Юлия ЗИНЧЕНКО (28 сентября 2010)
Хозяйка отсудила компенсацию за дом, сгоревший из-за холодильника

Хозяйка отсудила компенсацию за дом, сгоревший из-за холодильника

Комментарии: 2
После пожара от дома осталась одна коробка.

Свой дом в Чугуеве Харьковской области семья Михайловых строила буквально по кирпичику 30 лет - Людмила и Юрий отказывали себе почти во всем. Тесть тоже отдавал свои сбережения, чтобы дети и внуки побыстрее справили новоселье. И вот мечта сбылась. Но случилось ужасное: дом сгорел дотла… Из-за неисправного холодильника, купленного Людмилой в кредит три года назад.  

ТРАГЕДИЯ ДЛЯ СЕМЬИ

- Все произошло 11 сентября 2007 года, - вспоминает Людмила. - Я была на работе. Утром мимо нашего магазина пронеслась пожарная машина. «Господи, - подумала я. - У кого-то пожар, несчастье». А минут через 20 прибежала соседка и сказала, что горит мой дом.

К сожалению, пожарные приехали слишком поздно - все выгорело дотла: новая техника, документы, деньги, мебель... Осталась одна коробка. Слава Богу, что соседи заметили дым и начали выбивать в доме двери - они разбудили сына, который спал после ночной рыбалки. Он в чем был выскочил во двор и успел перекрыть газ на улице, чтобы не было взрыва.

А когда стали известны предварительные выводы пожарных о том, что предположительная причина - неисправность пускозащитной аппаратуры холодильника, разладились и отношения между супругами. 

- Муж считает, что это я виновата в пожаре, потому что купила этот холодильник, - вздыхает Людмила. - Он даже слышать не хочет о доме, не то что заниматься восстановлением: говорит, 30 лет его строил, а теперь надоело. 

Сейчас погорелица живет с мамой в ее квартире, сын с мужем - в доме свекрови, а их дочь со своим мужем и свекровью - в Харькове. И, возможно, Людмила тоже опустила бы руки от отчаяния, но на помощь пришел ее отец. Николай Королев буквально заставил дочь бороться за свои права в суде. Хотя это оказалось ой как непросто.

Людмила Михайлова добивалась справедливости три года.
Людмила Михайлова добивалась справедливости три года. 

 

 

ОТЕЦ НЕ ДОЖИЛ ДО ПОБЕДЫ ТРИ МЕСЯЦА 

- В Орджоникидзевском районном суде нас часто просто не принимали, - вспоминает свои мытарства Людмила. - То судьи не было, то переносили заседание. Голову морочили два года. Несмотря на выводы пожарных, не назначили необходимых дополнительных экспертиз. В конце концов суд вынес решение, что производитель холодильников не виновен. 

Людмила была в шоке. Но ее отец не сдавался. В свои 73 года садился на автобус и ехал в Харьков искать другого адвоката. И наконец нашел. 

- Дело было практически безнадежным, но я согласился заняться им, потому что пожилой человек сильно просил помочь, - говорит Роман Лихачев, тот самый адвокат. - В деле - три тома, в каждом по 500-600 страниц. Единственной зацепкой было - добиться проведения экспертизы. В апелляционном суде попался хороший судья, который дотошно изучил материалы дела и согласился с моими доводами. 

Деньги на экспертизу (а это около 7 тысяч гривен!) Людмиле пришлось занимать у подруг, ведь после пожара она осталась на нуле, да еще продолжала выплачивать кредит за тот злополучный холодильник. А банк отказался пойти на уступки и перенести сроки выплат. 

Но экспертиза подтвердила предварительные выводы пожарных о том, что всему виной неисправный холодильник (причина, как указано в акте, - «некачественное присоединение контактных элементов в проводах питания в области пускозащитного реле, не связанное с эксплуатацией холодильника по назначению»). И вот в апреле 2010 года суд частично удовлетворил иск Михайловой: присудил торговой сети, в которой был куплен холодильник, возместить 26 тысяч гривен материального ущерба (за уничтоженное имущество) и четыре тысячи морального, а также компенсировать судебные издержки, в том числе и на проведение экспертиз. 

Жаль, отец Людмилы, благодаря которому дело было доведено до конца, так и не узнал о победе - Николай Королев не дожил до решения суда всего три месяца. А сама Людмила намерена добиться, чтобы ей выплатили всю сумму, заявленную в иске: 100 тысяч гривен ущерба за сгоревший дом. Ее адвокат Роман Лихачев считает, что надежда есть. Уже подан очередной иск, и на октябрь назначено новое слушание по этому делу. 

Очень хочется, чтобы Людмила выиграла и этот суд и смогла восстановить сгоревший дом. А главное - чтобы вся семья снова была вместе, как до пожара: и муж, и дети. 

Адвокат Роман Лихачев помог выиграть практически безнадежное дело.
Адвокат Роман Лихачев помог выиграть практически безнадежное дело.

 

 

Фото автора и из личного архива Людмилы Михайловой.

МНЕНИЕ МАГАЗИНА  

- Ни разу не было случая, чтобы эти холодильники загорались, - прокомментировал случай юрист торговой сети, где Людмила Михайлова приобрела холодильник. - Но как только мы увидели результаты экспертизы и решение суда, сразу выплатили материальный ущерб. Теперь будем сами разбираться с производителем. 

КСТАТИ

Потребители выигрывают суды крайне редко

В Украине положительное решение в пользу потребителя против больших компаний выносят очень редко, говорят правозащитники. 

- Далеко не все пострадавшие обращаются в суд, а тем более доводят дело до конца, ведь тяжба требует огромных затрат: денег, времени, нервов, - говорит председатель Харьковского областного общества защиты прав потребителей Святослав Маслак. - Есть проблема и с нашими судами. Во многих странах потребительскими спорами занимаются специальные суды. Их прелесть в том, что они рассматривают дела в установленные сроки - от месяца до полугода. У нас таких судов нет, а в обычных решения по мелким спорам выносят через два, а то и три года. Ведь судьи заняты другими, более важными, с их точки зрения, делами, а дела о правах потребителей рассматривают в последнюю очередь.

БУДЬ В КУРСЕ 

Как правильно отстаивать свои права

* - Нужно получить заключение пожарно-технической экспертизы. После того как будет обозначен возможный виновник, можно предъявлять иск, - советует руководитель общественной приемной Харьковской правозащитной группы Людмила Клочко. 

* Необходимо провести еще одну экспертизу и определить вред, который был нанесен истцу. Вред должен быть связан с неправомерными действиями: если доказана чья-то недоработка, умысел или халатность, тогда виновный должен возместить ущерб. Но если это стихийное бедствие, то возместить ущерб можно только имея соответствующую страховку. Экспертизы играют в суде очень важную роль, так как сам суд не определяет вред и виновников - он лишь выносит решение.

* - Если вы уверены в своей правоте, стоит бороться, - советует адвокат Роман Лихачев. - Обязательно соберите максимум бумаг, которые зафиксируют обстоятельства и возможные причины пожара. Всегда знакомьтесь с условиями эксплуатации техники, со своими правами, а также правами и обязанностями продавца. Ведь очень часто люди не подозревают, что могут с претензиями обратиться к продавцу, и пытаются связываться сразу с производителем. 

Политика

Стало известно, на что Украина потратит 250 миллионов долларов от США
Стало известно, на что Украина потратит 250 миллионов долларов от США

Вашингтон еще не передал деньги, но в Киеве уже нашли им применение.

В Чехии запретили производство и продажу товаров из пластика
В Чехии запретили производство и продажу товаров из пластика 35

В стране прекратят выпуск одноразовой пластмассовой посуды.

Трое граждан России попросили Путина обменять их на украинцев
Трое граждан России попросили Путина обменять их на украинцев 182 2

Об этом заявила уполномоченная Верховной Рады по правам человека Людмила Денисова.

Происшествия

 Он решил, что это его миссия, он Прометей : психолог по телефону отговорила бойца АТО от самосожжения
"Он решил, что это его миссия, он Прометей": психолог по телефону отговорила бойца АТО от самосожжения 105

22-летний боец батальона "Азов" хотел сделать это из-за решения городского совета не выделять средства на строительство центра реабилитации бойцов АТО.

Депутата из Новоукраинки, который довел сына до истощения, хотят лишить мандата
Депутата из Новоукраинки, который довел сына до истощения, хотят лишить мандата 871

Партия, от которой Александр Мольченко баллотировался на выборах, в стремлении очистить свои ряды, объявила ему чуть ли не "импичмент".

Аэропорт Будапешта закрыли на 3 часа из-за радиоактивной посылки из России
Аэропорт Будапешта закрыли на 3 часа из-за радиоактивной посылки из России 454

Иридий доставил борт из Стамбула, сам контейнер предназначался венгерской компании Izotop Intezet Kft.

Экономика

За месяц работы новой Единой базы отчетов об оценке объем налоговых поступлений ориентировочно составляет почти 465 млн грн 81

По данным ФГИУ, почти за месяц (по состоянию на 9 часов 30 минут 16.08.2018) работы Единой базы данных отчетов об оценке с модулем электронного определения оценочной стоимости.

Нацбанк предупредил об опасности работы с неофициальными поставщиками онлайн-игр
Нацбанк предупредил об опасности работы с неофициальными поставщиками онлайн-игр 141

Национальный банк Украины обратился к банкам и небанковским финансовым учреждениям с целью предупредить о рискованных финансовых операциях.

Сколько поездов курсирует между Украиной и РФ
Сколько поездов курсирует между Украиной и РФ 898

Ответ на этот вопрос выяснили в Центре транспортных стратегий.

Общество

Рейтинг самых загрязненных городов возглавили Мариуполь, Одесса и Луцк
Рейтинг самых загрязненных городов возглавили Мариуполь, Одесса и Луцк 31

Самым чистым оказались Горшние Плавни.

Вредитель хуже саранчи: в Одессе нашествие гусениц  американских бабочек
Вредитель хуже саранчи: в Одессе нашествие гусениц американских бабочек 328 1

Прожорливые насекомые съедают листья и вызывают аллергию.

Почти половина выпускников не смогли сократить дробь на ВНО по математике
Почти половина выпускников не смогли сократить дробь на ВНО по математике 550

Директор УЦОКО считает, что в школах нужно усилить изучение математики.

Светская хроника и ТВ

На презентации  Танцев со звездами  устроили протесты против Оксаны Марченко
На презентации "Танцев со звездами" устроили протесты против Оксаны Марченко [фото] 145

Участники акции выступили против ее появления в эфире телеканала 1+1.

Кто на новенького: в сериал  Школа  пришли новые герои
Кто на новенького: в сериал "Школа" пришли новые герои [фото] 134

Кто посягнет на популярность Лолы и Паши и кто вошел в новый состав – в нашем обзоре.

Водитель автобуса, с которым столкнулось авто Цоя:  Каждый год с ужасом жду эту дату
Водитель автобуса, с которым столкнулось авто Цоя: "Каждый год с ужасом жду эту дату" [фото, видео] 615

Янис Фибигс признался, что старается не общаться с журналистами.

Спорт

Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков
Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков 200

Турецкий "Гулспор" провел уникальную трансферную сделку.

Михаэля Шумахера перевезут в Испанию
Михаэля Шумахера перевезут в Испанию 2388

Спортсмен продолжает восстанавливаться после тяжелейшей травмы.

Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно
Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно [видео] 939

Болельщики встретили появившееся на экранах видео смехом.