В России клиентов банков защитят от мошенников

В России клиентов банков защитят от мошенников

Разбирательство с банком - головная боль для клиента.

В России с нового года вступает в силу закон, который обязывает банкиров возвращать все деньги, украденные с карты. С 1 января вступит в силу 9-я статья закона "О национальной платежной системе". Суть в том, что теперь клиент банка будет всегда прав.

- Защита от мошенничества при операциях с банковскими картами - это дело банков, - считает депутат Госдумы. - Почему граждане должны доказывать, что у них украли деньги и что они не верблюды? Есть много систем защиты - SMS-сообщения, банковские ключи. Мне непонятен этот посыл: давайте вы внесете в банк свои средства, заплатите за пользование картой, а если у вас украдут деньги, то мы не виноваты.

Поэтому закон должен полностью встать на сторону клиента. Если у него со счета исчезнут деньги, он не должен будет доказывать свою непричастность к мошеннической операции. Банк в течение суток обязан возместить ему все потери и лишь потом искать концы - виноват ли сам клиент или все-таки мошенники. Банкиры, естественно, против такой постановки вопроса. И говорят, что если закон вступит в силу, то им придется повысить расценки на свои услуги, ведь за риски и дополнительные меры безопасности должен кто-то платить.

В Украине клиенту тоже нелегко доказать, что деньги были украдены с карты. Однако пока подобных законов в парламент никто не вносил.

- По закону расследование несанкционированного списания средств может длиться до 180 дней, - рассказали нам в одном из украинских банков. - Но, как правило, разбирательство отнимает от нескольких недель до 2-3 месяцев. 

Как говорят банкиры, часто бывают недоразумения из-за сбоя системы оплаты. Например, происходит двойное списание средств. В этом случае волноваться не стоит - сумма остается на вашем счету, но она заблокирована. Как говорят банкиры, они ждут максимум 45 дней. Потом она должна быть разблокирована автоматически, если банк не получил документов, подтверждающих оплату. Для ускорения этого процесса можно написать заявление в свой банк. Некоторые финучреждения принимают их даже по электронной почте. 

СПРАВКА "КП"

За 2011 год количество неправомерных операций выросло почти втрое: до 7,6 тыс. по сравнению с 2,9 тыс. в 2010 году. Сумма потерь составила 9,1 млн грн. против 6,3 млн грн. Всего на руках украинцев находится 32 млн 199 тыс. платежных карт. 

Политика

Ливийский суд приговорил к смертной казни 45 полицейских
Ливийский суд приговорил к смертной казни 45 полицейских 115

Все они принимали участие в расстрелах демонстрантов в 2011 году.

Британские ВВС перехватили над Черным морем шесть российских бомбардировщиков
Британские ВВС перехватили над Черным морем шесть российских бомбардировщиков 887 5

Самолеты подобрались слишком близко к границам НАТО.

В Германии официально появился третий пол
В Германии официально появился третий пол 421 2

Теперь при рождении ребенка можно зарегистрировать мальчиком, девочкой или "другим".

Происшествия

Прокуратура Пенсильвании подозревает более 300 священников в насилии над несовершеннолетними
Прокуратура Пенсильвании подозревает более 300 священников в насилии над несовершеннолетними 40

Помимо непосредственно сексуального насилия священники также заставляли детей употреблять алкоголь и снимали с ними порнографические ролики.

В Одессе задержали мужчину, который облил ребенка кислотой
В Одессе задержали мужчину, который облил ребенка кислотой 234

Инцидент произошел из-за того, что мальчик с друзьями сильно шумели под окнами квартиры 50-летнего одессита.

В Италии объявлено чрезвычайное положение из-за обвала моста в Генуе
В Италии объявлено чрезвычайное положение из-за обвала моста в Генуе 323

Соответствующая просьба последовала от представителей местной власти.

Экономика

В Европе жара привела к овощному кризису, а в Украине дожди спровоцировали зерновой
В Европе жара привела к овощному кризису, а в Украине дожди спровоцировали зерновой 142

Качество пшеницы серьезно пострадало из-за излишних осадков, что уже повлияло на стоимость муки. Ее цена, по мнению некоторых фермеров, может увеличиться на 40%.

Чего украинцам ждать от МВФ
Чего украинцам ждать от МВФ 638 3

"КП" в Украине" вместе с экономистами разбиралась, каких еще неприятностей нам ожидать этой осенью.

Падение лиры жителям Турции помогли пережить украинцы
Падение лиры жителям Турции помогли пережить украинцы 1794 2

Национальная валюта Турции обвалилась почти до 7 лир за доллар, но все же дала "задний ход".

Общество

МОН показало образцы новых студенческих билетов
МОН показало образцы новых студенческих билетов [фото] 13

Карточки будут действительны до конца учебного периода.

В Минобразования вынесли на общественное обсуждение новою редакцию украинского правописания
В Минобразования вынесли на общественное обсуждение новою редакцию украинского правописания 441 4

Новую редакцию разработали учтя новейшие языковые явления, получившие распространение в разных сферах общественной, научной и культурной жизни.

Бердичевское отделение полиции заподозрили в пытках
Бердичевское отделение полиции заподозрили в пытках [фото] 226

В кабинете следователя нашли гирю и дрель.

Светская хроника и ТВ

7 культовых экранизаций Стивена Кинга
7 культовых экранизаций Стивена Кинга 278

Вспомним о том влиянии, которое писатель, часто сам того не желая, оказал на кинокультуру.

 Мисс Украина Вселенная 2018  Карина Жосан:  Из-за некоторых девушек я боялась остаться незамеченной
"Мисс Украина Вселенная 2018" Карина Жосан: "Из-за некоторых девушек я боялась остаться незамеченной" 1231 2

"КП Украине" пообщалась с 23-летней одесситкой сразу после того, как на ее голову надели корону.

Годовщина гибели Виктора Цоя: на месте ДТП много цветов, несмотря на ливень
Годовщина гибели Виктора Цоя: на месте ДТП много цветов, несмотря на ливень [фото] 610

Лидер группы "Кино" погиб 28 лет назад, 15 августа 1990 года.

Спорт

Михаэля Шумахера перевезут в Испанию
Михаэля Шумахера перевезут в Испанию 954

Спортсмен продолжает восстанавливаться после тяжелейшей травмы.

Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно
Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно [видео] 549

Болельщики встретили появившееся на экранах видео смехом.

Опасный спорт: пчелы на поле и птицы на корте
Опасный спорт: пчелы на поле и птицы на корте 157

"КП" в Украине" вспомнила случаи, когда животные вмешивались в ход спортивных соревнований.