Как себя вести, если коллекторы требуют с вас чужой долг

Как себя вести, если коллекторы требуют с вас чужой долг

Комментарии: 3
Как себя вести, если коллекторы требуют с вас чужой долг. Фото: pixabay.com

Плохо быть должником. Но куда хуже оказаться в этой роли, если  вы ни у кого ничего не брали. Фирмам, которые именуются коллекторскими, безразлично, с кого содрать выкупленный кредит. Должник благополучно скрывается, а другой оказывается под психологическим давлением и перспективой нервного срыва.  Несколько таких случаев рассказали "КП" в Украине" читатели. Своими советами поделился адвокат.

Директор прикарманил денежки

Киевлянин Алексей получил по почте письмо с требованием выплатить кредит, который он взял у обанкротившегося банка.

- Коллекторская фирма выставила мне счет в 16 тысяч гривен. В письме было мое имя, фамилия, отчество, идентификационный код. Только дату рождения указали неправильно. Я реально разволновался, поскольку никаких кредитов не брал и никогда не являлся клиентом именно этого банка. А нашу старенькую маму едва не хватил удар.

Со временем ситуация разъяснилась: перед крахом банка директор оформил на посторонних более 400 кредитов – благо базы данных сегодня нетрудно купить. И прикарманивл денежки. А коллекторы эти кредиты  выкупили.

По совету коллег Алексей написал официальные письма коллекторам  и в представительство банка. Но как разрешиться вопрос, он до сих пор не знает.

- Писать письма не следовало, - говорит адвокат Иван Либерман. – Таким образом человек подтверждает, что проблема находится в гражданско-правовом, а не уголовном поле. Если вы не брали кредит, храните спокойствие. А если требования  денег будут поступать и далее, сразу обращайтесь с заявлением в полицию. Там должны открыть уголовное производство по ст. 189 УК – вымогательство.

Делу могут дать или не дать ход, но вышибал это обуздает.

Квартира с довеском

Оксана и знать не знала бы, кто такие коллекторы, если бы в 2008 году не купила квартиру в Подольском районе столицы. Первое письмо ей пришло через несколько лет: оказывается, прежний хозяин жилья купил в кредит смартфон и указал в договоре старый адрес. Цена мобильника была не высока, но проценты натикали приличные.

- Я позвонила по указанному в письме телефону, объяснила, что являюсь посторонним человеком, но письма стали приходись с периодичностью в год. Я каждый раз повторяла, что не имею к долгу отношения. Последнее письмо гласило, чтобы мы в такое-то время должны находиться дома – нас навестят для беседы. А это были часы, когда сын возвращался из школы! Я не выдержала и сорвалась на крик.

Да тут бы любой не выдержал, но нервы следует держать в кулаке, напоминает адвокат.

- Один раз можно разъяснить ситуацию. Но если письма-требования продолжают присылать, их нужно просто игнорировать – не отвечать и не звонить, - советует Иван Либерман. - По гражданскому кодексу ваша реакция на какое-то действие может быть расценена так, будто вы являетесь стороной спора.

Если у коллекторов лопнет терпение и они явятся к вам домой, поднимайте шум. Зовите соседей, звоните "102" и даже "103".  Врачи, во-первых, окажутся свидетелями. Во-вторых, вы имеете право обратится к ним за помощью, так как действия коллекторов нанесли вам моральную травму.

"Запишите подругу"

Светлану, менеджера по продажам, неизвестные атаковали звонками с вечера и  продолжили терзать мобильный с раннего утра.

- Я так поняла, что звонят по поводу кредита в фирме по типу "быстрые деньги". Мне сообщили, что несколько тысяч  взял какой-то человек, а меня записал поручителем, - пожаловалась испуганная женщина.

Мы перезвонили в компанию, которая перепродала долг коллекторам. Оказалось, что поручительство они вообще не практикуют. Но! При получении быстрого кредита нужно указать стационарный либо мобильный рабочий телефон.

- Если сейчас вы не трудоустроены, можете указать телефон подруги – как будто вашей коллеги, - посоветовала девушка на "горячей линии".

По долгу службы Светлана общалась со множеством людей. Любой из клиентов мог назвать ее "коллегой".

- Этот случай можно квалифицировать как покушение на мошенничество, - говорит адвокат Иван Либерман. – Если звонки будут продолжаться, следует обращаться в органы. Поручительство не может быть устным и никто не может записать другого человека как поручителя по долгу. На поручительство составляется и нотариально заверяется договор. Если человек, берущий за вас обязательства, женат, требуется согласие супруги. А если на иждивении престарелые родители, то подтверждение опеки.

Фото: Валентин ДРУЖИНИН

НА ЗАМЕТКУ

Что могут коллекторы

Даже если человек имеет долговые обязательства, коллекторы обязаны действовать в правовом поле.

- Они имеют право только писать кредитору письма и обращаться с иском в суд. Любое давление или угрозы расценивается Уголовным кодексом как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств, - отмечает Иван Либерман.

Если на улице подойдет человек и заявит, что вы – должник, а он уполномочен принять меры, адвокат советует потребовать три документа: паспорт, служебное удостоверение с фотографией и главное – письменную доверенность от фирмы на право проводить с вами какие-то действия. Беседовать, опрашивать, посещать квартиру. В случает отказа предоставить такую бумагу вызывайте полицию.

ОПЫТ БЫВАЛОГО

"Работают за проценты, поэтому готовы на все"

Занятие коллекторством в Украине плохо урегулировано. Есть "белый" и "серый" рынок услуг.

- Крупные коллекторские фирмы действую по-правилам – проверяют документы, удостоверяющие долг, готовят иски в суд и осуществляют юридическое сопровождение. Есть конторы, которые обещают вернуть долг без судебной волокиты. Здесь идет в ход психологическое давление, тайный сбор данных на должника и метод шантажа, - рассказывает Алексей Кнутов, сотрудник столичной коллекторской конторы. – Такие фирму берутся за крупные долги и дорого ценят свою работу. Маленькими кредитами – порядка 10 – 50 тысяч занимаются мелкие конторки. Они набирают сеть агентов, которые работают под небольшие проценты. И эти люди действительно готовы на все, чтобы получить свои гроши.

В случае "наезда" профессиональный коллектор также советует писать заявление обращаться в полицию. А если она будет бездействовать, что часто наблюдается, обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции.

Политика

Нардепы Мосийчук и Шахов подрались в прямом эфире
Нардепы Мосийчук и Шахов подрались в прямом эфире [видео] 233

Причиной скандала стало выражение Шахова о "гей-парадах", которое было адресовано в сторону Мосийчука.

Сенцов отказался просить Путина о помиловании
Сенцов отказался просить Путина о помиловании 330 2

Тем временем в Кремле дали понять, что без такого прошения его не отпустят.

Президентский рейтинг Тимошенко превысил 20%, - социология
Президентский рейтинг Тимошенко превысил 20%, - социология 527 4

Юлия Тимошенко продолжает держать уверенное лидерство в президентском рейтинге, как минимум на четверть опережая ближайшего конкурента. Это подтвердил очередной опрос общественного мнения.

Происшествия

В Одессе 2-летний ребенок выпал с 5 этажа и остался жив
В Одессе 2-летний ребенок выпал с 5 этажа и остался жив 109

Малыш находится в реанимации, медики продолжают бороться за его жизнь.

В Ровенской области ребенок умер от удара током
В Ровенской области ребенок умер от удара током [фото] 177

Двое детей, семи и четырех лет, игрались на улице вблизи трансформаторной станции.

В Кабардино-Балкарии погиб альпинист из Украины
В Кабардино-Балкарии погиб альпинист из Украины 176

Мужчина сорвался во время восхождения на вершину Малый Укю.

Экономика

Турецкие компании отказались от закупок iPhone
Турецкие компании отказались от закупок iPhone 134

Таким образом, Анкара решила ответить на американские санкции.

Доходы госбюджета за месяц выросли в 12 раз благодаря запуску Единой базы отчетов об оценке, - ФГИУ 148

По данным ФГИУ, почти за месяц (по состоянию на 9 часов 30 минут 16.08.2018) работы Единой базы данных отчетов об оценке с модулем электронного определения оценочной стоимости.

Нацбанк предупредил об опасности работы с неофициальными поставщиками онлайн-игр
Нацбанк предупредил об опасности работы с неофициальными поставщиками онлайн-игр 182

Национальный банк Украины обратился к банкам и небанковским финансовым учреждениям с целью предупредить о рискованных финансовых операциях.

Общество

В Нидерландах запретили фотографироваться на документы с дуршлагом на голове
В Нидерландах запретили фотографироваться на документы с дуршлагом на голове 147

Миенке де Вильде собирается жаловаться на свою страну в Европейский суд по правам человека.

Во Львове пассажиры перекрыли железную дорогу из-за плохой электрички
Во Львове пассажиры перекрыли железную дорогу из-за плохой электрички 246

Вагонов было мало и все не вмещались, поэтому люди решили немного попротестовать.

Пассажирский самолет развернулся над Атлантикой из-за забившегося туалета
Пассажирский самолет развернулся над Атлантикой из-за забившегося туалета 588

Люди провели в небе семь с половиной часов и оказались в точке вылета.

Светская хроника и ТВ

Скарлетт Йоханссон возглавила рейтинг самых высокооплачиваемых актрис 2018 года
Скарлетт Йоханссон возглавила рейтинг самых высокооплачиваемых актрис 2018 года 84

За 12 месяцев ее доход составил 40,5 миллионов долларов.

Оксана Марченко пришла на презентацию  Танцев со звездами  вопреки протестам
Оксана Марченко пришла на презентацию "Танцев со звездами" вопреки протестам [видео] 1306 1

У входа телеведущую встретили небольшим митингом.

В США умерла известная певица Арета Франклин
В США умерла известная певица Арета Франклин 255

Синглы королевы соула продавалась тиражом свыше миллиона экземпляров.

Спорт

Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков
Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков 265

Турецкий "Гулспор" провел уникальную трансферную сделку.

Михаэля Шумахера перевезут в Испанию
Михаэля Шумахера перевезут в Испанию 2490

Спортсмен продолжает восстанавливаться после тяжелейшей травмы.

Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно
Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно [видео] 1023

Болельщики встретили появившееся на экранах видео смехом.