- Здравствуйте! У нас такая проблема: заварили мусорный бак, так как ЖЭК заявил, что в его обязанности входит уборка лишь придомовой территории, а не подъезда. Но у нас много пенсионеров, которые не в состоянии каждый раз выносить мусорное ведро на улицу…
- Есть требования, в соответствии с которыми если жилой дом более чем 4-этажный, он обязательно должен быть оснащен мусоропроводом. К сожалению, заваривание мусорных баков - чаще всего инициатива самих жильцов. Люди, покупая квартиру в этом доме, невнимательно прочитали те договора, которые они подписывают с ЖЭКом. А там черным по белому было написано: «ЖЭК обязуется производить уборку только придомовой территории».
- Но у нас уже бегают мыши и тараканы по подъезду…
- Опять-таки, нужно понимать, было ли это прописано в договоре между жильцами дома и ЖЭКом? Если нет, то теперь это решается в индивидуальном порядке самими жильцами. Но если это входит в договор, то будьте добры, напишите жалобу по адресу: 49000, ул. Философская, 49а, заместителю главного санитарного врача Днепропетровской области Кондратьеву Андрею Юрьевичу. Тогда мы предпримем административные меры.
- А просто позвонить нельзя?
- Можно для начала обратиться в приемную по телефону: (056) 726-86-97. Но для эффективности каждый звонок нужно подтверждать письменно.
- Здравствуйте, меня зовут Юлия. Знаю, что к вам можно обратиться с жалобой на громкую музыку из соседнего кафе. А если сосед в час ночи включает на полную катушку шансон, то это тоже к вам?
- В Законе Украины «О милиции» есть соответствующая статья о нарушениях спокойствия в многоэтажном жилом доме. Почему не к нам? Дело в том, что предъявить претензии организации или предприятию типа кафе - в наших полномочиях, а вот ворваться к частному лицу в дом без представителей милиции не получится. Кроме того, определить, превышает ли количество децибелов положенный уровень шума, - без специальной техники очень сложно. И даже если он таки превышает, остается личностный фактор - вдруг этот шумовой порог преодолевает чей-то громко кричащий ребенок: его, как кафе, ведь не «закроешь».
Полную версию прямой линии читайте в ближайших номерах «КП».