31-летняя актриса и 45-летний музыкант долгое время были вместе. А теперь они еще и холосты.

Главный хореограф  Танцев со звездами  Алена Шоптенко:  Я рада, что у меня есть два Алексея
Главный хореограф "Танцев со звездами" Алена Шоптенко: "Я рада, что у меня есть два Алексея" 1126

Спустя два месяца после родов танцовщица собирается закружить в танце всю страну.

Спорт

Украина отправит 13 биатлонистов на летний чемпионат в Чехию
Украина отправит 13 биатлонистов на летний чемпионат в Чехию 174

Среди них Меркушина, Пидгрушная, Семеренко, Кильчицкий и Пидручный.

Вернидуб:  Бюджет  Браги  раз в 10 больше, чем наш, но мы доказываем, что - тоже команда
Вернидуб: "Бюджет "Браги" раз в 10 больше, чем наш, но мы доказываем, что - тоже команда" 442

Главный тренер луганской "Зари" прокомментировал выход в плей-офф квалификации Лиги Европы

Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков
Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков 429

Турецкий "Гулспор" провел уникальную трансферную сделку.