Наталья МАЛКИНА (14 марта 2008)
Киевлян дурят в кафе, супермаркетах и Интернете

Киевлян дурят в кафе, супермаркетах и Интернете

Рис. Руслана ДОЛЖЕНЦА.

Завтра весь мир празднует Международный день защиты прав потребителей. С мошенничеством и недобросовестными продавцами мы сталкиваемся на каждом шагу. «Комсомолка» выяснила, какие самые распространенные методы мошенничества сегодня применяются в столице и как не попасться на удочку обманщиков всех мастей.

Вариант 1.

Два по цене одного

Многие из нас попадались на рекламную удочку «Купите один, а второй - бесплатно». Жертвой такой рекламы стал один из наших читателей Александр:

- На улице нам дали пригласительный в новое кафе неподалеку. Согласно листовке любой посетитель, заказав кофе и предъявив пригласительный, получал второй напиток бесплатно. Доверившись рекламе, мы решили выпить по чашке кофе с женой, а детей напоить бесплатным соком. Такой заказ и сделали. Но счет принесли полный. Администратор ответил, что кофе мог бы быть бесплатным, если бы мы заказали дорогие коктейли. Хотя пригласительный отдали официанту при заказе. Нас, оказывается, «забыли» предупредить.

Как избежать?

Запомните прописную истину - ни одна фирма, предприятие, магазин и т.д. не работает себе в ущерб. Если вам предлагают два напитка по цене одного, это как минимум значит, что либо его цена сильно накручена, либо есть еще какое-то дополнительное условие. Так или иначе, не стесняйтесь расспрашивать об условиях акций в магазинах и спецпредложений в кафе, прежде чем заплатить за что-то.

Вариант 2.

Сдам квартиру недорого

При нынешней дороговизне аренды квартир в столице нередко доверчивые граждане попадаются на приманку мошенников. Жертвой такого обмана стала студентка одного из киевских вузов Ирина Чухлеб:

- Объявление о недорогой квартире увидела на остановке. Молодая женщина предложила снять ее квартиру на полгода. Немаленькую сумму я одолжила у своего дяди, чтобы заплатить за несколько месяцев вперед. В тот же день переехала.

Каково же было удивление девушки, когда вечером выяснилось, что квартиру на полгода сняли еще 5 человек. А утром пришел настоящий хозяин, который сдал эту квартиру той самой аферистке на 3 дня.

Как избежать?

В данном случае жертва обмана сама виновата в своих бедах. Доверять незнакомому человеку на слово, когда речь идет о крупной сумме денег, нельзя. Прежде чем отдать свои кровные, необходимо проверить документы хозяина и бумаги на квартиру. Обратите внимание: регистрация на этой жилплощади - еще не гарантия того, что человек имеет право ее сдавать в аренду. Дабы не попасть в неприятную историю, юристы рекомендуют всегда составлять договора и брать расписки о получении денег.

Вариант 3.

Заплатить за себя и за того парня

Внимательность никогда не будет лишней. Так, благодаря бдительности своей жены житель Дарницкого района Сергей Негуленко не стал платить в супермаркете «за воздух».

- Собирались ехать к друзьям за город. Поскольку на даче планировали пробыть несколько дней большой компанией, решили по дороге закупить продукты впрок, - рассказывает он. - В ближайшем супермаркете набрали целую тележку вкусностей.

Возле кассы Сергей складывал в пакеты продукты, а его жена, рассчитавшись, решила проверить чек. Оказалось, кассир ошиблась, пробивая вручную товар - перепутала цифры штрих-кода: вместо сыра пробила дорогой балык. Конфликт закончился мировой лишь после разговора с администратором.

Как избежать?

В данном случае могла иметь место ошибка, а не злой умысел. Тем более что с помощью администрации ситуация быстро решилась. Однако такое происходит едва ли не во всех киевских супермаркетах. Лучший способ избежать переплаты - внимательно проверять чеки.

Вариант 4.

Ненужный товар из Интернета

О недобросовестных продавцах из Интернета рассказала «КП» киевлянка Надежда Юдина:

- У моей племянницы в субботу был день рождения. В четверг днем я уже поняла, что не успею купить подарок - она попросила диск с новой компьютерной игрой.

Сотрудник посоветовал заказать его в интернет-магазине. В одном из магазинов ее обещали доставить в ближайшие часы. Курьер вскоре привез диск. Позднее выяснилось, что на диске лишь приложение и без основного диска оно не запускается. Вернуть деньги в магазине отказались, предложив «дождаться, пока появится нужный диск» и купить его.

Как избежать?

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» обменять или вернуть товар покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако применить этот закон к виртуальной торговле сложно, ведь эти магазины порой не найти. Свести шансы быть обманутым к минимуму можно, если пользоваться услугами известных, проверенных временем фирм.

На сайте магазина в первую очередь обратите внимание на контакты. Откажитесь от услуг тех, кто указывает лишь мобильные номера. Телефон должен быть городской, еще лучше - если указан точный адрес предприятия. Хотя и тут не исключен обман: если там оказывается квартира, то в нее согласно законодательству не может войти никто, кроме правоохранительных органов. Так что не поленитесь проверить адрес офиса по справочнику, а еще лучше (даже если вы заказываете доставку) поинтересуйтесь, можно ли приехать и лично забрать свою покупку.

Куда обращаться, если ваши права нарушены?

Главное Киевское городское управление по делам защиты прав потребителей: ул. Сагайдачного, 29а, тел.: (044) 417-23-09; 417-21-01.

СПРАВКА «КП»

Официальный отсчет истории Международного дня защиты прав потребителя ведется с 15 марта 1962 года. Именно в этот день президент США Джон Кеннеди, выступая в конгрессе США, впервые официально очертил права гражданина как потребителя. В результате был принят «Билль о правах потребителей». Документ закрепил четыре основных права: на безопасность, на выбор, на получение информации и право быть выслушанным в суде.

Политика

Прокуратура намерена увеличить сумму залога Гужвы
Прокуратура намерена увеличить сумму залога Гужвы 94

Прокуратура Киева намерена обжаловать в суде сумму залога для главного редактора издания "Страна.ua" Игоря Гужвы. 24 июня суд избрал ему меру пресечения в виде содержания под стражей сроком на два месяца с правом выхода под залог в размере 544 тысячи гривен.

Главреду  Страны  Игорю Гужве избрали меру пресечения
Главреду "Страны" Игорю Гужве избрали меру пресечения [видео] 461 1

24 июня в Шевченковском райсуде Киева избрали меру пресечения главному редактору интернет-издания "Страна" Игорю Гужве, который обвиняется в вымогательстве.

На заседании суда по делу Гужвы заметили националистов С14
На заседании суда по делу Гужвы заметили националистов С14 477 4

В зале суда, где идет слушание об избрании меры пресечения главреду интернет-издания "Страна" Игорю Гужве, заметили молодых людей из националистической организации С14.

Происшествия

Террорист из Манчестера собрал бомбу по видео из интернета
Террорист из Манчестера собрал бомбу по видео из интернета 23

22-летний Салман Абеди совершил теракт на "Манчестер-Арене" благодаря видеоурокам по созданию взрывчатки, которые нашел в интернете накануне.

В Германии подрались ультрас и мигранты, пострадали 15 полицейских
В Германии подрались ультрас и мигранты, пострадали 15 полицейских 102

В немецком городе Магдебург в федеральной земле Саксония-Анхальт произошла массовая драка футбольных фанатов и мигрантов, пострадали 15 полицейских.

 Хлебное  перемирие: в Донбассе погибли двое военных
"Хлебное" перемирие: в Донбассе погибли двое военных 133

Несмотря на перемирие в Донбассе, которые вступило в сил 24 июня, по ВСУ шесть раз открывали огонь. Двое украинских военных погибли, еще двое получили ранения.

Экономика

Нацбанк ликвидирует  Диамантбанк
Нацбанк ликвидирует "Диамантбанк" 285

В настоящее время оформляется сделка по передаче "Диамантбанка" принимающему "ТАСкомбанку".

Стало известно, сколько денег нужно для счастья
Стало известно, сколько денег нужно для счастья 1915 5

Ученые в очередной раз сравнили доходы людей и уровень их удовлетворенности жизнью. Как оказалось, и в деньгах счастье.

Эксперт прокомментировал предложение отменить пенсии в Украине
Эксперт прокомментировал предложение отменить пенсии в Украине 2773 7

С инициативой об отмене пенсий выступил депутат от БПП Алексей Мушак.

Общество

В МИД Украины визит Путина в Крым назвали  циничным и демонстративным пренебрежением
В МИД Украины визит Путина в Крым назвали "циничным и демонстративным пренебрежением" 424 10

Министерство иностранных дел Украины направило в МИД Российской Федерации ноту протеста в связи с несогласованным с Украиной визитом президента РФ Владимира Путина в Крым.

Ароматерапия избавит от целлюлита и депрессии
Ароматерапия избавит от целлюлита и депрессии 225

Ах, какие ароматы - и душа, и тело рады!

Почему украинки  пилят  мужей и как остановить этот  вынос мозга
Почему украинки "пилят" мужей и как остановить этот "вынос мозга" 373

Психологи рекомендуют дамам благоверных не клевать, а вдохновлять.

Светская хроника и ТВ

Памела Андерсон нашла себе бойфренда, который моложе нее на 18 лет
Памела Андерсон нашла себе бойфренда, который моложе нее на 18 лет 673

Ради молодого сексуального спортсмена Памела Андерсон бросила 45-летнего основателя Wikileaks Джулиана Ассанжа, с которым встречалась несколько месяцев.

Трансферы телеведущих: Фреймут вернется  на родину , а Леся Никитюк заменит Варнаву
Трансферы телеведущих: Фреймут вернется "на родину", а Леся Никитюк заменит Варнаву 2524

На ТВ наблюдается массовая миграция: кого и где мы увидим в новом телесезоне?

Ирина Шейк снялась в эротической фотосессии для журнала Sports Illustrated
Ирина Шейк снялась в эротической фотосессии для журнала Sports Illustrated [видео] 912

Всего лишь через три месяца после родов супермодель Ирина Шейк разделась в горячей фотосессии для самого известного спецвыпуска купальников.

Спорт

 Барселона  в честь 30-летия Месси показала, как играл футболист в детстве
"Барселона" в честь 30-летия Месси показала, как играл футболист в детстве [видео] 99

24 июня празднует юбилей главный "инопланетянин" современного футбола — каталонский клуб поздравляет свою главную звезду

Два украинца стали чемпионами домашнего чемпионата Европы по боксу
Два украинца стали чемпионами домашнего чемпионата Европы по боксу [видео] 98

Харьковскую публику порадовали Шестак и Хижняк. В субботу состоится еще один финал с участием нашего бойца

В Болгарии на футбольное поле посреди матча выбежали корова и собака
В Болгарии на футбольное поле посреди матча выбежали корова и собака [видео] 438

Встречу пришлось прервать, чтоб животное покинуло газон.