Что делать, если нечем заплатить долг банку: Договариваться самому или обратиться к антиколлекторам?

Что делать, если нечем заплатить долг банку: Договариваться самому или обратиться к антиколлекторам?

Комментарии: 2
Против грозных коллекторов теперь действуют антиколлекторы, объявления которых (см. фото ниже) встречаются все чаще.

Подробней>>

Многие в шоке: почему предприниматель из Днепропетровской области Владимир Булаткин решился на такой страшный поступок? Кредитные долги довели людей до невменяемого состояния - они не нашли другого выхода, кроме как уйти из жизни.

Подобная ситуация с неподъемным кредитом сейчас сложилась во многих семьях. Мы попытались разобраться, как нужно действовать, чтобы и волки были сыты, и овцы целы…

«Вышибалы» наступают

Односельчане вспоминали о зачастивших к дому Булаткиных черных джипах - якобы на них приезжали «те, что долги выбивают». Может быть, причина в них? Все, кому «посчастливилось» в своей жизни столкнуться с коллекторами, рассказывают, что эти ребята порой действуют жестко. Они звонят родственникам и работодателям должников, нередко переходят к откровенным угрозам. Психологическое давление - это самый распространенный прием, который используется коллекторами в их стремлении выбить деньги из должника.

Неудивительно, что многие граждане, стремясь избавиться от этой напасти, обращаются к так называемым антиколлекторам - эдаким службам спасения должников. В Интернете можно найти множество объявлений, авторы которых предлагают услуги по борьбе с коллекторами.

Попробуйте договориться сами

Чаще всего антиколлекторы готовы взять на себя общение с банком, составление заявки с просьбой реструктуризировать долг, проведение переговоров. Правда, все это можно попытаться сделать и самому.

- Если клиент не в состоянии платить по кредиту (потерял работу, проблемы в бизнесе, не платят зарплату), мы стараемся войти в его положение и договориться о реструктуризации долга, - отметил «Комсомолке» Иван Кузовкин, заместитель председателя правления одного из крупных банков. - Скажем, можно продлить срок кредитования или, например, изменить схему платежей - в общем, банк использует все, чтобы дать возможность клиенту заплатить. Потому что банк заинтересован именно в том, чтобы клиент платил, а не в том, чтобы отбирать у него залог и продавать его.

Вывод очевиден: если речь идет о реструктуризации долга, заемщик и банк в состоянии договориться без посредников.

Никаких переговоров с коллекторами!

Другое дело, если банк или коллекторы превышают свои полномочия и серьезно начинают «прессовать». Тут услуги антиколлектора не помешают.

Как рассказал «Комсомолке» директор антиколлекторской компании Se-VikS Сергей Середюк, первый совет, который в компании дают всем клиентам, - это не вести никаких переговоров с коллекторами и настаивать на передаче дела в суд. Компания со своей стороны предоставляет адвоката. Собственно, в этом и заключается основная работа настоящих антиколлекторов - предоставление юридических услуг.

- Как правило, люди начинают чувствовать себя гораздо спокойнее уже после первого разговора с представителем нашей компании, - говорит Сергей Середюк. - Мы объясняем, что позиция банка не является истиной в последней инстанции, и на самом деле все не так уж страшно, как вам могут представить коллекторы. Скажем, должнику грозят, что он не сможет выехать за границу, что его долг из 5 тысяч превратился в 40, что он его будет выплачивать всю жизнь, а потом долг повиснет на детях. Человек, плохо знакомый с законодательством Украины, во все это верит, однако на деле оказывается, что большая часть из того, что говорят коллекторы, - неправда…

Часто кредитные договоры противоречат законам

Действительность же такова, что все кредитные договоры прописаны в пользу банка, все риски по кредитному договору возложены на заемщика (согласитесь, не совсем справедливо).

- Никто не говорит, что долги отдавать не нужно. Но есть много нюансов, - уверен директор антиколлекторской компании. - Например, если при заключении договора было нарушено законодательство, наша задача заключается в том, чтобы эти нарушения найти и на их основании признать договор недействительным. Это означает, что заемщик должен выплатить банку только тело кредита, без процентов. Кстати, кредитные договоры очень часто оказываются несопоставимы с законодательством Украины. В первую очередь это касается валютных договоров кредитования...

Тем не менее, по словам эксперта, решения суда в пользу заемщиков выносятся крайне редко, особенно в Киеве.

- Опыт показывает, что шансы одержать победу в суде над банком невелики - примерно один из десяти, - говорит Середюк. - По статистике, наши адвокаты чаще всего добиваются побед в Ровно, других регионах. А вот киевские суды, даже в случаях, идентичных тем, которые мы выиграли в других городах, почти всегда выносят решения в пользу банков. И мы сразу предупреждаем киевлян: выиграть дело в столичном суде очень тяжело.

И тогда антиколлекторам остается только максимально затягивать судебный процесс, что порой становится хоть каким-то спасением для клиента. 

ИСТОРИЯ ИЗ ЖИЗНИ

Кредит всплыл через год

О своем опыте общения с банком, а затем и с коллекторами «Комсомолке» рассказал читатель Алексей Р.:

- Три года назад я взял в кредит мобильный телефон, но не смог оплатить кредит в срок, и возникла просрочка. Мне позвонили представители банка и предложили сделку: они со своей стороны не учитывают пеню, но за это я должен немедленно погасить долг. Я оплатил 4,5 тыс. грн., погасив и проценты по кредиту, и тело.

И вот спустя год (!) на пороге моей квартиры «нарисовались» представители коллекторской компании, которые потребовали с меня уже 8 тыс. грн. задолженности за все тот же телефон! Я платить отказался, и через некоторое время пришли уже другие коллекторы, которые потребовали с меня 5 тысяч. Откуда взялась эта сумма - не объяснили. Что мне делать?

Комментарий антиколлектора Сергея СЕРЕДЮКА:

- Во-первых, потребуйте письменное объяснение, откуда взялась сумма долга. После этого рекомендую настаивать на передаче дела в суд. Практика показывает, что банки очень не любят афишировать финансовые документы и на требование предоставить распечатку движения по счету отвечают отказом. Но этого можно добиться по решению суда. А затем уже действовать, отталкиваясь от того, что там накрутил банк с вашим долгом. 

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Как противостоять психологическому давлению

Психолог Виктория ЕГОРОВА:

- У каждого из нас есть свои слабые места и болевые точки в психике, методично давя на которые коллекторы могут добиться нужного результата. Как же себя вести, если на вас давят?

Вот основные правила поведения в таких ситуациях:

  • проявляйте минимум эмоций при общении с коллекторами,
  • не показывайте испуг,
  • не позволяйте коллекторам заходить к вам домой,
  • сразу поставьте условие: никаких разговоров на повышенных тонах,
  • требуйте, что коллекторы не общались с вашими родственниками и друзьями (предупредите близких людей),
  • общаясь с коллекторами, лучше всего быть занудой, в предоставляемых документах придираться к каждой запятой,
  • записывайте разговоры на диктофон и в случае угроз сразу пишите заявление в милицию,
  • не принимайте предложения занять деньги у друзей,
  • пресекайте разговоры, где будет звучать: «Как же вам не стыдно?». 

ЦЕНА ВОПРОСА

Стоимость услуг антиколлекторов колеблется от смешных 200 грн. до откровенно грабительских 10% от суммы кредита (то есть если ваш проблемный кредит составляет 100 тысяч долларов, то $10 000 вам придется отстегнуть помощникам). 

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

Почему суды поддерживают более богатую сторону, а не простых людей? Вопрос риторический. Это, как поется в песенке из любимого многими мультика, «поймет не только взрослый, но даже карапуз». Слишком уж прогнила украинская «система справедливости», а особенно в столице. Наверное, поэтому в голове навязчиво звучит строчка из все той же песенки: «не стойте и не прыгайте, не пойте, не пляшите там, где идет строительство или подвешен груз!»

Друзья, пусть вам всегда и на все хватает денег!

Политика

 Он практически не ориентируется в датах : омбудсмен Денисова рассказала о состоянии Сенцова
"Он практически не ориентируется в датах": омбудсмен Денисова рассказала о состоянии Сенцова 89

Сам украинский режиссер попросил не распространять ложные слухи о его принудительном кормлении или же смерти.

 Чтобы помочь разрешить конфликт на востоке Украины : Путин предложил Трампу провести референдум на Донбассе
"Чтобы помочь разрешить конфликт на востоке Украины": Путин предложил Трампу провести референдум на Донбассе 949

Президент РФ решил не публиковать этот план публично, чтобы американский лидер мог его рассмотреть.

Как зеленка стала любимым оружием политических хулиганов
Как зеленка стала любимым оружием политических хулиганов 306

"КП" разобралась, кто и зачем использует медицинский антисептик, обжигая лица оппонентов и что значила "зеленая метка" в советских лагерях.

Происшествия

Под Черновцами фура сбила инспектора и покатила его на капоте
Под Черновцами фура сбила инспектора и покатила его на капоте [видео] 482

Инспектор Укртрансбезопасности сумел во время движения фуры он вызвал подмогу.

Отравление в лагере под Славянском: в больнице остаются 78 детей
Отравление в лагере под Славянском: в больнице остаются 78 детей 110

Омбудсмен назвала этот случай самым масштабным в стране за последние годы.

В Киеве  неизвестные  националисты разогнали  новых патриотов
В Киеве "неизвестные" националисты разогнали "новых патриотов" [фото] 599

Организатора съезда "Патриотической партии" Николая Габера закидали яйцами, а пожилую участницу облили зеленкой.

Экономика

Хлорный шантаж: чем будут обеззараживать питьевую воду
Хлорный шантаж: чем будут обеззараживать питьевую воду 798

Когда начались поставки импортной продукции, "Днепразот" решил возобновить производство.

Burberry уничтожила нераспроданную продукцию, вызвав гнев у  Гринпис
Burberry уничтожила нераспроданную продукцию, вызвав гнев у "Гринпис" [фото] 576

Люксовый британский бренд сжег одежды и косметики на 36 миллионов долларов. На эти деньги можно было бы купить 20 тысяч знаменитых пальто марки.

Факт. Amillidius: Три ключевых компонента успешной маркетинговой стратегии
Факт. Amillidius: Три ключевых компонента успешной маркетинговой стратегии 71

Вы когда-нибудь задумывались, почему одна торговая марка становится знаменитой на весь мир, а другая не может получить признание даже в отдельно взятом регионе?

Общество

В Египте в черном саркофаге обнаружили три мумии
В Египте в черном саркофаге обнаружили три мумии [видео] 158

Найденные мумии не принадлежали к королевским семьям, так как на их саркофаге нет соответствующих надписей.

Муза Льюиса Кэрролла - Алиса Лидделл
Муза Льюиса Кэрролла - Алиса Лидделл 153

Четырехлетняя Алиса стала прототипом главной героини самой популярной сказки, а сам автор был удивлен, что ребенке не было ни капли английской чопорности.

Малолетние рэкетиры или бизнесмены?
Малолетние рэкетиры или бизнесмены? 322

В Одессе который день обсуждают детей, которые перекрыли двор и требовали с автомобилистов плату за проезд.

Светская хроника и ТВ

80 лет Вахтангу Кикабидзе:  Мой зритель воспринимает меня, как близкого человека
80 лет Вахтангу Кикабидзе: "Мой зритель воспринимает меня, как близкого человека" 214

Сегодня исполняется 80 лет киноактеру, эстрадному певцу и настоящему любимцу зрителей времен СССР

Однокашницы Гурченко:  Люся бегала в наш класс списывать математику
Однокашницы Гурченко: "Люся бегала в наш класс списывать математику" 999 1

В Харькове наконец-то открыли памятник любимой актрисе.

MONATIK и Дорофеева решили всех  помучить . И это было не скучно
MONATIK и Дорофеева решили всех "помучить". И это было не скучно [фото, видео] 525

Звезды отечественного шоубиза выпустили общий клип, который грозит стать главным хитом ускользающего уже лета.

Спорт

Скандальный бокс в Москве: Усик и Гассиев подерутся за 10 миллионов долларов
Скандальный бокс в Москве: Усик и Гассиев подерутся за 10 миллионов долларов 488

"КП" в Украине" сравнивает по основным параметрам боксеров, которые встретятся в финале Всемирной боксерской суперсерии.

Украинская гимнастка Валерия Гудым вышла замуж
Украинская гимнастка Валерия Гудым вышла замуж [фото] 877 1

23-летняя участница Олимпийских Игр закончила карьеру год назад.

Теннисистка Свитолина получила орден  За заслуги
Теннисистка Свитолина получила орден "За заслуги" 264

Это первая государственная награда спортсменки.