Украинцы впервые получили от облэнерго компенсацию за некачественные услуги

Украинцы впервые получили от облэнерго компенсацию за некачественные услуги

Впервые в Украине 913 потребителей получили компенсацию от облэнерго за несоблюдение стандартов качества электроснабжения. Об этом сообщает пресс-служба Нацкомиссии, осуществляющей регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг.

- В 2017 году компенсации были предоставлены 8-ю компаниями 913 потребителям на общую сумму 116 950 грн, из них 90 процентов предоставлено ПАО "Одессаоблэнерго" и ЗАО "Киевоблэнерго", - сказано в сообщении.

428 потребителей Одессаоблэнерго в прошлом году получили 67 800 гривен компенсации, а 380 потребителей Киевоблэнерго - 38 100 гривен.

В то же время Нацкомиссия отмечает, что в 2017 году компенсации должны были получить почти 120 тысяч потребителей.

- Это может свидетельствовать о невыполнении компаниями требований Порядка обеспечения стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению или предоставления недостоверной информации в формах отчетности , - сообщает пресс-служба Нацкомиссии.

Вопрос о компенсациях еще 120 тысячам потребителей решится после проверок Нацкомиссии. В случае подтверждения нарушения компании будут обязаны предоставить потребителям компенсации в двойном размере, а у самих облэнерго будут изымать средства в пятикратном размере от суммы невыплаченной компенсации.

Гарантированные стандарты качества предоставления услуг по электроснабжению: 

1. Подключение электроустановок потребителя после отключения (кроме населения) в срок 5 рабочих дней со дня предоставления потребителем документов, подтверждающих устранение им нарушений.

2. Восстановление электроснабжения потребителя после устранения нарушений и оплаты потребителем задолженности (в городах в течение 3 рабочих дней, в сельской местности – 5 рабочих дней).

3. Восстановление электроснабжения после перерыва в электроснабжении в течение 24 часов.

4. Рассмотрение энергопоставщиком письменного обращения потребителя в срок до одного месяца со дня поступления обращения.

5. Проведение экспертизы прибора учета (для населения) в срок 20 дней со дня получения от потребителя заявления и подтверждающих документов об оплате стоимости работ по проведению проверки прибора учета.

Больше о стандартах качества предоставления услуг по электроснабжению читайте >>>>здесь.

 

Политика

Россия и  ДНР  отреагировали на новый доклад по Боингу-777
Россия и "ДНР" отреагировали на новый доклад по Боингу-777 21

Россия винит украинские спецслужбы в подделке доказательств, а "ДНР" уверяет, что у них не было людей, которые могли бы управлять "Буками".

За плохие слова: Трамп отменил историческую встречу с Ким Чен Ыном
За плохие слова: Трамп отменил историческую встречу с Ким Чен Ыном [дополняется]

По словам президента США, "враждебные высказывания" главы КНДР не остались без внимания.

Следствие по МН17: опубликовано полное видео с маршрутом  Бука  из России в Украину
Следствие по МН17: опубликовано полное видео с маршрутом "Бука" из России в Украину [видео] 189 5

Следователи сравнили все фото и видеозаписи, где присутствует идентифицированный "Бук", с изображениями в сервисе Google Street View и реконструировали его маршрут.

Происшествия

Пиратский плен: пять украинских моряков вернулись на родину
Пиратский плен: пять украинских моряков вернулись на родину 19

Почти месяц их удерживали пираты в плену в районе дельты Нигера.

В Ржищеве полиция пешком гонялась за пьяной водительницей
В Ржищеве полиция пешком гонялась за пьяной водительницей [видео] 329

Нарушительница дерзко нарезала круги, копам пришлось применить оружие.

В Жулянах иностранка имитировала роды, чтобы попасть в Украину
В Жулянах иностранка имитировала роды, чтобы попасть в Украину 328

Роженицу отправили в больницу, но врачи сказали, что ребенок не спешит появиться на свет.

Экономика

Министр соцполитики рассказал о создаваемом в Украине реестре получателей субсидий
Министр соцполитики рассказал о создаваемом в Украине реестре получателей субсидий [видео] 591 1

По словам Андрея Ревы, реестр будет доступен только для Минсоцполитики и местных органов социальной защиты населения.

Весной дорожает газ - осенью подорожает хлеб
Весной дорожает газ - осенью подорожает хлеб 1724 1

Газ для промышленности перевалил за 400 долларов, мы узнали, чем это грозит для простых украинцев.

Клубничный сезон: определяем откуда привезли ягоду – из Закарпатья, Киева или Турции
Клубничный сезон: определяем откуда привезли ягоду – из Закарпатья, Киева или Турции 4474

Ягодой торгуют во всех уголках Украины, но цены очень различаются.

Общество

Завтра, 25 мая, местами пройдут кратковременные дожди, грозы
Завтра, 25 мая, местами пройдут кратковременные дожди, грозы 140

Температура воздуха ночью 12-17, днём 22-28 градусов.

Новость о массовой гибели коров на Ивано-франковщине оказалась фейком
Новость о массовой гибели коров на Ивано-франковщине оказалась фейком 165

Информация о массовом отравлении коров в Ивано-Франковской области не подтвердилась.

В школах России введут курс  семейного уклада
В школах России введут курс "семейного уклада" 194 1

Предлагаются на выбор несколько названий, в том числе "В. В. Путин о семье".

Светская хроника и ТВ

Светлана Лобода:  Обязательно буду кормить малышку грудью!
Светлана Лобода: "Обязательно буду кормить малышку грудью!" 582

Сразу после родов певица прокомментировала счастливое событие "КП" в Украине".

Ведущий  Сніданку з 1+1  ищет хозяина для лабрадора Синьки
Ведущий "Сніданку з 1+1" ищет хозяина для лабрадора Синьки 627

У собаки Егора Гордеева, телезвезды Джума, родился сын.

Хан Соло:  Звездные войны  с бандитским уклоном
Хан Соло: "Звездные войны" с бандитским уклоном [фото, видео] 240

Наш корреспондент побывал на премьере нового фильма звездной саги и рассказывает, что нового случилось в далекой галактике и увидим ли мы джедаев.

Спорт

Самая красивая черлидерша Украины - из  Черкаських мавп
Самая красивая черлидерша Украины - из "Черкаських мавп" 673 1

Титул "Мисс Черлидер - 2018" достался черкащанке Насте Давыденко.

 Шахтер  записал для болельщиков трогательное видео ко дню рождения клуба
"Шахтер" записал для болельщиков трогательное видео ко дню рождения клуба [видео] 210

Донецкому клубу исполняется 82 года

Финал женской Лиги чемпионов:  Вольфсбург  гуляет по Киеву, а  Лион  привез своего  Серхио Рамоса
Финал женской Лиги чемпионов: "Вольфсбург" гуляет по Киеву, а "Лион" привез своего "Серхио Рамоса" 439

В четверг, 24 мая, в столице Украины определят сильнейших девушки из немецкого и французского клубов