Елена ШИНКАРЕНКО («КП» - Донбасс») (6 июля 2013)
В Донецке долги по квартплате  выбивают  психологи

В Донецке долги по квартплате "выбивают" психологи

Иногда Елене Жебиной приходится разговаривать с клиентами по нескольку часов. Фото: автор.

Первое, что приходит в голову, когда речь заходит о необходимости  подстегнуть должника побыстрее рассчитаться, - накачанные парни в трениках и кепках, прячущие за спиной бейсбольные биты. А вот в Донецке пошли другим путем: здесь "выбиванием долгов" занимаются симпатичные девушки. 

"Служба социальной и психологической поддержки граждан" при управляющей компании "Текстильщик-2005" (она обслуживает 94 жилых дома) появилась еще пару лет назад, но коллекторские функции на нее возложили совсем недавно. И сразу появились хорошие результаты. Благодаря трем девушкам ежемесячно удается получать от 50 до 70 тысяч гривен - это около 10% от общей задолженности.

- К каждому человеку можно найти индивидуальный подход, составить его психологический портрет и просто поговорить по душам, - делится психолог  Елена Жебина. - Часто люди элементарно не знают законов и даже не подозревают, что можно оформить субсидию, получить льготы и в будущем платить меньше.

В этом и заключается главная задача  работников службы: не угрожать и шантажировать, а разъяснять, подсказывать. Иногда, признаются психологи, на уговоры одного должника уходит по несколько часов. И даже месяцев! Как-то отправились к жильцу, который задолжал за квартиру 4,5 тысячи гривен. Приходят, а он во дворе моет крутую иномарку. Узнав, зачем пожаловали, разозлился, нахамил… Но девушки продолжали звонить, приходить. Со временем мужик растаял, начал понемногу разговаривать и в итоге за один раз погасил задолженность. Эпопея длилась полгода, зато теперь этот человек за коммуналку платит исправно. 

Эффективность работы психологов оказалась столь ощутимой, что в ближайшее время службу решено расширить, приняв на работу еще несколько человек.  

Политика

Политическая неделя в юморе: Королевская свадьба и Иво Бобул
Политическая неделя в юморе: Королевская свадьба и Иво Бобул [фото] 445

Что рассмешило соцсети на этой неделе.

Порошенко ответил на петицию о запрете ЛГБТ-маршей
Порошенко ответил на петицию о запрете ЛГБТ-маршей 438 3

Президент напомнил о Конституции и добавил, что разделяет "обеспокоенность общественности по затронутой проблеме".

Штат Миссури признал украинский Голодомор геноцидом
Штат Миссури признал украинский Голодомор геноцидом 120 5

Прокламацию о признании выдал губернатор штата Эрик Гретенс.

Происшествия

В школе штата Индиана произошла стрельба
В школе штата Индиана произошла стрельба [видео] 77

Два человека в результате инцидента доставлены в больницу. Школа закрыта для посетителей, ученики и персонал эвакуированы.

Денисова: 33 ребенка пропали без вести на Донбассе
Денисова: 33 ребенка пропали без вести на Донбассе 210

Омбудсмен обеспокоена также ситуацией в других регионах.

Словацкую полицию обвинили в уничтожении улик в убийстве журналиста
Словацкую полицию обвинили в уничтожении улик в убийстве журналиста 119

Тела жертв переместили до осмотра судмедэкспертами, что затруднило работу специалистам.

Экономика

Нацбанк исключил WebMoney из реестра платежных систем Украины
Нацбанк исключил WebMoney из реестра платежных систем Украины 192 1

Решение принято в связи с применением персональных санкций к WebMoney.UAсогласно решению Совета национальной безопасности и обороны Украины.

Факт. Счетчик газа теперь можно купить онлайн
Факт. Счетчик газа теперь можно купить онлайн 492 1

Компания "САМГАЗ", ведущий украинский производитель оборудования для измерения и учёта газа, запустила свой первый в Украине интернет-магазин по продаже счётчиков газа.

Доллар может немного подорожать
Доллар может немного подорожать 330

Эксперты говорят о стабильности на валютном рынке.

Общество

Илон Маск пытался купить домен  Украинской правды
Илон Маск пытался купить домен "Украинской правды" 361

Сперва бизнесмен подумал, что по этому адресу размещается российское издание.

Узаконить евробляхи: попытка номер пять
Узаконить евробляхи: попытка номер пять 428

В Верховной Раде зарегистрирован проект закона о льготной растаможке авто на иностранной регистрации.

В Австралии построили стену, чтоб спасти кенгуру от котов
В Австралии построили стену, чтоб спасти кенгуру от котов 381 1

Длина ограждения составила 44 километра.

Светская хроника и ТВ

Третий спин-офф  Звездных воин  будет посвящен приключениям Бобы Фетта
Третий спин-офф "Звездных воин" будет посвящен приключениям Бобы Фетта 60

Режиссером проекта может стать Джеймс Мэнголд, который ранее работал над фильмом "Логан".

Натали из  Холостяк 8 :  Рождену не нужны отношения
Натали из "Холостяк 8": "Рождену не нужны отношения" 1000

Экс-участница романтического реалити рассказала о жизни после проекта.

Вайнштейна отпустили под залог в миллион долларов
Вайнштейна отпустили под залог в миллион долларов 103

Суд также обязал продюсера носить электронный браслет и не приближаться к женщинам, которые подали против него иск.

Спорт

Зинедин Зидан:  Ни  Реал , ни  Ливерпуль  - не фавориты
Зинедин Зидан: "Ни "Реал", ни "Ливерпуль" - не фавориты" 118

Главный тренер мадридского клуба провел пресс-конференцию в Киеве накануне финала Лиги чемпионов

Капитан  Реала :  Украина и Киев — очень особенные места для меня
Капитан "Реала": "Украина и Киев — очень особенные места для меня" 280

Серхио Рамос рассказал, чего ждет от киевского финала Лиги чемпионов против "Ливерпуля"

Безопасность: чего не стоит делать во время финала Лиги Чемпионов
Безопасность: чего не стоит делать во время финала Лиги Чемпионов 261

Пять советов от экспертов, как уберечь себя и свое здоровье во время массовых мероприятий.