Алиса КРАСОВСКАЯ (18 апреля 2012)
ОСАГО: как не остаться с неприятностями один на один

ОСАГО: как не остаться с неприятностями один на один

Люди должны понимать: страховой полис нужен им самим, а не для ГАИ, банка, посольства или врача. Фото Максима ЛЮКОВА.

Именно такая история произошла с клиентом страховой компании "PZU Украина". 

"Я О СТРАХОВКЕ ДАЖЕ НЕ ДУМАЛ…"

Житель Судака Василий Забара, застраховавший свою гражданско-правовую ответственность перед третьими лицами в "PZU Украина", попал в ДТП. По его вине пострадали два человека, один из которых получил серьезную травму. Однако, несмотря на наличие страхового полиса, водитель с 40-летним стажем ни сразу после аварии, ни в процессе разбирательств даже не вспомнил о страховке!

- Я вожу автомобиль с 1972 года и никогда не попадал в ДТП, - рассказал "Комсомолке" Василий Николаевич. - К тому же фактически я толком не прочитал договор, поэтому даже не знал, что к страховщику нужно обратиться в течение трех дней. Да и вообще, пока помогал пострадавшим, было не до этого - о страховке я даже не думал… 

Словом, Василий Забара, обеспечивая помощь пострадавшим своими силами, обратился к страховщику не скоро. И поскольку клиент нарушил все возможные правила урегулирования страхового случая, надежды на положительное решение было мало: страховая компания была вправе отказать в выплате. 

"Я ВЕРИЛА, ЧТО НАША КОМПАНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМОЖЕТ"

- Василий Забара обратился ко мне через несколько недель после аварии, - вспоминает страховой агент "PZU Украина" Алла Сластина. - Конечно, очень плохо, что он не сделал это в трехдневный срок, но чисто по-человечески я могла его понять. Василий Николаевич - самый обычный человек, простой труженик, который далек от законов, к тому же находился в шоковом состоянии. Первое время после ДТП у него все силы уходили на то, чтобы максимально помочь пострадавшим, лежавшим в нашей районной больнице. Денег в семье не было, поэтому брали в долг, и только когда и этих денег не хватило, обратились к страховщику.

Алла Павловна и Василий Николаевич собрали документы и уже на следующий день поехали к аварийному комиссару в Симферополь. Однако, как показали последующие события, они были только в начале пути.

- Ни в первом, ни во втором приговоре суда не было указано, что машина застрахована, - продолжает Алла Сластина. - К тому же у нас не было на руках документального подтверждения материальных затрат, которые понес наш клиент для лечения пострадавших. В суде ни жене Забары, ни мне копии документов не дали, пришлось делать письменный запрос. Только после этого меня допустили к делу и я смогла сделать необходимые копии, которые затем передала  в отдел регулирования убытков.

Страховой агент не опустила руки, даже когда пришел отказ. И, несмотря на то что страховая компания была формально абсолютно права, она посоветовала клиенту написать еще одно обращение.

- Я верила, что моя компания обязательно пойдет навстречу - у нас просто не могли бы поступить по-другому! - уверяет Алла Павловна. - Я неоднократно была свидетелем того, насколько лояльно и человечно у нас относятся к клиентам, и была уверена: Василию Николаевичу обязательно помогут!

ЗАЩИТОЙ НУЖНО УМЕТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!

Эта история закончилась хорошо: в "PZU Украина" приняли решение пойти навстречу клиенту и оплатили стоимость лечения пострадавшей женщины - более 20 тыс. грн. Страховщики же в свою очередь надеются, что случай станет поучительным не только для самого Василия Николаевича, но и для всех автолюбителей. Люди должны понимать: страховой полис нужен им самим, а не для ГАИ, банка, посольства или врача. Страховой полис - это защита, и ею нужно уметь пользоваться!

Случай в Судаке очень показателен. Попасть в неприятную ситуацию на дороге может любой человек вне зависимости от жизненного опыта и водительского стажа. И, несмотря на то что страховка не спасает от несчастий, она позволяет избежать больших финансовых проблем и в самой критической ситуации помогает чувствовать себя гораздо увереннее!

Политика

Трамп заявил, что США будут наращивать ядерный потенциал
Трамп заявил, что США будут наращивать ядерный потенциал 70

Таким образом глава государства хочет ответить на действия России и Китая.

Испания вышлет в Марокко 55 мигрантов
Испания вышлет в Марокко 55 мигрантов 82

Власти королевства обвиняют их в незаконном пересечении границы.

Шампанское может стать игристым вином, а коньяк - бренди: в Украине переименуют алкоголь
Шампанское может стать игристым вином, а коньяк - бренди: в Украине переименуют алкоголь 460 1

Причина такого требования – эти названия, по сути, являются частными торговыми марками и происходят от географических названий, где изготавливается этот вид алкоголя.

Происшествия

В Киеве перевернулся военный грузовик
В Киеве перевернулся военный грузовик [фото] 74

По предварительным данным никто не пострадал.

Водителя автобуса, в котором погибла Поплавская, отправили под домашний арест
Водителя автобуса, в котором погибла Поплавская, отправили под домашний арест 1414

Помимо этого мужчина будет информировать следователя и прокурора о месте своего лечения.

Водитель автобуса с актерами  Дизель шоу : Я отвлекся на Марину
Водитель автобуса с актерами "Дизель шоу": Я отвлекся на Марину [видео] 2255

Михаила Манюка доставили в суд с загипсованной ногой.

Экономика

Украина на 40 процентов увеличила экспорт плодов и ягод
Украина на 40 процентов увеличила экспорт плодов и ягод 78 2

Основными продуктами стали грецкие орехи, яблоки и груши.

Тарифы выросли - как оформить субсидию по новым правилам
Тарифы выросли - как оформить субсидию по новым правилам 657

Правительство приняло решение о повышении тарифов на газ, следом подорожает горячая вода и отопление. Возможно, сейчас самое время для того, чтобы оформить субсидию.

За 10 месяцев молочная корзина подорожала на 41 гривну
За 10 месяцев молочная корзина подорожала на 41 гривну 144

Стоимость этой корзины на конец сентября 2018 составляла 348 гривен, тогда как в 2017 году она стоила 307 гривен.

Общество

В МАУ представили новое зимнее меню
В МАУ представили новое зимнее меню 333

Компания подготовила более девяти вариантов бизнес-ланчей.

 Крымский Титан  возобновил работу
"Крымский Титан" возобновил работу [фото] 101

Специалисты отобрали пробы промышленных выбросов.

На Полтавщине селяне устали ждать ремонта дороги - отремонтировали сами
На Полтавщине селяне устали ждать ремонта дороги - отремонтировали сами 301 3

Говорят, если бы не начали делать дорогу, к весне от нее ничего бы не осталось.

Светская хроника и ТВ

Обвиненный в домогательствах Джеффри Раш отстоял свою репутацию в суде
Обвиненный в домогательствах Джеффри Раш отстоял свою репутацию в суде 153

Звезду "Пиратов Карибского моря" обвинили в домогательствах к актрисе Эрин Джин Норвилл во время съемок Короля Лира в 2015 и 2016 годах.

Трагедия с актрисой  Дизель Шоу : не важно какой автобус, важно - не уснул ли водитель
Трагедия с актрисой "Дизель Шоу": не важно какой автобус, важно - не уснул ли водитель 836

"КП" в Украине" вместе с экспертами разбирается в причинах страшной статистики смертельных ДТП на наших дорогах.

Ярмольник и Алферова попали в  черный список  Минкульта Украины
Ярмольник и Алферова попали в "черный список" Минкульта Украины 451 3

На ТВ нельзя будет показывать фильмы "Трудно быть богом" и "Сонька — Золотая ручка".

Спорт

У  Шахтера  кадровая катастрофа: Марлос не сыграет с  МанСити
У "Шахтера" кадровая катастрофа: Марлос не сыграет с "МанСити" 425

Против "горожан" может не сыграть еще и Исмаили

Свитолина борется за титул лучшей в мире
Свитолина борется за титул лучшей в мире 308

Украинке удалось квалифицироваться на Итоговый турнир, и она уже преподносит сюрпризы.

Возвращение Зорро
Возвращение Зорро 214

"Шахтеру" вновь предстоит сыграть с "Манчестер Сити". Разбираемся, стоит ли ждать повторения прошлогоднего успеха.