Дзвінок на телефон Тетяни пролунав удень. Жінка представилася працівницею ритуальної служби та почала пропонувати послуги із поховання. Тетяна здивувалася: навіщо їй дзвонять із такою пропозицією?
"Ви що, не знаєте, що ваша мама померла?" - Запитала працівниця ритуальної контори...
Пансіонат за 6500 на місяць
…П'ять трупів літніх жінок знайшли о 6 ранку 16 листопада у приватному будинку для літніх людей. Вони всі лежали у своїх ліжках і, здавалося, спали. Як пізніше скажуть фахівці, усі загинули від отруєння чадним газом. По суті жінки померли уві сні.
Причиною трагедії стала тліюча провідня. Кондиціонер був підключений на два подовжувачі, один із них почав плавитися. Тління перейшло на один із матраців. Пожежі в кімнаті не трапилося, але шкідливих речовин, які виділяються в процесі тління, вистачило, щоб забрати п'ять життів.
Нам вдалося дізнатися деякі подробиці роботи так званого приватного будинку для людей похилого віку «Тепло коханих», в якому трапилася трагедія.
Подібних будинків на території Дніпра ми нарахували півтора десятка. Називаються вони по-різному - приватні будинки для людей похилого віку, пансіонати для пенсіонерів, будинки літніх, - але працюють за однаковою схемою. Люди платять пансіонату щомісяця певну суму грошей, щоб їхній старий родич там жив. Сума залежить від стану старого, кількості проживаючих в одній кімнаті та рівня комфорту. Стартують ціни від 6500 гривень на місяць і можуть досягати 40 тисяч.
Беруть у такі будинки людей похилого віку з різними захворюваннями, у тому числі й лежачих. Лікарів в штаті недорогих пансіонатів найчастіше немає - людям похилого віку дають прописані лікарем ліки, можуть зробити укол. Якщо стане погано – викличуть швидку. Усі витрати за виклик медиків лягають на плечі родичів.
У більших організаціях є свої хоспіси, де надають паліативну допомогу невиліковним хворим. У деякі пансіонати можна привозити свого старенького родича лише на денне перебування, як дитину до дитячого садка. До введення «червоної» зони коштувала така послуга 270 гривень на день.
Старих закривали в кімнатах
Загибла мама Тетяни в пансіонаті для стареньких жила вже більше року. У жінки була хвороба Альцгеймера (для цього захворювання характерна втрата короткострокової та довгострокової пам'яті, порушення мови, втрата когнітивних навичок, людина перестає впізнавати рідних), тому їй потрібен був постійний нагляд та турбота.
Тетяна до вибору пансіонату, за її словами, підійшла серйозно: вивчила умови всіх та обрала той, який за відгуками та ціною підійшов найбільше. Платила за місяць проживання мами 9 тисяч гривень, але з кінця літа хазяї будинку зробили їй невелику знижку. Для порівняння: пансіонат із більш комфортними умовами обійшовся б жінці у 15 тисяч гривень на місяць, але таких грошей у Тетяни не було.
Мамі Тетяни в будинку для літніх людей подобалося: старих смачно годували, за ними доглядали і спілкувалися. Тетяна помітила, що стан мами навіть покращився, чого в принципі складно досягти при Альцгеймері.
На другому поверсі двоповерхового будинку були кімнати стареньких, які не могли вільно пересуватися, та лежачих хворих, яким потрібен догляд. Кімнати на другому поверсі закривали на ключ, щоб люди, які не орієнтуються в просторі, не впали зі сходів або не нашкодили собі. Про те, що маму закривають у кімнаті, Тетяна та родичі інших людей похилого віку знали.
На першому поверсі мешкали пенсіонери, які могли пересуватися самі. Там же, у будинку, з підопічними мешкав персонал – іногородні жінки, які приїхали до Дніпра на заробітки, – і сама директорка. Усі мали свої кімнати.
В'їхала за тиждень до смерті
Спочатку мама Тані жила в будинку на Високовольтній, але згодом її перевезли на вулицю Русанівську, це район вулиці Робочої. Тут маму Тані поселили одну в підсобному приміщенні, пояснили це тим, що хтось із стареньких захворів і потрібно кілька днів, щоб виключити ковід. Справді, незабаром пенсіонерка заїхала до кімнати на другому поверсі.
А ще за тиждень її не стало.
Про будинок Тетяна відгукується лише позитивно - під час візитів до мами вона могла спостерігати ставлення персоналу до людей похилого віку та нарікань ніколи не було. На території будинку завжди знаходилося щонайменше шестеро людей персоналу, старих годували, з ними спілкувалися.
Єдине, що не подобалося Тані – що з введенням «червоної» зони заборонили відвідувати стареньку маму.
Ніхто з будинку, де загинула мама Тетяни, так і не зателефонував - ні вибачень, ні пропозиції допомогти з похороном не було, хоча жінка на це і не чекає.
ОФІЦІЙНО
Едуард Підлубний, заступник міського голови Дніпра, заявив, що пансіонат працював нелегально:
- Це приватна контора, про яку не знало ні місто Дніпро, ні в ДніпроОДА. На неї не було жодних документів, вона не проходила за жодними параметрами. На даний момент вживаються всі необхідні заходи, щоб знайти винних та покарати їх за це. Ми не можемо допустити, щоб подібне взагалі відбувалося у місті.
ДО РЕЧІ
21 січня 2021 року в аналогічному пансіонаті «Золотий час» у Харкові загинуло 15 людей похилого віку. І тоді міська влада розповідала ту ж історію – нічого не знаємо, тому й проконтролювати не можемо.
Є ДУМКА
Віктор СЕРДЮК, президент Всеукраїнської ради захисту прав та безпеки пацієнтів:
– Ситуація проста. Після того, як сталася трагедія у Харкові - нікого не посадили, кримінальні справи не дійшли до суду. Як тільки когось посадять, відразу всі будуть свідомими. Зараз повна тотальна безвідповідальність, і нема кому зупинити цю спрагу наживи за рахунок старих. Приватні будинки для людей похилого віку мають місце бути, але якщо ви наживаєтеся на старих, то ви повинні і відповідати за них.
ЩО КАЖЕ ПОЛІЦІЯ
За інформацією правоохоронців, відомості про подію внесено до Єдиного реєстру досудових розслідувань за ч. 2 ст. 270 (порушення встановлених законодавством вимог пожежної безпеки) Кримінального кодексу України. Санкція статті – до 8 років позбавлення волі.
У порядку статті 208 Кримінально-процесуального кодексу затримали адміністратора та санітарку приватного будинку для людей похилого віку. У ході розслідування спеціалісти проведуть необхідні експертизи.
ЦИФРА
Омбудсмен Людмила Денісова у своєму телеграм-каналі написала, що у будинку проживали 30 осіб віком від 75 до 89 років, з них 23 – лежачі хворі. Потерпілим надали необхідну медичну допомогу, родичам усіх людей похилого віку зателефонували з проханням забрати їх додому. Решту відвезли до іншого будинку, що належить організації.
За інформацією Людмили Денісової,
- 41 перевірку приватних закладів різних типів провели фахівці Офісу уповноваженого у 2021 році,
- 29 з них – геріатричні пансіонати.
- у 90% таких перевірок зафіксували порушення протипожежних норм.
У більшості установ на вікнах встановлені недвопільні ґрати, двері приміщень зачиняються на замок, а ключі від них знаходяться у персоналу, технічне обслуговування вогнегасників не проводиться, а протипожежна сигналізація відсутня.