10 навыков, которые помогут устроиться на работу

10 навыков, которые помогут устроиться на работу

Комментарии: 1
Важно не только уметь управлять командой, но и находить с ней общий язык.

В отчете о будущем профессий, сделанном на Всемирном экономическом форуме в Давосе, были названы 10 знаний и умений, которые будут актуальны после 2020 года 

1. Умение решать проблемы комплексно и многоуровнево 

Говоря простым языком, будут востребованы люди, которые способны видеть суть проблемы и разбираться с ее причиной, а не со следствием.

В этой связи можно вспомнить старый анекдот о том, как человек пришел на прием к врачу с жалобами на плохое самочувствие, а врач посоветовал ему бросить пить и курить. 

- Так я не пью и не курю! - сказал пациент. 

- Очень жаль, - ответил врач. - Если бы вы курили и пили, а сейчас бросили, то почувствовали бы себя значительно лучше!

Ситуация, если ее рассматривать как анекдот, выглядит, конечно, смешно. Но если человек в реальности столкнулся с тем, что на все его жалобы врач советует либо бросить пить-курить, либо меньше есть, то ему не до смеха. Ведь вполне возможно, что первопричинами являются психологические проблемы, нарушения сна и даже очень серьезные заболевания.

Так вот, самыми востребованными будут специалисты, владеющие целостным системным подходом к решению проблем и понимающие, на что следует обратить внимание, кроме самого очевидного. 

2. Критическое мышление 

Умение критически мыслить означает умение ставить под сомнения любую поступающую информацию, включая собственные убеждения.

- События последних лет показывают, что украинцам очень не хватает способности критически мыслить, - говорит психолог Оксана Навроцкая. - Практически все события воспринимаются в "черно-белом варианте" - "зрада" или "перемога". Даже взрослые и состоявшиеся люди забывают, что мир многоцветен, что позволяет популистам и манипуляторам паразитировать практически на любой теме, которая всплывает в информационном пространстве. А между тем даже сам вопрос "Возможно, все работает совсем не так, как я до этого думал?" уже помогает развитию.

Психолог убеждена: научиться критически мыслить не только можно и нужно, но и жизненно необходимо - недаром этот навык идет в списке под номером 2.

А для этого надо постараться:

  • воспринимая информацию, включать "внутренние фильтры",
  • не вестись на громкие заявления политиков о "зрадах" и "перемогах",
  • не цепляться намертво за собственное мнение, не замечая альтернативных аргументов,
  • настораживаться, если вам пытаются навязать "единственно верное решение", 
  • задавать себе вопросы и искать на них ответы в разных источниках. 

3. Креативность 

Модное слово "креативность" все понимают по-разному, но так или иначе связывают креативные способности с творчеством. Между тем, говорит бизнес-коуч Марина Деркач, в широком смысле креативность - это умение находить нестандартные, принципиально новые решения, то есть способность видеть то, чего еще нет. И это, безусловно, крайне ценное и важное качество для любой компании. 

Среди психологов популярно мнение, что изначально креативность свойственна любому человеку, но большинство из нас теряют ее в детском саду или школе. Тем не менее некоторым людям, несмотря ни на что, удалось сохранить это весьма ценное качество и неплохо на нем заработать. Самой креативной работой на свете, пожалуй, является деятельность трабл-шутеров, гонорары которых достигают 100 тыс. долларов в час. Уже исходя из порядка цифр понятно: к услугам этих специалистов прибегают либо очень богатые люди, либо большие корпорации. 

В качестве примера работы трабл-шутера чаще всего приводят случай из жизни известной корпорации, производящей кроссовки. Компания терпела огромные убытки из-за воровства персонала: завод был построен в бедной стране, работали на нем местные, в том числе и охранниками, так что кражи достигли невиданных масштабов. Приглашенный трабл-шутер быстро нашел выход, предложив выпускать правые и левые кроссовки в разных странах.

4. Умение управлять людьми

Управлять людьми - это не просто отдавать приказы. Это сложная наука о том, как лидеру принимать важное решение и нести за него ответственность. 

Как мотивировать сотрудников так, чтобы они с удовольствием не только уходили с работы, но и приходили на нее. 

Как принять на работу действительно квалифицированного и полезного сотрудника. 

Как повышать только по-настоящему эффективных работников, а не тех, кто лишь кажется таковыми. 

Как избегать конфликтов внутри команды, а если они все же возникли, быстро их разрешать. 

Понятно, что если у компании есть управленец, который знает ответы на все эти и другие вопросы и успешно применяет их на практике, проблем у компании не будет. 

5. Умение взаимодействовать с людьми 

Казалось бы: человек - существо социальное, а значит, этот навык просто обязан присутствовать в каждом из нас по умолчанию. Но, говорит директор по странам Восточной Европы компании WORLD STAFF Виталий Михайлов, сегодня все несколько изменилось, и общество становится все более закрытым. 

По словам эксперта, благодаря различным мессенджерам люди сегодня фактически перестали общаться. 

- Сотрудники сидят в одной комнате, но не разговаривают друг с другом, а переписываются в чатах. Ребенок уже не звонит родителям, а просто пишет "все ок", а в ответ получает смайлик, - приводит Михайлов примеры из жизни. - Да, все это можно объяснить. Переписываясь в чате, сотрудники не мешают друг другу. А родители отвечают на бегу, поэтому им проще отправить смайлик одним кликом. Но все это приводит к тому, что люди разучиваются говорить. Так что умение общаться и взаимодействовать друг с другом становится ценным навыком, обладает которым далеко не каждый.  

6. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект - это способность понимать эмоции, намерения и мотивацию других людей и свои собственные, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. А говоря простым языком - это способность правильно истолковывать обстановку и, интуитивно улавливая, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, использовать ситуацию на благо себе и другим.

По словам психолога Оксаны Навроцкой, несмотря на то что мы постоянно испытываем какие-либо эмоции, лишь малая часть людей умеет их распознавать и тем более ими управлять. А между тем это качество вполне можно выработать в себе и развить. 

7. Формирование собственного мнения и принятие решений

В этом пункте фактически объединились несколько предыдущих: умение критически мыслить, умение подходить к решению проблем комплексно и умение управлять людьми, говорит Марина Деркач. Как уже говорилось выше, все это крайне ценные качества, которые особенно ценятся в управленцах. 

8. Гибкость ума

Когнитивная гибкость - это способность ума быстро переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно. Кстати, проверить себя на когнитивную гибкость можно с помощью известного теста Струпа, в котором цвет слова не совпадает с написанным (к примеру, слово "красный" написано синим цветом). В общем случае, чем быстрее вы называете фактические цвета написанных слов, тем гибче ваше когнитивное мышление. 

9. Клиентоориентированность

Судя по прогнозам, сфера услуг во всем мире будет и дальше расширяться, а хороший сервис всегда в цене! К сожалению, в Украине эта сфера пребывает, мягко говоря, не в самом лучшем состоянии, и у нас зачастую получается так, что потребители, обращающиеся в сферу услуг, чувствуют себя не клиентами, а просителями. 

10. Умение вести переговоры

Важность этого умения не вызывает сомнений, поскольку приносит компании и моральные, и материальные дивиденды. Но Оксана Навроцкая предлагает обратить внимание на другое: половина из 10 "навыков будущего" касаются умения общаться с людьми! Это дает подсказку: если не знаете, что изучать и чему себя посвятить, изучайте людей, их эмоции, поведение и потребности - это вам непременно пригодится!

Политика

Главу ГБР пытаются снять, опоздав с иском на семь месяцев 3

Роман Труба отказался назначить руководителей бюро без проверки на детекторе лжи.

Госдеп США выступил с официальным заявлением по автокефалии в Украине
Госдеп США выступил с официальным заявлением по автокефалии в Украине 414 1

Вашингтон отметил, что у Киева собственный путь решения проблем.

США ввели дополнительные санкции против Венесуэлы
США ввели дополнительные санкции против Венесуэлы 53

Глава государства призвал другие страны поддержать эти ограничения.

Происшествия

В Черновцах у мужчины украли паспорт и продали его квартиру
В Черновцах у мужчины украли паспорт и продали его квартиру 150

Злоумышленник знал, что его жертва ведет асоциальный образ жизни и злоупотребляет спиртными напитками.

Оружие, которое убивает своих
Оружие, которое убивает своих 6

Злополучный миномет снова пытаются оправдать.

Житель Астаны поймал мальчика, выпавшего с 10 этажа
Житель Астаны поймал мальчика, выпавшего с 10 этажа [видео] 827 2

Мужчина вовремя успел открыть окно и схватил ребенка одной рукой.

Экономика

Банки получили доступ к реестру должников
Банки получили доступ к реестру должников 262

Если у заемщика есть проблемный долг в одном месте, то в другом финучреждении он на кредит рассчитывать не сможет.

Новая  двадцатка : рельефная и с инфракрасной защитой
Новая "двадцатка": рельефная и с инфракрасной защитой 200

Банкноты номиналом 20 гривен нового образца вводятся в обращение 25 сентября 2018 года.

Ураган  Флоренс  стоил США больше двадцати миллиардов долларов
Ураган "Флоренс" стоил США больше двадцати миллиардов долларов 92

Исследовательская компания подсчитала ущерб.

Общество

Синоптик:  Снегоуборочную технику пока откладываем
Синоптик: "Снегоуборочную технику пока откладываем" 429

В Украине осадков станет меньше, но грядут заморозки. Транзитом из Германии на Урал холод заденет и нас.

В случае опасности суйте нос в лифчик!
В случае опасности суйте нос в лифчик! 622

Дурацкие открытия иногда оказываются весьма полезными.

Ученые выяснили, когда рождаются долгожители
Ученые выяснили, когда рождаются долгожители 511

Больше всего шансов у детей осени.

Светская хроника и ТВ

Певица Деми Ловато потеряла голос после передозировки наркотиками
Певица Деми Ловато потеряла голос после передозировки наркотиками 13

Мать звезды призналась, что поначалу врачи не могли дать гарантий того, что ее дочь выживет.

 Игры, комиксы, кино и аниме : как в Киеве прошел фестиваль гик-культуры Comic-Con Ukraine
"Игры, комиксы, кино и аниме": как в Киеве прошел фестиваль гик-культуры Comic-Con Ukraine [фото, видео] 70

Фестиваль на два дня объединил тысячи фанатов комиксов, мультфильмов и компьютерных игр.

Генпродюсер Нового канала Алексей Гладушевский:  Фреймут хотела показать свою другую сторону, но зритель этого не понял
Генпродюсер Нового канала Алексей Гладушевский: "Фреймут хотела показать свою другую сторону, но зритель этого не понял"

Руководитель молодежного развлекательного канала рассказал нам о новом телесезоне и предпочтениях юного поколения.

Спорт

Модрич обошел Месси и Роналду, но получил не  Золотой мяч
Модрич обошел Месси и Роналду, но получил не "Золотой мяч" 500

Разбираемся, что за приз достался хорвату, выигравшему Лигу чемпионов в Киеве и серебро чемпионата мира в Москве.

Лука Модрич стал обладателем  Золотого мяча
Лука Модрич стал обладателем "Золотого мяча" 1845

Впервые за последние десять лет лучшим футболистом стал не Роналду и не Месси.

Дидье Дешам стал тренером года по версии ФИФА
Дидье Дешам стал тренером года по версии ФИФА 98

Награда французу была достаточно прогнозируемой с учетом того, что ему удалось выиграть Чемпионат мира.