10 навыков, которые помогут устроиться на работу

10 навыков, которые помогут устроиться на работу

Комментарии: 1
Важно не только уметь управлять командой, но и находить с ней общий язык.

В отчете о будущем профессий, сделанном на Всемирном экономическом форуме в Давосе, были названы 10 знаний и умений, которые будут актуальны после 2020 года 

1. Умение решать проблемы комплексно и многоуровнево 

Говоря простым языком, будут востребованы люди, которые способны видеть суть проблемы и разбираться с ее причиной, а не со следствием.

В этой связи можно вспомнить старый анекдот о том, как человек пришел на прием к врачу с жалобами на плохое самочувствие, а врач посоветовал ему бросить пить и курить. 

- Так я не пью и не курю! - сказал пациент. 

- Очень жаль, - ответил врач. - Если бы вы курили и пили, а сейчас бросили, то почувствовали бы себя значительно лучше!

Ситуация, если ее рассматривать как анекдот, выглядит, конечно, смешно. Но если человек в реальности столкнулся с тем, что на все его жалобы врач советует либо бросить пить-курить, либо меньше есть, то ему не до смеха. Ведь вполне возможно, что первопричинами являются психологические проблемы, нарушения сна и даже очень серьезные заболевания.

Так вот, самыми востребованными будут специалисты, владеющие целостным системным подходом к решению проблем и понимающие, на что следует обратить внимание, кроме самого очевидного. 

2. Критическое мышление 

Умение критически мыслить означает умение ставить под сомнения любую поступающую информацию, включая собственные убеждения.

- События последних лет показывают, что украинцам очень не хватает способности критически мыслить, - говорит психолог Оксана Навроцкая. - Практически все события воспринимаются в "черно-белом варианте" - "зрада" или "перемога". Даже взрослые и состоявшиеся люди забывают, что мир многоцветен, что позволяет популистам и манипуляторам паразитировать практически на любой теме, которая всплывает в информационном пространстве. А между тем даже сам вопрос "Возможно, все работает совсем не так, как я до этого думал?" уже помогает развитию.

Психолог убеждена: научиться критически мыслить не только можно и нужно, но и жизненно необходимо - недаром этот навык идет в списке под номером 2.

А для этого надо постараться:

  • воспринимая информацию, включать "внутренние фильтры",
  • не вестись на громкие заявления политиков о "зрадах" и "перемогах",
  • не цепляться намертво за собственное мнение, не замечая альтернативных аргументов,
  • настораживаться, если вам пытаются навязать "единственно верное решение", 
  • задавать себе вопросы и искать на них ответы в разных источниках. 

3. Креативность 

Модное слово "креативность" все понимают по-разному, но так или иначе связывают креативные способности с творчеством. Между тем, говорит бизнес-коуч Марина Деркач, в широком смысле креативность - это умение находить нестандартные, принципиально новые решения, то есть способность видеть то, чего еще нет. И это, безусловно, крайне ценное и важное качество для любой компании. 

Среди психологов популярно мнение, что изначально креативность свойственна любому человеку, но большинство из нас теряют ее в детском саду или школе. Тем не менее некоторым людям, несмотря ни на что, удалось сохранить это весьма ценное качество и неплохо на нем заработать. Самой креативной работой на свете, пожалуй, является деятельность трабл-шутеров, гонорары которых достигают 100 тыс. долларов в час. Уже исходя из порядка цифр понятно: к услугам этих специалистов прибегают либо очень богатые люди, либо большие корпорации. 

В качестве примера работы трабл-шутера чаще всего приводят случай из жизни известной корпорации, производящей кроссовки. Компания терпела огромные убытки из-за воровства персонала: завод был построен в бедной стране, работали на нем местные, в том числе и охранниками, так что кражи достигли невиданных масштабов. Приглашенный трабл-шутер быстро нашел выход, предложив выпускать правые и левые кроссовки в разных странах.

4. Умение управлять людьми

Управлять людьми - это не просто отдавать приказы. Это сложная наука о том, как лидеру принимать важное решение и нести за него ответственность. 

Как мотивировать сотрудников так, чтобы они с удовольствием не только уходили с работы, но и приходили на нее. 

Как принять на работу действительно квалифицированного и полезного сотрудника. 

Как повышать только по-настоящему эффективных работников, а не тех, кто лишь кажется таковыми. 

Как избегать конфликтов внутри команды, а если они все же возникли, быстро их разрешать. 

Понятно, что если у компании есть управленец, который знает ответы на все эти и другие вопросы и успешно применяет их на практике, проблем у компании не будет. 

5. Умение взаимодействовать с людьми 

Казалось бы: человек - существо социальное, а значит, этот навык просто обязан присутствовать в каждом из нас по умолчанию. Но, говорит директор по странам Восточной Европы компании WORLD STAFF Виталий Михайлов, сегодня все несколько изменилось, и общество становится все более закрытым. 

По словам эксперта, благодаря различным мессенджерам люди сегодня фактически перестали общаться. 

- Сотрудники сидят в одной комнате, но не разговаривают друг с другом, а переписываются в чатах. Ребенок уже не звонит родителям, а просто пишет "все ок", а в ответ получает смайлик, - приводит Михайлов примеры из жизни. - Да, все это можно объяснить. Переписываясь в чате, сотрудники не мешают друг другу. А родители отвечают на бегу, поэтому им проще отправить смайлик одним кликом. Но все это приводит к тому, что люди разучиваются говорить. Так что умение общаться и взаимодействовать друг с другом становится ценным навыком, обладает которым далеко не каждый.  

6. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект - это способность понимать эмоции, намерения и мотивацию других людей и свои собственные, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. А говоря простым языком - это способность правильно истолковывать обстановку и, интуитивно улавливая, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, использовать ситуацию на благо себе и другим.

По словам психолога Оксаны Навроцкой, несмотря на то что мы постоянно испытываем какие-либо эмоции, лишь малая часть людей умеет их распознавать и тем более ими управлять. А между тем это качество вполне можно выработать в себе и развить. 

7. Формирование собственного мнения и принятие решений

В этом пункте фактически объединились несколько предыдущих: умение критически мыслить, умение подходить к решению проблем комплексно и умение управлять людьми, говорит Марина Деркач. Как уже говорилось выше, все это крайне ценные качества, которые особенно ценятся в управленцах. 

8. Гибкость ума

Когнитивная гибкость - это способность ума быстро переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно. Кстати, проверить себя на когнитивную гибкость можно с помощью известного теста Струпа, в котором цвет слова не совпадает с написанным (к примеру, слово "красный" написано синим цветом). В общем случае, чем быстрее вы называете фактические цвета написанных слов, тем гибче ваше когнитивное мышление. 

9. Клиентоориентированность

Судя по прогнозам, сфера услуг во всем мире будет и дальше расширяться, а хороший сервис всегда в цене! К сожалению, в Украине эта сфера пребывает, мягко говоря, не в самом лучшем состоянии, и у нас зачастую получается так, что потребители, обращающиеся в сферу услуг, чувствуют себя не клиентами, а просителями. 

10. Умение вести переговоры

Важность этого умения не вызывает сомнений, поскольку приносит компании и моральные, и материальные дивиденды. Но Оксана Навроцкая предлагает обратить внимание на другое: половина из 10 "навыков будущего" касаются умения общаться с людьми! Это дает подсказку: если не знаете, что изучать и чему себя посвятить, изучайте людей, их эмоции, поведение и потребности - это вам непременно пригодится!

Политика

В Донбасс отправился 77-й гумконвой из России
В Донбасс отправился 77-й гумконвой из России 87

В машинах якобы находится 400 тонн гуманитарных грузов для жителей востока Украины.

СМИ: Новый вирус VPNFilter атаковал компьютеры в 54 странах
СМИ: Новый вирус VPNFilter атаковал компьютеры в 54 странах 575

Вирус поражает сетевую аппаратуру, в частности роутеры и хранилища информации.

Суд запретил Трампу блокировать пользователей в Твиттере
Суд запретил Трампу блокировать пользователей в Твиттере 105

Ограничивая доступ к своим публикациям, глава государства нарушает американскую конституцию.

Происшествия

В Италии пассажирский поезд столкнулся с фурой, есть погибшие
В Италии пассажирский поезд столкнулся с фурой, есть погибшие [фото] 88

Грузовик стоял прямо на железнодорожных путях.

В Запорожье обстреляли машину
В Запорожье обстреляли машину 196

По предварительной информации, пострадал водитель автомобиля.

Под Киевом легковушка на полном ходу врезалась в бетонные ограждения, есть жертвы
Под Киевом легковушка на полном ходу врезалась в бетонные ограждения, есть жертвы [фото, видео] 353

Водитель Volkswagen госпитализирован в тяжелом состоянии. Пассажир погиб на месте.

Экономика

Министр соцполитики рассказал о создаваемом в Украине реестре получателей субсидий
Министр соцполитики рассказал о создаваемом в Украине реестре получателей субсидий [видео] 202 1

По словам Андрея Ревы, реестр будет доступен только для Минсоцполитики и местных органов социальной защиты населения.

Весной дорожает газ - осенью подорожает хлеб
Весной дорожает газ - осенью подорожает хлеб 1462 1

Газ для промышленности перевалил за 400 долларов, мы узнали, чем это грозит для простых украинцев.

Клубничный сезон: определяем откуда привезли ягоду – из Закарпатья, Киева или Турции
Клубничный сезон: определяем откуда привезли ягоду – из Закарпатья, Киева или Турции 3894

Ягодой торгуют во всех уголках Украины, но цены очень различаются.

Общество

7 недугов, с которыми поможет справиться черешня
7 недугов, с которыми поможет справиться черешня 333

Сезон черешни набирает обороты, а, значит, пришло время узнать, почему ее нужно непременно купить и съесть.

В Китае случайные свидетели поймали выпавшего с пятого этажа мальчика в простыню
В Китае случайные свидетели поймали выпавшего с пятого этажа мальчика в простыню [видео] 186

Ребенок упал с балкона на ткань, защищавшую от солнца магазин на первом этаже, а с нее — в натянутую простыню.

СМИ сообщили о планирующейся кибератаке на Украину
СМИ сообщили о планирующейся кибератаке на Украину 137

Сообщается, что для этого хакеры заразили 500 тысяч устройств.

Светская хроника и ТВ

Николас Кейдж нашел новую любовь
Николас Кейдж нашел новую любовь 213

После развода с Элис Ким актер два года оставался один.

Фотограф рассказал, почему Гарри и Меган смеются на свадебном портрете
Фотограф рассказал, почему Гарри и Меган смеются на свадебном портрете 700

Королевская пара расслабилась на несколько минут и присела отдохнуть на лестницу.

Гвинет Пэлтроу рассказала, как Брэд Питт защитил ее от домогательств Харви Вайнштейна
Гвинет Пэлтроу рассказала, как Брэд Питт защитил ее от домогательств Харви Вайнштейна 247

Она была одной из первых актрис, заговоривших о приставаниях известного продюсера.

Спорт

Финал женской Лиги чемпионов:  Вольфсбург  гуляет по Киеву, а  Лион  привез своего  Серхио Рамоса
Финал женской Лиги чемпионов: "Вольфсбург" гуляет по Киеву, а "Лион" привез своего "Серхио Рамоса" 220

В четверг, 24 мая, в столице Украины определят сильнейших девушки из немецкого и французского клубов

 Всех накажут, но по разному : глава ФФУ прокомментировал облаву на футбольных коррупционеров
"Всех накажут, но по разному": глава ФФУ прокомментировал облаву на футбольных коррупционеров 146 1

По словам Павелко, степень вины разных клубов и отдельных личностей разная, поэтому и наказывать будут индивидуально.

Где будут жить игроки  Реала  в Киеве: фото номеров
Где будут жить игроки "Реала" в Киеве: фото номеров 868

Испанский клуб выбрал Opera Hotel, а "Ливерпуль" - InterContinental.