Исследователи определили продолжительность идеального телефонного разговора
Казалось бы, чем телефонный разговор короче, тем лучше: люди быстро обменялись информацией и не стали отвлекаться на пустой треп. Но, как выяснилось, краткость хороша для деловых контактов. А для общения с друзьями, подругами, близкими родственниками, родителями требуется душевность. И соответствующее время. Иначе могут обиду затаить.
Так сколько нужно говорить? О чем? Существует ли оптимальная продолжительность телефонного общения, которая вписывалась бы в рамки вежливости, но при этом не переходила грань разумного? Ответы на эти вопросы зачем-то захотели получить британские почтовики. Они заказали психологам соответствующе исследование. Те опросили более 2 тысяч человек и по результатам смоделировали идеальный телефонный разговор (см. схему). Его продолжительность 9 минут 36 секунд. К этому и нужно стремиться, общаясь с близкими людьми.
А В ЭТО ВРЕМЯ
Женщины проводят у телефона 5 лет своей жизни
Социологические исследования, проводимые в разных странах, показывают: женщины звонят не чаще мужчин. При нынешней интенсивности телефонного общения средняя женщина успела бы за всю свою жизнь выйти на связь 288 тысяч раз, средний мужчина - 277 тысяч раз. При этом деловые и бытовые звонки разделены у тех и у других примерно поровну - 54 процента на 46. Но представительницы слабого пола говорят, как правило, дольше. И в общей сложности проводят с трубкой у уха 4 года и 9 месяцев. Мужчины же тратят на телефонные разговоры 3 года и 3 месяца своей жизни.
