Елена ШИНКАРЕНКО («КП» - Донбасс») (6 июля 2013)
В Донецке долги по квартплате  выбивают  психологи

В Донецке долги по квартплате "выбивают" психологи

Иногда Елене Жебиной приходится разговаривать с клиентами по нескольку часов. Фото: автор.

Первое, что приходит в голову, когда речь заходит о необходимости  подстегнуть должника побыстрее рассчитаться, - накачанные парни в трениках и кепках, прячущие за спиной бейсбольные биты. А вот в Донецке пошли другим путем: здесь "выбиванием долгов" занимаются симпатичные девушки. 

"Служба социальной и психологической поддержки граждан" при управляющей компании "Текстильщик-2005" (она обслуживает 94 жилых дома) появилась еще пару лет назад, но коллекторские функции на нее возложили совсем недавно. И сразу появились хорошие результаты. Благодаря трем девушкам ежемесячно удается получать от 50 до 70 тысяч гривен - это около 10% от общей задолженности.

- К каждому человеку можно найти индивидуальный подход, составить его психологический портрет и просто поговорить по душам, - делится психолог  Елена Жебина. - Часто люди элементарно не знают законов и даже не подозревают, что можно оформить субсидию, получить льготы и в будущем платить меньше.

В этом и заключается главная задача  работников службы: не угрожать и шантажировать, а разъяснять, подсказывать. Иногда, признаются психологи, на уговоры одного должника уходит по несколько часов. И даже месяцев! Как-то отправились к жильцу, который задолжал за квартиру 4,5 тысячи гривен. Приходят, а он во дворе моет крутую иномарку. Узнав, зачем пожаловали, разозлился, нахамил… Но девушки продолжали звонить, приходить. Со временем мужик растаял, начал понемногу разговаривать и в итоге за один раз погасил задолженность. Эпопея длилась полгода, зато теперь этот человек за коммуналку платит исправно. 

Эффективность работы психологов оказалась столь ощутимой, что в ближайшее время службу решено расширить, приняв на работу еще несколько человек.  

Политика

Одиноким израильтянкам разрешили заводить детей от суррогатных матерей, а мужчинам - нет
Одиноким израильтянкам разрешили заводить детей от суррогатных матерей, а мужчинам - нет

Местное ЛГБТ-сообщество уже начала акции протеста, так как считает выборочное разрешение ущемлением прав человека.

В ОБСЕ осудили экстрадицию турецкого журналиста из Украины
В ОБСЕ осудили экстрадицию турецкого журналиста из Украины 14

В национальном Союзе журналистов также считают это нарушением прав.

Трамп с  нетерпением  ждет новой встречи с Путиным, чтобы  решить проблему Украины  и не только
Трамп с "нетерпением" ждет новой встречи с Путиным, чтобы "решить проблему Украины" и не только 99

Как американский лидер желает решить проблемы с российским не ясно, ведь кроме их общих слов о неких договоренностей информации до сих пор нет.

Происшествия

Жертвы молний: разряды убивают домашний скот и людей на курортах
Жертвы молний: разряды убивают домашний скот и людей на курортах [фото] 167

В Кыргызстане молния убила 56 баранов и коз, а в России – школьника в озере.

В 2018 году в Украине стало больше убийств
В 2018 году в Украине стало больше убийств 197 1

Всего сначала этого года было совершено 12 заказных убийств и 4465 - умышленных.

 Мне бы до 1 сентября дотянуть : умерла семиклассница, которую кормили дважды в неделю
"Мне бы до 1 сентября дотянуть": умерла семиклассница, которую кормили дважды в неделю 2501 1

Очевидцы похорон говорят, что "хоронили скелет", настолько ребенок был истощен. Несколько месяцев школьница говорила соседям, что "хочет кушать".

Экономика

Хлорный шантаж: чем будут обеззараживать питьевую воду
Хлорный шантаж: чем будут обеззараживать питьевую воду 313

Когда начались поставки импортной продукции, "Днепразот" решил возобновить производство.

Burberry уничтожила нераспроданную продукцию, вызвав гнев у  Гринпис
Burberry уничтожила нераспроданную продукцию, вызвав гнев у "Гринпис" [фото] 316

Люксовый британский бренд сжег одежды и косметики на 36 миллионов долларов. На эти деньги можно было бы купить 20 тысяч знаменитых пальто марки.

Факт. Amillidius: Три ключевых компонента успешной маркетинговой стратегии
Факт. Amillidius: Три ключевых компонента успешной маркетинговой стратегии 45

Вы когда-нибудь задумывались, почему одна торговая марка становится знаменитой на весь мир, а другая не может получить признание даже в отдельно взятом регионе?

Общество

В янтаре нашли детеныша змеи, которому почти 100 миллионов лет
В янтаре нашли детеныша змеи, которому почти 100 миллионов лет 183

Новые находки оказались древнейшими изученными представителями змей леса.

В Казахстане убили одного из лучших фигуристов мира
В Казахстане убили одного из лучших фигуристов мира [фото, видео] 902

Денис Тен пытался помешать ворам, которые хотели снять зеркала с его машины.

Если бы авторами сказки  о Репке  были знаменитые писатели
Если бы авторами сказки "о Репке" были знаменитые писатели 188

Как бы сказка звучала, если бы ее авторами были, например, Михаил Булгаков, Федор Достаевский или Николай Гоголь?!

Светская хроника и ТВ

Однокашницы Гурченко:  Люся бегала в наш класс списывать математику
Однокашницы Гурченко: "Люся бегала в наш класс списывать математику" 185

В Харькове наконец-то открыли памятник любимой актрисе.

MONATIK и Дорофеева решили всех  помучить . И это было не скучно
MONATIK и Дорофеева решили всех "помучить". И это было не скучно [фото, видео] 178

Звезды отечественного шоубиза выпустили общий клип, который грозит стать главным хитом ускользающего уже лета.

Британию на  Мисс Вселенная  впервые представит темнокожая красавица
Британию на "Мисс Вселенная" впервые представит темнокожая красавица [фото] 413

Страна участвует в конкурсе с 1952 года, но еще ни разу не выигрывала его.

Спорт

Украинская гимнастка Валерия Гудым вышла замуж
Украинская гимнастка Валерия Гудым вышла замуж [фото] 745 1

23-летняя участница Олимпийских Игр закончила карьеру год назад.

Теннисистка Свитолина получила орден  За заслуги
Теннисистка Свитолина получила орден "За заслуги" 248

Это первая государственная награда спортсменки.

ЧМ-2018 – чемпионат рекордов и сенсаций
ЧМ-2018 – чемпионат рекордов и сенсаций 1309

На нем было установлено множество рекордов и случилось несколько просто оглушительных сенсаций…