Плюсы и минусы горячих путевок

Плюсы и минусы горячих путевок

Хорошо отдохнуть можно, даже купив путевку в последний момент. Если, конечно, повезет. Фото: Thinkstock.

Существенный плюс

Летом на туристическом рынке настоящий "пожар"! "Горячие" предложения турфирмы рассылают десятками ежедневно. Однако при ближайшем рассмотрении оказывается, что цены на них в самом лучшем случае уменьшили на 100 долларов, а то и вовсе оставили неизменными.

- Настоящий горящий тур "сгорает" за два, максимум четыре дня, и потому скидки на него довольно существенные, - пояснила "Комсомолке" директор туристической компании "Платан-тур" Елизавета Езерская. - Все остальное - не более чем рекламный ход турфирм. Ведь "горящим" можно назвать все что угодно! 

Собственно, именно в низкой цене и заключается единственный плюс горящих туров. При этом важно учитывать, что скидка на путевку не может быть ни 90 процентов, ни даже 70. Максимум, на что можно рассчитывать, - это половина стоимости, и для того, чтобы это понимать, нужно представлять, откуда вообще берется горящий тур.  

Революции, народные волнения, стихийные бедствия в стране назначения обеспечивают снижение спроса и, как следствие, снижение цены. Также дешевый тур может возникнуть из-за "отказника" (то есть человека, который по каким-либо причинам в последний момент отказался ехать) - правда, в таком случае продажей путевки будет заниматься не оператор, а агент. Но все же чаще всего причиной скидок становятся стратегические просчеты туроператора.

- Туроператор заранее выкупает места в самолете и, вполне понятно, чтобы не остаться в убытке, он должен их продать, - говорит Езерская. - Поэтому даже самая горящая путевка вряд ли будет продаваться по цене ниже стоимости места в самолете.

Отсюда важный вывод: потенциального путешественника должна насторожить не только высокая, но и крайне низкая стоимость тура. Если цена копеечная, вспомните о бесплатном сыре в мышеловке и не поддавайтесь на эту уловку. 

Ложка дегтя

Купить тур вдвое дешевле - звучит очень заманчиво и для начинающего, и для бывалого туриста. Однако здесь следует учесть, что в противовес единственному плюсу здесь есть немало минусов. И самый главный из них - невозможность выбора. 

- Часто приходится слышать, что горящий тур - это самая обычная путевка, которую не успели продать в определенный срок, и потому вероятность попасть в хороший (или не очень)
отель точно такая же, как и при обычной покупке тура. Это не совсем так, - говорит Езерская. - В любом случае туристу в последний момент предложат выбирать из того, что не продалось, а это не самые лучшие предложения. Поэтому, если говорить об экономии, я бы все же посоветовала делать раннее бронирование (в этом случае скидки достигают 30%), а не покупать то, что осталось.

По мнению президента туристической компании "Гамалия" Игоря Голубахи, для туриста горящий тур - это не только возможность отдохнуть, но и определенный риск. Ведь если горящих туров слишком много, это может свидетельствовать о непрофессионализме туроператора, у которого образовалось большое количество излишков.

Еще один существенный недостаток - невозможность запланировать дату поездки. В турагентствах могут рассказать немало случаев, когда потенциальному туристу сообщали о поездке в два часа дня, а вылететь нужно было уже в три утра. Понятно, что это подходит только тем, кто относительно легко относится к жизни и может сорваться с места в любой момент.

Кроме того, следует учесть, что горящие туры бывают исключительно в популярных туристических направлениях, и слетать таким образом в экзотическую страну нереально. Также, если вы привыкли отдыхать, например, в Турции или Египте, не стоит рассчитывать на то, что попадете в любимый или популярный отель - места в таких раскупаются в первую очередь.

В общем, что выбрать - каждый решает для себя сам, но практика показывает, что покупатель находится на каждый товар. Одним важно запланировать отдых заранее, долго и скрупулезно выбирать отель, а потом спокойно дожидаться начала отпуска. Для других такое долгосрочное планирование неприемлемо: они предпочитают спонтанную поездку без особых претензий к отелю. Так они смогут не только потусоваться в свое удовольствие, но и потом еще долго развлекать друзей историями на тему "Как я съездил в Турцию за 400 долларов". 

Фото: Thinkstock.
Фото: Thinkstock.

В ТЕМУ 

Изменчивая "Фортуна" 

Акция "Фортуна", которая периодически проходит во многих турфирмах, представляет собой систему продаж, по которой незаполненные номера отелей продаются по более низкой цене, но при этом права выбора у клиентов нет. Теоретически с помощью акции "Фортуна" можно, заплатив за трехзвездочную гостиницу, получить номер в пятизвездочной. Однако эксперты предупреждают: выпадает такое счастье крайне редко! В то же время обратные ситуации нередки.

Например, на одном из форумов турист поделился историей своей поездки по "Фортуне" в Турцию: вместо заявленного Кемера он попал в Аланию. Эксперты утверждают, что смена региона даже в пределах одной страны, разумеется, неправомерна, но и без этого туриста могут ожидать неприятные сюрпризы. 

- Нужно понимать, что просто информации "Кемер, 4*" может оказаться крайне недостаточно для создания представления об отдыхе, - объясняет Елизавета Езерская. - Кому-то повезет, и он попадет в прекрасный отель-"пятерку", ведь оператор может повышать "звездность". Но также большая вероятность, что это будут не самые лучшие четыре звезды, да еще и в третьей линии от моря!

В то же время, по мнению Игоря Голубахи, акция "Фортуна" - это обычный инструмент маркетинга, позволяющий путешественникам выбрать хороший
отель по приемлемой цене.

- "Фортуна" несет в себе гораздо меньшие риски, чем горящие путевки, - отметил эксперт "Комсомолке". - Но, конечно, лучше пользоваться услугами только проверенных операторов, и это касается не только покупок по акциям, но и других продуктов.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ!

Куда можно обратиться по поводу недобросовестных услуг, оказанных туристической фирмой

1. Государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей  - г. Киев, ул. Горького, 174.

2. Территориальные органы. В столице - 04070, Киев, ул. Терехина, 8а (Госпотребинспекция) или 04071, Киев, ул. Верхний Вал, 42а (Главное управление по вопросам защиты прав потребителей КГГА).

3. Государственное агентство Украины по туризму и курортам - 01135, г. Киев, проспект Победы, 14. Тел.: +380 (44) 351-46-01, +380 (44) 351-46-05. На сайте Гостуризмкурорта можно взять образцы заявлений и жалоб (http://www.tourism.gov.ua/ua/treatment/sample/). 

4. Если вы стали жертвой мошенников, необходимо обратиться в районное отделение милиции с заявлением о совершении преступлений, предусмотренных ст. 190 Уголовного кодекса Украины. Уточнить детали можно по телефону 102 (по всей Украине). 

СОВЕТЫ "КП" 

* Перед покупкой тура узнайте о спецпредложениях.

* Учтите, что горящие туры бывают только в самых популярных направлениях (см. РЕЙТИНГ).

* Обязательно сравните стоимость горящего и обычного тура - разница может быть всего в несколько евро. 

* Внимательно читайте условия тура: что в него входит и что придется оплатить дополнительно. Как правило, стоимость тура включает перелет, проживание, трансфер, завтрак, страховку, а порой даже экскурсии.

* Если едете с детьми, выбирайте туры с льготными условиями для ваших чад. Это могут быть существенные скидки и даже бесплатный проезд или размещение в отеле. 

РЕЙТИНГ

ТОП-5 стран, в которые поедут украинцы летом-2013

1. Турция (3,7 млн запросов*)

2. Египет (2,7 млн)

3. Болгария (1,4 млн)

4. ОАЭ (1 млн)

5. Греция (0,9 млн)

* Рейтинг туристического портала Otpusk.com составлен на основе более 10 млн запросов украинцев, выбирающих отдых среди предложений 100 крупнейших туроператоров страны. 

Политика

Порошенко хочет передать Андреевскую церковь Вселенскому патриарху
Порошенко хочет передать Андреевскую церковь Вселенскому патриарху 57

Президент делает это скорейшего получения томоса и в знак солидарности с этим процессом делает символический жест.

Они стараются мобилизовать радикально настроенную часть нашего общества в своих политических интересах, - Мураев
Они стараются мобилизовать радикально настроенную часть нашего общества в своих политических интересах, - Мураев 36

Решать конфликт на Донбассе нужно отношением. Точно не блокировать территорию, не устраивать давки на КПП, не отключать электричество, газ, воду, не лишать людей пенсий.

Порошенко на встрече с экзархами рассказал о самоизоляции РПЦ
Порошенко на встрече с экзархами рассказал о самоизоляции РПЦ 56

Президент прокомментировал последние события вокруг предоставления автокефалии украинской церкви.

Происшествия

Подозреваемый в госизмене Тимофей Нагорный попал в больницу и может потерять зрение
Подозреваемый в госизмене Тимофей Нагорный попал в больницу и может потерять зрение 475

У экс-супруга олимпийской чемпионки Лилии Подкопаевой обнаружили повреждения двух шейных позвонков.

В Мелитополе отец зарезал спящего 9-летнего сына и пытался убить себя
В Мелитополе отец зарезал спящего 9-летнего сына и пытался убить себя 436

У мужчины случился приступ шизофрении, как сообщили в полиции.

 В Польше троих местных жителей задержали за оскорбление украинского таксиста
В Польше троих местных жителей задержали за оскорбление украинского таксиста 110

Парень сбежал от хулиганов, оставив им машину.

Экономика

Рост цен: в каких регионах Украины инфляция набрала самые стремительные темпы
Рост цен: в каких регионах Украины инфляция набрала самые стремительные темпы 35

Госстат обнародовал региональную статистику.

Зарплаты на земле и в небе различаются почти в 8 раз
Зарплаты на земле и в небе различаются почти в 8 раз 534 1

Госстат подробно рассказал об украинских зарплатах.

Центрэнерго могут передать угольному "смотрящему" Кропачеву по схеме Януковича, - СМИ 284

Правительство обещает до конца года продать крупнейший генерирующий актив.

Общество

Повелители времени, или Как правильно планировать свой день
Повелители времени, или Как правильно планировать свой день

Эксперты-кадровики рассказали об основах тайм-менеджмента и дали несколько советов, как все успевать не торопясь.

 Бога и загробной жизни нет : о чем последняя книга Стивена Хокинга
"Бога и загробной жизни нет": о чем последняя книга Стивена Хокинга 518

Ученый считал, что никто не создавал эту вселенную, и никто не управляет нашей судьбой.

Завтра, 17 октября, в Украине сохранится тепло
Завтра, 17 октября, в Украине сохранится тепло 39

Без осадков.

Светская хроника и ТВ

Жена Уилла Смита из-за трудностей в семье плакала 45 дней
Жена Уилла Смита из-за трудностей в семье плакала 45 дней [фото и видео] 70

Уилл Смит и Джада Пинкетт-Смит больше не считают себя женатыми.

Беременная Меган Маркл прилетела в Австралию в обтягивающем платье
Беременная Меган Маркл прилетела в Австралию в обтягивающем платье [фото] 942

Герцогиня весной 2019 года впервые станет мамой.

 Рабыня Изаура  30 лет спустя: что стало с героями популярного телесериала
"Рабыня Изаура" 30 лет спустя: что стало с героями популярного телесериала [видео] 2211

Жители бывшего СССР впервые увидели знаменитую мыльную оперу лишь 16 октября 1988 года.

Спорт

Мать Кокорина:  Я стала самым несчастным человеком на свете
Мать Кокорина: "Я стала самым несчастным человеком на свете" 1507

Футболисты российской сборной угодили в СИЗО из-за драки в ночном клубе.

В РФ задержали еще двух футболистов: один был пьяным, другой под амфетамином
В РФ задержали еще двух футболистов: один был пьяным, другой под амфетамином 938

Оба спортсмена оказались одноклубниками.

Глава мирового баскетбола Патрик Бауманн умер во время соревнований
Глава мирового баскетбола Патрик Бауманн умер во время соревнований 531

У мужчины на 52-м году жизни случился сердечный приступ.