Украинцы впервые получили от облэнерго компенсацию за некачественные услуги

Украинцы впервые получили от облэнерго компенсацию за некачественные услуги

Впервые в Украине 913 потребителей получили компенсацию от облэнерго за несоблюдение стандартов качества электроснабжения. Об этом сообщает пресс-служба Нацкомиссии, осуществляющей регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг.

- В 2017 году компенсации были предоставлены 8-ю компаниями 913 потребителям на общую сумму 116 950 грн, из них 90 процентов предоставлено ПАО "Одессаоблэнерго" и ЗАО "Киевоблэнерго", - сказано в сообщении.

428 потребителей Одессаоблэнерго в прошлом году получили 67 800 гривен компенсации, а 380 потребителей Киевоблэнерго - 38 100 гривен.

В то же время Нацкомиссия отмечает, что в 2017 году компенсации должны были получить почти 120 тысяч потребителей.

- Это может свидетельствовать о невыполнении компаниями требований Порядка обеспечения стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению или предоставления недостоверной информации в формах отчетности , - сообщает пресс-служба Нацкомиссии.

Вопрос о компенсациях еще 120 тысячам потребителей решится после проверок Нацкомиссии. В случае подтверждения нарушения компании будут обязаны предоставить потребителям компенсации в двойном размере, а у самих облэнерго будут изымать средства в пятикратном размере от суммы невыплаченной компенсации.

Гарантированные стандарты качества предоставления услуг по электроснабжению: 

1. Подключение электроустановок потребителя после отключения (кроме населения) в срок 5 рабочих дней со дня предоставления потребителем документов, подтверждающих устранение им нарушений.

2. Восстановление электроснабжения потребителя после устранения нарушений и оплаты потребителем задолженности (в городах в течение 3 рабочих дней, в сельской местности – 5 рабочих дней).

3. Восстановление электроснабжения после перерыва в электроснабжении в течение 24 часов.

4. Рассмотрение энергопоставщиком письменного обращения потребителя в срок до одного месяца со дня поступления обращения.

5. Проведение экспертизы прибора учета (для населения) в срок 20 дней со дня получения от потребителя заявления и подтверждающих документов об оплате стоимости работ по проведению проверки прибора учета.

Больше о стандартах качества предоставления услуг по электроснабжению читайте >>>>здесь.

 

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Что поразило Дениса Малюську в Лукьяновском СИЗО
Что поразило Дениса Малюську в Лукьяновском СИЗО [фото] 402 1

Министр юстиции без предупреждения приехал проинспектировать учреждение.

Итоги  турборежима : что успели депутаты за вторую сессию Верховной Рады
Итоги "турборежима": что успели депутаты за вторую сессию Верховной Рады 54

С 3 сентября по 17 января принято 407 законов и постановлений.

В Кривом Роге осквернили памятник евреям-жертвам Катастрофы
В Кривом Роге осквернили памятник евреям-жертвам Катастрофы 315 1

Израильский посол отдельно отметил, что инцидент произошел в родном городе Зеленского.

Происшествия

Иран передумал отдавать Украине  черные ящики  со сбитого Боинга
Иран передумал отдавать Украине "черные ящики" со сбитого Боинга 466

Местные специалисты приступили к расшифровке самостоятельно.

В Киеве горела многоэтажка, есть пострадавшие
В Киеве горела многоэтажка, есть пострадавшие [фото, видео] 857

К зданию на Троещине пожарные не могли проехать из-за хаотично припаркованных машин.

В Киеве попрощались с жертвами рейса Тегеран-Киев
В Киеве попрощались с жертвами рейса Тегеран-Киев

Экономика

Зарплаты министров Украины: кто и сколько заработал в 2019 году
Зарплаты министров Украины: кто и сколько заработал в 2019 году 729 2

В Кабмине обнародовали информацию о том, сколько зарабатывают министры.

В Минсоцполитики рассказали на сколько повысят помощь для матерей-одиночек
В Минсоцполитики рассказали на сколько повысят помощь для матерей-одиночек 2342

Увеличение выплат ожидается в двух этапах.

Леонид Черновецкий вновь ищет свое место под киевским солнцем
Леонид Черновецкий вновь ищет свое место под киевским солнцем 2207

Имя Степана Черновецкого в последние месяцы все чаще появляется в сводках украинских СМИ, что поневоле заставило вспомнить уже подзабытое, казалось бы, имя его отца – бывшего мэра Киева Леонида Черновецкого.

Общество

Февраль начнется с трехдневной магнитной бури
Февраль начнется с трехдневной магнитной бури [график] 81

Возмущение магнитосферы будет не очень сильным, но продолжительным.

Кого донимают  быстрые кредиты  и как с ними борется Игорь Мосийчук
Кого донимают "быстрые кредиты" и как с ними борется Игорь Мосийчук 251

Бывший народный депутат объявил войну ростовщикам. Нынешние молчат.

Золушка, Фея, Олихан: как украинцы назвали своих детей, рожденных в 2019 году
Золушка, Фея, Олихан: как украинцы назвали своих детей, рожденных в 2019 году 756

Названы самые популярные и необычные имена.

Светская хроника и ТВ

Слава Каминская - об отдыхе с женатым солистом  Инь-Ян : Улетела разведенкой, вернулась шалавой
Слава Каминская - об отдыхе с женатым солистом "Инь-Ян": Улетела разведенкой, вернулась шалавой [фото, видео] 209

Артем Иванов и звезда "НеАнгелов" прокомментировали сплетни об их романе.

В Украине вручили премию за худшее описание секса в литературе
В Украине вручили премию за худшее описание секса в литературе 87

Премию "Золотой хрен"-2019 разделили между собой три писателя.

Вера Брежнева и Меладзе отдыхали вместе - вопреки слухам
Вера Брежнева и Меладзе отдыхали вместе - вопреки слухам [фото] 333

Певица показала идиллическое фото семейных каникул в Италии.

Спорт

Украинская прыгунья начала сезон с мирового рекорда
Украинская прыгунья начала сезон с мирового рекорда 114

Ярослава Магучих улучшила результат в прыжках в высоту среди юниоров.

Тайсон Фьюри:  Усик - никто. Он чужак в западном мире
Тайсон Фьюри: "Усик - никто. Он чужак в западном мире" 407 1

Скандальный Фьюри заявил, что не собирается драться с украинцем.

 Шахтер  отказался от услуг игрока сборной  Украины
"Шахтер" отказался от услуг игрока сборной "Украины" 619

Богдан Бутко ищет новый клуб, невзирая на действующий контракт.