Евгений ЧИЧВАРКИН: «После продажи «Евросети» cобираюсь дудочки вырезать» АУДИО

Евгений ЧИЧВАРКИН: «После продажи «Евросети» cобираюсь дудочки вырезать» АУДИО

Евгений Чичваркин: - Я делал из людей людей с большой буквы...
Неделю назад Евгений Чичваркин продал свою часть бизнеса. Хотя до последнего твердил: «Евросеть» никогда и никому не продается. Что же случилось? Сам бывший владелец компании давал лишь скупые комментарии, из которых толком ничего не было ясно. И вот наконец-то Чичваркин решил заговорить.
 
...Большой Че (так Чичваркина иногда называют работники компании) входит в комнату переговоров в своем головном московском офисе. Разрисованные джинсы, пестрая майка, смешная сумочка на длинных лямках - ну разве так выглядят настоящие богачи?
 
От уличного художника-неформала или вечного студента-балагура моего собеседника можно отличить только по грустным и уставшим глазам. Видно, что за внешним эпатажем - боль тяжелой утраты бизнеса, ставшего Чичваркину родным. Творческая обстановка в офисе: разрисованные стулья, изображение волка на двери, плакат «Розница-мать зовет!» - это лишь внешняя беззаботность. А за ней скрываются обыски, аресты сотрудников службы безопасности, допросы в Генпрокуратуре и продажа компании.
 
«В компании остаюсь на прежних условиях»
 
- Евгений, мы наблюдаем фактически новый передел собственников. «Акулы капитализма» поглощают более мелкие предприятия. Продажа «Евросети» воспринимается как одно из доказательств происходящего. Так почему вы бизнес продали?
 
- В этой ситуации компанию нужно было продать, чтобы сохранить. В один прекрасный момент мы просто поняли, что больше не можем перекредитовываться - брать новые кредиты для выплаты старых долгов - под нормальный процент. И это сыграло главную роль. В нынешней ситуации риски, увы, оказались слишком высоки.
 
- То есть продажу можно напрямую связать с кризисом ликвидности в России (нехватки свободных денег) на фоне мирового финансового кризиса?
 
- Именно так.
 
- Чем собираетесь заниматься сейчас?
 
- Даже не знаю. Наверное, буду дудочки вырезать!
 
- Откроете сеть магазинов по продаже дудочек и вновь завоюете рынок?
 
- Почему бы и нет? (Смеется.)
 
- Вырезать умеете или придется учиться?
 
- Ну вообще-то я в детстве вырезал. И до сих пор умею кое-что высокохудожественно насвистывать. Так что не пропаду! (Смеется.)
 
- А если серьезно: в компании останетесь?
 
- Да.
 
- В каком качестве?
 
- В прежнем. На прежних условиях. По крайней мере пока.
 
«Низких цен на телефоны больше не будет»
 
                               
"Я хочу здесь жить и работать". Интервью с Е. Чичваркиным. Фрагменты
- Сразу после продажи появились разговоры о ребрендинге «Евросети» и кардинальной смене маркетинговой политики. Потом появились слухи, что это ваша идея. Проясните?
 
- Какая чушь! Если новые акционеры и захотят что-то менять, то они это будут делать без меня. И тогда это приведет к разорению.
 
- Ваша маркетинговая политика всегда отличалась некой агрессией. Что-то изменится?
 
- «Евросеть» - это живой организм. Мы не стоим на месте, последние несколько лет перестали шокировать публику, время для этого прошло. И сделали ставку на сервисную поддержку. Наши книжки жалоб, наш сайт, политика по обмену и ремонту аппаратов...
 
- И все-таки «Евросеть» ассоциируется с вашими эпатажными лозунгами «Евросеть, Евросеть, цены просто...»...
 
- Ну это же когда было? 8 лет назад. А вы до сих пор помните!
 
- И что же, теперь больше не будет такого дерзкого эпатажа? Как жалко...
 
- Да нет, ну не расстраивайтесь так, пошутить мы еще можем. Ведь хорошие шутки - это наш конек.
 
- А как вы думаете, почему у нас так мало креативных рекламных кампаний на рынке?
 
- А скоро их вообще не будет. (Хмурится.) Если даже слоган «Стразы для моей заразы» у нас теперь боятся развешивать из-за возможного гнева регулирующих органов - о чем тут говорить? Так мы с вами и до серых мышей дойдем. Увы!
 
- Будут ли расти цены на телефоны?
 
- Да, к сожалению, да. Стоимость заемных денег растет, в таких условиях невозможно держать цены на нынешнем уровне. В общем, таких низких цен, как сейчас, уже не будет.
 
«Я не хочу быть существом третьего сорта»
 
- Все бизнесмены жалуются на постоянные проверки со стороны чиновников. А вас мучили?
 
- А как же! Каждый день и без остановок.
 
- Кто именно достает больше всех?
 
- Даже не могу кого-то выделить. Все службы. Абсолютно все. И каждый день.
 
- Взятки вымогали?
 
- Я лично, слава богу, ни с кем из вымогателей не общался.
 
- Если бы вы открывали свою компанию сейчас, в нынешних условиях, можно было бы добиться таких же высот?
 
- Если бы я открывал сеть салонов связи, то нет. Это уже бессмысленно. Аренда помещений очень дорогая, зарплаты все запрашивают высокие, срок окупаемости большой. Не вижу смысла.
 
- Что нужно сейчас сделать на уровне законодательства, чтобы бизнесу в России было проще развиваться?
 
- Для начала было бы неплохо сделать наше законодательство выполнимым в реальной жизни. А еще сделать так, чтобы ко всем участникам рынка предъявлялись одинаковые требования. Чтобы закон был разумным и один для всех. Это то, чего сейчас, к сожалению, нет.
 
- Ну сейчас у бизнеса другие проблемы - кризис на дворе... Вот и вы, говорите, из-за кризиса бизнес продали...
 
- Все можно легко решить. Просто объявить, что с 1 января налог на добавленную стоимость (НДС) будет не 18 процентов, как сейчас, а 12 процентов. Инвесторы пересчитают прибыли, риски и придут на наш рынок. Сразу же. Несмотря на все сложности. Так можно выйти из кризиса. Только вот этого не будет, к сожалению...
 
- Можете дать какой-нибудь дельный совет для тех, кто ведет бизнес, и для тех, кто собирается его открывать?
 
- Да, легко. Есть первая и последняя заповедь Чичваркина: покупатель - это самое главное. Любите его. Помните, что каждая покупка должна делать его счастливым. И тогда он отблагодарит вас деньгами. Мера всех вещей в бизнесе - это покупатель. Нужно знать, что он хочет, предугадывать, что он потребует потом. Каждую секунду помните: покупателя нужно любить и уважать.
 
- Такое вот принуждение к любви к покупателю - и все?! А бизнесмены жалуются, что в нашей стране бизнес вести почти невозможно: проверки, дорогие кредиты...
 
- На это у меня однозначный ответ: если не можешь жить в этой стране, живи в другой.
 
- А у вас не было желания эмигрировать?
 
- Чтобы быть там существом второго, даже не второго - третьего сорта? Зачем?
 
- И вас не пугают проблемы, которые были у вас в последнее время? Правоохранительные органы, продажа компании...
 
- Я хочу жить только в России, жить и работать. Это моя позиция, мое убеждение.
 
«С кадрами - дефицит»
 
- Ваши яркие и красочные письма сотрудникам «Евросети» попали в Интернет. Их обсуждали. Говорят, потом многие предприниматели их рассылали в своих фирмах. То есть в них в доходчивой форме было все то, что начальство хотело сказать, но стеснялось...
 
Вы сделали из «Евросети» школу жизни для многих...
 
- Да, после нашей школы людей берут на руководящие должности в разные компании. Потому что наши работники могут выживать в любых условиях. Мы делаем из людей людей с большой буквы.
 
- Ну знаете ли, школа довольно жестока. Ваши продавцы работают по 12 часов в день и даже во сне продолжают торговать...
 
- Вы знаете, рождаться всегда тяжело...
 
- Кстати, многие ваши коллеги жалуются на кадровый дефицит. Он на самом деле такой острый?
 
- Да, дефицит существует. Но если кризис продолжится, то проблем с кадрами не будет. Зато вот у кадров проблемы начнутся, боюсь...
 
- А какими качествами должен обладать управленец?
 
- Главное качество - это прежде всего последовательность. Честность, настрой на созидание и позитив.
 
- У вас вообще остается время на семью?
 
- Очень мало, но остается. Но они знают, я никогда не брошу работать. Я без этого не могу.
 
- Чем занимаетесь в свободное время, куда ездите в отпуск?
 
- В отпуск езжу в Эмираты, в Европу... Люблю организованный цивилизованный отдых, экскурсии.
 
- А вы планируете свой семейный бюджет?
 
- Боже упаси, никак не планирую. Еcть потребности, на которые идут деньги.
 
- А где бы вы сейчас посоветовали хранить сбережения?
 
- Сложно сказать. Американцы золото скупают. Но у нас на этом невозможно заработать деньги, потому как приходится платить НДС - недостаток в законах опять-таки.
 
- А как снимаете стресс после рабочего дня?
 
- Самыми простыми и всем понятными способами. А конкретизировать не буду. Это уж пусть каждый додумает в меру своей испорченности.
 
- Как придумываете свои креативы?
 
- Без десяти 12 ночи начинаю креативить. И так каждый день.
 
- Вы как барон Мюнхгаузен, у которого подвиг в 9 часов по расписанию...
 
- Да я серьезно. (Смеется.) Это конец дня, так что все самое интересное сбрасывается сверху как раз в это время.
 
- А вы задумывались, чем хотите на пенсии заниматься?
 
- Ну я не знаю... В любом случае буду чем-то заниматься. Я в какой-то мере творец. Не могу без созидания.
 
ИЗ ДОСЬЕ «КП»
 
Евгений ЧИЧВАРКИН, 34 года, родился в Москве. В школе слыл неуправляемым, за что не был принят в комсомол. Зато поступил в Академию управления. Однако наука управлять у Чичваркина плавно перетекла в практику с появлением своих торговых точек в «Лужниках». А в 1996-м он ушел с рынка завхозом в магазин мобильных телефонов. Еще через год вместе с директором этого магазина создал компанию «Евросеть». Как утверждает он сам, идея создания компании пришла его партнеру. Выручка компании за прошлый год составила более $3,5 млрд. 21 сентября 2008 года «Евросеть» была продана Александру Мамуту, собственнику инвестиционной компании АNN и интернет-портала Живой Журнал. По неофициальным данным, общая сумма сделки составила $400 млн. - и это без учета долга компании в почти $900.
 
ТЕМ ВРЕМЕНЕМ
 
Аресты продолжаются
 
В выходные начальник отдела экономической безопасности «Евросети» Сергей Каторгин был задержан в аэропорту «Домодедово», когда он хотел покинуть страну. По решению Басманного суда его арестовали и заключили под стражу.
 
Согласно пресс-релизу Следственного комитета при прокуратуре, Каторгин был задержан в связи с расследованием дела о хищении человека, вымогательстве и самоуправстве.
 
Напомним, по этому делу уже арестованы вице-президент «Евросети» Борис Левин и замначальника службы безопасности компании Андрей Ермилов.

Политика

Полиция расследует нападение на Витренко
Полиция расследует нападение на Витренко 130

Лидер "Прогрессивной социалистической партии Украины" сама обратилась с заявлением к правоохранителям.

 Жучок : не эстетично, зато дешево, надежно и практично
"Жучок": не эстетично, зато дешево, надежно и практично 380 1

Почему полиция использует дешевые устройства и прав губернатор Закарпатья, обвиняя МВД в разведении вредителей.

Майка Помпео официально утвердили на посту Госсекретаря
Майка Помпео официально утвердили на посту Госсекретаря 63

Решение поддержало большинство сенаторов.

Происшествия

В США поймали бывшего копа, совершившего 12 убийств и 51 изнасилование
В США поймали бывшего копа, совершившего 12 убийств и 51 изнасилование 226

На данный момент маньяк находится под стражей и не представляет угрозы.

В Израиле во время предармейской подготовки утонули девять курсантов
В Израиле во время предармейской подготовки утонули девять курсантов [видео] 591

Среди жертв – восемь девушек и один парень.

В Бразилии под девушками обвалился мост во время селфи
В Бразилии под девушками обвалился мост во время селфи 559

Все пострадавшие остались живы, но сейчас находятся в больнице.

Экономика

Прогноз цен на май: дорожает топливо, дешевеют овощи
Прогноз цен на май: дорожает топливо, дешевеют овощи 138

Подорожают ж/д билеты, топливо и радиоточка, подешевеют разве что сезонные овощи и фрукты.

Как ФГВ разворовывал  Укринбанк : свидетельства сотрудника
Как ФГВ разворовывал "Укринбанк": свидетельства сотрудника 265

За время работы временной администрации в "Укринбанке" были утеряны оригиналы 22 кредитных дел на 57 млн грн., повреждено техники и оборудования на 10 млн грн., сумма судебных исков незаконно уволенных сотрудников к банку составляет 1,2 млн грн.

В марте госдолг Украины вырос на 600 миллионов долларов
В марте госдолг Украины вырос на 600 миллионов долларов 176

А в гривневом эквиваленте госдолг наоборот уменьшился на 15 миллиардов гривен.

Общество

Как приготовить шашлык без канцерогенов
Как приготовить шашлык без канцерогенов 548

Шашлычные канцерогены способствуют развитию рака желудка, толстого кишечника, поджелудочной железы, простаты, груди, лёгких и крови.

В Украине впервые есть все вакцины, а желающих прививаться – мало
В Украине впервые есть все вакцины, а желающих прививаться – мало 159

В Украине проходит Всемирная, европейская и украинская неделя иммунизации, слоган кампании в этом году - #ВакциныРаботают.

Илон Маск начал разрабатывать  киборга-дракона
Илон Маск начал разрабатывать "киборга-дракона" 286

Предполагается, что речь идет о модификации космической ракеты Dragon.

Светская хроника и ТВ

Джигарханян вышел из состояния комы
Джигарханян вышел из состояния комы 304 1

Артист снова находится в сознании.

СМИ: Джигарханян впал в кому
СМИ: Джигарханян впал в кому 528 1

Друзья артиста говорят, что состояние не критическое.

В Москве госпитализировали Армена Джигарханяна
В Москве госпитализировали Армена Джигарханяна 681

Артист находится в состоянии средней тяжести.

Спорт

Несовершеннолетняя российская биатлонистка рассказала о домогательствах тренера
Несовершеннолетняя российская биатлонистка рассказала о домогательствах тренера 959

Он предлагал девушке вступить в интимную связь, обещая взамен поспособствовать ее спортивной карьере.

В Донецке спилили и вывезли буквы-символ ФК  Шахтер
В Донецке спилили и вывезли буквы-символ ФК "Шахтер" [фото] 1630 1

Они были установлены в 2012 году в парке возле "Донбасс Арены".

Коллеги Зинченко по счастью. Заграничному
Коллеги Зинченко по счастью. Заграничному 434

"КП" в Украине" рассказывает, как адаптировались к жизни в новых странах и культурах украинские футболисты, которые выигрывали зарубежные чемпионаты.