Юлия ЗИНЧЕНКО (28 сентября 2010)
Хозяйка отсудила компенсацию за дом, сгоревший из-за холодильника

Хозяйка отсудила компенсацию за дом, сгоревший из-за холодильника

Комментарии: 2
После пожара от дома осталась одна коробка.

Свой дом в Чугуеве Харьковской области семья Михайловых строила буквально по кирпичику 30 лет - Людмила и Юрий отказывали себе почти во всем. Тесть тоже отдавал свои сбережения, чтобы дети и внуки побыстрее справили новоселье. И вот мечта сбылась. Но случилось ужасное: дом сгорел дотла… Из-за неисправного холодильника, купленного Людмилой в кредит три года назад.  

ТРАГЕДИЯ ДЛЯ СЕМЬИ

- Все произошло 11 сентября 2007 года, - вспоминает Людмила. - Я была на работе. Утром мимо нашего магазина пронеслась пожарная машина. «Господи, - подумала я. - У кого-то пожар, несчастье». А минут через 20 прибежала соседка и сказала, что горит мой дом.

К сожалению, пожарные приехали слишком поздно - все выгорело дотла: новая техника, документы, деньги, мебель... Осталась одна коробка. Слава Богу, что соседи заметили дым и начали выбивать в доме двери - они разбудили сына, который спал после ночной рыбалки. Он в чем был выскочил во двор и успел перекрыть газ на улице, чтобы не было взрыва.

А когда стали известны предварительные выводы пожарных о том, что предположительная причина - неисправность пускозащитной аппаратуры холодильника, разладились и отношения между супругами. 

- Муж считает, что это я виновата в пожаре, потому что купила этот холодильник, - вздыхает Людмила. - Он даже слышать не хочет о доме, не то что заниматься восстановлением: говорит, 30 лет его строил, а теперь надоело. 

Сейчас погорелица живет с мамой в ее квартире, сын с мужем - в доме свекрови, а их дочь со своим мужем и свекровью - в Харькове. И, возможно, Людмила тоже опустила бы руки от отчаяния, но на помощь пришел ее отец. Николай Королев буквально заставил дочь бороться за свои права в суде. Хотя это оказалось ой как непросто.

Людмила Михайлова добивалась справедливости три года.
Людмила Михайлова добивалась справедливости три года. 

 

 

ОТЕЦ НЕ ДОЖИЛ ДО ПОБЕДЫ ТРИ МЕСЯЦА 

- В Орджоникидзевском районном суде нас часто просто не принимали, - вспоминает свои мытарства Людмила. - То судьи не было, то переносили заседание. Голову морочили два года. Несмотря на выводы пожарных, не назначили необходимых дополнительных экспертиз. В конце концов суд вынес решение, что производитель холодильников не виновен. 

Людмила была в шоке. Но ее отец не сдавался. В свои 73 года садился на автобус и ехал в Харьков искать другого адвоката. И наконец нашел. 

- Дело было практически безнадежным, но я согласился заняться им, потому что пожилой человек сильно просил помочь, - говорит Роман Лихачев, тот самый адвокат. - В деле - три тома, в каждом по 500-600 страниц. Единственной зацепкой было - добиться проведения экспертизы. В апелляционном суде попался хороший судья, который дотошно изучил материалы дела и согласился с моими доводами. 

Деньги на экспертизу (а это около 7 тысяч гривен!) Людмиле пришлось занимать у подруг, ведь после пожара она осталась на нуле, да еще продолжала выплачивать кредит за тот злополучный холодильник. А банк отказался пойти на уступки и перенести сроки выплат. 

Но экспертиза подтвердила предварительные выводы пожарных о том, что всему виной неисправный холодильник (причина, как указано в акте, - «некачественное присоединение контактных элементов в проводах питания в области пускозащитного реле, не связанное с эксплуатацией холодильника по назначению»). И вот в апреле 2010 года суд частично удовлетворил иск Михайловой: присудил торговой сети, в которой был куплен холодильник, возместить 26 тысяч гривен материального ущерба (за уничтоженное имущество) и четыре тысячи морального, а также компенсировать судебные издержки, в том числе и на проведение экспертиз. 

Жаль, отец Людмилы, благодаря которому дело было доведено до конца, так и не узнал о победе - Николай Королев не дожил до решения суда всего три месяца. А сама Людмила намерена добиться, чтобы ей выплатили всю сумму, заявленную в иске: 100 тысяч гривен ущерба за сгоревший дом. Ее адвокат Роман Лихачев считает, что надежда есть. Уже подан очередной иск, и на октябрь назначено новое слушание по этому делу. 

Очень хочется, чтобы Людмила выиграла и этот суд и смогла восстановить сгоревший дом. А главное - чтобы вся семья снова была вместе, как до пожара: и муж, и дети. 

Адвокат Роман Лихачев помог выиграть практически безнадежное дело.
Адвокат Роман Лихачев помог выиграть практически безнадежное дело.

 

 

Фото автора и из личного архива Людмилы Михайловой.

МНЕНИЕ МАГАЗИНА  

- Ни разу не было случая, чтобы эти холодильники загорались, - прокомментировал случай юрист торговой сети, где Людмила Михайлова приобрела холодильник. - Но как только мы увидели результаты экспертизы и решение суда, сразу выплатили материальный ущерб. Теперь будем сами разбираться с производителем. 

КСТАТИ

Потребители выигрывают суды крайне редко

В Украине положительное решение в пользу потребителя против больших компаний выносят очень редко, говорят правозащитники. 

- Далеко не все пострадавшие обращаются в суд, а тем более доводят дело до конца, ведь тяжба требует огромных затрат: денег, времени, нервов, - говорит председатель Харьковского областного общества защиты прав потребителей Святослав Маслак. - Есть проблема и с нашими судами. Во многих странах потребительскими спорами занимаются специальные суды. Их прелесть в том, что они рассматривают дела в установленные сроки - от месяца до полугода. У нас таких судов нет, а в обычных решения по мелким спорам выносят через два, а то и три года. Ведь судьи заняты другими, более важными, с их точки зрения, делами, а дела о правах потребителей рассматривают в последнюю очередь.

БУДЬ В КУРСЕ 

Как правильно отстаивать свои права

* - Нужно получить заключение пожарно-технической экспертизы. После того как будет обозначен возможный виновник, можно предъявлять иск, - советует руководитель общественной приемной Харьковской правозащитной группы Людмила Клочко. 

* Необходимо провести еще одну экспертизу и определить вред, который был нанесен истцу. Вред должен быть связан с неправомерными действиями: если доказана чья-то недоработка, умысел или халатность, тогда виновный должен возместить ущерб. Но если это стихийное бедствие, то возместить ущерб можно только имея соответствующую страховку. Экспертизы играют в суде очень важную роль, так как сам суд не определяет вред и виновников - он лишь выносит решение.

* - Если вы уверены в своей правоте, стоит бороться, - советует адвокат Роман Лихачев. - Обязательно соберите максимум бумаг, которые зафиксируют обстоятельства и возможные причины пожара. Всегда знакомьтесь с условиями эксплуатации техники, со своими правами, а также правами и обязанностями продавца. Ведь очень часто люди не подозревают, что могут с претензиями обратиться к продавцу, и пытаются связываться сразу с производителем. 

Политика

Путин признал, что санкции для экономики России оказались шоком
Путин признал, что санкции для экономики России оказались шоком [видео]

Второй трагедией для экономики он назвал падение роста цен на нефть.

Суд простил Тимошенко и Власенко прорыв границы с Саакашвили
Суд простил Тимошенко и Власенко прорыв границы с Саакашвили 17

Дело закрыли из-за отсутствия состава административного правонарушение.

Кто в США формирует политику по украинскому вопросу
Кто в США формирует политику по украинскому вопросу 142 1

В нынешнем сотрудничестве между Украиной и США сложились почти парадоксальные отношения.

Происшествия

Американский конгрессмен-проповедник застрелился после обвинения в домогательстве
Американский конгрессмен-проповедник застрелился после обвинения в домогательстве 106

Последние несколько дней он упорно доказывал, что обвинения в домогательстве является ложью.

Луценко: Пукач не называет заказчиков убийства Гонгадзе
Луценко: Пукач не называет заказчиков убийства Гонгадзе [видео] 175

Осужденный за убийство журналиста Георгия Гонгадзе, экс-начальник департамента наружного наблюдения МВД Украины Алексей Пукач не дает показаний относительно заказчиков.

ДТП В США: грузовик протаранил школьный автобус
ДТП В США: грузовик протаранил школьный автобус [фото, видео] 202

В результате аварии 22 ученика получили ранения.

Экономика

Гройсман уверен, что в 2018 году экономика вырастет более чем на 3%
Гройсман уверен, что в 2018 году экономика вырастет более чем на 3% 63

Премьер считает, что Украине по силам перевыполнить показатели госбюджета-2018.

Рева: 3 млн. украинцев имеют пенсии ниже средней
Рева: 3 млн. украинцев имеют пенсии ниже средней 498

Из них - 2,5 млн. женщин и 500 тыс. мужчин.

И не пойдут в Россию поезда
И не пойдут в Россию поезда 4460 7

По словам министра инфраструктуры Украины, окончательное решение будет принято в следующем году.

Общество

Системы по нагреванию табака в 1,5-2 раза безопаснее обычных сигарет - Reuters 120

В Великобритании роботы стали соавторами журналистов
В Великобритании роботы стали соавторами журналистов 25

Всего вышло 20 таких статей. Около 35 региональных изданий уже используют программу.

Погода на 14 декабря
Погода на 14 декабря 89

Сегодня днем местами пройдет небольшой дождь.

Светская хроника и ТВ

Фильмы  Титаник ,  Супермен  и  Крепкий орешек  признали национальным достоянием США
Фильмы "Титаник", "Супермен" и "Крепкий орешек" признали национальным достоянием США 89

Реестр Национального совета США по сохранности фильмов создан в 1988 году, и ежегодно он пополняется 25 фильмами.

Путин работал каскадером  Ленфильма ?
Путин работал каскадером "Ленфильма"? 758 3

В юности будущий президент России Владимир Путин снимался в нескольких картинах "Ленфильма".

Юлия Захарова из сериала  Счастливы вместе  рассталась с мужем
Юлия Захарова из сериала "Счастливы вместе" рассталась с мужем 1096

Актриса Юлия Захарова, которая в сериале "Счастливы вместе" сыграла соседку Букиных - Лену Степанову - ушла от гражданского супруга.

Спорт

В Ирландии скончался 16-летний футболист
В Ирландии скончался 16-летний футболист 290

Спортсмен потерял сознание прямо на поле.

Мейвезер решил вернуться и драться по правилам UFC
Мейвезер решил вернуться и драться по правилам UFC 253

Спортсмен считает, что сможет заработать еще больше денег.

Тайсону Фьюри разрешили вернуться на ринг
Тайсону Фьюри разрешили вернуться на ринг 292

Британское антидопинговое агентство вынесло решение о дисквалификации британского боксера.