Призывы "бить рыжих" оставляем: как Facebook "чистит" записи пользователей
Газете The Guardian стали известные внутренние инструкции, по которым сотрудники Facebook "чистят" социальную сеть с 2 миллиардами пользователей.
Модераторы в среднем просматривают более 6 миллионов постов в неделю, и признаются, что изучить все материалы физически невозможно.
Из-за большого объема работы у сотрудника социальной сети может быть лишь 10 секунд на то, чтобы принять решение, удалять запись или нет.
За это время он должен оценить, представляет ли она реальную угрозу, при этом за плечами у него около 100 изученных инструкций.
В них сказано, что удалены должны быть посты, в которых разжигается ненависть, говорится о терроризме, расизме, каннибализме, показана порнография.
Также под запретом оказалась информация о договорных матчах в спортивных соревнованиях.
Иной раз инструкции запутаны. Модератор может оставить видео с плохим отношением к животным, но должен удалить его, если оно "возмутительно" и содержит пытки.
Призыв к убийству президента должен быть удален, поскольку тот является лицом защищенным, а призывы "бить рыжих" можно оставить – они "не заслуживают доверия".
Если при написании угрозы указывается конкретное время, модератор удалит ее. Если написано, что это произойдет "когда ад замерзнет", это считается "недостижимой угрозой".
Сообщение "Нужно взорвать офис Facebook в Дублине" является призывом к насилию, а фраза "Уничтожьте офис Facebook в Дублине", согласно инструкции, нет.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
"Фейсбук" удалил сообщение замглавы Роскомнадзора за слово "хохол"
Замруководителя Роскомнадзора, который занимается регулированием работы Интернет-ресурсов, попал под действие жестких правил соцсети.
