А звонки на номер 8 (800) 507-30-90 со стационарных телефонов бесплатные. Жители любого региона страны могут набрать прямой номер ведомства и пожаловаться на недобросовестного работодателя. На звонки отвечают специалисты ведомства, а не простые операторы, поэтому они в состоянии подсказать, как решить вопрос максимально оперативно.
Только в первый день работы горячей линии туда поступило 73 звонка, причем жалобы шли в основном от киевлян.
Мы тоже попробовали пробиться на линию спустя несколько дней после ее открытия. Лишь после десяти минут непрерывного набора нам удалось дозвониться.
- С девяти утра и до шести вечера я безостановочно принимаю обращения граждан, - объяснил специалист. - Записываю всю информацию. Очень часто приходится давать советы юридического характера, а не только выслушивать жалобы.
Кстати, некоторые люди боятся репрессий со стороны начальства.
- Чтобы мы зафиксировали сигнал, совершенно необязательно называть имя и фамилию, вполне достаточно указать место работы, - заверили в пресс-службе ведомства.
Работники Минтруда проверяют поступившую информацию, после чего передают ее в Кабмин, профильные министерства, в инспекцию по труду.