Пассажиры не доверяют перевозчикам во всем мире

Пассажиры не доверяют перевозчикам во всем мире

Фото: znaj.ua

Согласно результатам масштабного опроса компании AirHelp, занимающейся возвратом компенсаций за сорванные авиарейсы, половина всех путешественников не верит в справедливое рассмотрение авиакомпаниями претензий на получение компенсации.

Более четверти всех пассажиров отказываются от подачи претензии на получение компенсации, считая, что авиакомпания проигнорирует их обращение, а две трети (64%) признаются, что прекращают попытки добиться компенсации, если направляют претензию в авиакомпанию самостоятельно и после первого рассмотрения получают отказ.

Кроме того, оказалось, что 85% путешественников не знают о правах, которые им полагаются как авиапассажирам.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Как авиапассажиру отстоять свои права

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях