Наталья МАЛКИНА (14 марта 2008)
Киевлян дурят в кафе, супермаркетах и Интернете

Киевлян дурят в кафе, супермаркетах и Интернете

Рис. Руслана ДОЛЖЕНЦА.

Завтра весь мир празднует Международный день защиты прав потребителей. С мошенничеством и недобросовестными продавцами мы сталкиваемся на каждом шагу. «Комсомолка» выяснила, какие самые распространенные методы мошенничества сегодня применяются в столице и как не попасться на удочку обманщиков всех мастей.

Вариант 1.

Два по цене одного

Многие из нас попадались на рекламную удочку «Купите один, а второй - бесплатно». Жертвой такой рекламы стал один из наших читателей Александр:

- На улице нам дали пригласительный в новое кафе неподалеку. Согласно листовке любой посетитель, заказав кофе и предъявив пригласительный, получал второй напиток бесплатно. Доверившись рекламе, мы решили выпить по чашке кофе с женой, а детей напоить бесплатным соком. Такой заказ и сделали. Но счет принесли полный. Администратор ответил, что кофе мог бы быть бесплатным, если бы мы заказали дорогие коктейли. Хотя пригласительный отдали официанту при заказе. Нас, оказывается, «забыли» предупредить.

Как избежать?

Запомните прописную истину - ни одна фирма, предприятие, магазин и т.д. не работает себе в ущерб. Если вам предлагают два напитка по цене одного, это как минимум значит, что либо его цена сильно накручена, либо есть еще какое-то дополнительное условие. Так или иначе, не стесняйтесь расспрашивать об условиях акций в магазинах и спецпредложений в кафе, прежде чем заплатить за что-то.

Вариант 2.

Сдам квартиру недорого

При нынешней дороговизне аренды квартир в столице нередко доверчивые граждане попадаются на приманку мошенников. Жертвой такого обмана стала студентка одного из киевских вузов Ирина Чухлеб:

- Объявление о недорогой квартире увидела на остановке. Молодая женщина предложила снять ее квартиру на полгода. Немаленькую сумму я одолжила у своего дяди, чтобы заплатить за несколько месяцев вперед. В тот же день переехала.

Каково же было удивление девушки, когда вечером выяснилось, что квартиру на полгода сняли еще 5 человек. А утром пришел настоящий хозяин, который сдал эту квартиру той самой аферистке на 3 дня.

Как избежать?

В данном случае жертва обмана сама виновата в своих бедах. Доверять незнакомому человеку на слово, когда речь идет о крупной сумме денег, нельзя. Прежде чем отдать свои кровные, необходимо проверить документы хозяина и бумаги на квартиру. Обратите внимание: регистрация на этой жилплощади - еще не гарантия того, что человек имеет право ее сдавать в аренду. Дабы не попасть в неприятную историю, юристы рекомендуют всегда составлять договора и брать расписки о получении денег.

Вариант 3.

Заплатить за себя и за того парня

Внимательность никогда не будет лишней. Так, благодаря бдительности своей жены житель Дарницкого района Сергей Негуленко не стал платить в супермаркете «за воздух».

- Собирались ехать к друзьям за город. Поскольку на даче планировали пробыть несколько дней большой компанией, решили по дороге закупить продукты впрок, - рассказывает он. - В ближайшем супермаркете набрали целую тележку вкусностей.

Возле кассы Сергей складывал в пакеты продукты, а его жена, рассчитавшись, решила проверить чек. Оказалось, кассир ошиблась, пробивая вручную товар - перепутала цифры штрих-кода: вместо сыра пробила дорогой балык. Конфликт закончился мировой лишь после разговора с администратором.

Как избежать?

В данном случае могла иметь место ошибка, а не злой умысел. Тем более что с помощью администрации ситуация быстро решилась. Однако такое происходит едва ли не во всех киевских супермаркетах. Лучший способ избежать переплаты - внимательно проверять чеки.

Вариант 4.

Ненужный товар из Интернета

О недобросовестных продавцах из Интернета рассказала «КП» киевлянка Надежда Юдина:

- У моей племянницы в субботу был день рождения. В четверг днем я уже поняла, что не успею купить подарок - она попросила диск с новой компьютерной игрой.

Сотрудник посоветовал заказать его в интернет-магазине. В одном из магазинов ее обещали доставить в ближайшие часы. Курьер вскоре привез диск. Позднее выяснилось, что на диске лишь приложение и без основного диска оно не запускается. Вернуть деньги в магазине отказались, предложив «дождаться, пока появится нужный диск» и купить его.

Как избежать?

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» обменять или вернуть товар покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако применить этот закон к виртуальной торговле сложно, ведь эти магазины порой не найти. Свести шансы быть обманутым к минимуму можно, если пользоваться услугами известных, проверенных временем фирм.

На сайте магазина в первую очередь обратите внимание на контакты. Откажитесь от услуг тех, кто указывает лишь мобильные номера. Телефон должен быть городской, еще лучше - если указан точный адрес предприятия. Хотя и тут не исключен обман: если там оказывается квартира, то в нее согласно законодательству не может войти никто, кроме правоохранительных органов. Так что не поленитесь проверить адрес офиса по справочнику, а еще лучше (даже если вы заказываете доставку) поинтересуйтесь, можно ли приехать и лично забрать свою покупку.

Куда обращаться, если ваши права нарушены?

Главное Киевское городское управление по делам защиты прав потребителей: ул. Сагайдачного, 29а, тел.: (044) 417-23-09; 417-21-01.

СПРАВКА «КП»

Официальный отсчет истории Международного дня защиты прав потребителя ведется с 15 марта 1962 года. Именно в этот день президент США Джон Кеннеди, выступая в конгрессе США, впервые официально очертил права гражданина как потребителя. В результате был принят «Билль о правах потребителей». Документ закрепил четыре основных права: на безопасность, на выбор, на получение информации и право быть выслушанным в суде.

загрузка...
загрузка...

Происшествия

При взрыве в Манчестере украинцы не пострадали, - МИД
При взрыве в Манчестере украинцы не пострадали, - МИД 82

Количество погибших в результате теракта в Манчестере возросло до 22 человек, среди них есть дети.

Теракт в Манчестере: полиция подтвердила, что взрыв устроил смертник
Теракт в Манчестере: полиция подтвердила, что взрыв устроил смертник [фото, видео] 610 1

В ночь на 23 мая после окончания концерта на "Манчестер-Арене" американской певицы Арианы Гранде прогремел взрыв. В результате теракт погибли 22 человека, среди которых дети.

 Кожа людей, кровь, фекалии везде : рассказы очевидцев теракта в Манчестере
"Кожа людей, кровь, фекалии везде": рассказы очевидцев теракта в Манчестере [фото, видео] 2854 1

На концерте звезды подростков Арианы Гранде погибли 22 человека, в том числе дети, более полусотни ранены.

Экономика

1С вне закона. Что дальше?
1С вне закона. Что дальше? 1645 1

Таким вопросом задался эксперт и пришел к выводу, что решение СНБО нужно пересмотреть.

СМИ: Новая схема вымывания денег из госпредприятий опробована на  Укрхимтрансаммиаке
СМИ: Новая схема вымывания денег из госпредприятий опробована на "Укрхимтрансаммиаке" 1498 2

В Украине появилась очередное ноу-хау в сфере вывода средств из госпредприятий.

Российские шоколадки обложат налогом: как изменятся цены в Украине
Российские шоколадки обложат налогом: как изменятся цены в Украине 1150 2

Через месяц вступят в силу антидемпинговые пошлины на шоколад из России.

Общество

Парламент принял закон об инклюзивном образовании
Парламент принял закон об инклюзивном образовании 79

Дети с особыми потребностями могут учиться во всех учебных заведениях, индивидуально и дистанционно.

Секреты идеального теста для пиццы: советы поваров
Секреты идеального теста для пиццы: советы поваров 130

Как приготовить необыкновенно вкусную домашнюю итальянскую пиццу.

Промокоды: Черная пятница каждый день!
Промокоды: Черная пятница каждый день! 229

Как сэкономить время и деньги, делая покупки в интернет-магазинах.

Светская хроника и ТВ

Необычное имя сына Анны Седоковой вызвало неоднозначную реакцию в Сети
Необычное имя сына Анны Седоковой вызвало неоднозначную реакцию в Сети [фото] 11

34-летняя певица назвала третьего ребенка древнегреческим именем, а вот имя его отца так и не раскрыла.

Бывший фотограф Обамы устроил фотосессию президенту из сериала  Карточный домик
Бывший фотограф Обамы устроил фотосессию президенту из сериала "Карточный домик" [фото] 103

Пит Соуза сделал снимки для промо-кампании пятого сезона популярного сериала.

Новый клип  Океана Ельзи : Вакарчук стильно постарел
Новый клип "Океана Ельзи": Вакарчук стильно постарел [видео] 699

В YouTube появилось видео популярной группы на песню "Сонце" из альбома "Без меж".

Спорт

Милевский вернулся в Киев и спел в кабриолете
Милевский вернулся в Киев и спел в кабриолете [видео] 316

Экс-форвард киевского "Динамо" и сборной Украины проводит отпуск в Украине и ждет решение "Тосно"

Ротань может перейти в  Зарю
Ротань может перейти в "Зарю" 314 1

Луганчане хотят усилиться капитаном "Днепра" накануне нового сезона в Лиге Европы

Мейвезер:  Ломаченко должен торопиться, хотя не знаю точно, сколько ему лет
Мейвезер: "Ломаченко должен торопиться, хотя не знаю точно, сколько ему лет" 554

Легендарный боксер заявил, что его подопечный не будет избегать объединительного чемпионского боя с украинским бойцом