Влияние искусственного интеллекта на жизнь людей настолько серьезно обсуждалось на Всемирном экономическом форуме в Давосе, что впору обеспокоиться – не переборщило ли человечество с прогрессом? В прогнозе по рискам на 2024 год ИИ стоит первым пунктом, подразумевая, что из-за него мир может сильно пострадать: погрязнуть как в буре дезинформации и социальной поляризации, так и лишиться половины рабочих мест, получить сильнейшее социальное неравенство.
Но, судя по продолжающемуся внедрению ИИ во все сферы человеческой жизни, напугать нас не получилось. Насторожить – да, но в целом люди пока убеждены, что ИИ – помощник, а не враг. Главное, как предложили в Давосе, - не терять над ним контроль и умело регулировать взаимодействие искусственного и естественного интеллектов.
Уже понятно, что искусственный интеллект не просто прочно вошел в нашу жизнь, а изменил ее и продолжает это делать, хотим мы этого или нет. Лучшие умы планеты - математики, футурологи, философы, аналитики, предприниматели и таксисты - предрекают, что в течение следующих пяти лет наша жизнь будет меняться просто фантастически…
Известный оптимист, предприниматель и филантроп Билл Гейтс в интервью CNN заявил, что искусственный интеллект облегчит жизнь каждому человеку. Например, уйдет в небытие 5-дневная рабочая неделя – людям будет достаточно поработать всего дня три, все остальное будут производить и придумывать нейросети и машины.
Компании Google, Apple, Microsoft и Amazon ежегодно тратят миллиарды долларов на продукты и услуги искусственного интеллекта. Голосовые помощники, машинное зрение, «умные дома» и «умные города», все знающие и умеющие нейросети – это демоверсия нашего недалекого будущего. То, о чем мы читали в фантастических романах, вот-вот станет явью. Мистер Гейтс точно знает, во что можно верить и что сбудется.
- ИИ производит революцию в повседневных процессах в нескольких отраслях и меняет саму суть ведения бизнеса. Мы наблюдаем этот переворот во всех отраслях, ориентированных на рабочую силу, таких как образование, розничная торговля, здравоохранение и производство. Решения, которые раньше принимались месяцами из-за ручной обработки и ввода данных, теперь принимаются за несколько минут, поскольку машины могут измерять, выявлять закономерности, создавать модели данных, классифицировать требования и указывать риски с феноменальной точностью, - говорит Камаль Кант Паливал, главный разработчик приложений компании Advaiya Solutions.
Истории болезни заполнит «электронный доктор»
Помимо заполнения медицинской документации и формирования расписания врачей, алгоритмы искусственного интеллекта будут анализировать большие объемы информации от пациентов и медицинских исследований, чтобы определить как закономерности и возможные диагнозы, так и факторы риска. Именно ИИ будет искать и подбирать лекарства и наблюдать за пациентами в виртуальном режиме. А то и возьмет на себя разработку новых лекарственных препаратов и методов лечения, начнет прогнозировать результаты лечения пациентов. С помощью алгоритмов машинного обучения компьютеры могут изучать закономерности в данных пациента и использовать эти закономерности для диагностики определенных заболеваний и состояний.
Плюс медики перестанут тратить время на заполнение многочисленной документации, отдав это на откуп искусственным мозгам и рукам. Да вообще всю рутинную однообразную работу, не требующую специфических знаний, отдадут искусственному интеллекту – пусть сортирует, анализирует и сравнивает.
На уроках не будет скучно
Чат-ботами, которые могут ответить практически на любой вопрос, школьников и студентов уже не удивить. ИИ поможет преподавателям разрабатывать персонализированные планы обучения, основываясь на анкетных данных учащихся, или скомпоновать урок, введя в него фото-, видео и аудиоматериалы. Благодаря своему постоянно оттачивающемуся умению распознавать лица и обрабатывать естественный язык, ИИ поможет оцифровать учебники, выявить плагиат и даже «считать» с лиц учащихся скуку или грусть, чтобы перестроить процесс обучения. Конечно, наших милых учительниц вряд ли заменит искусственная класс-дама, но вероятность такого исхода – совсем не ноль, а чуть больше.
Без пилота и штрафов
В этой сфере мы уже на «ты» с роботизированными руками и станками с программным управлением. Производственные боты появились лет 50-60 назад, это они курируют складские программы и умеют складывать продукцию в штабели. Промышленных роботов везде пруд пруди, искусственные мозги уже разрабатывают оптимальные логистику и хранение, а специальные датчики обеспечивают бесперебойную работу оборудования. Однажды мы сядем в беспилотный автомобиль, и не в концепт-кар, а в обычное такси, которое повезет нас по самому короткому маршруту, исправно тормозя перед светофорами и пропуская прохожих на «зебре». Скорее всего, в транспортной сфере искусственный интеллект поможет собрать наконец такой автомобиль, который устроит всех. И да – он будет беспилотным.
ИИ будет управлять светофорами и платными дорогами, зажигать свет в тоннелях и опускать шлагбаумы, выписывать штраф автохулигану и регулировать движение троллейбусов, чтобы они заполнялись пассажирами равномерно и не отставали от графика.
Однажды ИИ поможет нам добраться на корабле до Марса и освоить его. В отличие от человека, он не будет задавать сто раз один и тот же вопрос: зачем нам это нужно?
Купи! Купи!
О, мы уже видим ежедневно, как ИИ подсовывает нам рекламу товаров, о которых мы шептались с подругами в кафе. Искусственный интеллект персонализирует все, до чего может дотянуться, и потом строит свою работу, предлагая нам именно то, что мы с высокой вероятностью купим. Онлайн-покупки и интернет-магазины еще не вытеснят супермаркеты у дома, но наконец составят им высокую конкуренцию. Искусственный интеллект заберет в свое ведение программное обеспечение для закупок, автоматизацию создания заказов на закупки, обработку счетов и управление контрактами, анализ тенденций рынка, прогноз финансовых результатов и т.п.
А что останется людям?
Развитие искусственного интеллекта вызывает опасения, что эта технология уничтожит миллионы рабочих мест по всему миру. Международный валютный фонд уже подсчитал, что ИИ может забрать около 40% рабочих мест. К слову, Билл Гейтс с этим не согласен, апеллируя к истории человечества. В которой каждая новая технология вызывала у человечества страх, а затем открывала массу новых возможностей.
- Так было, например, с механизацией сельского хозяйства в 1900 году. Тогда люди ничего не понимали и спрашивали: «Эй, что вы собираетесь делать?» Было создано много вещей, много категорий рабочих мест – и стало намного лучше, чем когда все работали на фермах, - поделился Гейтс.
Microsoft, где Гейтс остается одним из крупнейших акционеров, уже заключила многомиллиардное партнерство с OpenAI. Он хочет использовать все возможности искусственного интеллекта для помощи людям в бедных странах. Например, закрыв с помощью ИИ потребность там во врачах и учителях.
На складах интернет-гиганта Amazon, где работают более 100 000 роботов, функции комплектации и упаковки по-прежнему выполняются людьми, но это вскоре изменится.
Означает ли это, что ИИ отправит в очереди на пособие по безработице миллионы людей? И да, и нет. Да – потому что рутинную работу отдадут электронным механизмам. Нет – потому что люди могут делать то, на что не способны электронные руки и мозги: творить.
- Сегодня ИИ бесполезен по двум важным причинам: у него нет творческих способностей и нет способности к состраданию или любви. Скорее, это «инструмент для расширения творческих способностей человека». Те, чья работа связана с повторяющимися или рутинными задачами, должны осваивать новые навыки, чтобы не остаться на обочине. Например, Amazon даже предлагает своим сотрудникам деньги на обучение для работы в других компаниях, - отметил эксперт по искусственному интеллекту Кай-Фу Ли на недавней лекции в Северо-Западном университете США.
Согласно отчетам, в 2030 финансовом году размер мировой индустрии искусственного интеллекта, по прогнозам, достигнет 1 трлн 811 млрд долларов. Это слишком внушительная сумма, чтобы не обращать на нее вниманиея и думать, что ничего в ближайшее время не изменится. Поэтому человечеству стоит либо готовиться к борьбе с ИИ, либо адаптироваться и научиться жить в новых условиях.