Единое решение

Ежедневно около двух тысяч граждан обращаются в Правительственный контактный центр с вопросами и жалобами на действия чиновников и работников госучреждений. За год количество звонков и писем через Интернет превышает 400 тысяч. Спектр вопросов огромен - от жалоб на бригаду скорой помощи, которая отказалась помочь прохожему на улице, до просьб решить вопрос с выплатой арендной платы за землю. На 40% всех поступающих вопросов операторы дают ответы сразу же. А остальные обращения направляют в профильные госучреждения.
 
- Вопрос поступает на рассмотрение специалистов ответственного госоргана через 10-15 минут после того, как мы поговорили с человеком. Ответ предоставляется в течение 5-15 дней - срок зависит от того, насколько детально нужно изучить вопрос. Система работает оперативно, независимо от того, вопрос находится в компетенции какого-то министерства или районной администрации, - рассказывает специалист Правительственного контактного центра Снежана Паливода.
 
По ее словам, на правительственную горячую линию обращаются и бизнесмены. 
 
- Ежедневно 20-30 звонков мы получаем от предпринимателей. Чаще всего они жалуются на контролирующие органы, которые без предупреждения проводят неправомерные проверки, - продолжает Снежана Паливода.
 
Найти единое решение для многих однотипных проблем предпринимателей поможет Федерация работодателей Украины. Эта организация подписала соглашение с Правительственным контактным центром о передаче жалоб предпринимателей. После их анализа эксперты ФРУ предложат изменения в законодательство, которые упростят работу бизнеса. 
 
- Мы можем донести до правительства те задачи и проблемы, которые существуют у украинского бизнеса. Представитель Федерации работодателей присутствует на всех заседаниях Кабинета министров. Мы договорились о сотрудничестве со многими госорганами, которые оказывают существенное влияние на работу бизнеса. Сегодня эти механизмы диалога бизнеса и правительства работают, - отметил глава Федерации работодателей Украины Дмитрий Фирташ. 
 
НА ЗАМЕТКУ
 
Направить свои вопросы в Правительственный контактный центр может любой гражданин Украины. Сделать это можно, позвонив по телефону 0-800-507-309 или отправив электронное письмо через сайт ukc.gov.ua

Политика

Гройсман призвал Москаля извиниться перед Супрун, которую он обматерил
Гройсман призвал Москаля извиниться перед Супрун, которую он обматерил 5

Премьер-министр считает, что такое поведение не красит мужчину.

Украина в 2017-м году провалила задачи в рамках Соглашения об ассоциации с ЕС
Украина в 2017-м году провалила задачи в рамках Соглашения об ассоциации с ЕС 26

Общий уровень выполнения Соглашения - 41%. Но по некоторым пунктам государство выполнила абсолютный минимум, к примеру всего на 4% в разделе "общественное здоровье".

В России журналистки заявили о домогательствах со стороны депутата Госдумы
В России журналистки заявили о домогательствах со стороны депутата Госдумы 335 2

О домогательствах депутата Леонида Слуцкого рассказали минимум три девушки.

Происшествия

В Киеве взорвался автомобиль, еще пять в разных частях города сгорели
В Киеве взорвался автомобиль, еще пять в разных частях города сгорели [фото] 562

Всю ночь пожарные ездили и тушили автомобили, совпадение это или поджоги выяснит правоохранители.

На Днепропетровщине покончил с собой мальчик из неблагополучной семьи
На Днепропетровщине покончил с собой мальчик из неблагополучной семьи 667 1

Социальные службы винят в том, что там не смогли вовремя забрать подростка из плохого окружения родных.

В Сирии пять дней подряд бомбят Гуту, погибли более 400 человек
В Сирии пять дней подряд бомбят Гуту, погибли более 400 человек [фото, видео] 403 1

Против контролируемого иностранцами города ведут боевые действия сирийские правительственные войска.

Экономика

Розенко: формула цены на газ является некорректной
Розенко: формула цены на газ является некорректной 595

При этом в правительстве обещают, что повышения тарифов для населения не будет.

Около половины украинцев хотят строить аграрное государство
Около половины украинцев хотят строить аграрное государство 394 2

При этом другая половина считает более перспективными высокотехнологические отрасли и промышленность.

Поляки запаниковали: "яичная" компания прикарпатского олигарха выходит на рынок ЕС 989 2

Польские производители яиц считают, что это приведет к росту конкуренции и к "серьезным последствиям" для польских экспортеров яиц на рынки стран ЕС.

Общество

Из-за долгов по алиментам 25 тысяч человек  получили запрет на выезд из Украины
Из-за долгов по алиментам 25 тысяч человек получили запрет на выезд из Украины

Минюст подвел итоги первых десяти дней действия нового закона.

С понедельника Украину накроют сильные морозы
С понедельника Украину накроют сильные морозы 226

24-27 февраля ожидается резкое похолодание до -21...-25 градусов, сообщает Государственная служба по чрезвычайным ситуациям со ссылкой на данные Гидрометеорологического центра .

Сегодня днем, 23 февраля, в Украине до 11 градусов мороза
Сегодня днем, 23 февраля, в Украине до 11 градусов мороза 110

Пройдет небольшой снег.

Светская хроника и ТВ

Звезда сериала  Игра престолов  рассказала о концовке саги
Звезда сериала "Игра престолов" рассказала о концовке саги [видео] 67

По словам Мэйси Уильямс, исполняющей в сериале роль Арьи Старк, финальный эпизод будет только один.

Картины из человеческого праха: как заработать деньги в Америке
Картины из человеческого праха: как заработать деньги в Америке [фото] 165

Советы от ведущих тревел-шоу "Особенности национальной работы" Олега Шевчука и Андрея Зрожевского, которые испытали на себе странные профессии.

Звезда  Дневника памяти  Рэйчел МакАдамс беременна первенцем
Звезда "Дневника памяти" Рэйчел МакАдамс беременна первенцем 139

Актриса скрывает своего избранника от журналистов.

Спорт

Валентина Семеренко заявила об уходе из спорта
Валентина Семеренко заявила об уходе из спорта 332 1

И пообещала новые сенсации после завершения Олимпиады.

Польский и российский журналисты вышли на боксерский ринг из-за слова  фашисты
Польский и российский журналисты вышли на боксерский ринг из-за слова "фашисты" [видео] 675 1

Посмотреть на бокс телеэкспертов, кроме рядовых зрителей, пришел Валуев и несколько российских блогеров и актеров.

Российские фигуристки взяли  золото  и  серебро  Олимпиады-2018
Российские фигуристки взяли "золото" и "серебро" Олимпиады-2018 913 1

Алина Загитова заняла первое место в Пхенчхане, а Евгения Медведева стала серебряным призером.