Закордонні підрозділи ДП "Документ" відновили у тестовому режимі видачу готових документів, яка призупинялась з технічних причин. Як повідомили в пресслужбі ДП “Документ”, для попередження і недопущення перевантаженості системи та повторних технічних збоїв видача буде відбуватися в першу чергу соціально вразливим категоріям громадян та після повторного отримання SMS повідомлення про готовність паспортів для видачі.
Щоб отримати документ, необхідно:
- мати SMS про готовність паспорта (отриманих після 25 квітня),
- пред’явити документ, що посвідчує особу заявника (в т. ч. е-паспорт у додатку "Дія"),
- пройти процедуру верифікації та перевірити персональні дані.
Закордонні підрозділи ДП "Документ" призупинили видачу готових документів 23 квітня. Спочатку це пояснювали технічними причинами. А потім того ж дня офіційно підтвердили інформацію про те, що консульські установи України зупиняють надання консульських послуг чоловікам мобілізаційного віку.
- Припинення видачі документів було пов'язано з ухваленням закону "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо окремих питань проходження військової служби, мобілізації та військового обліку", він вже підписаний президентом та опублікований.
- 26 квітня Польща заявила, що українським біженцям у країні продовжать захист, який діє наразі до 30 червня. Тимчасовий захист також пообіцяють надати українцям без паспорта.