Ярослава Танькова (18 сентября 2007)
«Как я была служанкой миллионеров»

«Как я была служанкой миллионеров»

На выходившую у нас с 28 августа по 12 сентября серию материалов спецкора Ярославы ТАНЬКОВОЙ о ее работе в суперотеле мы получили тысячи откликов. Сегодня мы печатаем некоторые из них.

«Зачем вообще этот материал»

Я понимаю еще - фабрика, там бардак, но чем вам 5-звездочный отель не угодил? Вы живете в самой прекрасной стране и постоянно пытаетесь ее высмеять, противно...

HELEN.

Одной рукой журналистка детей спасает, другой в грязном белье копается.

Артемиус.

Для оздоровления отрасли и страны требуется подобная шокотерапия - попадание в прессу «грязного белья».

Александра.

Не знаю, как другие, но лично я с ужасом жду статью «Как я была хирургом».

J.C.Uken.

Я вообще не понимаю, кому интересна работа горничной.

Ира.

Рутина там, где человек уже давно работает, где ему все при-елось. Журналистке труд горничной в новинку. Ярослава подмечает мелочи, мимо которых другие люди ходят, не обращая внимания.

Гость.

Эти статьи, как у Гиляровского, бытоописательны. Исторические данные, по которым потом будут изучать быт нашего времени. Это очень высокий пилотаж - писать о маленьком и бытовом так ярко.

Литератор.

О малолетней проститутке

Вы писали про 10-летку, которую на ваших глазах привел в отель иностранный извращенец. Как вы могли не помочь девочке?

Hen.

А сам-то ты, кто осуждает журналистку за бездействие, разве ни разу в жизни не прошел мимо беспризорника, которого, к слову, насилует другой такой же дядя? И разве никогда не оставлял замерзать на улице пьяного бездомного? И регулярно варишь суп не встающей с постели соседке-пенсионерке? И всегда вмешивался, когда пьяные родители бьют ребенка? Оглянись на себя, а после суди.

Ольга.

Журналистка сделала свою работу, проинформировала общество. Теперь должны делать свою работу люди в погонах. Внедрить своего агента для проведения оперативных мероприятий.

Алекс.

Ответ Ярославы:

- Этот эпизод очень взволновал читателей. Еще раз повторюсь, я сделала все что смогла. Во-первых, когда я их увидела, девочку уже уводили. За полу извращенца не схватила, потому что поняла, что происходит, когда парочка уже скрылась за углом. Какая его комната, я не знала. Кто он - тоже не знала. Но при желании все данные вполне могли выяснить охранники. И - ВАЖНО! - они мне сказали, что разберутся. Я была уверена, что такое не оставят без внимания. Увы… А в милицию я все же сообщила. Они-то и сказали мне, что самое лучшее, что я могу сделать, - написать все в газете. Тогда отели «поставят» на постоянную проверку.

Про попытку изнасилования

...А про мужика, который домогался Ярославы, и его не наказали. «Гостю можно все» только в России...

Лен.

В нормальной стране отель встал бы на сторону работника. Потеря одного клиента или многомиллионный судебный иск от горничной - что перевесит?

Николай.

В Штатах ему бы быстренько влепили «sexual harassment» (статья за приставания на работе). Проблема не в гостях, а в администрации гостиницы.

Эмма.

У нас и «у них»

Русский менталитет не вытравишь. Унитазы чистим зубными щетками, бокалы трем занавесками, чтобы только миллионерам насолить. Потомки тех, кто гадил в вазы в Эрмитаже.

Эмма.

Работала в крупных банках, ситуация аналогичная: если хозяевам наплевать на младший персонал, то и обслуживают поток клиентов кое-как.

С. В.

Если бы у нас платили 7,5 евро в час, как на Западе, очередь из желающих поработать горничной опоясывала бы отели. А то стоимость проживания, как на Западе, требования по работе - тоже, а зарплата, как в 2-звездочном клоповнике. Стыдно, господа капиталисты. История вас ничему не учит.

Марта.

В любом отеле высшего класса в любой стране мира уборщики знают английский. Учите язык и будете получать больше.

Ева.

Я сейчас в Америке живу. Эмигрантов много работает, все-таки $8 в час. Узнал как-то в горничной русскую бабусю. Оказалось, всю жизнь коров в деревне доила, а тут вот судьба занесла. Счастлива, говорит, нравится очень.

Дима.

Россия опять отстает от мировой моды. За ее пределами ценз не до 35 лет, а от 45 до 65. Ценят опыт!

Ася.

Если бы не было так много дешевой рабочей силы, то и платили бы нормально, чтобы народ привлечь. Причем своим людям, а не приезжим. И деньги бы в стране оставались. Приезжие-то налоги не платят. А так дешевые гастарбайтеры понижают расценки на труд наших рабочих.

Мамлюк.

Про медкнижку

Вы пишете, как, не пройдя должного обследования, оформили этот липовый документ. У нас мужик, больной гепатитом, медкнижку оформил. Узнали случайно. А он помощником повара долго проработал. Как эти медкнижки выдают - непонятно.

Олесь.

А в США не требуются никакие санитарные книжки при приеме на работу в гостиницу или ресторан. С такими заболеваниями - нам в России и не снилось!

Cofa.

Ага, я тоже гепатитник, санитарную книжку сделал за 500 рублей в 2001 году и ни одного врача не посетил.

Федор Сумкин.

Сразу вспоминается эпидемия гепатита во Ржеве год назад. Когда люди через газировку заразились. Наверное, сотрудники купили медкнижки таким вот «упрощенным» способом. Для кого-то это бизнес.

Мамми, Москва.

Что слышно из отеля

Что же ты, Слава, так нас подводишь? Мы тебя как родную приняли, а ты все грязное белье на белый свет вытаскиваешь, у нас из-за тебя репрессии на работе начались...

Лена.

Ярослава, я работаю в «вашем» отеле. Вы правильно сделали! У нас сняли генерального. Гоняют начальницу хозслужбы. Возможно, нормы для горничных действительно будут снижены. Хотя сейчас, конечно, гостиницу трясет. Но не одна я считаю, что вы правы. Болото надо колыхать. Тогда у него есть шанс перестать быть болотом.

Гость.

Сочувствую всем девочкам, оставшимся еще в этой мясорубке. Я проработала в этом отеле долго, с момента открытия. Это мазохизм - работать в месте, где и собственники здания, и управляющая компания получают сверхприбыли, а сотрудники еле-еле выживают. Иностранный менеджмент «бамбук курит», а российская часть вкалывает как проклятая. Причем за те же гроши, что и бедняжки горничные. Жуткое место, похлеще фильма ужасов. Все, кто его покинул, просто счастливы на новых рабочих местах.

Менеджер.

Ответ Ярославы:

- Простите, мои бывшие сослуживицы, но это моя работа - честно писать, что увидела. А «грязное белье» становится чище, когда его трясут... Я никого не подставляю, зашифровывая личности, совершающие те или иные поступки. О многом умалчиваю, если нельзя зашифровать. Я очень уважаю бывших сослуживиц, знаю, что многие из них отличаются добросовестностью. Уверена, их репрессии не коснутся - не за что. А те, кого есть за что, пусть не обижаются. Когда делаешь что-то не то, будь готов, что тебя поймают. Я пальцем ни на кого не показывала. А от уси-ленного контроля сервис только выиграет.

Про стандарты

Европейские стандарты обслуживания не нравятся? Советские гостиницы с хамством и тараканами лучше?

Алиса.

Я музыкант, играю на сцене в симфоническом оркестре: черные платья, фраки у мужчин. Всю жизнь в строгом черном. Те же стандарты, но в жизни не слыхала, чтобы кто-то жаловался.

Майя, Бельгия.

Я работала в «Хайяте». У нас увольняли, если девочки отказывались «зализывать» волосы в пучок. Даже те, у кого стрижки, кому не идет. Ужас!

Лиза.

Ответ Ярославы:

- А я и не говорила, что стандарты - это неестественно. Просто у меня другая работа, как и у многих моих читателей. И для меня было приключением вдруг оказаться в униформе. Естественно, я рассказала о своих ощущениях. Рассказать об ощущениях не значит заклеймить.

АВТОР ОТВЕЧАЕТ

Все выдумка, ведь в трудовой у Ярославы запись: «Журналист».

Михалыч.

- Я устраивалась по контракту. Сказала, что до сих пор не работала - сидела с ребенком. Но попросила завести новую трудовую. Так что запись о том, что я работала в гостинице, у меня есть, как и контракт.

Не все устроились в модную газету, не у всех халява! Как вы смеете поучать горничных и насмехаться над ними?

W.

- Если я над чем и смеюсь, то только над своей неуклюжестью. А горничные меня - ничего не знающую - учат. Я могу рассказать о мухляже, но от этого не буду профессионалов меньше уважать. Я не смогла бы ставить их ниже себя хотя бы потому, что когда-то сама подрабатывала горничной, перебивалась от зарплаты до зарплаты. Я прошла через все это, уважаю других, и именно поэтому мне в голову не придет называть чьи-то достижения «халявой».

Почему не называют отель и клинику с липовыми медкнижками? Где гражданская позиция?

Рыцарь.

- Эти вопросы - к нашим юристам. Моя задача - предупредить вас, читатели, рассказать о том, что удалось выяснить. А наводить порядок - задача властей. И уж, поверьте, они-то в отличие от простых граждан знают, где и что творится.

Политика

Валентин Манько: Я пришел с четкой концепции реформирования Госслужбы по делам ветеранов
Валентин Манько: Я пришел с четкой концепции реформирования Госслужбы по делам ветеранов

Госслужба по делам ветеранов войны и участников АТО нуждается в реформировании, и уже готова четкая концепция, как это сделать.

 России лучше уйти : как закон о реинтеграции поможет вернуть Донбасс
"России лучше уйти": как закон о реинтеграции поможет вернуть Донбасс 246

Политологи прогнозируют, что у Украины появился шанс выйти из минского тупика.

Кличко с главами районов и своими заместителями нырнул в крещенскую воду в парке  Наталка
Кличко с главами районов и своими заместителями нырнул в крещенскую воду в парке "Наталка" 242 2

Кличко отметил, что это была не принудительная акция.

Происшествия

В Харькове судят банду, инвестировавшую в пытки и похищения людей
В Харькове судят банду, инвестировавшую в пытки и похищения людей

На счету группы 3 похищения и 1 убийство. К каждому делу бандиты готовились с особой тщательностью, но прокололись на неразумной жадности.

Жительница Кривого Рога постарела на 20 лет ради бесплатного проезда
Жительница Кривого Рога постарела на 20 лет ради бесплатного проезда 916

Раскусить "хорошо сохранившуюся пенсионерку" удалось лишь завистливому женскому взгляду кондуктора.

На семиклассников в Бурятии напал сын майора ВДВ
На семиклассников в Бурятии напал сын майора ВДВ [фото, видео, обновлено] 1960

Знакомые говорят, что мальчик, который рубил детям пальцы, из приличной семьи.

Экономика

25 000 гривен за мусор заработали жители столичного комплекса
25 000 гривен за мусор заработали жители столичного комплекса 243

Активисты доказали: мы хороним на свалках целые капиталы.

Факт. Почему трейдеры МОФТ зарабатывают больше других?
Факт. Почему трейдеры МОФТ зарабатывают больше других? 29

Международное объединение Форекс трейдеров предоставляет свои услуги для более чем 200 тысяч трейдеров со всего мира.

Украина просит Латвию и Эстонию разрешить включить их в список оффшорных зон
Украина просит Латвию и Эстонию разрешить включить их в список оффшорных зон 286 1

Посол Эстонии считает, что Украина неверно рассматривает эстонскую ставку налога на прибыль как нулевую.

Общество

В Египте застряли львовские туристы
В Египте застряли львовские туристы 24

Туроператор говорит, что чартерные рейсы часто задерживаются.

Штормовое предупреждение объявлено на юго-востоке Украины
Штормовое предупреждение объявлено на юго-востоке Украины 76

21-23 января в южных и восточных областях Украины существенно осложнятся погодные условия, сообщил Укргидрометцентр.

Риск смерти около 50%: Минздрав призвал прививаться от дифтерии
Риск смерти около 50%: Минздрав призвал прививаться от дифтерии 179

В Украине низкий уровень вакцинации и мало доз противодифтерийной сыворотки.

Светская хроника и ТВ

Без Лаленкова и Витовской: в сериал  Леся + Рома  ищут новых актеров
Без Лаленкова и Витовской: в сериал "Леся + Рома" ищут новых актеров 173

На главные роли в обновленной картине объявили кастинг.

Олег Винник случайно нашел в своих архивах дорогую вещь
Олег Винник случайно нашел в своих архивах дорогую вещь 684 1

На Крещение артист презентовал лирическую композицию "Передчуття".

Старейшее театральное сообщество США признало актера Пола Радда человеком года
Старейшее театральное сообщество США признало актера Пола Радда человеком года 77

Широкой публике актер известен по фильму "Человек-муравей" из вселенной Marvel

Спорт

Легендарный теннисист Матс Виландер:  15-летняя Марта Костюк показала себя зрелым игроком
Легендарный теннисист Матс Виландер: "15-летняя Марта Костюк показала себя зрелым игроком" 279

Швед, который 30 лет назад был первой ракеткой мира, прокомментировал "КП" в Украине" выступление главной сенсации Australian Open 2018.

Свитолина победила Костюк в Мельбурне и впервые в карьере сыграет в 1/8 финала Australian Open
Свитолина победила Костюк в Мельбурне и впервые в карьере сыграет в 1/8 финала Australian Open [Видео] 335

Украинки провели на корте час, Марта взяла у соотечественницы всего четыре гейма

Усик жестко ответил журналистке о Крыме:  Собачьи вопросы задаете!
Усик жестко ответил журналистке о Крыме: "Собачьи вопросы задаете!" [видео] 2785 6

Спортсмену не понравилось, что его в очередной раз начали спрашивать о том, кому принадлежит полуостров.