Куда жаловаться на контролера
Недавно в троллейбусе столкнулся с неприятной ситуацией. Контролер, проверяя билеты у пассажиров, отказался предъявлять свое удостоверение. При этом требовал предъявить билет. Подскажите, пожалуйста, кому можно пожаловаться на такое нарушение правил контроля и как должно выглядеть удостоверение контролера.
Михаил, ж/м Отрадный.
В соответствии с правилами контроля оплаты проезда в общественном транспорте Киева контролер обязан предъявить удостоверение прежде, чем проверять у вас билет. На удостоверении должны быть фотография контролера, его фамилия, имя и отчество, защитная голограмма. Если он этого не делает, пассажир имеет полное право не предъявлять ему билет. При взимании штрафа контролер обязан выдать пассажиру квитанцию с печатью, которая является документом строгой отчетности.
В случае если контролер не предъявил документы или не выдал вам квитанцию, можете обращаться с жалобой в отдел контроля по тел. 268-30-11.
Фото Максима ЛЮКОВА.
0
