Евгений ЖЕЛТУХА («КП» - Воронеж») (10 августа 2013)
Экс-милиционер наказал банк его же оружием

Экс-милиционер наказал банк его же оружием

Комментарии: 3
Дмитрий Огарков (слева) решил проучить банкиров в лице Олега Тинькова. Фото: kp.ru.
Отставной милиционер из Воронежа получил по почте от банка "Тинькофф" предложение оформить кредитную карту. Дело быть пять лет назад. Прежде 42-летнему Дмитрию Агаркову уже доводилось обжигаться на кредитах.
 
- Я тогда спросил в банке: почему с меня берут такие большие деньги, кроме процента по основному долгу? - рассказывает Дмитрий. - Сотрудники указали мне на договор, где мелким шрифтом были прописаны дополнительные условия: "Вы же подписали? Вот и не возмущайтесь!"
 
В этот раз Дмитрий хорошо изучил все юридические тонкости отношений кредиторов и заемщиков. По договору снять наличные с карты можно, только заплатив банку 2,9% да еще 390 рублей (100 грн.) за саму операцию. Был в договоре и пункт "за обслуживание счета". Всего-то 1%, но в месяц. То есть к официальным процентам - 12% годовых - прибавлялись еще 12.
 
Дмитрий решил предложить банку свои условия. Например, по поводу процентов и лимита долга Дмитрий прописал ставку в 0%. Плату за снятие наличных вообще убрал. Причем отдельной строкой он указал, что клиент вправе не оплачивать комиссии и проценты за пользование кредитом. И финальный аккорд - "Срок возврата средств клиентом не предусмотрен". Сказка, а не кредит!
 
Дмитрий перепечатал присланный договор и невозмутимо отослал отправителю - в шутку, поиздеваться. А дальше в компании проверили платежеспособность клиента и на договоре Агаркова поставили печать и активировали карту. Видимо, никто договор - а уж тем более условия, прописанные мелким шрифтом, - в банке перечитывать не стал.
 
По факту Дмитрий пользовался кредитом совершенно бесплатно. Лимит на карте, правда, был мизерный - сначала 7 (1,7 тыс. грн.), а потом 19 тысяч рублей (4,8 тыс. грн.), клиент сам его устанавливает, а банк подтверждает увеличение лимита. Но согласно договору банк попадал на три миллиона за каждое изменение условий, а за расторжение договора - и вовсе на шесть.
 
Два года Дмитрий пользовался картой, и банкиры захотели увидеть свои проценты. "Тинькофф" расторг договор и предъявил ему счет. За просрочку долга в 19 тысяч затребовали 45 000 рублей (11 тыс. грн.). Бизнесмен согласился вернуть то, что занимал, но платить проценты отказался.
 
Воронежский мировой суд подтвердил, что договор имеет законную силу и претензии банкиров беспочвенны. Теперь уже Дмитрий заявил: "Вы же сами подписали!" И пошел дальше: если банк имел дерзость требовать того, что не прописано в измененном договоре, почему бы самому не взыскать с них причитаю­щиеся деньги?
 
Банк изменил ряд условий - за каждое по три миллиона, плюс расторг договор - еще шесть. Итого - 24 миллиона (6 млн грн.). С такой претензией представители истца поехали в Москву, в представительство банка.
 
- Мы предложили пойти на мировую, - рассказал юрист Дмитрий Михалевич. - Но с нами не захотели разговаривать. Сейчас наш клиент решил взыскать с банка пока 900 тысяч (225 тыс. грн.). Но при его желании сумма вырастет.
 
Комично, но факт: по словам юриста, представители "Тинькофф" первый раз внимательно прочитали условия договора мелким шрифтом уже в суде! Сейчас владелец банка грозит бывшему клиенту тюремным сроком за мошенничество.
 
- Мы очень хотим, чтобы банк заявил в полицию о мошенничестве, - говорят адвокаты Агаркова. - В течение десяти дней выяснят, был ли состав преступления, если нет - это наш козырь на судебных заседаниях. 
 
ИТОГО
 
Страшный сон коммерсанта
 
Ведь это банкиры всегда пользовались тем, что клиенты толком договор не читали, перед тем как его подписать. Мелкий шрифт для юридически близорукой страны - лучший способ навязать все что угодно. Господин Тиньков уже негодует в своем Твиттере: "Боже, что за страна? Мошенники у вас герои". Ну извините, Олег Юрьевич, вы-то, финансисты, в обратной ситуации обычно говорите: мол, клиент сам виноват, что договор не дочитал. А если банк мелкий шрифт не заметил, значит, клиент - мошенник? Двойные стандарты получаются...
 
- Вряд ли эта история может стать прецедентом, - комментирует Алексей Волков, директор по продажам, маркетингу и развитию бизнеса Национального бюро кредитных историй. - Случаи, когда клиенты оказываются проворнее банков, единичны. Клиенты не смогут диктовать свои условия по розничным кредитам. Главное условие этого продукта в том, что он стандартный для всех. Когда вы приходите в магазин, вы либо покупаете пакет молока, либо нет. Нельзя сказать продавцу: уберите из этого продукта 0,5% жирности, тогда я его возьму. Думаю, этот случай просто станет поводом для банков проверить систему контроля договоров. 

Происшествия

Жители села Капустино:  Идешь по селу, а с полигона прилетает снаряд
Жители села Капустино: "Идешь по селу, а с полигона прилетает снаряд" [фото] 142

Люди не раз жаловались на стрельбища, но армейские не видят проблем.

В Хмельницкой области женщина пыталась продать 4-летнего сына за 15 тысяч гривен для попрошайничества
В Хмельницкой области женщина пыталась продать 4-летнего сына за 15 тысяч гривен для попрошайничества 163

32-летняя женщина была задержана в феврале 2018 года.

В Кривом Роге со словами  хохлы ох**ли  охранник коммунального предприятия избил журналиста
В Кривом Роге со словами "хохлы ох**ли" охранник коммунального предприятия избил журналиста [видео] 778

Инцидент зафиксировал коллега пострадавшего на камеру телефона. Причем сюжет был вовсе не политический, а о жестоком обращении с животными.

Экономика

В Украине осенью грядет волна разводов из-за субсидий
В Украине осенью грядет волна разводов из-за субсидий 446

В этом уверены юристы, ведь сохранение семьи для части наших сограждан будет означать лишение компенсации. А это, в свою очередь, поставит многих украинцев за грань выживания.

Bitcoin за сутки подорожал на 11%
Bitcoin за сутки подорожал на 11% 153

Теперь одна монета стоит почти 7,5 тысяч долларов.

Google оштрафовали на рекордные 4,3 миллиарда евро
Google оштрафовали на рекордные 4,3 миллиарда евро 457

Компания нарушила антимонопольное законодательство и подкупила мобильных операторов.

Общество

Daily Telegraph назвало самые лучшие романы в истории
Daily Telegraph назвало самые лучшие романы в истории 65

На первой строчке расположился роман "Миддлмарч" английской писательницы Джордж Элиот.

 Мегхалайский век : геологи дали официальное название текущему веку
"Мегхалайский век": геологи дали официальное название текущему веку 124

Отсчет текущего века установлен в момент начала масштабной засухи, продлившейся около двухсот лет и повлиявшей на множество цивилизаций по всей Земле

Какие книги чаще всего забывают в отелях и транспорте
Какие книги чаще всего забывают в отелях и транспорте 166

Рейтинг "потеряшек" составило бюро находок общественного транспорта Великобритании.

Светская хроника и ТВ

Британская принцесса Евгения разыграет в лотерее приглашение на свою свадьбу
Британская принцесса Евгения разыграет в лотерее приглашение на свою свадьбу 29

Церемония пройдет в часовне Святого Георгия - там же, где в мае венчались принц Гарри и Меган.

Андрей Данилко:  Пойти в президенты? Ничего страшного в этом не вижу
Андрей Данилко: "Пойти в президенты? Ничего страшного в этом не вижу" 166

Впервые за последние 3 года Верка Сердючка дала большой сольный концерт.

Лобода заявила, что  любая женщина хотела бы ребенка от солиста Rammstein
Лобода заявила, что "любая женщина хотела бы ребенка от солиста Rammstein 2246 1

Лобода, назвавшая свою новорожденную дочку Тильдой, еще раз намекнула, что отцом ребенка может быть Тилль Линдеманн.

Спорт

Теннисистка Свитолина получила орден  За заслуги
Теннисистка Свитолина получила орден "За заслуги" 195

Это первая государственная награда спортсменки.

ЧМ-2018 – чемпионат рекордов и сенсаций
ЧМ-2018 – чемпионат рекордов и сенсаций 1097

На нем было установлено множество рекордов и случилось несколько просто оглушительных сенсаций…

Усик уволил  хорошего парня
Усик уволил "хорошего парня" 995 1

Во время поединка с Гассиевым в углу ринга украинец обойдется без Сергея Ватаманюка.