Вранці російські війська атакували Кривий Ріг, унаслідок чого пошкоджень зазнав сортувальний термінал "Нової пошти". Про це компанія повідомила у Telegram.
- Найголовніше, що наші працівники не постраждали, адже на момент атаки всі перебували в укриттях, які облаштовані на території логістичного об'єкту. Життя нашої команди та клієнтів — це безумовний пріоритет. Наразі на місці працюють екстрені служби, триває ліквідація наслідків атаки, - йдеться в повідомленні.
У "Новій пошті" повідомили, що наразі триває оцінка наслідків атаки. Інформацію про пошкоджені відправлення та масштаби збитків обіцяють оприлюднити після завершення перевірки.
У компанії також відреагували на поширення недостовірної інформації та заявили, що, попри удар РФ, логістична мережа продовжує працювати у штатному режимі. Завдяки резервним логістичним маршрутам доставку посилок здійснюють без істотних затримок, а всі процеси залишаються під контролем.
Крім того, безпека співробітників і клієнтів є головним пріоритетом. Якщо виникає пряма загроза, роботу окремих об'єктів оперативно змінюють відповідно до безпекової ситуації та рекомендацій відповідних служб.
Компанія також підтвердила, що компенсує клієнтам повну оголошену вартість відправлень, які були втрачені або пошкоджені внаслідок атаки. Представники компанії самостійно зв'яжуться з власниками таких посилок для оформлення виплат. Крім того, звернутися із заявкою на відшкодування можна через цілодобову службу підтримки.
Актуальну інформацію про статус відправлень клієнти можуть перевіряти у мобільному застосунку або на офіційному сайті компанії.
- 7 липня стало відомо, що у Кривому Розі після атаки РФ почалася велика пожежа, а на Сумщині загинули двоє людей.
- 6 липня росіяни вдарили по сортувальному терміналу "Нової пошти" у Дніпрі.
- 17 червня у Сумах внаслідок атаки РФ було пошкоджено хаб "Нової пошти".