К буллингу добавился моббинг. Из-за чего украинцев унижают на работе

К буллингу добавился моббинг. Из-за чего украинцев унижают на работе

Комментарии: 2
Фото: goodhouse

Если о буллинге в последнее время говорят много и со всех сторон, то моббинг – слово не самое распространенное. Хотя на самом деле, как ни назови, а по данным международного кадрового портала с "ущемлением" на работе сталкивались 85% офисных сотрудников.

До 1700 гривен штрафа

В современной психологии травлю на работе называют моббингом (от анлийского mobbing - притеснять, грубить, нападать). Это опасные для психологического здоровья жертвы действия – неоправданные претензии к качеству работы, сплетни, насмешки, издевки, но без физического насилия или причинения вреда имуществу (это уже буллинг). Хотя в новом законопроекте Верховной Рады определение "моббинг" включает все виды насилия (психологическое, экономическое, физическое) и даже с применением цифровой техники.

Авторы инициативы, в случае принятия законопроекта, предлагают штрафовать виновных в моббинге на сумму от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан (850-1700 грн) или привлекать к общественным работам на срок от 20 до 40 часов. Если начальник не сообщил о травле сотрудника на работе, его тоже могут привлечь к ответственности, выписать штраф или отправить на общественные работы.

Из-за чего унижают сотрудников

Из-за религиозных и расовых особенностей, гендерной самоидентификации и сексуальных предпочтений, из-за внешности (лишнего веса или больших родимых пятен). Но главный критерий для травли – чувствительность жертвы и эмоциональная слабость. Именно это стимулирует агрессоров продолжать унижать и оскорблять коллегу.

И, конечно же, в отдельную группу риска в любом устоявшемся коллективе попадают новички.

Как защититься

Агрессор всегда ожидает реакцию жертвы, иначе теряется интерес. Потому психологи рекомендуют: если вас унижают в коллективе и причина тому ваша реакция на провокации, постарайтесь сохранять нейтралитет и не демонстрировать слабость. В таком случае у агрессора пропадет запал, и ситуация сведется на нет.

Если у вас есть авторитеты, к которым можно обратиться за помощью и поддержкой – близкие друзья или психолог, не стоит пренебрегать помощью. Иногда справиться в одиночку с травлей очень сложно.

- Реагировать нужно правильно. Есть такое понятие, например, как "психологическое айкидо", – рассказывает "КП" в Украине" клинический психолог Мирослава Власенко. — Это когда агрессию нападающего используют против самого же нападающего.

Один из примеров - использование слова "зато". Допустим, вам говорят: "Ай-яй-яй, ты до сих пор не замужем, так в старых девках и останешься", а вы добродушно парируйте: "Зато меня никто не пилит, и я не кашеварю с утра до вечера" или "Зато карьера на взлете, а все замужние моей свободе завидуют".

Чтобы избежать моббинга, не стоит вовлекаться в личные разборки коллег, а быть со всеми одинаково нейтрально-доброжелательными.

- У нас почему-то принято всем сопереживать, дружить с кем-то из коллег, недолюбливать кого-то и т.д., – продолжает Мирослава. - Но давайте будем откровенны - на работе мы должны работать. Кстати, одной из причин моббинга является недостаточная загруженность сотрудников. Сохраняйте доброжелательный тон, но ведите себя формально. Не принимайте участия в перемывании косточек, сохраняйте дистанцию, выполняйте свои обязанности и заводите друзей вне работы.

Может, проще уволиться?

В самых критичных случаях решить проблему можно увольнением. Но стоит прибегать к такому варианту, если ничто другое не помогло, босс поощряет или молчаливо не препятствует моббингу. Или еще хуже – инициатор травли и есть сам руководитель.

- Увольнение - самый радикальный и самый действенный метод, если причиной моббинга стал внутренний устав компании, – продолжает Мирослава. - Например, человек попал в змеиное гнездо, где никто не работает, и травят его за то, что исполняет свои обязанности. Конечно, тогда лучше сменить работу. А вот если суть в модели поведения жертвы, если это уже не впервой, то смена работы вряд ли принесет ожидаемые плоды.

В ТЕМУ

По опросу международного кадрового портала hh.ua, 85% украинских офисных сотрудников сталкивались с травлей на рабочем месте. Почти половине из них приходилось побывать в роли жертвы (46% случаев), 40% наблюдали моббинг в коллективе, 9% опрошенных признались в том, что участвовали в агрессии.

По результатам опроса, чаще всего моббинг проявляется в несправедливой критике, нагрузках, придирках к результатам работы, насмешках "за спиной" и в отношениях руководитель-подчиненный (42% случаев) или сотрудник-сотрудник (30% случаев). Значительно реже весь коллектив травит одного коллегу или начальник группу сотрудников (10-11%).

В отличие от других видов рабочих конфликтов, моббинг – это довольно длительный процесс. Чаще всего ситуация затягивается дольше чем на год (28%), реже длится полгода-год (24%).

СЛОВАРИК "КП"

Какие формы травли существуют

Если над вами издеваются в интернете – выкладывают в социальные сети личные фотографии, особенно интимные, муссируют слухи, отправляют письма с угрозами, это называют кибертравлей. Такой вид унижения мало чем отличается от моббинга, разве что целевой аудиторией, и в любой момент может перейти в реальную жизнь.

Открытую агрессию – то есть преследование или членовредительство - называют буллингом (от англ. bully – хулиган). Главное, что отличает буллинг от конфликта, — неравенство сил. Всегда есть агрессор и есть жертва. Буллинг может сопровождаться физическими травмами, порчей имущества, психологическим давлением.

Если давление на подчиненного оказывает начальник, это называют боссингом.

Виктимблейминг – это обвинение жертвы в том, что она сама виновата в травле. Виктимблейминг может быть последствием буллинга, когда человек, переживший психологическое или физическое насилие, не получает должной поддержки, или отдельной формой травли.

Аутинг – еще одна форма травли, когда публично и без согласия человека разглашают информацию, способную его скомпрометировать. Например, рассказывают о сексуальной ориентации (что может быть опасно в гомофобном коллективе) или гендерной идентичности.

Харассмент - это сексуальные домогательства. Сами по себе действия не являются травлей, но в отдельной ограниченной группе, например, на работе, могут сопровождаться шантажом, угрозами, урезанием в зарплате или в должности, распространением сплетен, высмеиванием перед коллегами.

КСТАТИ

Уже пытались принять

На сегодняшний день проблема моббинга, а точнее дискриминации, закреплена в ст. 3 Конституции Украины – каждый человек, его жизнь, здоровье, неприкосновенность и безопасность являются высшей социальной ценностью.

Статья 2-1 обновленного КЗоТ запрещает любую дискриминацию в сфере труда вне зависимости от пола, расы, цвета кожи, политических или религиозных убеждений и так далее. Однако именно сам термин "моббинг" в законодательстве пока не закреплен.

В 2017 году народные депутаты Дмитрий Линько и Андрей Лозовой уже предлагали законопроект о криминализации моббинга. Однако его не приняли и отправили на доработку.

МНЕНИЕ

Не бойтесь поддержать жертву

Клинический психолог Мирослава Власенко:

- Если вы видите, что коллектив ополчился против человека, просто подойдите к нему и скажите, что вы заметили агрессию со стороны коллег, - это уже поддержка. Спросите, как вы можете поддержать этого человека. Если у вас в компании кто-то уже с таким сталкивался или решал подобную ситуацию - сообщите об этом жертве, дайте контакты.

Главное, если вас ни о чем не просят - не делайте. Если вы работаете в этом коллективе дольше коллеги, которого оскорбляют, спросите у своих коллег, почему они ополчились, что случилось. Поговорите с начальством, может, у команды никогда не было тимбилдинга, и они не знают, что можно по-другому.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Хайп на пустом месте. Автор фотографии с  растяжкой  Зеленского в недоумении от ажиотажа в соцсетях
Хайп на пустом месте. Автор фотографии с "растяжкой" Зеленского в недоумении от ажиотажа в соцсетях 121

Проблема в качестве чувства юмора и уровне культуры комментаторов, считает фотограф Евгений Руденко.

Суд отменил арест экс-министру здравоохранения Раисе Богатыревой
Суд отменил арест экс-министру здравоохранения Раисе Богатыревой 70

Прокуратура допустила грубые нарушения при вручении подозрения.

Друзей Олега Сенцова удивило, как его книга предсказала будущее Украины
Друзей Олега Сенцова удивило, как его книга предсказала будущее Украины 123 1

Режиссер презентовал новое литературное произведение.

Экономика

Продукты в Донецке: границы на замке, но клубнику и колбасу везут контрабандой
Продукты в Донецке: границы на замке, но клубнику и колбасу везут контрабандой 137 2

Карантин не для всех, как и клубника с колбасой.

Цены на клубнику в Украине побили исторический рекорд
Цены на клубнику в Украине побили исторический рекорд 815

А урожай ягоды стал худшим за последние годы.

Курс валют: что будет с курсом доллара на Троицу
Курс валют: что будет с курсом доллара на Троицу [инфографика] 328

Евро продолжает рост, американская валюта - наоборот.

Спорт

УЕФА исключил турецкий клуб из еврокубков на один год
УЕФА исключил турецкий клуб из еврокубков на один год 157

"Трабзонспор" наказан за нарушение правил финансового фейр-плей

Экс-модель Playboy приобрела футбольный клуб
Экс-модель Playboy приобрела футбольный клуб 368

Аннамария Продан стала новым владельцем румынского клуба "Германштадт"

Президент  Руха : Заканчивайте с этим колхозом. Покажите яйца
Президент "Руха": Заканчивайте с этим колхозом. Покажите яйца 520

Григорий Козловский требует от руководства ПФЛ ясности