"Укрзализныця" ввела мораторий на возврат билетов онлайн из-за спекулянтов

Ирина КУШНИР

13 декабря 2017 12:23 0

Фото: Фото: hyser.com.ua

С 12 декабря "Укрзализныця" временно приостановила услугу возврата билетов через Интернет. Об этом говорится на сайте компании. Мораторий будут действовать до 14 января 2018 года.

- По многочисленным просьбам пассажиров, такое решение принято для недопущения создания искусственного дефицита и дальнейших спекуляций проездными документами на поезда, - говорится в сообщении.

Специалисты "Укрзализныци" провели анализ, согласно результатам которого показали, что подавляющее количество билетов на пиковые даты, в частности, зимние праздники, выкупается через интернет в первые минуты открытия продажи.

- Вместе с тем, прослеживается тенденция возвращения значительной части выкупленных билетов (преимущественно в ночные часы), что, так или иначе, коррелирует с нарастанием ажиотажного спроса на поездки популярными маршрутами, - отметили в компании.

По мнению компании, "такие данные могут свидетельствовать о том, что билеты массово и системно выкупаются для их последующей перепродажи".

- В результате создается искусственный предварительный дефицит, что вызывает справедливое недовольство и нарекания граждан, собирающихся путешествовать, – заявляет ведомство.

Как вернуть билет на поезд?

Вариант 1.

Билеты, купленные через Интернет, можно вернуть через железнодорожные кассы лично. Для этого необходимо:

Предоставить распечатанный посадочный билет;
Паспорт или другое удостоверение личности (военный билет, студенческий, водительское удостоверение, служебное удостоверение);
Деньги будут перечислены на ту карту, которой вы расплачивались в интернете. Лучше бы ее тоже прихватить.

Вариант 2.

Отправить билет по почте, если вы находитесь далеко от касс, за границей, по состоянию здоровья не можете лично прийти в кассу. Отправлять распечатанный билет нужно по месту проживания по адресу филии "Пассажирская компания". Что положить в конверт:

Распечатанный посадочный билет

Заявление, в котором нужно указать информацию банковской платежной карты, чтобы перечислить вам деньги.

Справку, почему вы лично не можете прийти в кассу и сделать билет: скан справки о состоянии здоровья, скан о пересечении границы и так далее.

Отправлять письмо можно по таким адресам:

ПАО "Укрзализныця". 03680, г.. Киев-150, ул. Тверская, 5.
Филиал "Пассажирская компания" 01032, г.. Киев, вул.Симона Петлюры 21а
Региональный филиал "Донецкая железная дорога". 84404, г.. Лиман, ул. Привокзальная, 22.
Региональный филиал "Львовская железная дорога". 79000, г.. Львов, ул. Гоголя, 1.
Региональный филиал "Одесская железная дорога". 65023, г.. Одесса, ул. Пантелеймоновская, 19.
Региональный филиал "Приднепровская железная дорога". 49602, г.. Днепр, просп. Д. Яворницкого, 108.
Региональный филиал "Южная железная дорога". 61052, г.. Харьков, ул. Красноармейская, 7.
Региональный филиал "Юго-Западная железная дорога". 01601, г.. Киев, ул. Лысенко, 6.