Юлия Ярмоленко (13 марта 2007)

Новое авто «полиняло» в день покупки

Защитить свои права украинским покупателям все сложнее. Об этом накануне профессионального праздника заявил начальник главного областного управления по делам защиты прав потребителей Евгений Федорчук. Прежде всего, это связано с внесением ряда изменений в законодательную базу. Уже около года нельзя вернуть деньги за некачественный товар – его можно только обменять, если есть результат экспертизы, подтверждающий поломку не по вине владельца. Таким нововведениям больше всего обрадовались предприниматели.

– Раньше, если человек покупал мобильный телефон, компьютер или автомобиль, и в течение гарантийного срока находил дефекты, он мог спокойно требовать возврата денег, – объяснил Евгений Данилович. – Однако этим начали активно пользоваться нечестные на руку клиенты. Конечно, если речь идет о какой-то мелочи – утюге или пылесосе, то в этом случае убытки для предпринимателей были небольшие. Но в 2005 году было возвращено около 100 автомобилей по всей Украине. К примеру, гарантийный срок на машины – 2 года. И вот покатался на ней год-полтора, поцарапал дно о наши дороги, а потом либо меняет на новую, либо требует назад деньги. Теперь такое невозможно. А вот тем, кто приобрел действительно некачественный товар, изменения в Законе «О защите прав потребителей» мешают добиться правды.

В прошлом году харьковчанин купил автомобиль «Ниву». Проехался по городу и заехал на мойку. После водных процедур краска полностью облезла. Фирма отказалась вернуть деньги и не захотела менять авто на новое. Мужчина обратился за помощью в управление по защите прав потребителей, и «Ниву» заменили на другую.

Но больше всего харьковчане жалуются на некачественные мобильные телефоны и обувь. Вернуть деньги или обменять товар в этом случае почти невозможно. Люди чаще всего сами отказываются от длительной волокиты и возможного суда.

– Обязательно требуйте чек, – еще раз напомнил Евгений Федорчук. – Если нет кассового аппарата, настаивайте, чтобы вам выдали «мягкий» чек – с указанием имени и фамилии предпринимателя, адреса торговой точки, наименования товара, стоимости, даты продажи. Вам не имеют права отказать. А дорогостоящие вещи покупайте только в специализированных магазинах, которые предоставляют гарантию, и ни в коем случае – у перекупщиков.

Кстати

Не так давно от областного управления по защите прав потребителей досталось и «Горэлектротрансу», а также некоторым рекламным компаниям, которые разместили информацию на окнах трамваев и троллейбусов. Пассажиры начали жаловаться, что из-за нее не видно, где остановился транспорт. А тех, кто допустил подобную оплошность, в ближайшее время ждут немалые штрафы.

Политика

На Закарпатье не могут найти 4,5 тысячи призывников
На Закарпатье не могут найти 4,5 тысячи призывников [видео] 266

В военкомате подозревают, что разыскиваемые находятся на заработках в странах ЕС.

МИД Украины выразил протест из-за очередного российского гумконвоя в Донбассе
МИД Украины выразил протест из-за очередного российского гумконвоя в Донбассе 78 1

23 ноября в оккупированную часть украинского Донбасса приехал уже 71-й так называемый "гумконвой".

В России испытали новую противоракету
В России испытали новую противоракету 168 1

Отмечается, что модернизированная противоракета системы ПРО "успешно выполнила задачу".

Происшествия

В Одессе на холоде умер молодой дворник, которого начальство выгнало из подвала
В Одессе на холоде умер молодой дворник, которого начальство выгнало из подвала [фото] 358 1

Мужчине было около 35 лет. Жильцы двора говорят, что дворник Саша был спокойным и тихим, выполнял свою работу хорошо.

Сутки в АТО: восьмичасовой бой у Крымского и пятеро погибших украинских бойцов
Сутки в АТО: восьмичасовой бой у Крымского и пятеро погибших украинских бойцов 2152 1

В целом за прошлые сутки было зафиксировано 7 нарушений режима прекращения огня со стороны противника по всей линии соприкосновения.

В Днепре нашли тело мужчины, лицо которого было съедено крысами
В Днепре нашли тело мужчины, лицо которого было съедено крысами 469

Одну из них патрульному даже пришлось пристрелить.

Экономика

Налоговая против упрощенки: чего ждать предпринимателям
Налоговая против упрощенки: чего ждать предпринимателям 1240 1

ГФС выступает за перевод предпринимателей на общую систему налогообложения.

‘‘Чёрная пятница’’ в туризме: у турагентств можно получить до 10% скидки на тур 699

На примере Avellana Gold, Shell і  Трейд Коммодити  СМИ рассказали, как в Украине уничтожается бизнес
На примере Avellana Gold, Shell і "Трейд Коммодити" СМИ рассказали, как в Украине уничтожается бизнес 365

Украина является одной из наименее инвестиционно привлекательных стран мира не только из-за войны на востоке, но и из-за серьезных пробелов в действующем законодательстве и ничем не оправданным давлением на бизнес со стороны правоохранительных органов.

Общество

Гибель пяти бойцов АТО и договор с главой Азербайджана: главные новости ушедшего дня
Гибель пяти бойцов АТО и договор с главой Азербайджана: главные новости ушедшего дня 3

"КП" в Украине" собрала самые значимые события этой ночи, которые Вы могли пропустить. Оставайтесь в курсе важных новостей из жизни страны и мира вместе с нами.

Украинские спасатели опубликовали плакат с клоуном из  Оно
Украинские спасатели опубликовали плакат с клоуном из "Оно" 109

Таким образом пожарные хотели проиллюстрировать опасность детских шалостей с огнем.

Двойная загадка  Найди змею на фото  взбудоражила соцсети
Двойная загадка "Найди змею на фото" взбудоражила соцсети [фото] 713

Среди переплетений веток найти змею для многих оказалось не простой задачей.

Светская хроника и ТВ

Звезды, которых погубила опухоль мозга
Звезды, которых погубила опухоль мозга

Последними жертвами онкологии стали Дмитрий Хворостовский, Михаил Задорнов и Жанна Фриске.

Семья Хворостовского попросила не покупать цветы, а пожертвовать деньги на исследования рака
Семья Хворостовского попросила не покупать цветы, а пожертвовать деньги на исследования рака

Фанаты начали жертвовать на исследование недуга в специальный центр после просьбы родных певца.

Настя Каменских написала песню на украинском
Настя Каменских написала песню на украинском [видео] 161

Певица представила песню на родном языке, которую она написала для исполнительницы RUTA.

Спорт

 Динамо  проиграло в Албании
"Динамо" проиграло в Албании 431

Киевляне растеряли преимущество над "Скендербеу" и уступили впервые в этом розыгрыше Лиги Европы

 Заря  уступила в Швеции, но сохранила шансы на плей-офф Лиги Европы
"Заря" уступила в Швеции, но сохранила шансы на плей-офф Лиги Европы 193

Команда Вернидуба вновь проиграла "Эстерсунду", и лишь 3 очка в матче с испанским "Атлетико" позволят ей продолжить борьбу в турнире

Футболист Робиньо получил девять лет тюрьмы за групповое изнасилование
Футболист Робиньо получил девять лет тюрьмы за групповое изнасилование 731

Спортсмен попытается оспорить решение суда.