Проводник показал непристойный жест и укатил без пассажиров

Проводник показал непристойный жест и укатил без пассажиров

Этот кадр удалось снять отцу Елены, который пытался вступиться за дочь. Фото: Соцсети

Людям, которые часто пользуются железной дорогой, не привыкать к особенностям вагонного сервиса. Вот и 21-летняя Елена не была привередливой. Но вот на днях она вместе со своим парнем Андреем попала в ситуацию, которая обернулась настоящим скандалом. И на их месте может оказаться каждый, кто считает, что XXI век – это время электронных технологий.

Туда - нормально. Обратно - скандал

В конце июля Лена отправилась во Львов, чтобы сдать профильный экзамен в магистратуру. Андрей ее сопровождал.

- Я захватила с собой бумажный паспорт, так как он требовался для вуза. А так обычно не беру его с собой, боясь потерять. В поездах показываю электронный скан документа, который храню в телефоне. Так же и Андрей, и многие другие студенты, - рассказывает "КП" в Украине" девушка. – Во Львов мы приехали без проблем. Они начались, когда вечером садились на поезд обратно до Черновцов.

Билеты и документы проводница потребовала при входе в вагон. И… отказала молодым людям в посадке – не устроил электронный скан в телефоне Андрея. До отправления поезда оставалось 12 минут, начались препирательства. Молодые люди попросили встречу с начальником поезда, и тут возник мужчина, который горячо поддержал проводницу.

Лена говорит, что ехать домой без друга ей не хотелось.

- Но все же мы колебались – денег было в обрез, и Андрею одному экономнее было бы провести ночь во Львове. Но когда я зашла вагон – со своим бумажным паспортом и законным билетом, этот мужчина грубо схватил меня за руку и вытащил из вагона на перрон. Там мы и остались, глядя вослед уходящему поезду, - рассказывает Лена.

Соблюдайте правила

На вокзале девушка оставила запись в книге жалоб и по совету дежурного вызвала полицию – для объективности. Патрульные внимательно выслушали, посочувствовали, но только развели руками: не наша, дескать, парафия. Зато выдвинули версию: в поезде были безбилетники, которым требовалось освободить место.

Уехать в Черновцы молодые люди смогли только утром. В этом поезде проводник вовсе не интересовался документами. Зато в купе оказался пятый – "сидячий" - пассажир. Примерно в это же время родители Лены встречали поезд с принципиальными проводниками, но потерпели фиаско в попытках их усовестить. Напоследок начальник состава показал красноречивый жест, который запечатлен на фото.

Но слава всесильному Фейсбуку! Благодаря ему эта история стала достоянием гласности. В пресс-службе "Укрзалізниці" нам пообещали, что по факту грубого поведения сотрудников будет проведено служебное расследование с возможными дисциплинарными выводами. Но и подчеркнули: пассажиры сами часто провоцируют неприятности, игнорируя правила. Электронный скан паспорта, будь он трижды хорош и красив, не является для "Укрзалізниці" подтверждением личности. И те проводники, которые его принимают, как раз являются нарушителями.   

Бди!

Что важно знать

При покупке билета в железнодорожной кассе паспорт не требуется. Кассир записывает фамилию со слов пассажира, а пассажир должен проверить, нет ли в ней ошибок.

В поезд следует садиться только с оригиналом паспорта и документа, дающего льготы на проезд. Исключение делается для детей, которым можно возить копию метрики.

Сверить данные в билете и паспорте проводник имеет право перед посадкой в вагон.

Как жаловаться

Пассажиры, которые недовольны обслуживанием или поведением проводников, могут изложить свои претензии в специальной книге, которая есть на каждом вокзале. В "Укрзалізниці" уверяют, что читают все жалобы и реагируют на них.

В жалобе следует указать суть претензии, номер поезда, время отправления (прибытия), номер вагона, фамилию проводника. Если он прячет бейджик, напишите отрезок времени, когда произошел конфликт.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Министр Малюська в светлом костюме улегся на траву в мечтах о работе
Министр Малюська в светлом костюме улегся на траву в мечтах о работе [фото] 198

Глава Министерства юстиции выложил новые креативные снимки.

Ляшко потребовал отставки Ляшко: Виктор, не позорь фамилию!
Ляшко потребовал отставки Ляшко: Виктор, не позорь фамилию! [видео] 318 1

Лидер Радикальной хочет увольнения главного санитарного врача.

Хорватия ввела ограничения для туристов из Украины
Хорватия ввела ограничения для туристов из Украины 324

Придется делать ПЦР-тест или сидеть 14 дней в изоляции.

Происшествия

Полиция нашла деньги, которые украли под Полтавой из машины  Укрпочты
Полиция нашла деньги, которые украли под Полтавой из машины "Укрпочты" 259

Четверых преступников задержали, пятого - разыскивают.

В Полтаве неизвестные подорвали два кафе
В Полтаве неизвестные подорвали два кафе 626

Оба заведения расположены на территории городских рынков.

В Николаеве выстрелили в голову главе регионального отделения  Свободы
В Николаеве выстрелили в голову главе регионального отделения "Свободы" 611 2

Демида Губского ранили в его собственном доме.

Экономика

Риелторы в законе: Как может измениться рынок недвижимости после принятия скандального законопроекта
Риелторы в законе: Как может измениться рынок недвижимости после принятия скандального законопроекта 253

Депутаты говорят, что хотят навести порядок на рынке риелторских услуг, а участники рынка говорят о том, что посредников, продавцов и покупателей загонят к одному монополисту.

По следам мечты Зеленского: когда ждать доллар по 30?
По следам мечты Зеленского: когда ждать доллар по 30? 552

Эксперты финансового рынка говорят, что пока девальвации не будет, но через некоторое время американская валюта все же поползет вверх.

Каким будет курс доллара после выходных
Каким будет курс доллара после выходных [инфографика] 302

Европейская и американская валюты вновь движутся в разные стороны.

Общество

Из Донецка в Киев через Россию: дорого, долго и без права вернуться
Из Донецка в Киев через Россию: дорого, долго и без права вернуться 298

Абсурдный, на первый взгляд, маршрут отныне стал практически единственной возможностью для жителей неподконтрольных территорий Донецкой области попасть в Украину.

Центр оценивания качества образования осудил оскорбительное видео школьников о крымских татарах
Центр оценивания качества образования осудил оскорбительное видео школьников о крымских татарах [видео] 324 4

Выпускникам не понравилось, что во время ВНО от них потребовали знания о лидерах аннексированного полуострова.

Илон Маск заявил, что украинский конструктор Королев был одним из лучших
Илон Маск заявил, что украинский конструктор Королев был одним из лучших 293 2

Семья создателя космического корабля пригласила бизнесмена в Москву, а он их – на запуск ракеты.

Светская хроника и ТВ

Тарас Тополя - о потере миллиона, превращении в Безумного Шляпника и ожидании дочки
Тарас Тополя - о потере миллиона, превращении в Безумного Шляпника и ожидании дочки 228

Лидер группы "Антитела" рассказал в интервью "КП" в Украине" о своих самых важных планах в жизни.

Слава Каминская показала, как ее мама отпраздновала день рождения
Слава Каминская показала, как ее мама отпраздновала день рождения [видео] 259

В компании внуков и подруг.

Яна Рудковская ответила Рите Дакоте, обвинившей ее в унижениях
Яна Рудковская ответила Рите Дакоте, обвинившей ее в унижениях 782

Певица рассказала о скандале в связи с пиаром французского дома моды

Спорт

Олимпийская чемпионка Екатерина Серебрянская ответила на вопрос об отце своих детей
Олимпийская чемпионка Екатерина Серебрянская ответила на вопрос об отце своих детей 574

Гимнастка поблагодарила всех, кто поздравил ее с рождением сына, а хейтеров поставила на место.

Умер легендарный футболист  Лидс Юнайтед  Джек Чарльтон
Умер легендарный футболист "Лидс Юнайтед" Джек Чарльтон [фото] 147

Защитник сборной Англии и бывший тренер сборной Ирландии скончался в возрасте 85 лет.

 Шахтер  узнал всех возможных соперников на пути к финалу Лиги Европы
"Шахтер" узнал всех возможных соперников на пути к финалу Лиги Европы 189

Но сначала нужно обыграть "Вольфсбург" на "Олимпийском".