Евгений ЖЕЛТУХА («КП» - Воронеж») (10 августа 2013)
Экс-милиционер наказал банк его же оружием

Экс-милиционер наказал банк его же оружием

Комментарии: 3
Дмитрий Огарков (слева) решил проучить банкиров в лице Олега Тинькова. Фото: kp.ru.
Отставной милиционер из Воронежа получил по почте от банка "Тинькофф" предложение оформить кредитную карту. Дело быть пять лет назад. Прежде 42-летнему Дмитрию Агаркову уже доводилось обжигаться на кредитах.
 
- Я тогда спросил в банке: почему с меня берут такие большие деньги, кроме процента по основному долгу? - рассказывает Дмитрий. - Сотрудники указали мне на договор, где мелким шрифтом были прописаны дополнительные условия: "Вы же подписали? Вот и не возмущайтесь!"
 
В этот раз Дмитрий хорошо изучил все юридические тонкости отношений кредиторов и заемщиков. По договору снять наличные с карты можно, только заплатив банку 2,9% да еще 390 рублей (100 грн.) за саму операцию. Был в договоре и пункт "за обслуживание счета". Всего-то 1%, но в месяц. То есть к официальным процентам - 12% годовых - прибавлялись еще 12.
 
Дмитрий решил предложить банку свои условия. Например, по поводу процентов и лимита долга Дмитрий прописал ставку в 0%. Плату за снятие наличных вообще убрал. Причем отдельной строкой он указал, что клиент вправе не оплачивать комиссии и проценты за пользование кредитом. И финальный аккорд - "Срок возврата средств клиентом не предусмотрен". Сказка, а не кредит!
 
Дмитрий перепечатал присланный договор и невозмутимо отослал отправителю - в шутку, поиздеваться. А дальше в компании проверили платежеспособность клиента и на договоре Агаркова поставили печать и активировали карту. Видимо, никто договор - а уж тем более условия, прописанные мелким шрифтом, - в банке перечитывать не стал.
 
По факту Дмитрий пользовался кредитом совершенно бесплатно. Лимит на карте, правда, был мизерный - сначала 7 (1,7 тыс. грн.), а потом 19 тысяч рублей (4,8 тыс. грн.), клиент сам его устанавливает, а банк подтверждает увеличение лимита. Но согласно договору банк попадал на три миллиона за каждое изменение условий, а за расторжение договора - и вовсе на шесть.
 
Два года Дмитрий пользовался картой, и банкиры захотели увидеть свои проценты. "Тинькофф" расторг договор и предъявил ему счет. За просрочку долга в 19 тысяч затребовали 45 000 рублей (11 тыс. грн.). Бизнесмен согласился вернуть то, что занимал, но платить проценты отказался.
 
Воронежский мировой суд подтвердил, что договор имеет законную силу и претензии банкиров беспочвенны. Теперь уже Дмитрий заявил: "Вы же сами подписали!" И пошел дальше: если банк имел дерзость требовать того, что не прописано в измененном договоре, почему бы самому не взыскать с них причитаю­щиеся деньги?
 
Банк изменил ряд условий - за каждое по три миллиона, плюс расторг договор - еще шесть. Итого - 24 миллиона (6 млн грн.). С такой претензией представители истца поехали в Москву, в представительство банка.
 
- Мы предложили пойти на мировую, - рассказал юрист Дмитрий Михалевич. - Но с нами не захотели разговаривать. Сейчас наш клиент решил взыскать с банка пока 900 тысяч (225 тыс. грн.). Но при его желании сумма вырастет.
 
Комично, но факт: по словам юриста, представители "Тинькофф" первый раз внимательно прочитали условия договора мелким шрифтом уже в суде! Сейчас владелец банка грозит бывшему клиенту тюремным сроком за мошенничество.
 
- Мы очень хотим, чтобы банк заявил в полицию о мошенничестве, - говорят адвокаты Агаркова. - В течение десяти дней выяснят, был ли состав преступления, если нет - это наш козырь на судебных заседаниях. 
 
ИТОГО
 
Страшный сон коммерсанта
 
Ведь это банкиры всегда пользовались тем, что клиенты толком договор не читали, перед тем как его подписать. Мелкий шрифт для юридически близорукой страны - лучший способ навязать все что угодно. Господин Тиньков уже негодует в своем Твиттере: "Боже, что за страна? Мошенники у вас герои". Ну извините, Олег Юрьевич, вы-то, финансисты, в обратной ситуации обычно говорите: мол, клиент сам виноват, что договор не дочитал. А если банк мелкий шрифт не заметил, значит, клиент - мошенник? Двойные стандарты получаются...
 
- Вряд ли эта история может стать прецедентом, - комментирует Алексей Волков, директор по продажам, маркетингу и развитию бизнеса Национального бюро кредитных историй. - Случаи, когда клиенты оказываются проворнее банков, единичны. Клиенты не смогут диктовать свои условия по розничным кредитам. Главное условие этого продукта в том, что он стандартный для всех. Когда вы приходите в магазин, вы либо покупаете пакет молока, либо нет. Нельзя сказать продавцу: уберите из этого продукта 0,5% жирности, тогда я его возьму. Думаю, этот случай просто станет поводом для банков проверить систему контроля договоров. 
Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Глава Госохраны не в восторге от идеи Зеленского  переехать  из Администрации президента
Глава Госохраны не в восторге от идеи Зеленского "переехать" из Администрации президента [видео] 87

В правительственном квартале легче обеспечить безопасность, считает Валерий Гелетей.

Супрун рассказала, что ждет Минздрав после избрания Зеленского
Супрун рассказала, что ждет Минздрав после избрания Зеленского 851 7

И.о. министра здравоохранения считает, что должна заботиться о гражданах при любых результатах выборов.

Скандально известный николаевский губернатор подал в отставку
Скандально известный николаевский губернатор подал в отставку [фото, видео, дополнено] 461

Алексей Савченко находился во главе области два с половиной года.

Происшествия

Взрыв в квартире координатора С14: отправили под суд трех человек
Взрыв в квартире координатора С14: отправили под суд трех человек 300 1

Их обвиняют в попытке умышленного убийства помощника депутата Игоря Луценко.

Сбежавший заключенный устал жить на Канарах и пришел в полицию
Сбежавший заключенный устал жить на Канарах и пришел в полицию 648 1

Мужчина прибыл в отделение прямо с чемоданами.

Теракт на Шри-Ланке: кто стоит за взрывами и что ожидает страну дальше
Теракт на Шри-Ланке: кто стоит за взрывами и что ожидает страну дальше [фото] 2305

Серия атак в церквях и отелях стала наибольшим за последние десятилетия потрясением для жителей страны.

Экономика

 Нафтогаз  и Кабинет министров договорились о снижении цены на газ для населения
"Нафтогаз" и Кабинет министров договорились о снижении цены на газ для населения

Ультиматум Гройсмана подействовал на Коболева.

Сколько стоит начать экожизнь
Сколько стоит начать экожизнь 508 1

Экосумка, термочашка и блокнот: какими вещами стоит обзавестись, чтобы планета была чище.

Пять наивных вопросов о будущем ПриватБанка
Пять наивных вопросов о будущем ПриватБанка 1882

Президент Петр Порошенко заявил, что решение суда о незаконности национализации ПриватБанка грозит Украине дефолтом и новым экономическим кризисом. Мы разбирались так ли это.

Общество

Как избавиться от прыщей и черных точек навсегда
Как избавиться от прыщей и черных точек навсегда 110

Это заболевание кожи не всегда опасное, но приносит массу дискомфорта больному.

Страсний тиждень 2019: що не можна робити, та що - їсти
Страсний тиждень 2019: що не можна робити, та що - їсти 122

Страсна седмиця - час, коли потрібно навести порядок в будинку і приготувати страви для великоднього столу.

УПЦ МП пока не переименуют - требование Минкульта приостановлено судом
УПЦ МП пока не переименуют - требование Минкульта приостановлено судом 254 2

В церкви подали иск и сопротивляются смене названия.

Спорт

Футболисты  Пари Сен-Жермен  посвятили свое чемпионство собору Нотр-Дам-де-Пари
Футболисты "Пари Сен-Жермен" посвятили свое чемпионство собору Нотр-Дам-де-Пари [фото, видео] 49

На титульный матч против "Монако" игроки вышли в футболках с изображением сгоревшей святыни.

Марлос успеет восстановиться к матчам сборной Украины
Марлос успеет восстановиться к матчам сборной Украины 94

Реабилитация полузащитника идет с опережением графика.

Роман Зозуля об оскорблениях в свой адрес:  Меня называют фашистом, нацистом, расистом, но я уже не обращаю внимания
Роман Зозуля об оскорблениях в свой адрес: "Меня называют фашистом, нацистом, расистом, но я уже не обращаю внимания" [видео] 299 3

Форвард к оскорблениям привык, но терпеть их не намерен.