Горящие туры  и  не те  рейсы: как обманывают туристов

"Горящие туры" и "не те" рейсы: как обманывают туристов

Комментарии: 9
Фото: Антон Пикус

Многие, не желая тратить время на организацию поездки, обращаются в туристические фирмы. Но действительно ли это проще, и не слишком ли высокую цену приходится платить за нежелание напрягаться?

"КП" в Украине" разбиралась, как нас обманывают в турфирмах и можно ли этого избежать.

"Вы выиграли!"

Думаете, что этот старый добрый способ мошенничества канул в прошлое вместе с "лихими 90-ми"? Как же вы ошибаетесь!

Конечно, сейчас трудно найти простака, который бы купил лотерейный билет у незнакомого человека на улице, поэтому мошенники действуют по-другому: вручают "лотерейки" под видом рекламных флаеров – например, у входа в торговый центр.

Билет, естественно, оказывается "выигрышным" – других здесь не бывает. После чего счастливчику предлагают пройти в офис, чтобы получить приз.

В офисе охотно подтверждают: буквально на днях вам светит райский отдых, но есть одно маленькое "но". И вот тут варианты могут быть разными.

Например: вы выиграли только проживание в отеле, а за перелет придется доплатить какие-то жалкие 2-3 тысячи долларов.

Или так: бесплатно вам положены и перелет, и отель, но исключительно в целях подтверждения платежеспособности нужно оплатить хотя бы одну уникальную экскурсию – тысяча долларов же не будет для вас проблемой?

Как избежать?

Из любопытства, конечно, можно зайти в офис, хотя лучше этого не делать: мошенники - очень опытные психологи, и избавиться от них не так-то просто. В любом случае, если вам предлагают что-то оплатить, постарайтесь распрощаться как можно раньше, причем, чем больше вас подгоняют и настаивают, тем быстрее уносите ноги.

Горящие туры

Украинцы с удовольствием покупают туры с пометкой "горящий" или "отказной", поскольку уверены: при вылете через 2-3 дня цена тура является минимальной.

В реальности же, во-первых, разница на "горящий" и обычный тур может быть мизерной, а то и вовсе отсутствовать. И даже более того: горящий тур вполне может обойтись дороже обычного, поскольку турфирма рассчитывает на покупку впопыхах, и часто это срабатывает.

Во-вторых, хорошие отели практически не "горят". Поэтому отправляясь в поездку за небольшие деньги, будьте готовы к сюрпризам в виде не самого лучшего отеля, шумного места, нескольких километров до пляжа и т.д.

Как избежать?

Главное правило при покупке горящего или отказного тура: доверяй, но проверяй! Для начала сравните цены – действительно ли ваше предложение самое выгодное? Не исключено, что вы найдете еще меньшую цену с вылетом через пару недель и сможете не только сэкономить, но и собраться без спешки.

Если с ценой все в порядке, не поленитесь почитать отзывы об отеле. Не исключено, что ваш дешевый тур подойдет только очень непривередливому путешественнику.

Воздух вместо путешествия

Обрадовались, что нашли неприметную турфирму в спальном районе с низкими ценами, да еще и скидку дают? Будьте бдительны: это вполне могут оказаться мошенники, которые вместо долгожданного путешествия продадут вам "воздух".

Как избежать?

Прежде, чем заплатить, поинтересуйтесь подробностями поездки: посмотрите фотографии, запишите, каким рейсом вы летите туда и обратно, какой туроператор сформировал тур. После чего отправляйтесь домой и все проверьте – например, позвонив туроператору или задав вопросы на его странице в ФБ: предлагает ли он такую поездку и заключен ли у него договор с этой турфирмой.

И, конечно, изучите отзывы о туроператоре, турагенте, отеле и т.д. Именно они дадут вам реальную информацию.

Перенос рейса на неудобный

Довольно часто встречающийся обман заключается в переносе вылета с согласованного, удобного для вас времени на другое, неподходящее. Особенно обидно, что юридически это обманом не является, ведь в каждом договоре написано, что турагент оставляет за собой право изменить рейс. Да что там турагент, когда это право оставляет за собой даже перевозчик!

Некоторые особо наглые турагентства при бронировании и вовсе не стесняются брать доплату за утренний вылет, чтобы туристы не теряли день отпуска. Но после потом "внезапно" оказывается, что на ранний рейс билетов нет и доплату, естественно, никто не возвращает.

Как избежать?

Практика показывает, что трюк с переносом вылетов проворачивают одни и те же операторы и одни и те же перевозчики, поэтому главный совет прежний: перед тем, как оплатить поездку, изучите отзывы.

Не тот номер и не тот отель

Не менее неприятна и ситуация, когда по приезду турист обнаруживает, что попал совершенно не в тот номер, что ожидал. Вместо двухкомнатного вас могут поселить в однокомнатный, вид на море или парк сменяется видом на свалку, а некоторые "везунчики" и вовсе оказываются в эконом-варианте без окна!

А иногда туристы попадают не просто в другой номер – в другой отель. Причем, одно дело, если в выбранном вами не оказалось мест – тогда туристов, как правило, с извинениями и почестями переселяют в другой отель, часто лучше забронированного. И совсем другое, если туроператор сознательно показывал вам фото одного отеля, а отправил в другой – с похожим названием.

Как избежать?

На этапе бронирования внимательно следите за тем, чтобы название выбранного вами отеля (оно может отличаться всего на одну-две буквы – а разница будет существенной!) и категория номера полностью совпадали с тем, что вы выбрали. Довольно просто проверить количество комнат и метраж: в ваучере указана категория номера, а на сайте отеля есть подробное описание каждой категории.

"Придется доплатить"

Оплатили тур, а через пару недель вам перезвонили и потребовали доплату? Если вас это немного утешит, вы не одиноки. На форумах есть масса жалоб от туристов, которым фирмы предлагали доплатить "недостающую сумму" из-за того, что изменился курс.

Как избежать?

Если в договоре указана сумма в гривнах, ничего доплачивать не нужно: все изменения курса – это проблемы турфирмы.

Если же договориться не удается – разрывайте договор и обращайтесь в другое агентство – часто такая решительность клиента делает представителей турфирмы гораздо сговорчивее.

С гидами надо быть начеку

Они встречают нас в аэропорту, рассказывают, где найти трансферный автобус, сопровождают нас до отеля, дают полезные советы, рассказывают о местных обычаях и… при этом не жалея слов и эмоций пытаются всучить туристам экскурсионные туры – желательно, подороже.

И здесь нужно быть начеку, поскольку реальность часто оказывается далека от обещаний.

Например, туристу обещают живописный вид на каньон, но оказывается, что в это время года он, мягко говоря, не так уж и живописен. Или, например, долго расписывают прекрасный водопад и уникальное ущелье бабочек, но оказывается, что ни для того, ни для другого нынче не сезон. Сад с "шикарными павлинами" на деле оборачивается одной замученной птицей с выдранным хвостом, а вместо "часовой" поездки на автобусе турист получает полдня тряски по бездорожью. Плюс ко всему оплаченную экскурсию могут перенести, а то и вовсе отменить.

Как избежать?

Заранее определитесь, какие экскурсии вы хотите посетить, а куда можете поехать самостоятельно. Очевидно, что "обзорку" или поездку на сафари организовать самостоятельно довольно проблематично. А вот в зоопарк, парк развлечений, на осмотр одной-двух местных достопримечательностей дешевле будет добраться на такси, не говоря уже об общественном транспорте.

Если в прайсе у гида не проставлена стоимость экскурсий, велика вероятность, что он придумывает цены на ходу, оценивая платежеспособность конкретного клиента. Здесь варианта два: либо ничего не покупать, либо торговаться.

В случае отмены оплаченной экскурсии требуйте компенсации. Как правило, в такой ситуации можно рассчитывать не просто на полный возврат денег, но и на бонус.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Андрей Богдан рассказал о зарплате и семейном положении
Андрей Богдан рассказал о зарплате и семейном положении [видео] 86

Главе Офиса президента придется содержать четырех дочерей на 24 тысячи гривен.

Глава МИД Хорватии возглавила ПАСЕ
Глава МИД Хорватии возглавила ПАСЕ [фото, видео] 94

Ранее большинство делегатов этой страны высказались за возвращение России в Совет Европы.

Россия хочет выплатить долги после возвращения в ПАСЕ
Россия хочет выплатить долги после возвращения в ПАСЕ [фото, видео] 345 2

Глава российской делегации счел решение "шагом к признанию Крыма".

Происшествия

Полицейские до сих пор не нашли оружие, из которого убили 5-летнего Кирилла Тлявова
Полицейские до сих пор не нашли оружие, из которого убили 5-летнего Кирилла Тлявова 214 1

Директор Госбюро расследований Роман Труба на брифинге 26 июня отчитался о ходе расследования дела 5-летнего Кирилла Тлявова, которого случайно застрелили пьяные полицейские. Установлен круг лиц, которые в момент выстрела находились с главными фигурантами дела.

Следствие решило, что пожар в Нотр-Даме произошел случайно
Следствие решило, что пожар в Нотр-Даме произошел случайно 66

Правоохранители не увидели никаких следов поджога.

Malaysia Airlines выплатила денежные компенсации семьям жертв рейса MH17
Malaysia Airlines выплатила денежные компенсации семьям жертв рейса MH17 401

Перевозчик закончил судебные тяжбы с родственниками погибших.

Экономика

Кабинет министров повысил пенсии 2,5 миллионам украинцев
Кабинет министров повысил пенсии 2,5 миллионам украинцев 894 3

Украинцам с большим трудовым стажем повысили пенсии. Они будут получать не менее 2000 гривен. Об этом заявил премьер-министр Украины Владимир Гройсман. Соответствующее решение приняли на заседании правительства 26 июня.

Что можно купить на новую купюру в 1000 гривен
Что можно купить на новую купюру в 1000 гривен 729 4

Где "портреты Вернадского" примут с радостью, а где могут и отказаться.

Правительство хочет ограничить тарифы на тепло
Правительство хочет ограничить тарифы на тепло 415 3

В "Нафтоагазе" говорят, что за это все равно заплатит потребитель.

Общество

SkyUp прекратил полеты из Полтавы
SkyUp прекратил полеты из Полтавы 219

Компанию не устраивает взлетная полоса.

Главный редактор  Барвінка :  Нужно вовремя уйти со сцены, как это делают актеры
Главный редактор "Барвінка": "Нужно вовремя уйти со сцены, как это делают актеры" 202 4

Василий Воронович рассказал "КП" в Украине" о 30 годах работы в журнале и причинах его закрытия.

В Индонезии ребенка назвали в честь Google, а фамилию дать забыли
В Индонезии ребенка назвали в честь Google, а фамилию дать забыли [фото] 121

Родители выбирали между именами Windows, iPhone, Microsoft и iOS.

Светская хроника и ТВ

Внук Андрея Миронова стал ведущим
Внук Андрея Миронова стал ведущим [фото] 827 1

Ранее Андрей Миронов-Удалов получил свою первую главную роль в кино.

 Разрыв сердца : Даша Астафьева впечатлила пикантной фотосессией
"Разрыв сердца": Даша Астафьева впечатлила пикантной фотосессией [фото] 577 2

Прелести звезды едва прикрывала простыня.

Первая жена Михаила Задорнова выиграла суд у  Первого канала
Первая жена Михаила Задорнова выиграла суд у "Первого канала" 575

Причиной разбирательства стали два концерта сатирика, показанные после его смерти.

Спорт

Украинский борец завоевал  бронзу  на Европейских играх
Украинский борец завоевал "бронзу" на Европейских играх 92

Спортсмен пополнил копилку "сине-желтых" еще одной наградой.

Виктор Цыганков с таинственной незнакомкой отдыхает в Лондоне
Виктор Цыганков с таинственной незнакомкой отдыхает в Лондоне [фото] 407

Футболист скрывает лицо своей девушки.

Защитник сборной Украины сделал татуировку, посвященную победе на чемпионате мира U-20
Защитник сборной Украины сделал татуировку, посвященную победе на чемпионате мира U-20 [фото] 184

Денис Попов решил увековечить историческое достижение "сине-желтых".