В Укрпошті розповіли, як отримати пенсії та соціальні виплати за березень в умовах війни. Інструкція з'явилася на сайті компанії-оператора поштового зв'язку.
Якщо ви не виїжджали з дому
Якщо ви отримували пенсії та субсидії через Укрпошту, не виїжджали та знаходитесь на своєму постійному місці проживання, пенсію, соціальну виплату чи субсидію потрібно чекати вдома. Також її можна забрати у відділенні за графіком виплат від Укрпошти.
Дати виплат можуть перенести через бойові дії. Перевірити роботу відділень Укрпошти у вашому регіоні можна за посиланням.
Якщо ви поїхали
Якщо ви поїхали з місця фактичного проживання, ви можете отримати свої виплати таким чином:
1. Зателефонуйте або до Контакт-центру Укрпошти за телефоном 0 800 300 545 та виберіть кнопку 2 – розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії» (всі дзвінки безкоштовні);
або до Пенсійного фонду України за номерами телефонів, розміщеними за посиланням, або передайте інформацію через електронний кабінет.
2. Повідомте про необхідність отримання пенсії, допомоги за іншою адресою та передайте наступну інформацію:
- прізвище, ім'я та по батькові одержувача пенсії та/або грошової допомоги;
- адресу отримання пенсії/грошової допомоги до березня 2022 року;
- паспортні дані (серія та номер паспорта);
- номер телефону одержувача пенсії/грошової допомоги;
- спосіб отримання виплати (на відділення або на домашню адресу)
- нова адреса доставки: індекс відділення Укрпошти або адреса тимчасового проживання.
Якщо ви отримуєте поштовий переказ
Якщо ви отримуєте пенсію або допомогу поштовим переказом, повідомте оператору додатково код переказу, отриманий у смс-повідомленні. Ваші кошти будуть виплачені за заявленою адресою проживання протягом кількох днів.
Якщо ви поки що не визначилися з місцем отримання виплати та хочете її отримати на будь-якому автоматизованому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, повідомте про це оператора.
Якщо ви отримували через банківські установи
Якщо ви отримували пенсії та субсидії через банківські установи і не маєте зараз можливості зняти з картки готівку, ви можете скористатися такими сервісами Укрпошти:
- перерахування коштів з картки для отримання готівки у відділенні Укрпошти або з доставкою за адресою проживання за допомогою послуги «З картки додому»:
- зняття коштів через POS-термінали у відділеннях Укрпошти. Докладніше про послугу.
Знайти найближче відділення Укрпошти та дізнатися графік його роботи можна у мобільному додатку Укрпошта.
2 березня голова Мінсоцполітики Марина Лазебна повідомила, що пенсії почнуть виплачувати з 4 березня, а соціальну допомогу – з 7 до 10 березня.