В поезде «Укрзализныци» мужчина в военной форме был вынужден ехать в тамбуре вагона, поскольку вместе с ним была большая служебная собака. Об этом рассказала пассажирка того же вагона Дарья Бронская.
- Мне стыдно, что в стране война, а человек в военной форме со своим хвостатым другом не может проехать из пункта "А" в пункт "Б" со всеми удобствами вместе в вагоне, - написала девушка. - Они ехали вместе, но в тамбуре. Почти три часа. Спросив у парнишки, почему он с вещами в тамбуре, он тяжело вздохнул и сказал: "Не пускают". Я была в таком шоке, что даже не сдержала слез... Человек, который нас защищает, и служебная собака должны ехать более 2,5 часов в тамбуре, - подытожила она.
Девушка уточнила у работника поезда, почему так получилось. Тот объяснил, что собака в холке выше 45 см не может просто так ехать. Она добавила, что "ехала в новой электричке, где места валом. Неужели не найдется какого-нибудь угла, места хотя бы у полки для чемоданов?!», сказала женщина. Она добавила, что собака «совершенно не агрессивная, а даже дружелюбная». Женщина призвала «Укрзализныцю» пересмотреть правила перевозки животных.
Пользователи соцсетей быстро распространили эту историю и обратились к представителям УЗ для разъяснений. В компании ответили, что есть утвержденные Мининфраструктуры правила перевозки животных, которые компания должна соблюдать. Говорят, что в этой ситуации пассажир и его собака путешествовали по правилам: в региональных поездах собаки больших пород (выше 45 см в холке) перевозятся в крайних тамбурах первого и последнего вагонов под наблюдением сопроводителя. При этом в УЗ признали, что правила уже устаревшие. И команда работает над их обновлением.
- Ранее "Укрзализныця" принесла извинения военному, который вынужден был стоять в тамбуре поезда из-за жалобы, что от него "плохо пахнет". В компании заявили, что военного выставили пассажиры, а стюарды не среагировали на ситуацию.