Что делать, если нечем заплатить долг банку: Договариваться самому или обратиться к антиколлекторам?

Что делать, если нечем заплатить долг банку: Договариваться самому или обратиться к антиколлекторам?

Комментарии: 2
Против грозных коллекторов теперь действуют антиколлекторы, объявления которых (см. фото ниже) встречаются все чаще.

Подробней>>

Многие в шоке: почему предприниматель из Днепропетровской области Владимир Булаткин решился на такой страшный поступок? Кредитные долги довели людей до невменяемого состояния - они не нашли другого выхода, кроме как уйти из жизни.

Подобная ситуация с неподъемным кредитом сейчас сложилась во многих семьях. Мы попытались разобраться, как нужно действовать, чтобы и волки были сыты, и овцы целы…

«Вышибалы» наступают

Односельчане вспоминали о зачастивших к дому Булаткиных черных джипах - якобы на них приезжали «те, что долги выбивают». Может быть, причина в них? Все, кому «посчастливилось» в своей жизни столкнуться с коллекторами, рассказывают, что эти ребята порой действуют жестко. Они звонят родственникам и работодателям должников, нередко переходят к откровенным угрозам. Психологическое давление - это самый распространенный прием, который используется коллекторами в их стремлении выбить деньги из должника.

Неудивительно, что многие граждане, стремясь избавиться от этой напасти, обращаются к так называемым антиколлекторам - эдаким службам спасения должников. В Интернете можно найти множество объявлений, авторы которых предлагают услуги по борьбе с коллекторами.

Попробуйте договориться сами

Чаще всего антиколлекторы готовы взять на себя общение с банком, составление заявки с просьбой реструктуризировать долг, проведение переговоров. Правда, все это можно попытаться сделать и самому.

- Если клиент не в состоянии платить по кредиту (потерял работу, проблемы в бизнесе, не платят зарплату), мы стараемся войти в его положение и договориться о реструктуризации долга, - отметил «Комсомолке» Иван Кузовкин, заместитель председателя правления одного из крупных банков. - Скажем, можно продлить срок кредитования или, например, изменить схему платежей - в общем, банк использует все, чтобы дать возможность клиенту заплатить. Потому что банк заинтересован именно в том, чтобы клиент платил, а не в том, чтобы отбирать у него залог и продавать его.

Вывод очевиден: если речь идет о реструктуризации долга, заемщик и банк в состоянии договориться без посредников.

Никаких переговоров с коллекторами!

Другое дело, если банк или коллекторы превышают свои полномочия и серьезно начинают «прессовать». Тут услуги антиколлектора не помешают.

Как рассказал «Комсомолке» директор антиколлекторской компании Se-VikS Сергей Середюк, первый совет, который в компании дают всем клиентам, - это не вести никаких переговоров с коллекторами и настаивать на передаче дела в суд. Компания со своей стороны предоставляет адвоката. Собственно, в этом и заключается основная работа настоящих антиколлекторов - предоставление юридических услуг.

- Как правило, люди начинают чувствовать себя гораздо спокойнее уже после первого разговора с представителем нашей компании, - говорит Сергей Середюк. - Мы объясняем, что позиция банка не является истиной в последней инстанции, и на самом деле все не так уж страшно, как вам могут представить коллекторы. Скажем, должнику грозят, что он не сможет выехать за границу, что его долг из 5 тысяч превратился в 40, что он его будет выплачивать всю жизнь, а потом долг повиснет на детях. Человек, плохо знакомый с законодательством Украины, во все это верит, однако на деле оказывается, что большая часть из того, что говорят коллекторы, - неправда…

Часто кредитные договоры противоречат законам

Действительность же такова, что все кредитные договоры прописаны в пользу банка, все риски по кредитному договору возложены на заемщика (согласитесь, не совсем справедливо).

- Никто не говорит, что долги отдавать не нужно. Но есть много нюансов, - уверен директор антиколлекторской компании. - Например, если при заключении договора было нарушено законодательство, наша задача заключается в том, чтобы эти нарушения найти и на их основании признать договор недействительным. Это означает, что заемщик должен выплатить банку только тело кредита, без процентов. Кстати, кредитные договоры очень часто оказываются несопоставимы с законодательством Украины. В первую очередь это касается валютных договоров кредитования...

Тем не менее, по словам эксперта, решения суда в пользу заемщиков выносятся крайне редко, особенно в Киеве.

- Опыт показывает, что шансы одержать победу в суде над банком невелики - примерно один из десяти, - говорит Середюк. - По статистике, наши адвокаты чаще всего добиваются побед в Ровно, других регионах. А вот киевские суды, даже в случаях, идентичных тем, которые мы выиграли в других городах, почти всегда выносят решения в пользу банков. И мы сразу предупреждаем киевлян: выиграть дело в столичном суде очень тяжело.

И тогда антиколлекторам остается только максимально затягивать судебный процесс, что порой становится хоть каким-то спасением для клиента. 

ИСТОРИЯ ИЗ ЖИЗНИ

Кредит всплыл через год

О своем опыте общения с банком, а затем и с коллекторами «Комсомолке» рассказал читатель Алексей Р.:

- Три года назад я взял в кредит мобильный телефон, но не смог оплатить кредит в срок, и возникла просрочка. Мне позвонили представители банка и предложили сделку: они со своей стороны не учитывают пеню, но за это я должен немедленно погасить долг. Я оплатил 4,5 тыс. грн., погасив и проценты по кредиту, и тело.

И вот спустя год (!) на пороге моей квартиры «нарисовались» представители коллекторской компании, которые потребовали с меня уже 8 тыс. грн. задолженности за все тот же телефон! Я платить отказался, и через некоторое время пришли уже другие коллекторы, которые потребовали с меня 5 тысяч. Откуда взялась эта сумма - не объяснили. Что мне делать?

Комментарий антиколлектора Сергея СЕРЕДЮКА:

- Во-первых, потребуйте письменное объяснение, откуда взялась сумма долга. После этого рекомендую настаивать на передаче дела в суд. Практика показывает, что банки очень не любят афишировать финансовые документы и на требование предоставить распечатку движения по счету отвечают отказом. Но этого можно добиться по решению суда. А затем уже действовать, отталкиваясь от того, что там накрутил банк с вашим долгом. 

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Как противостоять психологическому давлению

Психолог Виктория ЕГОРОВА:

- У каждого из нас есть свои слабые места и болевые точки в психике, методично давя на которые коллекторы могут добиться нужного результата. Как же себя вести, если на вас давят?

Вот основные правила поведения в таких ситуациях:

  • проявляйте минимум эмоций при общении с коллекторами,
  • не показывайте испуг,
  • не позволяйте коллекторам заходить к вам домой,
  • сразу поставьте условие: никаких разговоров на повышенных тонах,
  • требуйте, что коллекторы не общались с вашими родственниками и друзьями (предупредите близких людей),
  • общаясь с коллекторами, лучше всего быть занудой, в предоставляемых документах придираться к каждой запятой,
  • записывайте разговоры на диктофон и в случае угроз сразу пишите заявление в милицию,
  • не принимайте предложения занять деньги у друзей,
  • пресекайте разговоры, где будет звучать: «Как же вам не стыдно?». 

ЦЕНА ВОПРОСА

Стоимость услуг антиколлекторов колеблется от смешных 200 грн. до откровенно грабительских 10% от суммы кредита (то есть если ваш проблемный кредит составляет 100 тысяч долларов, то $10 000 вам придется отстегнуть помощникам). 

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

Почему суды поддерживают более богатую сторону, а не простых людей? Вопрос риторический. Это, как поется в песенке из любимого многими мультика, «поймет не только взрослый, но даже карапуз». Слишком уж прогнила украинская «система справедливости», а особенно в столице. Наверное, поэтому в голове навязчиво звучит строчка из все той же песенки: «не стойте и не прыгайте, не пойте, не пляшите там, где идет строительство или подвешен груз!»

Друзья, пусть вам всегда и на все хватает денег!

Политика

США провели разведку рядом с Крымом
США провели разведку рядом с Крымом 95

Американский беспилотник провел множество часов в воздушном пространстве над Черным морем.

Human Rights Watch призвала бойкотировать открытие Чемпионата мира
Human Rights Watch призвала бойкотировать открытие Чемпионата мира 206

Правозащитники считают, что пока в Сирии идет война, политикам не место в вип-ложах футбольного стадиона.

В США выпустили памятную монету ко встрече Трампа и Ким Чен Ына
В США выпустили памятную монету ко встрече Трампа и Ким Чен Ына 129 1

На одной стороне монеты главы государств изображены в профиль на фоне флагов США и КНДР. На обратной - силуэты Белого дома.

Происшествия

МИД попросил украинцев не ездить на Гавайи
МИД попросил украинцев не ездить на Гавайи 175 1

В дипломатическом ведомстве напомнили об извержении вулкана.

Индийская полиция расстреляла 12 демонстрантов
Индийская полиция расстреляла 12 демонстрантов [фото] 211 2

Протестующие требовали закрытия фабрики по производству меди.

Взрыв в Афганистане: 16 человек погибли, 40 получили ранения
Взрыв в Афганистане: 16 человек погибли, 40 получили ранения [видео] 60

Среди пострадавших оказались пять детей и десять правоохранителей.

Экономика

Клубничный сезон: определяем откуда привезли ягоду – из Закарпатья, Киева или Турции
Клубничный сезон: определяем откуда привезли ягоду – из Закарпатья, Киева или Турции 703

Ягодой торгуют во всех уголках Украины, но цены очень различаются.

ЕСПЧ обязал Украину отменить мораторий на продажу земли
ЕСПЧ обязал Украину отменить мораторий на продажу земли 692 3

Европейский суд по правам человека посчитал, что мораторий на продажу земли нарушает права украинцев.

Цены на мясо в Украине опередили рост зарплат
Цены на мясо в Украине опередили рост зарплат 1122 2

"КП" в Украине" сравнила рост цен на мясные продукты и увеличение доходов украинцев за год.

Общество

Илон Маск заявил, что бюджетный электрокар Model 3 может разорить Tesla
Илон Маск заявил, что бюджетный электрокар Model 3 может разорить Tesla 119

Глава компаний Tesla и SpaceX отметил, что благодарит всех сторонников Tesla и чертовски любит их.

В пустыне Нигер спасли 386 мигрантов
В пустыне Нигер спасли 386 мигрантов 77

Люди остались в пустыне с малым запасом воды, без еды и документов.

Умер известный украинский археолог Глеб Ивакин
Умер известный украинский археолог Глеб Ивакин 166

Родственники ученого сказали, что смерть наступила сегодня. О дне и месте прощания, а также о том, где похоронят археолога, будет сообщено дополнительно.

Светская хроника и ТВ

Олег Винник все же хочет в президенты
Олег Винник все же хочет в президенты 306 1

Певец назвал условие, при котором готов баллотироваться.

Кинопремьеры недели:  Прынц  Олег Винник, предыстория Хана Соло и миллионер без памяти
Кинопремьеры недели: "Прынц" Олег Винник, предыстория Хана Соло и миллионер без памяти 169

На этой неделе в прокате: космический вестерн, ромком-ремейк и анимационная комедия.

Хью Грант впервые женится в 57 лет
Хью Грант впервые женится в 57 лет 463

Кажется, пример Джорджа Клуни оказался заразителен.

Спорт

Холодницкий о  договорняках :  Не разрушим мы футбол
Холодницкий о "договорняках": "Не разрушим мы футбол" 228

В антикоррупционной прокуратуре говорят, что это только начало.

Как украинские футболисты зарабатывают на договорняках
Как украинские футболисты зарабатывают на договорняках 1138 3

Полиция раскрыла самую масштабную схему договорных матчей, "КП" разбиралась, кого обвиняют, сколько и как зарабатывают коррупционеры в спорте.

 До $100 тысяч за  договорняк :  Волынь , Заря ,  Ворскла  и другие клубы попали под облаву полиции
"До $100 тысяч за "договорняк": "Волынь", Заря", "Ворскла" и другие клубы попали под облаву полиции [видео, дополнено] 696

Силовики на брифинге рассказали, как осуществили самую крупную в истории украинского футбола облаву на спортивных коррупционеров.