Правила карточной безопасности

Правила карточной безопасности

Деньги на отпуск выгоднее и надежнее снимать в своем банкомате.

Практически все владельцы платежных карт знают, что нужно делать в случае, когда карточка потеряна или украдена. Но не все знают, сколько это может отнять времени и средств.

Запишите телефончик

Если вы ни разу не теряли кошелек с несколькими платежными картами, то не сталкивались с проблемой их блокировки и восстановления. Между тем, это может занять довольно много времени.

- У меня в ресторане украли сумку, - рассказала «Комсомолке» менеджер одной из крупных зарубежных компаний Катерина. - Вместе с кошельком в сумке был и телефон, куда я до этого записала все номера центров поддержки клиентов тех банков, в которых у меня были карты. Если учесть, что в кошельке были карты четырех банков, то, чтобы узнать номера их телефонов и сделать все звонки, у меня ушло не менее получаса. За это время воры вполне могли совершить покупку на крупную сумму в каком-нибудь магазине бытовой техники. Но мне, видимо, повезло. Они не успели этого сделать.

Как выяснилось при опросе сотрудников нашей редакции, большинство украинцев не записывают номера телефонов сервисных центров банков, где у них открыты счета. В случае пропажи карты мы приезжаем домой или в офис и там уже ищем все необходимые реквизиты. На это уходит время, за которое аферисты могут совершить покупку.

Даже автор этих строк однажды был вынужден звонить коллегам в редакцию, чтобы ему продиктовали телефон банка, после того как кошелек стал добычей карманников. С тех пор этот номер записан в записной книжке мобильного.

Плата за рассеянность

Итак, если у вас украли карту, то первым делом нужно ее заблокировать или, если вы хотите найти мошенника с вашим пластиком, поставить в стоп-лист. Последняя процедура платная и может обойтись в сумму от 50 до 150 гривен.

Если тревога оказалась ложной и кошелек вы не теряли или вам его вернули, то некоторые банки отказываются снять блокировку с карты, а требуют перевыпустить карту. Сколько это будет стоить, смотрите в нашей таблице.

Бывают и смешные случаи, когда клиент попросту забывает свой пин-код, пытается несколько раз его ввести на клавиатуре терминала, после чего банкомат отказывается отдавать ее назад. В некоторых случаях дешевле перевыпустить карту, чем изъять ее из банкомата. Если вы пытались снять деньги в терминале чужого банка, то за извлечение карты придется заплатить от 50 до 100 гривен. Глупо платить такой штраф за карту начального уровня Visa Eletron или MasterCard Cirrus/Maestro, если выпустить ее заново в большинстве случаев стоит от 5 до 25 гривен. Да и по срокам новый выпуск карты может оказаться более выгодным, чем ожидание выемки из банкомата и передачи карты в ваш банк.

Благими намерениями

Банкиры стараются обезопасить своих клиентов от действий мошенников, и иногда от этого страдают их клиенты. Например, был случай, когда, забыв пин-код и сделав несколько неудачных попыток получить средства в терминале, клиент решил пойти в магазин и оплатить покупку по безналу, благо карта была не чиповой и не требовала введения кода. Каково же было его удивление, когда карточка оказалась заблокированной. После общения со службой поддержки оказалось, что это сработала система защиты от мошенников, которая посчитала такую последовательность действий подозрительной и заблокировала карту. В этом случае все обошлось коротким разговором с оператором, который и снял запрет. Но бывают и совсем безвыходные ситуации.

Находясь в командировке в Южной Корее, гражданка Украины всюду расплачивалась своей зарплатной карточкой. Но тут произошла непредвиденная ситуация. Украинский банк решил перестраховаться и снизил ежедневный лимит доступной суммы. И в этом случае все делалось в интересах клиента - у системы возникло подозрение, что карточка попросту украдена. Казалось бы, звонок в службу поддержки должен был решить все проблемы, если бы не одно «но» - в Южной Корее не работают мобильные телефоны стандарта GSM. Вот так и осталась бы наша гражданочка на чужбине без средств к существованию, если бы не имела при себе наличность.

 

СОВЕТЫ «КП»

  • Если у вас несколько карт, чтобы не путать пин-коды, смените их все на один. Это можно сделать в большинстве банкоматов.
  • Запишите номер call-центра банка в мобильный телефон и записную книжку.
  • При звонке в службу поддержки запомните имя менеджера и запишите время, когда вы заблокировали карту, - все транзакции по ней с этого момента должны быть прекращены.
  • Перед выездом за границу предупредите об этом банк.
  • Перед тем как заказывать выемку карты из банкомата, узнайте, сколько стоит эта услуга. Возможно, дешевле перевыпустить карту.
загрузка...
загрузка...

Политика

Премьер-министр Канады попросил от Папы Римского извинений
Премьер-министр Канады попросил от Папы Римского извинений [фото] 216

Джастин Трюдо обсуждал с понтификом вопрос примирения с коренными народами Канады, религиозного многообразия и климатических изменений.

Коломойский хочет сделать депутата Куприя лидером партии  УКРОП , чтобы помочь ему стать президентом?
Коломойский хочет сделать депутата Куприя лидером партии "УКРОП", чтобы помочь ему стать президентом? 201 1

Информация о том, что внефракционный нардеп Виталий Куприй не исключает своего участия в следующей президентской гонке, появилась в СМИ несколько дней назад.

Следующий этап - заблокировать все сайты ОРДЛО, - Ирина Геращенко
Следующий этап - заблокировать все сайты ОРДЛО, - Ирина Геращенко 975 6

Политик отметила, что заявления Макрона - это "отличный аргумент для всех европейских чиновников и структур, которые делают вид, что не понимают причин и последствий гибридной войны и информационной составляющей этой войны РФ против всего цивилизованного мира".

Происшествия

В Киеве средь бела дня из машины расстреляли экс-главу  Укрспирта
В Киеве средь бела дня из машины расстреляли экс-главу "Укрспирта" [дополняется] 284

В Дарницком районе столицы преступник застрелил мужчину и скрылся с места происшествия на автомобиле "Ауди" красного цвета. Убитым оказался экс-директор "Укрспирта".

В США пони затоптали трех человек во время парада
В США пони затоптали трех человек во время парада [видео] 209

Животных напугали звуки фейерверков, а также теннисных мячей, брошенных в их сторону детьми.

Число жертв смертельного урагана в Московской области возросло до 13
Число жертв смертельного урагана в Московской области возросло до 13 [фото, видео] 1580

Жертвами накрывшего 29 мая Московскую область урагана стали уже 13 человек. Еще минимум 137 россиян пострадали, многие получили серьезные травмы.

Экономика

Если введут купюру 1000 грн, то 1 и 2 грн станут монетами
Если введут купюру 1000 грн, то 1 и 2 грн станут монетами 181

Эксперт говорит, что в Украине слишком много номиналов банкнот.

Факт. Как инвестировать в криптовалюты в один клик
Факт. Как инвестировать в криптовалюты в один клик 48

Впервые о криптовалюте Биткоин мир услышал в 2009 году.

Витамины будут золотыми
Витамины будут золотыми 1484 1

Майские заморозки убили треть урожая ягод и фруктов.

Общество

Сегодня днем, 30 мая, жара местам достигнет 30 градусов
Сегодня днем, 30 мая, жара местам достигнет 30 градусов 62

Во вторник днем, 30 мая, в Киеве местами пройдет кратковременный дождь, ветер юго-западный, 5-10 м/с. Температура воздуха 25-27 градусов, сообщил Гидрометеорологический центр.

В США охотник поймал лягушку-монстра весом 6 килограммов
В США охотник поймал лягушку-монстра весом 6 килограммов [фото] 651

Американский охотник поделился фотографиям огромной лягушки, которую ему удалось поймать. Он утверждает, что ее вес составляет почти 6 килограммов. Это может быть новый рекорд.

5 новостей к чашечке кофе
5 новостей к чашечке кофе 60

"КП" в Украине" собрала самые значимые события этой ночи, которые Вы могли пропустить. Оставайтесь в курсе важных новостей из жизни нашей страны и мира вместе с нами.

Светская хроника и ТВ

Звезда сериала  Остаться в живых  вышла замуж
Звезда сериала "Остаться в живых" вышла замуж 584

Актриса стала женой основателя лос-анджелесской развлекательной компании Two Bit Circus Брента Бушнелла.

Победительница  Зваженi та щасливi-4  впервые стала мамой
Победительница "Зваженi та щасливi-4" впервые стала мамой 2522

Юлия Фомина во второй раз вышла замуж и родила дочку.

Фильмы, победившие в Каннах-2017: сатира на современное искусство и семейные нелады
Фильмы, победившие в Каннах-2017: сатира на современное искусство и семейные нелады [видео] 572

"КП" в Украине" выясняла, о чем эти картины, награжденные "пальмовыми ветвями" Каннского кинофеста.

Спорт

Бельгийский  Генк  выкупил у  Шахтера  контракт Малиновского
Бельгийский "Генк" выкупил у "Шахтера" контракт Малиновского 292

Украинский полузащитник подписал с бельгийцами полноценный контракт на 4 года

 Барселона  назвала имя нового главного тренера команды
"Барселона" назвала имя нового главного тренера команды 566

С нового сезона каталонцев будет тренировать Эрнесто Вальверде

Тайгер Вудс пойман пьяным за рулем
Тайгер Вудс пойман пьяным за рулем 302 1

Со спортсменом побеседовали в полиции и отпустили.