"Укрзалізниця" согласовала с Польшей новые условия для пассажиров после задержки поезда
После инцидента с опозданием международного поезда сообщением "Днепр - Хелм" на границе, вызвавшего трудности с пересадками, "Укрзалізниця" достигла договоренностей с Польшей по улучшению сервиса для пассажиров, ожидающих в городе Хелм. Об этом сообщил в Facebook глава правления "Укрзалізниці" Александр Перцовский.
- Имели существенную проблему по Хелму. Поезд задержан был на границе и, к сожалению, у нас не было ресурса в Хелме, где польская сторона проводит реконструкцию вокзала, ни толком проинформировать, ни обогреть ожидавших наших пассажиров, - написал Перцовский.
По итогам переговоров с представителями польской железной дороги на станции было принято решение обустроить отдельные помещения для комфортного пребывания пассажиров с возможностью ожидания, получения актуальной информации и обогрева. Кроме того, стороны пришли к соглашению о привлечении автобусного транспорта как резервного варианта для обеспечения международных пересадок в случае опоздания поездов.
Перцовский добавил, что в населенных пунктах, куда поезда прибывают уже после начала комендантского часа, ведется активное сотрудничество с местными органами власти по организации подвоза пассажиров автобусным транспортом. Аналогичные договоренности по использованию автобусов в качестве резерва для международных пересадок достигнуты и с польской стороной.
- В ближайшие дни (по крайней мере, до 22.01, когда заработает обновленный график, учитывающий перестроенные по соображениям безопасности маршруты) - советуем планировать стыковку с запасом в 3-4 часа минимум, чтобы иметь запас времени для пересадок, - добавил он.
- 11 января ZAXID.NET писали, что в железнодорожном пункте пропуска "Ягодин" украинские пограничники обнаружили партию сигарет, которые проводник поезда пытался перевезти в Польшу. Из-за этого пассажиры вынуждены были 9 часов ждать на границе.
- В октябре 2025 года Офис Генпрокурора сообщал, что разоблачили проводников "Укрзалізниці", которые помогали завозить в Киев контрабандные Rolex в поездах из Варшавы.
