Національний банк України заперечив інформацію Укрпошти про нову вимогу вказувати додаткові персональні дані платника на паперових чеках. Національний банк не вимагає зазначення податкового номера і повного номера платіжної картки на квитанціях при оплаті житлово-комунальних послуг, йдеться у заяві.
- Поширена інформація ґрунтується на спотвореному тлумаченні окремих норм, а окремі твердження безпосередньо суперечать їхньому змісту. Це може сформувати у громадян хибне уявлення про вимоги Національного банку та рівень захисту їхніх персональних даних, — зазначили в НБУ.
У Нацбанку запевнили, що під час безготівкової оплати житлово-комунальних послуг не потрібно зазначати ПІБ та номер картки платника податків. Під час готівкового платежу, згідно з інструкцією, яка діє ще з 2018 року, зазначається лише прізвище, ім’я та по батькові. Номер платіжної картки може зазначатися у маскованому вигляді (тобто частина цифр прихована за символами). Також в НБУ повідомили, що не зобов'язують друкувати паперові квитанції — чек може бути наданий в електронній формі.
3 серпня Укрпошта повідомила, що на вимогу НБУ друкуватиме на паперових чеках за комунальні послуги повне ім'я, податковий номер і повний номер банківської картки. Укрпошта заявила, що ці вимоги суперечать міжнародним стандартам захисту даних, та порадила утилізувати чеки вдома.
Укрпошта зазначила, що звернулася до НБУ, уряду, Верховної Ради та Уповноваженого з прав людини з пропозицією переглянути це рішення. Проте, доки воно чинне, Укрпошта зобов'язана його виконувати, аби не отримувати штрафи.
Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський пожартував, що якщо до вимог додати CVV-код та термін дії картки, можна оголошувати «джекпот» для кол-центрів.
- 1 липня генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський заявив, що продовжить працювати на своїй посаді попри вимогу Національного банку усунути його та призначити нового керівника.
- 23 червня Нацбанк визнав Смілянського таким, що не відповідає вимогам щодо професійної придатності, встановленим до керівника надавача фінансових платіжних послуг. НБУ закликав відсторонити Смілянського та призначити нового керівника.