Артем Рудиченко: как Slot City интегрирует инструменты ответственной игры в свой продукт
Как сделать инструменты ответственной игры обычной частью продукта, а не формальностью? И можно ли заметить риск раньше, чем он превратится в проблему? CEO Slot City Артем Рудиченко рассказал об ответственной игре и AI-технологиях.
Об этом пишет ITC
Он убежден: ответственная игра должна быть такой же неотъемлемой составляющей качественного продукта как защита данных или удобный пользовательский опыт.
.jpeg)
Артем Рудиченко
«Ответственная игра для нас – это полноценная продуктовая функция с собственной архитектурой. В ее основе лежат конкретные данные, а за развитие напрямую отвечает отдельная команда», – говорит Артем Рудиченко.
По его словам, эту функцию разрабатывают по тем же правилам, что и любая другая часть продукта. Потому инструменты ответственной игры встроены непосредственно в клиентский опыт. Игрок видит их там, где и так принимает решение о своей сессии, рядом с привычными элементами интерфейса.
"Мы сознательно проектировали эту логику так, чтобы она читалась естественно", - отмечает CEO. Такой подход, объясняет он, выводит ответственную игру за пределы формальности и делает ее частью ежедневного взаимодействия игрока с платформой.
В компании совмещают несколько типов лимитов. Одни из них касаются времени в сессии. Отдельно работают обязательные паузы, которые включаются по достижении определенных порогов. Финансовые лимиты дополняют эту систему.
Основным источником информации для аналитики Артем Рудиченко называет поведение игрока, ведь каждая сессия оставляет сигналы, которые система считывает и интерпретирует. Именно поэтому, как сообщает CEO Slot City, продуктовые команды в индустрии все чаще строят ответственную игру по той же инженерной модели, что и антифрод или кибербезопасность.
Ученые Delfabbro проанализировали данные более 21 тысяч реальных игроков. Они пришли к выводу, что объективные поведенческие маркеры надежно совпадают с независимыми оценками риска. Следовательно, для корректной оценки риска достаточно сигналов, которые дает само поведение игрока.
В то же время, компания не ограничивается собственной аналитикой. ООО «Олл Сити Геймс» поддерживает международное исследование общественного союза «Центра ответственной игры», сравнивающее подходы к ответственной игре на разных рынках.
"Для нас это источник внешней экспертизы, которая ложится в основу продуктовых решений и не дает замкнуться только на собственных данных", - говорит Артем Рудиченко.
Наработки постепенно становятся практическими выводами, которые компания использует при развитии продукта, подчеркивает он.
Следующий этап CEO Slot City видит на пересечении ответственной игры и искусственного интеллекта
Команда Slot City рассматривает AI возможности для анализа поведенческих моделей игроков. Рудиченко признает, что задача непростая: систему нужно научить замечать тонкие изменения в поведении раньше, чем их зафиксирует ручной мониторинг.
«Аналитик видит частные случаи. Алгоритм видит закономерности на всем массиве поведенческих данных и улавливает оползни, которые в одиночку выглядят незначительными», — объясняет он.
Компания сосредотачивает на этом направлении часть продуктовой работы и считает его одним из самых перспективных в индустрии.
«Ответственная игра движется от срабатывающих по факту инструментов к системе, распознающей риск заранее», — заключает Артем Рудиченко.
По его мнению, наибольший потенциал этого перехода от реактивной модели к проактивной обладает именно искусственным интеллектом. Поэтому компания развивает это направление с таким же инженерным вниманием, как и любая другая ключевая функция продукта.
