Специалист по подбору персонала:  Чтобы найти работу, как минимум придите на собеседование

Специалист по подбору персонала: "Чтобы найти работу, как минимум придите на собеседование"

Комментарии: 3
Рисунок: Архив «КП»

Почему эйчары считают гостинг "больной темой"? Правда ли, что чаще всего уходят "по-английски" молодые сотрудники? Чем поведение молодежи отличается от поведения представителей более старшего поколения на рынке труда? На эти и другие вопросы "КП" в Украине" ответила директор  агентства Assis-HR Анна Безай.

"Оплатите проезд - приду на собеседование!"

Директор агентства Assis-HR Анна Безай.

 - Анна, в последнее время тенденция гостинга перекинулась и на рынок труда. Многие считают, что уходить с работы без предупреждения и каких бы то ни было объяснений свойственен именно молодым сотрудникам. Есть ли у этого явления возраст?

- Гостинг сегодня действительно стал больной темой для эйчаров и работодателей. Но возраста у него нет, и им грешат и совсем молодые люди, и среднего возраста, и старшего поколения.

- Людям в возрасте 45+ в нашей стране работу найти очень непросто. Неужели и они позволяют себе уйти с работы, не прощаясь?

- У нас в клининговом отделе работают люди, мягко говоря, взрослые. Но и они тоже позволяют себе не приезжать на работу без объяснений, и при этом не перезванивать и не брать трубку.

Но я хочу сказать о том, что гостинг на рынке труда встречается в разных проявлениях.

Начинается он, как это ни парадоксально, еще до знакомства. Человек рассылает резюме, но при этом, когда его резюме заинтересовало работодателя, не отвечает на письма и телефонные звонки.

Второй этап – собеседование. Созвонились, договорились о встрече, а соискатель не приходит. Перезваниваем, спрашиваем, что случилось. Ответы могут быть самые разные: слишком жарко, слишком холодно, идет дождь, идет снег, нет настроения, далеко ехать и т.д. Моя коллега, которая работает в строительной компании, рассказывала, как соискатель заявил, что приедет на собеседование только в том случае, если ему оплатят проезд на общественном транспорте туда и обратно.

Но все это – еще в лучшем случае. А в худшем, как я уже говорила выше, соискатель просто не отвечает на звонки.

Третий этап – прием на работу. Провели собеседование, готовы сделать предложение о работе. И снова человек просто не берет трубку и не отвечает на сообщения. Казалось бы, соискатель потратил время на собеседование (часто не одно), порой выполнял какие-то тестовые задания – неужели не интересно даже принять телефонный звонок и узнать, что ему хочет сказать работодатель? Для меня это загадка.

- Это, наверное, касается низкооплачиваемых специалистов? Трудно себе представить, чтобы серьезный человек, претендующий на высокую должность, не приехал на собеседование по причине плохой погоды?

- К сожалению, это касается самых разных позиций и, как я уже говорила выше, самых разных возрастов. У меня как-то был такой случай с кандидатом на должность начальника отдела кадров.

Договорились с кандидатом о собеседовании, согласовали время, она не пришла. Я ей перезвонила, она сказала, что не смогла прийти, и мы назначили удобное ей время на следующий день – 19.00. Незадолго до этого времени перезвонила ей, и она заверила, что уже подъезжает. Но так и не подъехала. Мой рабочий день был давно окончен, я прождала ее до половины восьмого, потом пыталась дозвониться – человек просто не брал трубку. Я, честно говоря, даже переживать начала – не случилось ли чего? Часа два периодически звонила, но так и не дозвонилась. Обратной связи не получила до сих пор. Надеюсь, у этой дамы все в порядке, хотя она могла бы хоть в мессенджер что-то написать.

"Искать другую работу - это всегда большой дискомфорт"

- Все эти этапы происходят до приема на работу, поэтому сталкивается с ними только эйчар. А что вы можете сказать о ситуации, когда человека уже приняли на работу, но он через день-два просто ушел без всяких объяснений?

- Это действительно наиболее вопиющие случаи, хотя, справедливости ради надо сказать, что чаще всего подобное происходит на стадии испытательного срока.

- А вы с таким сталкивались?

- Да, и мой случай даже в чем-то уникален. Год назад я искала маркетолога. Здесь надо сказать, что я никогда не рекомендую первого попавшегося человека более-менее подходящего под требования. Я всегда выдвигаю к соискателю конкретные требования и четко понимаю, кого ищу. Так было и в тот раз: я провела массу собеседований, утвердила маркетолога, маркетолог вышла на работу, ее официально оформили, а через два дня она просто не пришла. Звоню – спрашиваю, что случилось. Она отвечает, что передумала у нас работать, притом, что накануне мы разговаривали, и она утверждала, что ей все нравится.

К выбору следующего кандидата я подошла очень тщательно, был проведен отбор с достаточно серьезными тестовыми заданиями – чтобы выполнить, нужно было окунуться в специфику работы компании. Отобрали кандидата, он проработал один день и тоже больше не пришел. И опять без предупреждения. До него мы не могли дозвониться несколько дней, а когда все же достучались, он сообщил, что работать не будет.

К счастью, подобные ситуации в моей практике больше не повторялись. И, опять же, к счастью, третий найденный мной маркетолог работает и сейчас.

А что произошло с первыми двумя, я не поняла до сих пор.

- А как вы считаете, в идеальном варианте эти два маркетолога должны были бы прийти объясниться или достаточно было телефонного звонка?

- Ни приходить, ни звонить необязательно. Сегодня коммуникации меняются, поэтому это могло бы быть сообщение в любом мессенджере, голосовое сообщение. Не важно, что – важно, чтобы была обратная связь. Но, к сожалению, все чаще ее нет.

- Существует мнение, что людям некомфортно поднимать неудобные и неприятные темы. А тема, чем не понравилась работа, безусловно, неприятна. Вот люди и избегают ее, тем самым избегая дискомфорта…

- Да, но тогда им вскоре придется искать другую работу, а это еще больший дискомфорт. Сейчас многие жалуются, что месяцами не могут найти работу, но при этом не принимают во внимание очевидную вещь: чтобы найти работу, нужно как минимум прийти на собеседование.

"Адекватное поколение"

- В последнее время разброс в зарплатных ожиданиях по имеющимся вакансиям достаточно высок. В то время как люди среднего возраста перед тем, как называть желаемую зарплату, хотя бы интересуются средними заработками по рынку, вчерашних выпускников такие нюансы не интересуют. Они храбро называют сумму в 25-30 тысяч гривен и всерьез верят, что им столько заплатят…

- У молодых людей действительно завышенные требования, но они их смело декларируют, четко знают, чего хотят, и уже за это их можно уважать.

Кстати, было бы неверно думать, что это произошло именно сейчас – десять лет назад было то же самое. Например, в 2008-м, когда рынок труда в преддверии кризиса был сильно перегрет, я работала в известной сети гипермаркетов, торгующих бытовой техникой и электроникой. Мы проводили собеседования на вакансию продавца-консультанта во Львове, и требования были достаточно высокими. Например, среди обязательных требований было наличие высшего технического образование, поскольку работодателю хотелось, чтобы продавец-консультант хорошо разбирался в дорогой технике и не "плавал" в технических вопросах. И уже тогда мы столкнулись с тем, что молодые ребята – вчерашние выпускники – требовали зарплаты в среднем вдвое выше, чем по рынку. На мой вопрос, за что, они думают, им будут платить деньги, чаще всего звучал ответ, что они окончили "Львовскую политехнику", а это очень престижный вуз. То есть, наряду с амбициями и завышенными требованиями мы столкнулись с полным непониманием рабочего процесса. Работодатель не будет платить за диплом, потому что он не планирует демонстрировать диплом продавца-консультанта каждому покупателю. Ему интересно знать, как сотрудник планирует отрабатывать свою зарплату. Мы слышим в ответ – "у меня талант", у "меня потенциал", но адекватно рассказать о своем таланте и потенциале, как правило, никто не может.

- В ближайшем будущем нынешние 20-летние вытеснят сегодняшних 40-50-летних и составят основу рынка труда. Означает ли это, что работодатели не смогут договориться с сотрудниками будущего из-за их аховых требований по зарплатам?

- Думаю, что этого все же не произойдет. Людям свойственно меняться. Кто-то из сегодняшних выпускников поймет, что ни за что деньги платить никто не будет, другие придут к тому, что начинать стоит все же с меньших сумм, а кто-то не будет сдаваться и некоторым даже повезет и они найдут работу своей мечты с баснословной зарплатой. Словом, здесь все очень индивидуально.  Но вообще я хочу сказать, что мне очень нравятся сегодняшние молодые люди 20+. Они не зашорены, мыслят широко и нестандартно, у них изначально было больше информации, больше возможностей путешествовать, общаться с другими людьми, знакомиться с другими культурами. В целом это очень адекватное поколение.

Кстати

Вирусный постинг меняет рынок труда

"Привет, я Алиса, и я ищу новую работу. Я могу быть вашей правой рукой, левой рукой, ногами, глазами и парой новых извилин мозга. Легко нахожу общий язык с самыми разными людьми. Меня любят дети, пенсионеры, хипстеры, творческая молодежь, мамочки в декрете, суровые мужики в костюмах, геи, лесбиянки, гетеро- и бисексуалы".

Такой пост два года назад опубликовала в Facebook 25-летняя Алиса Абасова, и он мгновенно стал "вирусным". За несколько часов его перепостили более 3 тысяч раз, девушка получила полторы сотни предложений о работе, а СМИ разобрали секрет успеха с экспертами, которые, как выяснилось, успехом это вовсе не считают. 

Хотя и признают: соцсети вообще и вирусный постинг в частности действительно несколько меняют рынок труда. 

- Я помню пост Алисы и одно время даже изредка интересовалась ее передвижениями по рынку труда, - говорит Анна Безай. - Насколько я поняла, она особо долго на одной работе не задерживается, находится в поиске. А недавно выдержку из резюме в стиле Алисы опубликовала на своей странице в соцсети одна из моих коллег. Пост собрал массу комментариев - дайте нам ее контакты, берем на работу. И я тоже оставила свой комментарий. Совершенно не обязательно, что тот, кто умеет хорошо писать, так же хорошо будет работать. Прекрасно сделанная презентация один раз и систематическая хорошая работа - это совершенно не одно и то же.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Украина может покинуть ПАСЕ в знак протеста
Украина может покинуть ПАСЕ в знак протеста 224 3

"Не видим себя в одном зале с русскими", - говорят представители украинской делегации.

ЦИК отказала в регистрации экс-спикеру Литвину и скандальному блогеру Шарию
ЦИК отказала в регистрации экс-спикеру Литвину и скандальному блогеру Шарию 823 1

Всего кандидатов в депутаты Верховной Рады уже больше двух тысяч.

ПАСЕ проголосовала за возвращение России
ПАСЕ проголосовала за возвращение России 1594 6

Делегация РФ возобновит работу в парламентской ассамблее и вернет себе право голоса.

Происшествия

Девятилетнего Захара убили из-за компьютера
Девятилетнего Захара убили из-за компьютера 3961 4

С ребенком расправился алкоголик и наркоман, которого могут признать невменяемым.

Канадец отбился от медведя гризли и остался жив
Канадец отбился от медведя гризли и остался жив 553 1

Хищник настиг его возле реки.

На учениях в Германии столкнулись два истребителя
На учениях в Германии столкнулись два истребителя [видео] 508 1

Спасатели нашли только одного пилота, и он оказался жив.

Экономика

Что делать, если вы не можете найти работу: 6 шагов
Что делать, если вы не можете найти работу: 6 шагов

Лето считается "мертвым сезоном" на рынке труда, но далеко не все могут себе позволить отложить поиск работы до осени.

Россия отменила запрет на транзит украинских товаров
Россия отменила запрет на транзит украинских товаров 545 1

Ограничения действовали на протяжении последних трех лет.

Айтишникам нет покоя: теперь им пообещали снизить налоги
Айтишникам нет покоя: теперь им пообещали снизить налоги 968

Эксперты единодушны: давать преференции отрасли, которая и без того находится на особом положении, по меньшей мере, несправедливо.

Общество

Черное море под Одессой больше не зеленое
Черное море под Одессой больше не зеленое

Можно ехать купаться.

А вы за или против школьной формы?
А вы за или против школьной формы? 311

Президент Владимир Зеленский отменил школьную форму. В связи с этим наш вопрос.

Эксперимент в полиции: вместо участкового - офицер громады с бронежилетом и бензопилой
Эксперимент в полиции: вместо участкового - офицер громады с бронежилетом и бензопилой 441

"КП в Украине" разбиралась, чем новая должность отличается от прежней.

Светская хроника и ТВ

Пугачева и Галкин позвали в гости Лободу и устроили танцевальный баттл
Пугачева и Галкин позвали в гости Лободу и устроили танцевальный баттл [фото] 305

Дети звезд танцевали, взрослые - тусовались.

51-летняя Селин Дион показала супер-растяжку
51-летняя Селин Дион показала супер-растяжку [фото] 556

Певица шокировала подписчиков снимками из танцевального зала.

Вакарчук и Гребенщиков погуляли на свадьбе гитариста Океан Ельзи
Вакарчук и Гребенщиков погуляли на свадьбе гитариста Океан Ельзи [фото] 805 2

39-летний серб Владимир Опсеница обвенчался в Грузии.

Спорт

Выбрано место проведения зимней Олимпиады-2026
Выбрано место проведения зимней Олимпиады-2026 [фото] 396

За право принять Игры боролись Италия и Швеция.

Украинские прыгуны на батуте завоевали  серебро  на Европейских играх-2019
Украинские прыгуны на батуте завоевали "серебро" на Европейских играх-2019 107

Эта медаль стала пока единственной за весь сегодняшний день соревнований.

Игроки полтавской  Ворсклы  поддержали акцию грузинских клубов
Игроки полтавской "Ворсклы" поддержали акцию грузинских клубов [фото] 397 9

Футболисты вышли на тренировку с плакатом "20% моей страны оккупированы Россией".