Эксперт пост-шоу  Страсти по Ревизору  объяснила, нужно ли платить в магазине за испорченный вами товар

Эксперт пост-шоу "Страсти по Ревизору" объяснила, нужно ли платить в магазине за испорченный вами товар [видео]

Комментарии: 1
Наталья Кудряшова говорит, что электронные весы «не врут». Фото: Александр ГОНЧАРОВ.

Во время онлайн-конференции в "КП" в Украине" эксперт по развитию супермаркетов в пост-шоу "Страсти по Ревизору" (Новый канал) Наталья Кудряшова пообщалась с нашими читателями и рассказала о том, как защитить свои права в супермаркетах, что делать, если вы непреднамеренно испортили товар, и могут ли вас обмануть электронные весы.  

Об испорченном товаре

- Если покупатель преднамеренно нанес ущерб магазину, то, конечно, он будет оплачивать  товар, который повредил. Но покупателя не имеют права заставлять оплачивать тот товар, который он разбил или как-то повредил непреднамеренно (случайно зацепили рукой или тележкой). В любых супермаркетах есть видеонаблюдение, которое фиксирует, что и как произошло.

О жалобах

- Нарушение  надо зафиксировать в книге  жалоб и предложений, оставить  контакты, и в супермаркете не  имеют права оставить эту жалобу  без реакции. Если покупатель  не видит никакой реакции со  стороны руководства супермаркетов, есть контролирующие, проверяющие  органы – санэпидемстанция, общество защиты прав потребителей, сайт "Ревизора", где можно оставить сообщение с адресом магазина и указанием проблемы.

О взвешивании

- Сейчас все весы в супермаркетах – электронные. Их нельзя как-то скорректировать, я такого не встречала. На любых весах есть уровень, и если его неправильно установить, погрешность может быть максимум 2-3 грамма. Обвешивать могут не в плане неточной работы оборудования, а в плане того, что могут взвесить с упаковкой, соленья – с жидкостью, хотя это неправильно. Проверять – это право потребителя. В каждом магазине должны находиться контрольные весы. Все весы, в том числе и контрольные, проверяются один раз в год, на них стоят соответствующие пломбы. Если нет  поверки – это грубое нарушение.

 

О ценниках

- Бывает, что на прилавке указана одна сумма, а на чеке пробивается совсем  другая. Продавцы после переоценки  просто не успели поменять  ценники. Но по законодательству  покупатель имеет право приобрести  товар по той цене, которая  указана на ценнике. Вызывайте  администратора магазина, демонстрируйте  цену на чеке, цену на ценнике. Разница - это уже вопрос сотрудников супермаркета.

Политика

В Ужгороде появились билборды с именами людей и надписью:  Остановим сепаратистов
В Ужгороде появились билборды с именами людей и надписью: "Остановим сепаратистов" 635 1

На рекламных щитах также разместили фотографии лидеров венгерского нацменьшинства в Закарпатье.

Медведев: СССР десятилетиями жил в условиях санкций -  и ничего
Медведев: СССР десятилетиями жил в условиях санкций - "и ничего" 801 3

Российский премьер-министр "философски" высказался об ограничениях.

Лукашенко предложил студентам служить на летних каникулах
Лукашенко предложил студентам служить на летних каникулах 380

Глава Беларуси крайне обеспокоен тем, что молодые люди "косят от армии".

Происшествия

Смертельное ДТП в Одесской области: столкнулись 5 машин
Смертельное ДТП в Одесской области: столкнулись 5 машин 89

Погиб водитель "Ланоса", тело которого зажало обломками авто.

Задержан водитель автобуса команды  Дизель , попавшей в смертельное ДТП
Задержан водитель автобуса команды "Дизель", попавшей в смертельное ДТП 1229

В аварии, случившейся под Киевом, погибла артистка "Дизель Шоу" Марина Поплавская, еще 13 человек получили различные травмы.

Взрыв на заводе пиротехники в России: 4 человека погибли
Взрыв на заводе пиротехники в России: 4 человека погибли [видео] 114

Несчастный случай мог произойти при испытании новой партии пиротехники.

Экономика

Украина и МВФ договорились о новой программе
Украина и МВФ договорились о новой программе 575 3

Следующий договор рассчитан на 14 месяцев.

"Росток-Холдинг": "Дайте аграриям работать – и мы наполним бюджет страны" 144 1

Президента просили вмешаться в ситуацию и дать возможность собрать урожай.

Возвращение американских авиакомпаний в украинское небо – к чему бы это
Возвращение американских авиакомпаний в украинское небо – к чему бы это 988 4

После четырехлетнего "перерыва" Федеральная авиационная администрация США разрешила своим авиакомпаниям полеты к трем украинским городам Восточной Украины и частично над Черным морем.

Общество

Украину хотят сделать трюфельной житницей
Украину хотят сделать трюфельной житницей 87

Львовские экологи проводят испытания по выращиванию самого дорогого в мире гриба.

Филарета разрешили называть митрополитом
Филарета разрешили называть митрополитом 203 1

А упоминать Кирилла будут только после признания РПЦ синодальных решений Вселенского Патриархата от 9-11 октября 2018 года.

В Чили несколько человек сняли на видео НЛО
В Чили несколько человек сняли на видео НЛО [видео] 541

Большой светящийся шар был снят из смотровых окон памятника Круз-дель-Терсер Миленио.

Светская хроника и ТВ

У Виктора Рыбина и Натальи Сенчуковой рак
У Виктора Рыбина и Натальи Сенчуковой рак

Лидер группы "Дюна" и его жена борются с недугом уже несколько лет.

Прощание с Мариной Поплавской состоится в Киеве и Житомире
Прощание с Мариной Поплавской состоится в Киеве и Житомире 103

Похоронят актрису в Житомире на Корбутовском кладбище.

Опубликованы фото и видео последнего выступления Марины Поплавской
Опубликованы фото и видео последнего выступления Марины Поплавской [фото, видео] 1250

19 октября "Дизель Шоу" веселили в здании львовского цирка. И по дороге оттуда в Киев и произошло смертельное ДТП.

Спорт

Кокорину и Мамаеву выдвинули очередные обвинения
Кокорину и Мамаеву выдвинули очередные обвинения 750

Спортсменов снова обвиняют в побоях. Все материалы объединены в одно дело.

Григорий Суркис заканчивает карьеру в УЕФА
Григорий Суркис заканчивает карьеру в УЕФА 550

Известный украинский футбольный функционер Григорий Суркис в данный момент является вице-президентом УЕФА, и его полномочия в этой организации истекают в 2019 году.

Украинских игроков команды  Карпаталья  навсегда дисквалифицировали
Украинских игроков команды "Карпаталья" навсегда дисквалифицировали 1000 2

Спортсмены приняли участие в так называемом чемпионате непризнанных государств - турнире ConIFA World Football Cup.