Проводник показал непристойный жест и укатил без пассажиров

Проводник показал непристойный жест и укатил без пассажиров

Этот кадр удалось снять отцу Елены, который пытался вступиться за дочь. Фото: Соцсети

Людям, которые часто пользуются железной дорогой, не привыкать к особенностям вагонного сервиса. Вот и 21-летняя Елена не была привередливой. Но вот на днях она вместе со своим парнем Андреем попала в ситуацию, которая обернулась настоящим скандалом. И на их месте может оказаться каждый, кто считает, что XXI век – это время электронных технологий.

Туда - нормально. Обратно - скандал

В конце июля Лена отправилась во Львов, чтобы сдать профильный экзамен в магистратуру. Андрей ее сопровождал.

- Я захватила с собой бумажный паспорт, так как он требовался для вуза. А так обычно не беру его с собой, боясь потерять. В поездах показываю электронный скан документа, который храню в телефоне. Так же и Андрей, и многие другие студенты, - рассказывает "КП" в Украине" девушка. – Во Львов мы приехали без проблем. Они начались, когда вечером садились на поезд обратно до Черновцов.

Билеты и документы проводница потребовала при входе в вагон. И… отказала молодым людям в посадке – не устроил электронный скан в телефоне Андрея. До отправления поезда оставалось 12 минут, начались препирательства. Молодые люди попросили встречу с начальником поезда, и тут возник мужчина, который горячо поддержал проводницу.

Лена говорит, что ехать домой без друга ей не хотелось.

- Но все же мы колебались – денег было в обрез, и Андрею одному экономнее было бы провести ночь во Львове. Но когда я зашла вагон – со своим бумажным паспортом и законным билетом, этот мужчина грубо схватил меня за руку и вытащил из вагона на перрон. Там мы и остались, глядя вослед уходящему поезду, - рассказывает Лена.

Соблюдайте правила

На вокзале девушка оставила запись в книге жалоб и по совету дежурного вызвала полицию – для объективности. Патрульные внимательно выслушали, посочувствовали, но только развели руками: не наша, дескать, парафия. Зато выдвинули версию: в поезде были безбилетники, которым требовалось освободить место.

Уехать в Черновцы молодые люди смогли только утром. В этом поезде проводник вовсе не интересовался документами. Зато в купе оказался пятый – "сидячий" - пассажир. Примерно в это же время родители Лены встречали поезд с принципиальными проводниками, но потерпели фиаско в попытках их усовестить. Напоследок начальник состава показал красноречивый жест, который запечатлен на фото.

Но слава всесильному Фейсбуку! Благодаря ему эта история стала достоянием гласности. В пресс-службе "Укрзалізниці" нам пообещали, что по факту грубого поведения сотрудников будет проведено служебное расследование с возможными дисциплинарными выводами. Но и подчеркнули: пассажиры сами часто провоцируют неприятности, игнорируя правила. Электронный скан паспорта, будь он трижды хорош и красив, не является для "Укрзалізниці" подтверждением личности. И те проводники, которые его принимают, как раз являются нарушителями.   

Бди!

Что важно знать

При покупке билета в железнодорожной кассе паспорт не требуется. Кассир записывает фамилию со слов пассажира, а пассажир должен проверить, нет ли в ней ошибок.

В поезд следует садиться только с оригиналом паспорта и документа, дающего льготы на проезд. Исключение делается для детей, которым можно возить копию метрики.

Сверить данные в билете и паспорте проводник имеет право перед посадкой в вагон.

Как жаловаться

Пассажиры, которые недовольны обслуживанием или поведением проводников, могут изложить свои претензии в специальной книге, которая есть на каждом вокзале. В "Укрзалізниці" уверяют, что читают все жалобы и реагируют на них.

В жалобе следует указать суть претензии, номер поезда, время отправления (прибытия), номер вагона, фамилию проводника. Если он прячет бейджик, напишите отрезок времени, когда произошел конфликт.

Политика

Богомолец: МОЗ заставляет граждан тратить деньги на лекарства, которые уже оплачены государством
Богомолец: МОЗ заставляет граждан тратить деньги на лекарства, которые уже оплачены государством 131 1

Ежегодно Министерство здравоохранения выкачивает из карманов украинцев миллиарды гривен, заставляя их покупать лекарства, которые на самом деле уже оплачены за счет государства.

Глава УАПЦ Макарий рассказал о спорах с Филаретом и судьбе Андреевской церкви
Глава УАПЦ Макарий рассказал о спорах с Филаретом и судьбе Андреевской церкви 496

Между главами церквей нет согласия.

Министр культуры потребовал до завтрашнего дня провести инвентаризацию в Лаврах УПЦ МП
Министр культуры потребовал до завтрашнего дня провести инвентаризацию в Лаврах УПЦ МП 364 2

Такое решение министр культуры принял как реакцию на обращение депутата Шухевича.

Экономика

Лучшие украинские города для инвестиций: смешная шутка или реальный посыл инвесторам
Лучшие украинские города для инвестиций: смешная шутка или реальный посыл инвесторам 166

Transparency International разместило города Украины в рейтинге прозрачности инвестиционной сферы, но эксперты говорят: вряд ли потенциальные инвесторы воспользуются списком.

Стартует бюджетная эпопея – каким будет курс доллара в следующем году
Стартует бюджетная эпопея – каким будет курс доллара в следующем году 645

На этой неделе главную смету страны рассмотрят в первом чтении.

Украину назвали самой бедной страной Европы - как нам разбогатеть
Украину назвали самой бедной страной Европы - как нам разбогатеть 1641 5

Эксперты говорят о том, что спасти ситуацию может только изменение модели экономики.

Общество

Новых случаев туберкулеза в детсаду №35 Бердянска не выявлено
Новых случаев туберкулеза в детсаду №35 Бердянска не выявлено 41

Одна из воспитательниц "Вишенки" оказалась заражена смертельно опасной инфекцией.

Любви все возрасты покорны: 100-летняя британка вышла замуж за 74-летнего возлюбленного
Любви все возрасты покорны: 100-летняя британка вышла замуж за 74-летнего возлюбленного 421

Пара вместе уже больше 30-ти лет.

5 продуктов, которые приводят к появлению морщин
5 продуктов, которые приводят к появлению морщин 524

Кроме удовольствия еда способна доставлять и неприятности – например, преждевременное старение.

Светская хроника и ТВ

Владимир Зеленский:  Я идти в президенты не хо… Хотя, постой!
Владимир Зеленский: "Я идти в президенты не хо… Хотя, постой!"

"КП" в Украине" побывала на новом "Вечернем Квартале", который был политически насыщенным.

Мелания Трамп призвала бойкотировать рэпера, который поиздевался над ней в клипе
Мелания Трамп призвала бойкотировать рэпера, который поиздевался над ней в клипе [видео] 25

Музыкант показал в ролике голую танцующую женщину, визуально напоминающую первую леди США.

Героиня  Женского Квартала  и экс-участник  Голоса країни  отмечают годовщину свадьбы
Героиня "Женского Квартала" и экс-участник "Голоса країни" отмечают годовщину свадьбы 439

Семейная пара записала первый совместный дуэт.

Спорт

Памяти Базилевича: чем знаменит легендарный соратник Лобановского
Памяти Базилевича: чем знаменит легендарный соратник Лобановского 88

"КП" в Украине" вспоминает прославленного специалиста, который возвел футбол в статус науки.

Умер соратник Лобановского Олег Базилевич
Умер соратник Лобановского Олег Базилевич 738

На 81 году жизни сердце футбольного тренера отказало.

Мать Кокорина:  Я стала самым несчастным человеком на свете
Мать Кокорина: "Я стала самым несчастным человеком на свете" 1816

Футболисты российской сборной угодили в СИЗО из-за драки в ночном клубе.