В Киеве во время продолжительных воздушных тревог количество желающих воспользоваться услугами такси значительно превышает число водителей, готовых принимать заказы. В результате компании не могут обеспечить выполнение всех поступающих вызовов, заявили представители Uklon и Bolt в комментарии агентству "Интерфакс-Украина".
- Когда количество пассажиров в разы превышает количество доступных водителей, часть заказов невозможно выполнить. Масштаб зависит от конкретной ситуации, - заявил генеральный менеджер Bolt Сергей Павлик.
Представитель Uklon Елена Орлова объяснила, что длительные воздушные тревоги создают сразу несколько препятствий для работы таксистов. Среди них - угрозы безопасности, затрудненное передвижение по улицам столицы, дорожные заторы и перебои с GPS-навигацией. Из-за этого часть водителей предпочитает не выходить на смену, что снижает долю выполненных поездок относительно общего количества заявок в приложении.
- Кроме того, учитывая стремительный рост цен на горючее и обслуживание авто, стоимость поездки перестает быть привлекательной для части водителей-партнеров и не компенсирует существующие риски, в то время как пассажиры не всегда готовы платить больше, - объяснила Орлова.
Для устранения проблем с навигацией, возникающих из-за воздействия средств радиоэлектронной борьбы, компании начали внедрять новые решения. Так, Uklon и Bolt добавили возможность ручной корректировки геолокации водителями. По словам Павлика, благодаря этой опции некоторым водителям удалось снова начать принимать заказы через приложение. Это также помогло уменьшить продолжительность ожидания автомобиля и количество заявок, которые не удается выполнить.
- В то же время функция не может полностью компенсировать влияние тревог, обстрелов и других внешних факторов, - подчеркнул Павлик.
В Uklon также предусмотрели возможность самостоятельной проверки и корректировки адреса подачи автомобиля непосредственно во время оформления поездки. Орлова сообщила, что компания продолжает изучать и испытывать новые технологические инструменты, способные повысить точность навигации в условиях нестабильной работы GPS.
- 10 июня в такси Bolt заблокировали аккаунт водителя, влетевшего в подземный переход на Кардачах.
- 21 января в такси Uklon заявили, что будет работать 24/7 в 19 городах для доступа к критически важным локациям.