Елена ШИНКАРЕНКО («КП» - Донбасс») (6 июля 2013)
В Донецке долги по квартплате  выбивают  психологи

В Донецке долги по квартплате "выбивают" психологи

Иногда Елене Жебиной приходится разговаривать с клиентами по нескольку часов. Фото: автор.

Первое, что приходит в голову, когда речь заходит о необходимости  подстегнуть должника побыстрее рассчитаться, - накачанные парни в трениках и кепках, прячущие за спиной бейсбольные биты. А вот в Донецке пошли другим путем: здесь "выбиванием долгов" занимаются симпатичные девушки. 

"Служба социальной и психологической поддержки граждан" при управляющей компании "Текстильщик-2005" (она обслуживает 94 жилых дома) появилась еще пару лет назад, но коллекторские функции на нее возложили совсем недавно. И сразу появились хорошие результаты. Благодаря трем девушкам ежемесячно удается получать от 50 до 70 тысяч гривен - это около 10% от общей задолженности.

- К каждому человеку можно найти индивидуальный подход, составить его психологический портрет и просто поговорить по душам, - делится психолог  Елена Жебина. - Часто люди элементарно не знают законов и даже не подозревают, что можно оформить субсидию, получить льготы и в будущем платить меньше.

В этом и заключается главная задача  работников службы: не угрожать и шантажировать, а разъяснять, подсказывать. Иногда, признаются психологи, на уговоры одного должника уходит по несколько часов. И даже месяцев! Как-то отправились к жильцу, который задолжал за квартиру 4,5 тысячи гривен. Приходят, а он во дворе моет крутую иномарку. Узнав, зачем пожаловали, разозлился, нахамил… Но девушки продолжали звонить, приходить. Со временем мужик растаял, начал понемногу разговаривать и в итоге за один раз погасил задолженность. Эпопея длилась полгода, зато теперь этот человек за коммуналку платит исправно. 

Эффективность работы психологов оказалась столь ощутимой, что в ближайшее время службу решено расширить, приняв на работу еще несколько человек.  

Политика

Польша отказалась подписывать миграционный пакт ООН
Польша отказалась подписывать миграционный пакт ООН 46

Официальная Варшава считает, что данное решение только усилит сложившийся кризис.

ЕС занялся хранилищами радиоактивных отходов Украины
ЕС занялся хранилищами радиоактивных отходов Украины 127

Собираются реабилитировать хранилища около Киева, Харькова, Днепра, Львова и Одессы.

В Турции всплыли предсмертные аудиозаписи Хашкаджи
В Турции всплыли предсмертные аудиозаписи Хашкаджи 144

Журналист вошел в консульство и столкнулся с четырьмя мужчинами.

Происшествия

В желудке мертвого кашалота нашли 6 кг пластика
В желудке мертвого кашалота нашли 6 кг пластика [фото] 109

Млекопитающее съело 115 штук одних только стаканчиков.

В Киеве будут судить директора ресторана, застрелившего посетителя
В Киеве будут судить директора ресторана, застрелившего посетителя 491

Мужчине грозит пожизненное.

В Изюме коммунальный трактор снес семь автомобилей и патрульных
В Изюме коммунальный трактор снес семь автомобилей и патрульных 264

Просто работники посыпали снег, чтоб дорога была не скользкой и немного поскользнулись.

Экономика

Глава "Нафтогаза" может объявить тендер на распил ГТС, - Мураев 311 1

Такой сценарий развития событий вокруг украинской газотранспортной системы, по мнению лидера политической партии “НАШИ” Евгения Мураева, вполне реальный.

Зимний отдых в Карпатах: готовьте ваши тысячи
Зимний отдых в Карпатах: готовьте ваши тысячи 2354 1

В какую сумму обойдется новогодний отпуск в Западной Украине.

Украина –  самая богатая страна Европы . А что же мешает украинской экономике?
Украина – "самая богатая страна Европы". А что же мешает украинской экономике? 952 2

В МВФ считают, что главный тормоз нашей страны – это коррупция, а экономисты поясняют: эксперты фонда подразумевают "кумулятивный эффект". Что это такое и с чем его едят?

Общество

В Шереметьево во время взлета самолет сбил человека
В Шереметьево во время взлета самолет сбил человека 523

Воздушное судно не пострадало, а вот мужчина получил несовместимые с жизнью травмы.

Харьковчанин за 11 лет не пропустил ни одного урока в школе – это рекорд
Харьковчанин за 11 лет не пропустил ни одного урока в школе – это рекорд 951

За все годы обучения в школьных журналах парня не стояло ни единой "Н-ки".

Черная Пятница в Цитрусе: ТОП-10 гаджетов, которые выбрали покупатели 639

Светская хроника и ТВ

Бари Алибасов второй раз женился на Лидии Федосеевой-Шукшиной
Бари Алибасов второй раз женился на Лидии Федосеевой-Шукшиной 350

Долгие годы после расставания пара поддерживала хорошие отношения.

Лобода снова попала в больницу
Лобода снова попала в больницу 1286

Артистка говорит, что ее организм восстанавливается.

Фреймут написала  Про любов :  На ТВ я оказалась случайно
Фреймут написала "Про любов": "На ТВ я оказалась случайно" 141

Телеведущая написала новую книгу, которую посвятила мужу.

Спорт

Турция – Украина: соперник забивал, но арбитр не засчитал
Турция – Украина: соперник забивал, но арбитр не засчитал 193

Сегодня сборная Украины провела заключительный матч в этом году против сборной Турции, который завершился со счетом 0:0.

Сергей Ковалец:  Да, футболисты получают большие деньги. Однако есть одно  но
Сергей Ковалец: "Да, футболисты получают большие деньги. Однако есть одно "но" 181

Экс-тренер молодежной сборной рассказал, почему украинские молодые футболисты при большом таланте не могут стать звездами европейского уровня.

Стал известен состав сборной Украины на матч против Турции
Стал известен состав сборной Украины на матч против Турции 158

В стартовом составе выйдет дебютант Виталий Миколенко.