"Желтый" и "красный": как работают больницы, АЗС, почта, ЦНАП и другие учреждения во время воздушной тревоги
Режим постоянных воздушных тревог перекраивает нашу жизнь, но она продолжается, и приспосабливаться приходится ко всему, даже к опасности. В сентябре Кабинет министров разделил угрозу обстрелов на два уровня – "желтый" и "красный". Как это работает на рынке привычных и необходимых нам услуг - в обзоре Коротко про.
Поликлиники и больницы
На днях вступило в силу еще одно постановление Кабинета министров, которым утвержден порядок работы субъектов хозяйствования в сфере здравоохранения в условиях угрозы применения средств воздушного нападения. С 22 сентября действуют следующие правила.
Желтый уровень. Все лечебные учреждения, включая частные клиники и врачей-ФЛП, работают в обычном режиме при условии, что будет обеспечен свободный доступ к укрытиям. Переходить туда, оставаться в помещении или во дворе больницы – это свободный выбор как медиков, так и пациентов. То есть если вы находитесь в медкабинете и раздается предупреждение о дроновой атаке, врач имеет право прервать прием, чтобы спуститься в укрытие. Также вы имеете право сказать врачу, что вернетесь к нему после отбоя.
Красный уровень. Плановые приемы прерываются. Медицинский персонал и пациенты должны спуститься в укрытие. Если такой возможности нет или дорога представляет дополнительную опасность, рекомендуется пройти внутрь здания в места с наименьшим риском поражения – простенки, коридоры без окон.
В больницах операции и другие уже начавшиеся процедуры, прерывание которых представляет опасность для жизни пациентов, продолжаются. Запланированные операции с объявлением тревоги откладываются до отбоя, в случае критических случаев проводятся в специально оборудованном помещении укрытий.
Экстренная медицинская помощь работает в обычном режиме при обоих уровнях тревог. Диспетчеры принимают вызовы круглосуточно, для них должны быть оборудованы рабочие места в укрытиях. Между выездами во время тревоги бригады медиков должны находиться в защищенных местах. Также должно быть обеспечено круглосуточное хранение и транспортировка крови.
Пассажироперевозки: железная дорога и автобусы
Решение о работе коммунального транспорта принимается местными властями. Киевляне уже приспосабливаются к тому, что при "желтой" отметке "зеленая" ветка метро работает без ограничений, наземная часть "красной" закрыта. Что касается железнодорожных перевозок, то они регулируются Кабмином.
Желтый уровень. Железная дорога работает в обычном режиме. Поезда курсируют по графику, высадка и посадка пассажиров производится без ограничений. Люди могут находиться на станциях или искать укрытие по своему усмотрению, если не будет прямой команды на эвакуацию. На вокзалах и платформах, имеющих подземные переходы к путям, высадка и посадка могут быть объявлены через эти защищенные проходы. Так было на центральном вокзале Киева во время дроновой атаки 23 сентября.
Красный уровень. Посадка и высадка пассажиров прекращается, работники железной дороги спускаются в укрытие, то же приказывают пассажирам. Поезда, которые в пути, могут останавливаться, пассажиров высаживают, чтобы могли пройти в укрытие или рассредоточиться на местности.
В "Укрзалізниці" разъясняют, что движение поездов, которые в пути, не прекращается автоматически. Решение по каждому поезду принимается отдельно с учетом оперативной ситуации и информации об угрозах, предоставляемых мониторинговыми группами ведомства.
После атаки на территорию центрального столичного вокзала председатель правления АО «Укрзалізниця» Александр Перцовский написал: «Если по вопросам безопасности задерживаетесь на рейс – не беда. Мы вернем 100% стоимости, поедете следующим поездом».
Аналогично железнодорожным вокзалам действуют правила воздушных тревог на автовокзалах. С той разницей, что остановка междугородных автобусов, которые в движении, не оговаривается. Если водитель считает угрозу реальной, он может остановить транспорт возле укрытия или посреди дороги, чтобы люди скрылись в лесу или разбежались по полю. Из-за воздушных тревог может быть изменено расписание так называемых санитарных остановок, которые обычно делают на АЗС.
Останавливать или не останавливать поезд при тревоге, решается с учетом оперативной ситуации. Фото: Ania TSOUKANOVA/AFP via Getty Images)
Автозаправки
Государственного алгоритма по автозаправочным станциям нет, их работа регулируется решениями местных общин и внутренними распоряжениями операторов сетей. Крупные операторы – такие как UKRNAFTA, WOG, БРСМ и другие - руководствуются следующими правилами:
Желтый и красный уровни. Полностью блокируется работа касс, отпуск горючего, работа магазинов и кафе. Если на территории есть посетители, работники АЗС имеют право требовать, чтобы они прошли в укрытие, если такое есть, или покинули комплекс. В темное время суток на АЗС вводится светомаскировка - выключается общее освещение, информационные стелы и вывески.
В последнее время вражеские дроны сознательно охотятся за украинскими АЗС, это зона повышенного риска. В связи с этим UKRNAFTA обратилась к водителям с просьбой:
- не оставлять автомобили на парковках и другой территории заправочных комплексов,
- после заправки или совершения покупки не задерживаться, а сразу уезжать,
- по возможности высаживать пассажиров за пределами комплекса.
АЗС закрываются при любой тревоге, ведь именно они в последнее время - цель российских дронов. Фото: Viktor Kovalchuk/Global Images Ukraine via Getty Images
Новая почта и Укрпочта
Обе логистические компании заявили, что при любом уровне тревоги обслуживание клиентов прекращается, работники уходят в укрытие. Возобновляется работа только после отбоя.
"Жизнь и безопасность людей для нас - абсолютный приоритет. В случае объявления воздушной тревоги, независимо от типа угрозы, действует четкий и незыблемый алгоритм: все рабочие процессы немедленно останавливаются, а работники переходят к ближайшему укрытию", - прокомментировали агентству "Интерфакс-Украина" в пресс-службе Новой почты.
В Укрпочте сообщили, что во всех отделениях указаны адреса ближайших укрытий и убежищ, которыми могут воспользоваться клиенты, а 23 сентября ввели новый порядок обслуживания. «Прием посылок получает первый приоритет, то есть посылки принимаются вне очереди. Следующим приоритетом является выдача посылок, которые также выдаются вне очереди», - объяснил генеральный директор Укрпочты Игорь Смелянский. По его словам, в 90% городских отделений будет открыто «Экспресс-окно», которое будет работать в таком режиме. Решение принято, чтобы посылки не оставались надолго в отделениях, не хранились там в течение ночи, то есть для уменьшения риска их уничтожения во время вражеских налетов.
Продукты и лекарства
Решение правительства о дифференциации угроз принималось, в частности, в интересах бизнеса, который должен выживать в условиях войны и не может постоянно прерывать работу.
Желтый уровень. Магазины и супермаркеты продолжают работать с условием, что в постройке есть укрытие, куда при желании могут спуститься персонал и посетители. На объектах, где такого укрытия нет, решение о режиме работы должен принимать трудовой коллектив. Власти дали предпринимателям трехмесячный переходный период, чтобы решить вопросы безопасности.
Красный уровень. Торговые сети определенно прекращают работу. Впрочем, по факту это касается в основном крупных ТРЦ и супермаркетов. Небольшие магазины, как показывает практика, продолжают обслуживать покупателей. Это зависит от позиции, занимаемой собственником бизнеса. Санкций за открытую при тревоге торговую точку в законодательстве нет.
Такие же правила действуют для сетей аптечных заведений. В Киеве официально провозглашено, что во время желтого уровня угрозы аптечные заведения коммунального предприятия "Фармация" будут продолжать работу.
Административные и соцуслуги
Решение о режиме предоставления административных и социальных услуг населению принимается на уровне местных властей. К примеру, в Киеве сейчас действуют следующие правила:
Желтый уровень. ЦНАП: часть отделений, имеющих обустроенные подземные помещения, не будет прекращать обслуживание граждан. У работников и клиентов будет выбор – спуститься в убежище или продолжить работу. Районы и адреса таких отделений можно найти на сайте КГГА по ссылке. Там же есть список отделений, работающих при желтой угрозе исключительно по предварительной записи.
Социальные заведения: предоставляют услуги районные территориальные центры социального обслуживания, "Киев Милитари Хаб". Городской центр гендерного равенства и противодействия насилию принимает и консультирует в укрытии.
Красный уровень. Работа ЦНАП и социальных учреждений приостанавливается до отбоя.
Желтые и красные уровни. Не работают все отделения Пенсионного фонда. В районных центрах коммунального сервиса консультации предоставляются дистанционно. Ребцентры для детей и лиц с инвалидностью предоставляют услуги в полном объеме, но исключительно в обустроенных укрытиях.
Результат атаки ударных БпЛА на пункте пропуска «Староказаче» на границе с Молдовой. 9 сентября 2026 года. Фото: Госпогранслужба
Пункты пропуска через границу
Желтый и красный уровни. Несколько дней назад представитель Государственной пограничной службы Андрей Демченко сообщил, что работу пунктов будут приостанавливать, людей будут просить рассредоточиться на местности. Это объясняют тем, что россияне атаковали объект на пограничье в Волынской области и пограничную инфраструктуру в Одесской.
