В осенне-зимний период из-за отключения света и отопления одинокие пенсионеры и маломобильные люди могут оказаться без необходимой помощи. Куда обращаться и чем помогут благотворительные фонды - выясняла журналист Коротко про.
Каждая область и крупные города разрабатывают собственные программы предоставления адресной помощи людям, оказавшимся в сложных ситуациях из-за перебоев со светом и водой вследствие вражеских атак. В частности, в Киеве еще в начале сентября сообщили о подготовке к разным сценариям прохождения холодного сезона. Одно из направлений - это верификация горожан, которые из-за возраста, состояния здоровья или жизненных обстоятельств не могут находиться в спартанских условиях.
Речь идет не об их эвакуации из Киева, а о вероятном временном перемещении одиноких пенсионеров, взрослых и детей с инвалидностью, отдельных семей, которые не могут справиться самостоятельно. Для этого в столице было подготовлено по районам 38 специализированных учреждений. Это территориальные социальные центры, кризисные комнаты, гериатрические и психоневрологические учреждения. Они укомплектованы спальными местами и совокупно могут принять не более 2000 человек.
По последним данным, на перемещение при необходимости согласились около 1300 одиноких людей постарше, около 400 детей и 500 взрослых с инвалидностью. Теоретически места уже все заняты, но цифры не окончательны. Уточнить информацию о наличии мест, сообщить о себе или о человеке, который подходит к указанным выше категориям, можно через районные управления социальной и ветеранской политики.
Будем реалистами: бесплатных приютов с теплом всем не хватит. И не только отсутствие отопления в доме может поставить человека в беспомощное положение. Бабушка с 12-го этажа, сама спускавшаяся в соседний магазин или аптеку на лифте, просто не сможет преодолеть этот путь по лестнице в случае длительных отключений электричества.
По состоянию на конец июня 2026 года, по данным Департамента социальной и ветеранской политики КГГА, в районных территориальных центрах социального обслуживания на учете состоят более 22,5 тыс. человек, нуждающихся в посторонней поддержке, из них около 8,4 тыс. – одинокие.
В Министерстве социальной политики советуют воспользоваться программой "Догляд вдома". Это помощь социального работника в быту и других вопросах – от доставки продуктов, приготовления, стирки, уборки до оформления субсидий на квартплату и вызова медика.
Право на "Догляд вдома" имеют не только официально одинокие пожилые и больные люди, но и родители, чьи дети уехали за границу или служат в ВСУ. Заказать услугу можно через ЦНАП, территориальные центры социального обслуживания или на портале Минсоцполитики. Предусмотрено, что на пенсионера, который сам не разбирается в электронике, может подать заявку доверенное лицо.
После принятия заявки в дом придет комиссия, которая определит, в каком виде помощи нуждается проситель. По результатам будет составлен индивидуальный план, а затем заключен договор. На это может потребоваться около 10 суток, но в условиях военного положения предусмотрено, что услуга "Догляд вдома" может предоставляться в экстренном порядке.
Если потребность в экстренной помощи одноразовая или неоднократная, индивидуальный план не составляют. Однако для продолжения обслуживания выполняются все предусмотренные юридические процедуры.
На бесплатную помощь по уходу имеют право:
Когда доход составляет от 2 до 4 прожиточных минимумов (5190 - 10 380 грн), стоимость услуги дифференцируется - делится между местным бюджетом и получателем пенсии.
Если пенсия выше 4 минимумов, уход оплачивается полностью согласно виду работы и тарифам. Например, самая простая услуга по покупке и доставке продуктов в пределах города может стоить 75 или 160 гривен за один визит, в зависимости от того, сколько было потрачено времени: 45 или 90 минут по нормативам. Если одновременно нужно зайти в аптеку за лекарством, к нормативу добавляется еще 30 минут. Средняя сумма за 8 визитов по квитанции составит примерно 600 – 1500 гривен в месяц.
Помощь пожилым людям декларирует ряд благотворительных фондов. К примеру, "Життєлюб" имеет 9 точек по Киеву, где ежедневно раздаются горячие обеды, приготовленные партнерами-рестораторами. Волонтеры "Стареньких" развозят пакеты с базовыми пищевыми продуктами, гигиенические и теплые наборы.
Но в большинстве примеров помощь сводится к эпизодическим акциям. Надежды на мгновенный, а тем более продолжительный патронат могут не оправдаться по нескольким причинам. Во-первых, коммуникация со многими фондами усложнена, потому что перегружены "горячие линии", во-вторых, ничего безграничного не бывает. Из-за продолжительной войны и прицельных вражеских ударов по бизнесу назревает кризис благотворительности.
– У нас действует программа по уходу на дому, – рассказали в "Каритас-Киев" (телефон 098-189-35-15). - Волонтеры привозят одиноким людям продукты, могут делать какую-то домашнюю работу. Сейчас у нас на попечении 95 таких людей, и возможности расширять список исчерпаны, потому что ограничен круг волонтеров. Раньше был кризисный центр, но сейчас он закрыт, потому что мы зависим от своих доноров, тоже ограниченных в ресурсах.
Если одинокий человек, оказавшийся в тяжелой ситуации, позвонит в фонд, сказала оператор, ему будут пытаться помочь, но что-то гарантировать сейчас трудно.