Единое решение

Ежедневно около двух тысяч граждан обращаются в Правительственный контактный центр с вопросами и жалобами на действия чиновников и работников госучреждений. За год количество звонков и писем через Интернет превышает 400 тысяч. Спектр вопросов огромен - от жалоб на бригаду скорой помощи, которая отказалась помочь прохожему на улице, до просьб решить вопрос с выплатой арендной платы за землю. На 40% всех поступающих вопросов операторы дают ответы сразу же. А остальные обращения направляют в профильные госучреждения.
 
- Вопрос поступает на рассмотрение специалистов ответственного госоргана через 10-15 минут после того, как мы поговорили с человеком. Ответ предоставляется в течение 5-15 дней - срок зависит от того, насколько детально нужно изучить вопрос. Система работает оперативно, независимо от того, вопрос находится в компетенции какого-то министерства или районной администрации, - рассказывает специалист Правительственного контактного центра Снежана Паливода.
 
По ее словам, на правительственную горячую линию обращаются и бизнесмены. 
 
- Ежедневно 20-30 звонков мы получаем от предпринимателей. Чаще всего они жалуются на контролирующие органы, которые без предупреждения проводят неправомерные проверки, - продолжает Снежана Паливода.
 
Найти единое решение для многих однотипных проблем предпринимателей поможет Федерация работодателей Украины. Эта организация подписала соглашение с Правительственным контактным центром о передаче жалоб предпринимателей. После их анализа эксперты ФРУ предложат изменения в законодательство, которые упростят работу бизнеса. 
 
- Мы можем донести до правительства те задачи и проблемы, которые существуют у украинского бизнеса. Представитель Федерации работодателей присутствует на всех заседаниях Кабинета министров. Мы договорились о сотрудничестве со многими госорганами, которые оказывают существенное влияние на работу бизнеса. Сегодня эти механизмы диалога бизнеса и правительства работают, - отметил глава Федерации работодателей Украины Дмитрий Фирташ. 
 
НА ЗАМЕТКУ
 
Направить свои вопросы в Правительственный контактный центр может любой гражданин Украины. Сделать это можно, позвонив по телефону 0-800-507-309 или отправив электронное письмо через сайт ukc.gov.ua

Политика

Адвокат: голодающая Савченко потеряла 20 килограммов
Адвокат: голодающая Савченко потеряла 20 килограммов 285

Парламентарий голодает уже около двух месяцев.

Махмуд Аббас срочно госпитализирован
Махмуд Аббас срочно госпитализирован 377

У палестинского лидера снова обострилось осложнение после операции.

Украину посетит президент Эстонии Керсти Кальюлайд
Украину посетит президент Эстонии Керсти Кальюлайд 132 2

Это ее первый визит в Киев в качестве главы государства.

Происшествия

Полиция задержала 26 человек во время драки на матче в Черкассах
Полиция задержала 26 человек во время драки на матче в Черкассах [видео] 350

Фанаты никак не реагировали на замечания администрации стадиона.

В Киевской области автобус сбил двух детей
В Киевской области автобус сбил двух детей [фото] 574 1

Одна из девочек погибла на месте.

В Николаевской области пять человек погибли в ДТП с маршруткой
В Николаевской области пять человек погибли в ДТП с маршруткой 1002

Водитель микроавтобуса не справился с управлением и врезался в дерево.

Экономика

Самые необычные монеты в мире: от картошки до конопли
Самые необычные монеты в мире: от картошки до конопли [фото] 310

Выпущенная Нацбанком Украины монета, посвященная процессу посадки картофеля, это еще не самая удивительная денежная единица в мире. "КП" в Украине" нашла самые необычные монеты мира.

На финале ЛЧ таксисты заработают 10 миллионов гривен, а отели 5 миллионов евро
На финале ЛЧ таксисты заработают 10 миллионов гривен, а отели 5 миллионов евро 859 4

"КП" в Украине" подсчитала, сколько иностранные болельщики оставят в Украине.

Перед Троицей доллар может подорожать
Перед Троицей доллар может подорожать 866

А вот европейская валюта, по мнению экспертов, продолжит дешеветь.

Общество

Железную дорогу в  Борисполь  достроят до 1 декабря
Железную дорогу в "Борисполь" достроят до 1 декабря 30 1

Строительные работы уже ведутся.

Tesla выпустит автомобиль с двумя двигателями
Tesla выпустит автомобиль с двумя двигателями 131

Машина сможет разгоняться до 250 километров в час.

Из Украины в Румынию запустят новый поезд
Из Украины в Румынию запустят новый поезд 237

Отправиться по новому маршруту можно будет уже в январе 2019 года.

Светская хроника и ТВ

Аритмия  Евровидения
Аритмия "Евровидения" 326 1

За кого голосуют фанаты самого популярного песенного конкурса Европы.

Экс-модель Playboy выпала с 25 этажа вместе со своим сыном
Экс-модель Playboy выпала с 25 этажа вместе со своим сыном 1231

Мальчику было семь лет. Он и его мать скончались на месте.

Меган Маркл и Кейт Миддлтон: чье свадебное платье лучше
Меган Маркл и Кейт Миддлтон: чье свадебное платье лучше [фото, голосование] 7443

Сравниваем образы избранниц британских принцев.

Спорт

Элина Свитолина выиграла турнир в Риме!
Элина Свитолина выиграла турнир в Риме! [Видео] 262

Украинка защитила титул, в двух сетах обыграв первую ракетку мира румынку Симону Халеп

Александр Хацкевич:  С Мбокани, Мораесом и Хачериди контракты продлевать не будем
Александр Хацкевич: "С Мбокани, Мораесом и Хачериди контракты продлевать не будем" 907 1

Главный тренер киевского "Динамо" ответил на вопросы журналистов после победы над "Шахтером"

Паулу Фонсека:  Больших изменений в  Шахтере  не будет
Паулу Фонсека: "Больших изменений в "Шахтере" не будет" 470

Главный тренер "горняков" провел пресс-конференцию после матча против киевского "Динамо"