Держекспертиза дійшла висновку, що прапор клієнтки Monobank Карини Кольб під час відеоверифікації був російським. Про це у коментарі OBOZ.UA повідомив адвокат Денис Шкаровський, який представляє інтереси Універсал Банку, що володіє банкінгом monobank.
- За результатами аналізу експертом встановлено, що фрагмент прапора на стіні кімнати відповідає візуальним характеристикам прапора РФ та виглядає як російський, – розповів він.
За словами адвоката, на експертизу передавали не лише фото, а й частину відеозапису, на якому зображено прапор. Спеціалісти підтвердили, що прапор на відео не є прапором Словенії, як стверджувала клієнтка.
Адвокат також запевняє, що Monobank не порушував законодавство про захист персональних даних та банківської таємниці. Банк передав усі дані до СБУ та продовжує співпрацювати з Національним банком України.
- 10 березня власник Monobank Олег Гороховський опублікував фото клієнтки на фоні прапору, схожого на російський із жартівливим підписом "Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита".
- Клієнтка Карина Кольб стверджувала, що на відео був прапор Словенії, а сама вона має проукраїнську позицію.
- Цей випадок спровокував дискусію про персональні дані клієнтів банків і те, наскільки вони захищені.