В Кабмине решили защищать права потребителей с удвоенной силой

В Кабмине решили защищать права потребителей с удвоенной силой

Фото: Евгения Гусева

Цель концепции - усовершенствовать механизмы защиты потребителей в Украине, определив основные задачи госполитики в этой сфере с учетом лучших практик стран Евросоюза.

Дело в том, что подписав Соглашение об ассоциации с ЕС, Украина взяла на себя обязательства обеспечить высокий уровень защиты прав потребителей (ЗПП). Как ясно из названия, Концепцию предполагается реализовать в течение ближайших трех лет.

В документе в лучших традициях не забыли "пнуть" советский подход в построении и развитии системы защиты прав потребителей, когда "преимущество в защите отдавалось контрольно-надзорным функциям государства". Зато теперь, разумеется, все будет совершенно по-другому.

В теории все звучит просто замечательно: нарушений прав потребителей станет меньше, недобросовестных предпринимателей с рынка устранят, а доверие к государственной системе защиты прав потребителей вырастет.

В связи с этим документ ставит задачу шире информировать украинцев об их потребительских правах и способах их защиты, и возлагает большие надежды на общественные объединения потребителей.

В Минэкономразвития справедливо полагают: зашуганные и бесправные украинцы ничего хорошего стране не сулят. Другое дело – осведомленные, информированные и наделенные правами потребители! С ними можно горы свернуть, ведь они "являются двигателем экономических изменений, их выбор стимулирует внедрение инноваций и развитие экономики".

Авторы документа считают, что основными причинами возникновения проблем в сфере ЗПП являются:

- несовершенство законодательства,

- низкий уровень информированности потребителей,

- институциональная несостоятельность реализации государственной политики в сфере ЗПП, отсутствие эффективной системы органов государственной власти, ответственных за ЗПП, недостаточное материальное и кадровое обеспечение таких органов.

Соответственно, реализация Концепции предполагается по следующим направлениям:

1. Законодательство: совершенствование законодательства по вопросам ЗПП, государственного рыночного надзора и контроля.

2. Информационная поддержка потребителей: разъяснения законодательства в сфере ЗПП через СМИ и учебные заведения, поддержка общественных объединений потребителей, внедрение информационных систем государственного рыночного надзора о выявленной опасной продукции.

3. Институциональное развитие: завершение процесса реформирования органов государственного рыночного надзора и ЗПП, систематизация и координация деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления относительно ЗПП, повышение квалификации специалистов в сфере ЗПП, финансовое, материально-техническое и кадровое обеспечение соответствующих органов.

Финансировать все эти "нью-васюки" планируют из госбюджета. Цена вопроса не называется: предполагается, что объемы средств будут определяться ежегодно с учетом возможностей источников финансирования/

В ТЕМУ

Как нарушаются права

Проверки того, как соблюдаются требования законодательства по ЗПП, выявили множество нарушений:

*отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции или продавце - 75%

*изготовление или реализация продукции, не отвечающей требованиям нормативно-правовых актов относительно безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды - 10,1%

*нарушение правил торговли и условий договора - 9%

*создание препятствий служебным лицам при проведении проверки - 2,2%

*отказ потребителям в реализации их прав при приобретении продукции ненадлежащего качества - 1,9%

*деятельность, которая вводит потребителя в заблуждение или является агрессивной - 1,8%.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Покупатель против магазина: учимся отстаивать свои права

Уж сколько раз твердили миру о том, что покупатель имеет право заходить в торговый зал и с сумкой, и с рюкзаком, и даже с мешком! Но стоит только охраннику попросить сдать вещи в камеру хранения, как мы тут же безропотно выполняем эту просьбу, даже невзирая на то, что над ячейками аршинными буквами написано: магазин не несет ответственности за оставленные вещи!

 

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Из-за коронавируса в Полтавской области могут отменить Сорочинскую ярмарку
Из-за коронавируса в Полтавской области могут отменить Сорочинскую ярмарку 16

Чиновники боятся, что приезжие могут распространить инфекцию в их регионе.

Зеленский в 2020 году помиловал 10 заключенных мужчин
Зеленский в 2020 году помиловал 10 заключенных мужчин 67

В прошлом году количество помилованных шестым президентом составило 97 граждан.

В Иране назвали ошибку, из-за которой был сбит украинский МАУ
В Иране назвали ошибку, из-за которой был сбит украинский МАУ 437

В Тегеране рассказали, что привело к гибели 176 человек.

Происшествия

В центре Одессы горит исторический дом: десятки спасателей тушат пожар
В центре Одессы горит исторический дом: десятки спасателей тушат пожар [фото, видео] 151

Местные журналисты пишут, что пострадал сотрудник ГСЧС.

Под Киевом закрыли ночной клуб Queen из-за нарушения карантина
Под Киевом закрыли ночной клуб Queen из-за нарушения карантина [фото] 104

Более 500 человек веселились без средств защиты и после 22.00.

Офис генпрокурора: Взрывчатка в автомобиль  Укрпочты  была заложена заранее
Офис генпрокурора: Взрывчатка в автомобиль "Укрпочты" была заложена заранее [фото] 340

Следователи обнародовали основную версию произошедшего.

Экономика

После карантина: что подправить в соцсетях, чтобы устроиться на работу
После карантина: что подправить в соцсетях, чтобы устроиться на работу 103

Чтобы понравиться будущему работодателю, желательно публиковать посты на разные темы, быть в меру активным и писать без ошибок.

С августа в Украине подорожает тариф на передачу электроэнергии
С августа в Украине подорожает тариф на передачу электроэнергии 617

Цена повышается более чем на 50%.

Риелторы в законе: Как может измениться рынок недвижимости после принятия скандального законопроекта
Риелторы в законе: Как может измениться рынок недвижимости после принятия скандального законопроекта 929 1

Депутаты говорят, что хотят навести порядок на рынке риелторских услуг, а участники рынка говорят о том, что посредников, продавцов и покупателей загонят к одному монополисту.

Общество

Гороскоп для всех знаков зодиака на 13 июля
Гороскоп для всех знаков зодиака на 13 июля 7

\У Весов будет очень важный день, а для Рыб откроется благоприятная возможность заработать.

ПЦУ и УПЦ не будут проводить крестный ход к годовщине Крещения Киевской Руси
ПЦУ и УПЦ не будут проводить крестный ход к годовщине Крещения Киевской Руси 59

Такие меры приняты в связи с ситуацией с коронавирусом.

Автоэксперт о ровенском Lamborghini за полмиллиона долларов: Раньше политики стеснялись таких дорогих игрушек
Автоэксперт о ровенском Lamborghini за полмиллиона долларов: Раньше политики стеснялись таких дорогих игрушек 519

Кому в Украине мог понадобиться такой дорогой автомобиль и как на нем ездить по нашим дорогам

Светская хроника и ТВ

Оля Фреймут подсказала, как носить каблуки тем, у кого нет авто
Оля Фреймут подсказала, как носить каблуки тем, у кого нет авто 51

Известная ведущая констатирует: женщины стали носить только плоскую обувь.

Сеть обсуждает новое видео Славы Каминской: У меня появился  мужик
Сеть обсуждает новое видео Славы Каминской: У меня появился "мужик" 236

Певица выложила ролик, на котором веселилась с милым песиком.

Кто-кто в TikTok доме в Украине живет и чем занимается
Кто-кто в TikTok доме в Украине живет и чем занимается 18

Блогеры новой социальной сети поселились вместе, чтобы добавить себе популярности.

Спорт

Олимпийская чемпионка Екатерина Серебрянская ответила на вопрос об отце своих детей
Олимпийская чемпионка Екатерина Серебрянская ответила на вопрос об отце своих детей 1262

Гимнастка поблагодарила всех, кто поздравил ее с рождением сына, а хейтеров поставила на место.

Умер легендарный футболист  Лидс Юнайтед  Джек Чарльтон
Умер легендарный футболист "Лидс Юнайтед" Джек Чарльтон [фото] 176

Защитник сборной Англии и бывший тренер сборной Ирландии скончался в возрасте 85 лет.

 Шахтер  узнал всех возможных соперников на пути к финалу Лиги Европы
"Шахтер" узнал всех возможных соперников на пути к финалу Лиги Европы 211

Но сначала нужно обыграть "Вольфсбург" на "Олимпийском".