Единое решение

Ежедневно около двух тысяч граждан обращаются в Правительственный контактный центр с вопросами и жалобами на действия чиновников и работников госучреждений. За год количество звонков и писем через Интернет превышает 400 тысяч. Спектр вопросов огромен - от жалоб на бригаду скорой помощи, которая отказалась помочь прохожему на улице, до просьб решить вопрос с выплатой арендной платы за землю. На 40% всех поступающих вопросов операторы дают ответы сразу же. А остальные обращения направляют в профильные госучреждения.
 
- Вопрос поступает на рассмотрение специалистов ответственного госоргана через 10-15 минут после того, как мы поговорили с человеком. Ответ предоставляется в течение 5-15 дней - срок зависит от того, насколько детально нужно изучить вопрос. Система работает оперативно, независимо от того, вопрос находится в компетенции какого-то министерства или районной администрации, - рассказывает специалист Правительственного контактного центра Снежана Паливода.
 
По ее словам, на правительственную горячую линию обращаются и бизнесмены. 
 
- Ежедневно 20-30 звонков мы получаем от предпринимателей. Чаще всего они жалуются на контролирующие органы, которые без предупреждения проводят неправомерные проверки, - продолжает Снежана Паливода.
 
Найти единое решение для многих однотипных проблем предпринимателей поможет Федерация работодателей Украины. Эта организация подписала соглашение с Правительственным контактным центром о передаче жалоб предпринимателей. После их анализа эксперты ФРУ предложат изменения в законодательство, которые упростят работу бизнеса. 
 
- Мы можем донести до правительства те задачи и проблемы, которые существуют у украинского бизнеса. Представитель Федерации работодателей присутствует на всех заседаниях Кабинета министров. Мы договорились о сотрудничестве со многими госорганами, которые оказывают существенное влияние на работу бизнеса. Сегодня эти механизмы диалога бизнеса и правительства работают, - отметил глава Федерации работодателей Украины Дмитрий Фирташ. 
 
НА ЗАМЕТКУ
 
Направить свои вопросы в Правительственный контактный центр может любой гражданин Украины. Сделать это можно, позвонив по телефону 0-800-507-309 или отправив электронное письмо через сайт ukc.gov.ua

Политика

В Кремле назвали главное условие помилования Сенцова
В Кремле назвали главное условие помилования Сенцова 2840 2

Заключенный лично должен попросить об этом российского президента.

Дания возведет 68-километровый забор на границе с Германией
Дания возведет 68-километровый забор на границе с Германией 395 1

Забор высотой полтора метра и глубиной в полметра будет проходить вдоль всей датско-немецкой границы от Ваттового моря.

Дмитрий Гордон выступил против передачи Киево-Печерской Лавры во владение Киевского Патриархата
Дмитрий Гордон выступил против передачи Киево-Печерской Лавры во владение Киевского Патриархата 966 2

Происшествия

На Донбассе подростки надругались над украинским флагом
На Донбассе подростки надругались над украинским флагом 237

Их задержали.

СБУ задержала торговца оружием
СБУ задержала торговца оружием [фото] 125

У задержанного нашли семь гранат РГД-5 и Ф-1, пять гранатометов РПГ-22 и РПГ-26 и почти полторы тысячи зарядов к автомату Калашникова.

Киевлянин отбивался от коллекторов стартовым пистолетом
Киевлянин отбивался от коллекторов стартовым пистолетом 519

Взяв кредит под залог жилья, сегодня каждый рискует остаться без квартиры.

Экономика

Переход на второй уровень пенсионной реформы займет 25-30 лет
Переход на второй уровень пенсионной реформы займет 25-30 лет 600

Украинцам опять рассказали про светлое пенсионное будущее и предсказали размер пенсий.

В Госстате заявили, что экономические настроения украинцев улучшились
В Госстате заявили, что экономические настроения украинцев улучшились 248 2

Зафиксировано улучшение трех из пяти индикаторов деловой уверенности: в розничной торговле, строительстве и сфере услуг.

В Украине может подешеветь одежда из-за отмены ввозных пошлин
В Украине может подешеветь одежда из-за отмены ввозных пошлин 706 2

Цены на брендовую одежду у нас выше на 20-40 процентов по сравнению с Европой.

Общество

В Малайзии суд приговорил двух лесбиянок к ударам палками и штрафу
В Малайзии суд приговорил двух лесбиянок к ударам палками и штрафу 8

Женщин поймали в машине во время попытки заняться сексом.

К 18 августа жара резко спадет
К 18 августа жара резко спадет 39

Выше 30 градусов в этом месяце уже не будет, считает народный синоптик Леонид Горбань.

За неделю в Украине 771 человек заболел корью
За неделю в Украине 771 человек заболел корью 205

Больше всего болеют жители Львовской области.

Светская хроника и ТВ

 Мисс Украина Вселенная 2018  стала блондинка из Одессы:  Мама, ты родила королеву
"Мисс Украина Вселенная 2018" стала блондинка из Одессы: "Мама, ты родила королеву" [фото] 196

Девушка работает профессиональной моделью в Азии и Европе. Но конкурс красоты для нее в новинку.

Скончался детский писатель Эдуард Успенский
Скончался детский писатель Эдуард Успенский 1029 1

Последние две недели он уже не вставал с постели.

 Мисс Украина Вселенная : подруге мужа Лорак хлопали громче всех
"Мисс Украина Вселенная": подруге мужа Лорак хлопали громче всех [фото, видео] 1151 2

Яна Беляева заявила, что мир спасёт мудрость женщин и порядочность мужчин.

Спорт

Александр Хацкевич:  Нам нужно больше уверенности в контроле мяча
Александр Хацкевич: "Нам нужно больше уверенности в контроле мяча" 110

Главный тренер киевского "Динамо" прокомментировал выход в плей-офф классификации Лиги чемпионов

Главный тренер  Славии :  Незасчитанный гол? Арбитр принял такое решение
Главный тренер "Славии": "Незасчитанный гол? Арбитр принял такое решение" 307

Йиндржих Трпишовски прокомментировал поражение от "Динамо" в рамках Лиги чемпионов

 Динамо  в шаге от группового этапа Лиги чемпионов
"Динамо" в шаге от группового этапа Лиги чемпионов 342

Киевляне уверенно обыграли "Славию" и прошли в раунд плей-офф престижнейшего клубного турнира Европы