В России клиентов банков защитят от мошенников

В России клиентов банков защитят от мошенников

Разбирательство с банком - головная боль для клиента.

В России с нового года вступает в силу закон, который обязывает банкиров возвращать все деньги, украденные с карты. С 1 января вступит в силу 9-я статья закона "О национальной платежной системе". Суть в том, что теперь клиент банка будет всегда прав.

- Защита от мошенничества при операциях с банковскими картами - это дело банков, - считает депутат Госдумы. - Почему граждане должны доказывать, что у них украли деньги и что они не верблюды? Есть много систем защиты - SMS-сообщения, банковские ключи. Мне непонятен этот посыл: давайте вы внесете в банк свои средства, заплатите за пользование картой, а если у вас украдут деньги, то мы не виноваты.

Поэтому закон должен полностью встать на сторону клиента. Если у него со счета исчезнут деньги, он не должен будет доказывать свою непричастность к мошеннической операции. Банк в течение суток обязан возместить ему все потери и лишь потом искать концы - виноват ли сам клиент или все-таки мошенники. Банкиры, естественно, против такой постановки вопроса. И говорят, что если закон вступит в силу, то им придется повысить расценки на свои услуги, ведь за риски и дополнительные меры безопасности должен кто-то платить.

В Украине клиенту тоже нелегко доказать, что деньги были украдены с карты. Однако пока подобных законов в парламент никто не вносил.

- По закону расследование несанкционированного списания средств может длиться до 180 дней, - рассказали нам в одном из украинских банков. - Но, как правило, разбирательство отнимает от нескольких недель до 2-3 месяцев. 

Как говорят банкиры, часто бывают недоразумения из-за сбоя системы оплаты. Например, происходит двойное списание средств. В этом случае волноваться не стоит - сумма остается на вашем счету, но она заблокирована. Как говорят банкиры, они ждут максимум 45 дней. Потом она должна быть разблокирована автоматически, если банк не получил документов, подтверждающих оплату. Для ускорения этого процесса можно написать заявление в свой банк. Некоторые финучреждения принимают их даже по электронной почте. 

СПРАВКА "КП"

За 2011 год количество неправомерных операций выросло почти втрое: до 7,6 тыс. по сравнению с 2,9 тыс. в 2010 году. Сумма потерь составила 9,1 млн грн. против 6,3 млн грн. Всего на руках украинцев находится 32 млн 199 тыс. платежных карт. 

Политика

 Сичеславская и Кропивницкая : Комитет Рады поддержал переименование Днепропетровской и Кировоградской областей
"Сичеславская и Кропивницкая": Комитет Рады поддержал переименование Днепропетровской и Кировоградской областей [дополняется] 26

По словам Вятровича, теперь законопроект вынесут на рассмотрение Верховной Рады.

 Президентский пост - не Playstation : Тимошенко заявила, что идет на выборы-2019
"Президентский пост - не Playstation": Тимошенко заявила, что идет на выборы-2019 85 1

Лидер "Батькивщины" хочет провести референдум и изменить форму правления на канцлерскую.

 Следователь, прокурор, ОБСЕ : Жебривский прокомментировал основания для назначения его аудитором НАБУ
"Следователь, прокурор, ОБСЕ": Жебривский прокомментировал основания для назначения его аудитором НАБУ 27

Чиновник считает себя достойным новой должности и обязательный опыт работы у него есть.

Происшествия

Задержанный с  автоматом Калашникова  оказался 15-летним подростком
Задержанный с "автоматом Калашникова" оказался 15-летним подростком [обновлено] 271 1

Молодой человек хотел пройти к Верховной Раде с карабином, кастетами и ножами.

Похитившую ребенка из детсада Киева Даяну Шаль приговорили к двум годам заключения
Похитившую ребенка из детсада Киева Даяну Шаль приговорили к двум годам заключения 272

Девушке предстоит отбыть реальный срок заключения, хотя она и защита настаивали на испытательном сроке. По статье "похищение" ей грозило до 5 лет за решеткой.

В Киеве полиция задержала одного из основателей батальона  Донбасс  – Ролланда Мелию
В Киеве полиция задержала одного из основателей батальона "Донбасс" – Ролланда Мелию 1101 1

Сподвижника Семена Семенченко повезли в Мариуполь. Его подозревают в незаконном хранении оружия.

Экономика

В июле около 1 миллиона пенсионеров получат повышенную пенсию, - Розенко
В июле около 1 миллиона пенсионеров получат повышенную пенсию, - Розенко 160

Следующее повышение пенсий, согласно государственному бюджету, состоится с 1 декабря.

В  Нафтогазе  назвали адекватными премии в $45,6 млн
В "Нафтогазе" назвали адекватными премии в $45,6 млн 1269 2

Коммерческий директор компании объяснил, что в перерасчете на каждую украинскую семью это всего лишь 38 гривен.

Кабмин: засуха не испортит урожай в Украине
Кабмин: засуха не испортит урожай в Украине 204 1

Правительство рассчитывает собрать более 60 миллионов тонн зерновых.

Общество

3 дурацких изобретения и открытия, оказавшихся не такими уж и безумными
3 дурацких изобретения и открытия, оказавшихся не такими уж и безумными 22

Для укрепления памяти надо полаять на ключи от машины.

Завтра, 21 июня, в западных областях пройдет дождь с грозой
Завтра, 21 июня, в западных областях пройдет дождь с грозой 103

На юге и востоке до 35 градусов.

 Чтобы не  дуло : Супрун призвала родителей не  кутать  маленьких детей
"Чтобы не "дуло": Супрун призвала родителей не "кутать" маленьких детей 302

Дети плохо понимают сигналы тела и часто не жалуются. Если ребенка тепло одеть в жаркую погоду, это может вызвать тепловой удар.

Светская хроника и ТВ

Воры- строители  обокрали Владу Литовченко, живущую по соседству с Катей Осадчей
Воры-"строители" обокрали Владу Литовченко, живущую по соседству с Катей Осадчей 154

На Печерских Липках (в самом центре Киева) обчистили апартаменты известной светской львицы и экс-модели, пока она была за границей.

Марина Влади умоляла Говорухина отпустить Высоцкого на Таити
Марина Влади умоляла Говорухина отпустить Высоцкого на Таити 304

Малоизвестные факты о самых знаменитых фильмах выдающегося режиссера.

Фильм недавно погибшего украинского режиссера выйдет в прокат повторно
Фильм недавно погибшего украинского режиссера выйдет в прокат повторно 84

Документалка "МИФ", созданная Леонидом Кантором, будет показана в кинотеатрах восьми украинских городов.

Спорт

В Москве суд наказал украинца, который выбежал на поле во время игры российской сборной
В Москве суд наказал украинца, который выбежал на поле во время игры российской сборной 913

Инцидент случился 15 июня во время игры сборной хозяев чемпионата с Саудовской Аравией.

На ЧМ-2018 обобрали известного колумбийского певца на сумму 750 тысяч долларов
На ЧМ-2018 обобрали известного колумбийского певца на сумму 750 тысяч долларов 796

Малума прилетел в Россию поболеть за свою сборную и пережил ограбление в отеле

 Шахтер  обзавелся собственным самолетом
"Шахтер" обзавелся собственным самолетом [Фото] 677