Как найти общий язык с любым собеседником: 3 правила общения
Идеальный собеседник у каждого свой. Кто-то любит спорить, кто-то ищет тех, кто с ним всегда согласен, кому-то интереснее слушать, а кто-то любит больше говорить сам. Тем не менее эксперты проекта "Планета HR" сформулировали несколько общих приемов, которые помогут наладить беседу коммуникацию почти со всеми вашими потенциальными собеседниками.
1. Не перебивайте. Перебивая человека, вы не только сбиваете его с мысли, но и демонстрируете неуважение и безразличие к мнению собеседника.
2. Внимательно слушайте. Скучающий вид без слов скажет, что вы думаете о собеседнике и его мнении. Прием, знакомый многим со студенческой скамьи — принимать вид внимательно слушающего человека, а на самом деле быть мыслями далеко-далеко, — вряд ли будет способствовать успешной коммуникации.
3. Выдавайте не только результат размышлений, но и их ход. Если у вас с собеседником имеются разногласия и при этом вы оба будете понимать, как каждый из вас пришел к имеющимся выводам и оценкам, то сможете увидеть, на каком этапе ваши мнения разошлись. На основании этого найти компромисс будет намного проще.
- Правил общения существует масса, и эти советы вполне имеют право на жизнь, - отметила "Комсомольской правде в Украине" психолог Марианн Деркач. – Могу добавить еще несколько небольших рекомендаций: в разговоре обращайтесь к человеку по имени, улыбайтесь, не задавайте слишком личных вопросов, не повышайте голос и говорите о том, интересно вашему собеседнику. Также в разговоре акцентируйте внимание на том, в чем вы с собеседником похожи. Например, можно заметить, что ваш ребенок тоже ходит в детский сад, вы тоже любите выбираться в выходные на природу, или, скажем, у вас похожие хобби. Это сближает.
